高中生家長(zhǎng)和班主任怎樣溝通
高中生家長(zhǎng)和班主任怎樣溝通
許多年輕班主任教學(xué)成績(jī)突出,“治”班也有方,但怯于與家長(zhǎng)溝通,或在溝通中出現(xiàn)意外,導(dǎo)致教育的失敗。教師應(yīng)在想方設(shè)法管理好班級(jí)的同時(shí),掌握溝通技巧,積極求得家長(zhǎng)支持。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了家長(zhǎng)和班主任的溝通技巧,供你閱讀參考。
家長(zhǎng)和班主任的溝通技巧01
1、投資準(zhǔn)備――――了解學(xué)生家庭狀況是有效溝通的必要準(zhǔn)備。
古今中外的教育家都強(qiáng)調(diào)環(huán)境對(duì)教育的重要影響。蘇霍姆林斯基認(rèn)為,物質(zhì)環(huán)境是育人的一種財(cái)富。“依我們看,用環(huán)境,用學(xué)生制造的周圍情景……進(jìn)行教育,這是教育過程中最微妙的領(lǐng)域之一。” 上海市兒童少年心理發(fā)展中心副主任唐慧琴指出:“在未成年人心理健康方面,家庭影響最大。一個(gè)有問題的孩子,他(她)的背后往往存在一對(duì)有問題的父母。”
一個(gè)學(xué)生在什么樣的家庭環(huán)境中成長(zhǎng),對(duì)他來講十分重要。實(shí)踐證明,從離異家庭或單親家庭中來的學(xué)生性格稍有孤僻,或者偏激,有的進(jìn)取心特強(qiáng)而脾氣火爆;有的意志消沉,不思進(jìn)取。了解學(xué)生家庭情況,搞清楚學(xué)生的父母年齡,從事什么職業(yè),家住哪里,是不是單親家庭或離異家庭,掌握學(xué)生性格成因的“環(huán)境因素”有助于我們對(duì)癥下藥,采取有針對(duì)性的措施。
某班有個(gè)學(xué)生有次遲到被值日班長(zhǎng)記錄下來。這名學(xué)生就伺機(jī)和值日班長(zhǎng)打了一架,在班內(nèi)造成很壞的影響。班主任老師很生氣,盛怒之下找到家長(zhǎng)。不想學(xué)生的姐姐來到了學(xué)校,原來該生父親常年在外,父子感情生分,母親有心臟病,特殊的環(huán)境使姐弟倆成為無話不談的朋友。由于年齡接近,學(xué)生的姐姐十分偏袒弟弟,不僅不認(rèn)為弟弟有錯(cuò),反而埋怨老師處理不公,溝通效果十分不理想,嚴(yán)重干擾了對(duì)學(xué)生思想工作的展開。在這里,缺少必要了解是溝通失敗的重要原因。
2.投資咨詢——尊重家長(zhǎng)是溝通的第一原則。
一個(gè)教學(xué)成績(jī)非常優(yōu)秀的年輕教師擔(dān)任了班主任。他把對(duì)學(xué)生濃濃的愛傾注在了對(duì)學(xué)生的負(fù)責(zé)上,甚至不惜冒違紀(jì)之諱體罰學(xué)生??上攵?,效果非常不理想。有天,某個(gè)學(xué)生參與了打架事件,年輕的班主任盛怒之下叫來了家長(zhǎng),當(dāng)時(shí)已經(jīng)深夜11:00,年輕的班主任厲數(shù)學(xué)生的錯(cuò)誤,并進(jìn)而指責(zé)家長(zhǎng)的失教之責(zé),那個(gè)學(xué)生就站在那兒,目睹家長(zhǎng)唯唯諾諾。此時(shí),在場(chǎng)的老師已經(jīng)無法勸解這個(gè)班主任,看著他離溝通的初衷越走越遠(yuǎn)而束手無策。班主任發(fā)作完,家長(zhǎng)就帶著孩子回家了。這樣的教育會(huì)收到理想的效果么?
學(xué)生需要尊重,家長(zhǎng)更需要尊重。離開尊重就談不上平等,沒有平等哪里有心靈的無障礙的交融。當(dāng)我們背離了尊重這個(gè)原則,剩下的只有對(duì)家長(zhǎng)的訓(xùn)斥和指責(zé)。而家長(zhǎng)可能有兩種反映:一種是憤而離開;一種是忍氣聽完。我們慶幸的是剛才那個(gè)例子中正巧碰到后一種家長(zhǎng),但這種僥幸是多么猥瑣和陰暗啊。學(xué)生愛父母,多以他(她)縱容自己對(duì)父母有些不敬;但他(她)不會(huì)允許別人包括老師對(duì)自己的父母不敬。因此,當(dāng)我們不能尊重家長(zhǎng)時(shí),也必然傷害學(xué)生的心靈。當(dāng)我們無法尊重家長(zhǎng)的時(shí)候,我們的教育已經(jīng)失敗了。
3.投資見面會(huì)——先揚(yáng)后抑,讓家長(zhǎng)心理適應(yīng)是溝通的條件。
家長(zhǎng)都希望自己的孩子有出息,同時(shí),對(duì)自己子女的缺點(diǎn)大部分家長(zhǎng)能做到心知肚明,并明智地對(duì)待。真正不了解或明知而護(hù)短的家長(zhǎng)畢竟是少數(shù)。所以,當(dāng)我們需要就學(xué)生的某些心理障礙、不良習(xí)慣同家長(zhǎng)對(duì)話時(shí),要讓家長(zhǎng)有個(gè)適應(yīng)的過程,這就是先表揚(yáng)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和成績(jī),并適時(shí)傳達(dá)你的喜悅,等到家長(zhǎng)的防范意識(shí)漸漸淡去,再切入中心話題,這樣比較容易使家長(zhǎng)接受。
如果遇到不認(rèn)帳的家長(zhǎng),那就得更費(fèi)口舌。有個(gè)學(xué)生迷戀網(wǎng)絡(luò)游戲,經(jīng)常徹夜上網(wǎng),年輕班主任知情后的習(xí)慣做法是:通知家長(zhǎng)來?;蚪處熡H自登門造訪家長(zhǎng),開門見山,直敘學(xué)生上網(wǎng)事實(shí)。這樣,家長(zhǎng)不僅尷尬自己的失職,個(gè)別家長(zhǎng)還會(huì)倒打一耙:“怎么,你們學(xué)校管理不是很嚴(yán)格么!怎么這樣?這孩子在家從不這樣!”你看,這種時(shí)候,我們就被動(dòng)了。如果換個(gè)思路,讓家長(zhǎng)知道學(xué)生的進(jìn)步,先讓他心里接受你,然后再說上網(wǎng)對(duì)學(xué)習(xí)影響,最后再爭(zhēng)取家長(zhǎng)的支持,爭(zhēng)取“幫助教育,共同努力!”這個(gè)山芋再燙手家長(zhǎng)也不會(huì)不接。
4.用投資理念分析說服投資方――教育目的的交流是溝通的基礎(chǔ)。
很多家長(zhǎng)把孩子送到學(xué)校,并不見得對(duì)學(xué)校放心。當(dāng)我們教育學(xué)生的時(shí)候,有的家長(zhǎng)會(huì)想:“這么點(diǎn)小事,何必興師動(dòng)眾!”根本不去想,老師這樣要求的目的和良苦用心。年輕的班主任老師往往憑一腔熱血開展工作,同這樣的家長(zhǎng)接觸碰壁后,工作情緒馬上會(huì)一落千丈。面對(duì)這樣的家長(zhǎng),我們需要同家長(zhǎng)交流教育的目的,不僅要告訴家長(zhǎng)怎么教育學(xué)生,還要說明為什么這樣做。
當(dāng)我們同家長(zhǎng)坐下來,心平氣和地交流這些內(nèi)容的時(shí)候,家長(zhǎng)會(huì)認(rèn)同我們的教育措施,他們會(huì)由反對(duì)、抵觸到支持、認(rèn)同,這樣也就達(dá)到了我們交流的目的。如果沒有教育信念、目的、目標(biāo)的交流,家長(zhǎng)不知你怎么想,他怎么會(huì)放心,怎么會(huì)支持你?家長(zhǎng)把孩子交給你,就如同把自己最大的資產(chǎn)交給學(xué)校這個(gè)基金會(huì)的管理者――班主任去投資,沒有投資理念的分析,投資者不會(huì)憑白無故地相信你的。
5.介紹投資竅門,讓投資者信服-----教育方法交流是必要的“培訓(xùn)課”。
《中國(guó)教育報(bào)》曾報(bào)道了遼寧舉辦“教育失敗案例巡回展”,很多家長(zhǎng)參觀。大量家庭教育失敗的事例說明,家長(zhǎng)對(duì)科學(xué)教方法缺少了解,年輕班主任在工作中應(yīng)該注意收集科學(xué)的教育方法,成為“家教”的專家,在與家長(zhǎng)溝通時(shí)能夠及時(shí)提供必要的教育方法,針對(duì)學(xué)生特點(diǎn),幫助家長(zhǎng)解開疙瘩,指點(diǎn)教育迷津,最終形成教育和力,實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)。
教育的生命在于創(chuàng)新,年輕教師尤其年輕班主任是創(chuàng)新的生力軍。年輕班主任不僅要?jiǎng)偃谓虒W(xué)崗位,創(chuàng)造優(yōu)良的教學(xué)成績(jī),也要善于鉆研,掌握方法,讓自己的愛心能夠找到合適的宣泄,只有這樣,才能取得教育教學(xué)的雙豐收。
家長(zhǎng)和班主任的溝通技巧02
1、要了解學(xué)生的家庭狀況,這是溝通的必要準(zhǔn)備。一個(gè)有問題的學(xué)生,他的背后往往存在一對(duì)有問題的父母。因此,要了解學(xué)生家庭情況,要清楚家長(zhǎng)的文化程度、職業(yè)、家庭結(jié)構(gòu)等學(xué)生性格成長(zhǎng)的環(huán)境因素。這很有利于我們對(duì)癥下藥,采取針對(duì)性的措施。
2、要平等對(duì)待家長(zhǎng),樹立公正形象。由于每位學(xué)生的家庭背景和狀況的不同,我們作為班主任的不能人為地把學(xué)生和家長(zhǎng)分成三六九等。特別是碰到處理學(xué)生問題且涉及到雙方家長(zhǎng)時(shí),且不可以貌取人,以職取人,以財(cái)取人。班主任應(yīng)一碗水端平,親切熱情、禮貌待人,講究談話的內(nèi)容、方法和語氣。班主任“為人師表”,是學(xué)生效仿的榜樣,是學(xué)生的一面鏡子。班主任的理論水平、道德修養(yǎng)、處事原則等都對(duì)學(xué)生產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。因此,班主任應(yīng)公平、公正地對(duì)待每一位家長(zhǎng),反之,則會(huì)給學(xué)校、社會(huì)帶來不良的影響,給學(xué)生心靈造成極大的傷害,進(jìn)而轉(zhuǎn)化為對(duì)社會(huì)的失望,嚴(yán)重影響他們?nèi)蘸蟮氖澜缬^、人生觀和價(jià)值觀。
平等相待,是溝通的橋梁。對(duì)家長(zhǎng),我們要像對(duì)待自己的家人、同事、朋友一樣平等友好。和家長(zhǎng)談話一定要客氣,要注意禮節(jié),不起高調(diào),不發(fā)火。要以平常心對(duì)待犯錯(cuò)誤的學(xué)生,要知道糾正學(xué)生的錯(cuò)誤是班主任工作的職責(zé),也是家長(zhǎng)的愿望。班主任與學(xué)生家長(zhǎng)距離近,語氣隨和,提出的要求和建議就能被家長(zhǎng)愉快地接受。
3、尊重家長(zhǎng)是溝通的第一原則。尊重家長(zhǎng)是處理好班主任和家長(zhǎng)關(guān)系的首要條件。要尊重家長(zhǎng)的人格,絕不能說侮辱家長(zhǎng)的話。學(xué)生做錯(cuò)了事,違反了紀(jì)律,損害了集體榮譽(yù),這當(dāng)然讓班主任惱火,但是,千萬不能把氣撒在家長(zhǎng)身上。見到家長(zhǎng),或者是拿起電話,二話不說,就數(shù)落學(xué)生在校的種種不良行為,進(jìn)而指責(zé)家長(zhǎng),讓家長(zhǎng)領(lǐng)走學(xué)生。你只圖一時(shí)的嘴痛快,結(jié)果是造成雙方情緒對(duì)立,不但傷害了學(xué)生的心靈,妨礙了與家長(zhǎng)的溝通,還會(huì)造成不良的社會(huì)影響。因?yàn)椋议L(zhǎng)會(huì)到社會(huì)上傳播“這個(gè)學(xué)校的教師水平太低”。
由于家長(zhǎng)和教師扮演著不同的社會(huì)角色,處于不同的社會(huì)環(huán)境,他們?cè)诮?jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)、思想水平、知識(shí)能力上存在著明顯的差異,這就決定了教師與家長(zhǎng)在教育孩子方面,具有互補(bǔ)的必要性和可能性。這種經(jīng)驗(yàn)、思想和知識(shí)的互補(bǔ),恰恰是雙方自我提高的有利因素。班主任與家長(zhǎng)談話時(shí),要尊重家長(zhǎng),面帶微笑,微笑的魅力是無窮的,它就象巨大的磁場(chǎng)吸引磁鐵一樣讓人無法拒絕。不能一見面就告狀,埋怨數(shù)落家長(zhǎng)。尊重家長(zhǎng)、善待家長(zhǎng),是做好工作的前提。班主任要意識(shí)到每位家長(zhǎng)都希望有個(gè)引以為榮的子女,都那么要強(qiáng)、愛面子。班主任絕不能“越位”地訓(xùn)斥家長(zhǎng),“居高臨下”地說:我要你怎么做,你應(yīng)該怎么做。不能一見面就告狀,埋怨數(shù)落家長(zhǎng)。結(jié)果,使家長(zhǎng)產(chǎn)生逆反心理,與教師對(duì)著干。事實(shí)上,我們能夠從家長(zhǎng)身上得到大量信息,也能從家長(zhǎng)的厚望中激起從事教育事業(yè)的崇高感和責(zé)任心。很多家長(zhǎng)又能從老師身上汲取教育的知識(shí)技能和為教師的師德精神所感動(dòng)。這樣,教師與家長(zhǎng)結(jié)成和諧融洽、互相信賴、彼此合作的教育同盟力量,共同完成把孩子教育成才的重任。
我們要尊重家長(zhǎng)的情感,對(duì)家長(zhǎng)做到溫和有禮,以商量談心的方式來交流教育孩子的得與失。不歧視差生家長(zhǎng),應(yīng)一視同仁,平等對(duì)待。家長(zhǎng)如果針對(duì)班主任的工作提出意見,要抱著有則改之,無則加勉的態(tài)度,做到寬容大度,胸襟開闊。摒棄自己是“專業(yè)教育者”,“我懂你不懂”的一些想法,虔誠而耐心地傾聽家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校教育教學(xué)的意見和建議;同時(shí)感謝他們對(duì)學(xué)校工作的支持。只有這樣,以情動(dòng)人,才能取得家長(zhǎng)的信任,達(dá)到同家長(zhǎng)互相交流共同配合的目的。
4、與家長(zhǎng)溝通要善于傾聽。傾聽有兩個(gè)好處:一是造成平等的談話氣氛;二是便于捕捉信息。多數(shù)班主任約見家長(zhǎng)時(shí),說得多聽得少,只顧自己痛快,啪啪一通數(shù)落,情緒發(fā)泄完了,自己累了,家長(zhǎng)的耳朵也塞滿了,輕者回去拿孩子出氣,重者當(dāng)面和你理論。這樣很容易使我們陷入被動(dòng)。千萬不要說自己忙,沒時(shí)間聽家長(zhǎng)說話。你忙時(shí)就不要約見家長(zhǎng)。傾聽也是一種尊重,只有傾聽,家長(zhǎng)才能聽你的。只有傾聽,才能把心連在一起,把教育的力量合在一起。一個(gè)出色的班主任,都是很注意與家長(zhǎng)溝通的。
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