年終工作總結(jié)
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編為大家整理的年終工作總結(jié)范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
年終工作總結(jié)范文1
我在管理方面有著很大的欠缺，這也是我最大的一個缺陷，但是我可以不怕臟不怕累，可以休息的時候能隨時趕到公司，可以在工作緊張的時候與大家干到凌晨兩三點鐘。這些不在多說，今后我會努力補上自己的短板全面提高自己各方面的能力，為公司、為自己做出成績。
一、工作中的缺乏
1、由于前期工程處屬于滾動開發(fā)，小區(qū)道路與施工道路有大局部重疊，保潔員的進出流動不平衡，而且我在管理上也出現(xiàn)了一定的疏忽，造成今年后半年保潔人員人力缺乏，導致小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生不達標，讓業(yè)主產(chǎn)生了不滿的情緒，給公司收取物業(yè)費帶來了一定 。
2、在管理保潔員的方面，沒有作好思想工作和對工作的合理安排，讓保潔員情緒不穩(wěn)定，對工作消極怠工。
3、由于各種原因，我對保潔員的工作檢查不到位，使其越加懶散，不能安時保質(zhì)保量的完成工作。
種種的缺乏給公司造成了不良影響，在此我向公司領(lǐng)導深表歉意。
二、完成的工作
1、沖洗路面8次，清洗水池12次，清理電梯進水4次，空房衛(wèi)生大掃除4次。
2、保潔休息室搬遷2次。
3、垃圾池周圍垃圾清理、轉(zhuǎn)移3次。
4、節(jié)日小區(qū)布置2次。
5、協(xié)助工程部修理小區(qū)全部線路短路路燈3次。
6、維修銷售大廳衛(wèi)生間洗手池3次，沖便水閥4次。
7、6#樓衛(wèi)生開荒2次。
8、小區(qū)衛(wèi)生死角洗理6次。
9、小區(qū)消殺病菌、蛇蟲鼠蟻2次。
10、19#樓電梯驕箱消毒12次。
11、緊急清理會所門口衛(wèi)生1次。
在日常工作之余，各部門之間的工作也會有一定的交叉，相互協(xié)作完成了很多緊急任務(wù)，更改樓道聲控燈，處理業(yè)主投訴，夜間平安協(xié)防等等不一而足。
三、工作需要改良的方面
1、加強與保潔員的溝通互動，以身作則發(fā)揚團結(jié)合作的精神做好每一天的工作。并且穩(wěn)定保潔員的情緒，保持高漲的工作激情。
2、加強自身管理方面的缺乏，從各個方面學習物業(yè)工作的方式方法。
3、與各領(lǐng)導一起充分的分析和方案保潔的工作方式。并針對本小區(qū)的特殊性作出更細致的保潔效勞要求和標準。
4、貫徹落實每一次開會的會議精神和工作安排。 最后，我希望我們公司可以走得更遠更久，能夠得到更多業(yè)主的信賴，能吸納到更多有用的，開展得更強更好，讓每一個公司的員工、小區(qū)的業(yè)主都能生活和工作在一個美麗、干凈、平安和有品味的環(huán)境中。
年終工作總結(jié)范文2
一、以培訓為核心，不斷提高培訓質(zhì)量
松肖體育以羽毛球這一項目為出發(fā)點，致力于松江區(qū)青少年體育事業(yè)和松江區(qū)市民健康事業(yè)的發(fā)展，通過多元化的體育培訓項目，為廣大青少年和體育愛好者提供了一個專業(yè)的羽毛球培訓平臺。
（一）青少年羽毛球培訓
20xx年，松肖體育分別在3月—6月開展青少年春季班羽毛球培訓班，7月—8月開展青少年暑期班羽毛球培訓班，9月—12月開展青少年秋季羽毛球培訓班，同時在20xx年1月即將開展青少年寒假羽毛球集訓班。松肖體育通過線上線下的報名方式，推出如興趣班、初級班、提高班以及集訓隊等不同類別的班次，為松江中小學生提供更為多元化的羽毛球培訓服務(wù)，同時限制班級人數(shù)，制定課程計劃，完善教練團隊等方式不斷提升教學質(zhì)量，得到學生家長的一致認可。
與此同時，松肖體育與松江小學建立良好合作關(guān)系，共承接了中山小學、上海外國語附屬小學、方塔小學、新閔小學、岳陽小學五所小學的羽毛球公開課項目，為小學生提供了專業(yè)的羽毛球培訓課程，提升學生對于羽毛球運動的熱情。
以中山小學學生徐盛奕為例，徐盛奕同學在松肖體育培訓一年半時間，從零基礎(chǔ)開始學習，目前已經(jīng)成為俱樂部最為優(yōu)秀的青少年學員之一，盛奕的優(yōu)勢在于身體素質(zhì)過硬，協(xié)調(diào)性突出，左手持拍、對于羽毛球的領(lǐng)悟相對較快，最主要的還是上課能夠保持高度的專注，能夠高質(zhì)量完成教練安排的教學任務(wù)，這是她不斷突飛猛進的主要原因。徐盛奕說“我非常喜歡羽毛球，羽毛球已經(jīng)成了我生活中不可或缺的一部分”，在這過程中，盛奕不僅增強了體魄，鍛煉了吃苦耐勞的精神，還結(jié)識了一批志同道合的朋友，為其童年帶來了快樂和一段美好的記憶。
（二）成年組羽毛球培訓
20xx年，松肖體育開展松江區(qū)市民的體育培訓計劃，通過人性化排課，分別在周一、周二、周四、周六等適合成年組學員上課的時間段開課，全年共計培訓成年組學員約100余人次，對于市民強身健體，樹立良好的生活習慣發(fā)揮了一定的作用。
同時，松肖體育不斷加強于政府機關(guān)、企事業(yè)單位的合作，20xx年，分別與松江區(qū)公安局、中國銀行上海市分行松江支行、恒峰紙業(yè)有限公司、豪威光電子科技（上海）有限公司簽訂培訓協(xié)議，為其單位員工提供長期的羽毛球培訓服務(wù)，得到一致好評。
以學員儲婉婉為例，自儲婉婉在松肖體育培訓羽毛球以來，其羽毛球水平突飛猛進，入學初期，由于未受過專業(yè)性訓練，許多動作發(fā)力不正確，步法凌亂，對于球的預(yù)判以及比賽的把握不夠準確，經(jīng)過一年多的培訓以及俱樂部活動，其水平得到了顯著提高，尤其是在對發(fā)力的理解、揮拍速度、比賽把握方面突飛猛進，已經(jīng)獲得了上海城市業(yè)余聯(lián)賽松江區(qū)女單亞軍、松江區(qū)第五屆職工體育健身節(jié)女子單打季軍的優(yōu)異成績，也成了為俱樂部的主力球員。于此同時，通過羽毛球，也得到了大公司的青睞，得到了更高平臺的工作崗位，為其生活帶來了變化。
通過本次比賽的開展，松肖體育與恒峰紙業(yè)有限公司表達了對于松江區(qū)羽毛球運動發(fā)展的大力支持，以及對健康生活、綠色生活的強烈愿景。
（四）各類企事業(yè)單位的比賽承辦
賽事組織作為松肖體育的主要業(yè)務(wù)之一，為各類公司、企事業(yè)單位提供了專業(yè)的比賽組織服務(wù)，包括上海市招商會業(yè)主羽毛球比賽、上海市松江區(qū)第五屆體育健身節(jié)羽毛球賽等。通過各類比賽的承辦，不斷加強了松肖體育在賽事組織方面的經(jīng)驗，汲取其中的不足，提升了工作專業(yè)性，為20xx年的比賽承辦工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
三、以俱樂部為中心，搭建合作交流平臺
（一）俱樂部日?；顒?/p>
松羽肖坤羽毛球俱樂部作為松肖體育的主要品牌之一，每周一、周三、周日開展日常交流活動，每次活動安排駐場教練，為初中級愛好者提供專業(yè)的技術(shù)理論支持，同時根據(jù)不同的水平進行分類對抗，教練員分時段帶領(lǐng)初中級會員進行對抗，提升對抗水平。俱樂部活動分為會員和非會員兩種，并對大學生愛好者降低收費標準，入會門檻主要包括羽毛球水平判定、人品價值觀判定兩方面內(nèi)容，非會員報名費略高于會員，其享有的權(quán)力也少于正式會員，凡是參與活動的愛好者，均為品行端正，團結(jié)友愛的成員，入會標準的設(shè)定凈化了俱樂部環(huán)境，也為俱樂部的良好延續(xù)和發(fā)展創(chuàng)造了條件。
（二）精英戰(zhàn)隊比賽成績
松肖體育組建精英戰(zhàn)隊參加松江區(qū)乃至上海市的各類羽毛球賽事，獲得成績?nèi)缦隆?/p>
團體賽20xx年松江區(qū)社區(qū)共享資源羽毛球混合團體賽第一名，20xx年松江區(qū)業(yè)余羽毛球錦標賽第一名。
個人賽孫肖坤獲得上海市松江賽區(qū)城市業(yè)余聯(lián)賽男單冠軍、招商會華東賽區(qū)羽毛球賽男單冠軍、松江區(qū)第五屆體育健身節(jié)羽毛球賽男單冠軍。徐振華、孫肖坤獲得上海市尤尼克斯杯羽毛球賽男雙季軍。徐振華、丁志貞獲得上海市城市業(yè)余羽毛球聯(lián)賽個人積分賽松江分站賽混雙冠軍，浦東分站賽混雙冠軍，寶山分站賽混雙冠軍，閔行分站賽混雙冠軍。徐振華、肖凱文獲得松江區(qū)第五屆體育健身節(jié)羽毛球賽男雙冠軍。丁志貞獲得松江區(qū)第五屆體育健身節(jié)羽毛球賽女單冠軍。梁作杰獲得上海財經(jīng)大學公開賽混雙季軍。胡京獲得上海市第十六屆運動會羽毛球比賽（高校組）男子單打第五名。儲婉婉獲得上海城市業(yè)余聯(lián)賽松江區(qū)女單亞軍、松江區(qū)第五屆職工體育健身節(jié)女子單打季軍。
四、以團隊為抓手，提升團隊建設(shè)
松肖體育目前擁有羽毛球教練團隊、羽毛球裁判團隊、羽毛球賽事組織團隊、松羽肖坤羽毛球俱樂部會員團隊、青少年羽毛球比賽團隊。通過團隊的整合，不斷完善在羽毛球各個領(lǐng)域的工作能力，提升工作效率和質(zhì)量。
（一）教練團隊建設(shè)
松肖體育羽毛球教練團隊主要由松江七校大學城已畢業(yè)或者尚在讀學生組成，創(chuàng)始人孫肖坤和徐振華分別為華東政法大學和工程技術(shù)大學畢業(yè)生，其他教練員包括東華大學、上海外國語大學、立信會計金融學院、工程技術(shù)大學的羽毛球校隊主力成員。
1月份，松肖體育安排教練團隊參與了上海市羽毛球協(xié)會組織開展的社區(qū)體育指導員培訓項目，取得正規(guī)教練資質(zhì)，同時松肖體育制定了《松肖體育教練員培訓手冊》，通過紀律、獎懲等制度規(guī)范培訓課程；制定《上海市松羽肖坤羽毛球俱樂部教練員訓練教案》，形成培訓臺賬；通過定期教練員培訓，統(tǒng)一上課進度，統(tǒng)一技術(shù)動作教學。
（二）羽毛球賽事組織團隊
賽事的良好運營，離不開一個有組織有紀律的賽事組織團隊，松肖體育賽事組織團隊包括賽事組委會成員和大學生裁判團隊兩部分，其中賽事組委會成員主要負責比賽籌劃、賽程安排、后勤保障以及比賽贊助等方面的內(nèi)容，賽前定期組織會議討論比賽中可能存在的問題以及改進措施，以保證比賽的順利開展。裁判團隊主要由松江大學城高校學生組成，針對高校羽毛球校隊和協(xié)會的成員進行選拔，通過定期培訓形成了一支有組織有紀律的大學生裁判團隊。
（三）俱樂部會員團隊
俱樂部會員為各行各業(yè)的精英，因為羽毛球這一運動聚集一堂，主動為俱樂部各項事務(wù)分擔工作壓力，每人分管部分工作，形成了良好的俱樂部運作機制，該團隊凝聚力極強，群策群力，共同為俱樂部的發(fā)展創(chuàng)造條件。
五、以社會公益為理想，實現(xiàn)公司價值最大化
松肖體育始終致力于羽毛球公益，提供免費的培訓服務(wù)平臺，以及免費的賽事組織活動，同時為松江七校學生提供勤工儉學的平臺，提升學生的社會實踐能力。
（一）雛鷹計劃項目
20xx年松肖體育開展了“雛鷹計劃”項目，每周三晚上為基礎(chǔ)扎實的青少年學員提供免費的培訓服務(wù)，以進一步加快其成長成才進度。該項目旨在通過更高層次的訓練，提升青少年羽毛球技術(shù)水平，增強身體素質(zhì)，為來年的青少年比賽做好準備工作。
（二）暑期夏令營項目
7月下旬，松肖體育組織青少年團隊奔赴南京，參觀了世界羽毛球錦標賽，近距離接觸了各國優(yōu)秀羽毛球選手，通過現(xiàn)場觀賽，提升了小學生對于競技體育精神的理解和感悟。與此同時，參觀了南京君澤君律師事務(wù)所，通過團體交流，使得小學生們了解了更多關(guān)于法律保護方面的知識，提升了其通過法律手段保護自身利益的價值理念。
（三）勤工儉學平臺
松肖體育通過培訓以及各類比賽項目，為松江大學城大學生提供了勤工儉學的平臺，大學生通過實踐，在提升自己業(yè)務(wù)能力的同時，自力更生創(chuàng)造價值，解決了部分學生經(jīng)濟困難的問題。
20xx年是松肖體育飛速發(fā)展的一年，其在大家的共同努力下不斷的成長和壯大。20xx年，松肖體育也將始終秉持著提升羽毛球競技水平這一目標，不斷前進，為松江區(qū)羽毛球事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
年終工作總結(jié)范文3
過去的一年，我參與了較多的產(chǎn)品設(shè)計，從中受益匪淺，不僅學到了很多專業(yè)知識，對動態(tài)產(chǎn)品有了更全面的理解和把握，而且培養(yǎng)了我作為工程師所應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。同時，我堅持自學，學習了當前行業(yè)新的工具和專業(yè)書籍，提高了理論水平?，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
一、設(shè)計、調(diào)試出口印度的摩托車試驗機
xx之行是成功的，也是艱難和值得回味的。我們一行三人，在沒有翻譯的情況下，克服當?shù)靥鞖庋谉岷惋嬍巢贿m應(yīng)的困難，在不到三周的時間內(nèi)將四臺設(shè)備調(diào)試完畢，拿到了用戶的驗收紀要，這是值得肯定的。但，我覺得也有一些遺憾的地方。由于是第一次做車輛產(chǎn)品的出口，缺乏經(jīng)驗，我們的包裝和防銹做的不夠好，設(shè)備出現(xiàn)了故障，讓xx人對我們的滿意度下降。如果我們注意這些細節(jié)，用我們的產(chǎn)品打開這個國家的大門，那么，我相信我們會從中受益。
二、主管設(shè)計PWS-J20B1
此試驗機已經(jīng)交檢完畢，各項指標達到了技術(shù)協(xié)議要求，等用戶。
三、參與設(shè)計PWS-200B
與毛工一起設(shè)計，對液壓夾頭，氣液增壓泵等的工作原理有了更深入的理解，從毛工身上學到了很多東西。比如，設(shè)計的嚴謹和嚴肅性，此產(chǎn)品已發(fā)貨。
開發(fā)四部的工作是繁重和艱巨的，我在車工和毛工的指導下，較好的融入了這種緊張和嚴謹?shù)姆諊?，較好地完成了各項任務(wù)，自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力有了較大提高，對工作有了更多的自信。
以上就是我今年的總結(jié)，明年我會繼續(xù)努力。
年終工作總結(jié)范文4
這一年的時間這么快就過去了，20xx年是我成長得最多的一年，更是我真正的接觸到快遞客服的一年。在這段時間的工作中我也是有漸漸的感受到生活所帶給我的華蜜與歡樂，同時我也慢慢的在其中明白了自己須要去奮斗的方向。
一、工作狀況
剛起先綻開快遞客服的工作的確是有些應(yīng)付不過來，終歸自己的對各項業(yè)務(wù)的不熟識，更是沒有方法較快的給到客服相應(yīng)的解答方式，往往是有許多的時候都沒有方法應(yīng)付過來。自己也是在同事們進展工作的時候不斷去學習，努力的讓自己在其中去漸漸的學習，去更好的提升自己的實力，同時也是在漸漸的視察中去感知更多的工作中可能會遇到的東西。當然如今已經(jīng)是工作這么久了，所以我也算是在工作中有了更多的感知，同時更是可以較好的完成自己的工作，當然在面對一些較為困難，或是當時沒有方法解答的問題上也是駕馭了較好的處理方式，更是可以給自己的客戶一個更好的解答。
二、工作的看法
始終以來我都是以一名學習者的看法在進展自己的工作，終歸在工作上都是有不斷的東西是須要去學習的，所以不管是任何的時候，都是須要時刻去學習，去盡可能的提升自己的實力，更是讓自己可以更好地面對自己的工作，將工作都完成好。在工作期間的我始終都是以特別謹慎的看法在完成，更是時刻都將工作放在第一位，盡可能的將每一個任務(wù)都可以做到完好。我個人的實力還是有著許多須要去提升的地方，所以我始終都是有多多的去了解快遞這一行業(yè)，更是努力的去做到更多的提升，讓自己百分百的投身于該有的環(huán)境中，讓自己有更棒的成長。
三、下一年的努力
在下一年得工作找那個也特別的盼望自己能夠全身心的投入，同
時盡可能的讓自己能夠更好地面對生活，當然也會努力的讓自己在工作的過程中去提升，去盡可能的讓自己變得更加的優(yōu)秀。對于我個人來說，我更是必需要在生活中投入更多的心血，同時也是盡可能的讓自己去得到更多的開展，將自己的工作都完成好。對于接下來的工作重點是要更多的投放在自己還須要改良的地方上，爭取讓自己可以盡快的成熟，更是可以將自己的工作都完成好。將自己的心思都用于工作中，不要將個人的情感與思緒拿來影響工作的效率與成果。所以在下一年我須要去做出的努力是許多的，我也會盡可能的讓自己去為自己的將來而奮斗，更是讓自己變得更加的優(yōu)秀。
年終工作總結(jié)范文5
作為一年的結(jié)束，年終工作總結(jié)是一份重要的文檔，它記錄了我們一年來的工作業(yè)績、成果和經(jīng)驗。一個優(yōu)秀的年終工作總結(jié)既能向上級匯報工作情況，也能給自己的未來發(fā)展提供參考。以下是一份典型的年終工作總結(jié)，希望能對大家有所幫助。
一、工作背景
在工作背景部分，可以簡單介紹自己的工作單位、所處的部門或團隊，以及工作的主要職責。例如：我在xxxx部門從xx年x月份至今擔任xx職位，負責xx工作任務(wù)。
二、工作目標與計劃
在工作目標與計劃部分，可以列出自己在過去一年中所制定的工作目標和計劃。例如：我在去年年初制定了以下幾個工作目標：1）完成xx項目，保質(zhì)保量地交付；2）提高團隊的工作效率，減少時間浪費；3）增加個人技能，提升綜合素質(zhì)等。
三、工作成果與亮點
在工作成果與亮點部分，可以詳細描述自己在過去一年中所取得的工作成果和亮點。這里可以用具體的數(shù)據(jù)和事例來支撐。例如：1）我成功完成了xx項目，項目進度比預(yù)期提前了一個月，并在投入生產(chǎn)后取得了明顯的經(jīng)濟效益；2）我發(fā)現(xiàn)并解決了一個長期困擾團隊的問題，提高了團隊的工作效率，從而節(jié)約了大量時間和資源；3）我參加了一種新技術(shù)的培訓，成功將其應(yīng)用到工作中，并取得了顯著的效果等。
四、工作不足與反思
在工作不足與反思部分，可以誠實地反思自己在工作中存在的不足之處，并提出改進的辦法。例如：1）在項目管理過程中，我沒有及時發(fā)現(xiàn)和解決一些潛在的風險，導致項目進度受到一定影響，以后需要加強風險管理的能力；2）在團隊合作中，我有時候過于強調(diào)個人意見，沒有充分考慮到團隊的整體利益，需要更加注重團隊合作精神等。
五、個人成長與展望
在個人成長與展望部分，可以總結(jié)自己在過去一年中的個人成長和收獲，并展望未來的發(fā)展方向。例如：1）在過去一年中，我參加了多個培訓課程，提高了自己的專業(yè)技能和知識水平，同時也鍛煉了自己的項目管理和團隊協(xié)作能力；2）在未來，我希望能進一步提高自己的領(lǐng)導能力，將團隊管理水平提升到一個新的高度，同時也希望能學習更多的專業(yè)知識，為的發(fā)展做出更多的貢獻。
六、感謝與期望
在感謝與期望部分，可以表達對上級和同事的感謝之情，并提出對未來工作的期望。例如：我要感謝xx經(jīng)理對我的大力支持和獎勵，感謝團隊成員的合作和幫助。在未來的工作中，希望能有更多的機會和挑戰(zhàn)，繼續(xù)提升自己的職業(yè)能力和綜合素質(zhì)。
七、結(jié)束語
年終工作總結(jié)的結(jié)束語可以簡潔明了地總結(jié)以上內(nèi)容，并以一個積極樂觀的態(tài)度來結(jié)束。例如：我將以更加飽滿的熱情和更高的工作標準來迎接新的挑戰(zhàn)，相信在新的一年里，我將取得更大的成就和進步。
年終工作總結(jié)范文6
20xx年是推拿行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵一年，在這一年里，我作為一名推拿師，積極參與工作，不斷努力提升自己的技能和服務(wù)質(zhì)量。經(jīng)過一年的努力，我對自己的工作有了更深的認識，同時也取得了一定的成績。在這里，我將對過去一年的工作進行總結(jié)和反思，并訂下新的目標和計劃。
首先，通過與顧客的交流和溝通，我深刻理解到每位顧客都有自己的需求和健康問題。因此，我努力學習推拿技術(shù)和理論知識，精確把握每一個手法和技術(shù)的運用方法。我積極參加培訓和學習班，持續(xù)不斷地提升自己的專業(yè)水平。在過去一年中，我成功地解決了很多顧客的健康問題，得到了他們的高度評價和信任。
其次，我注重服務(wù)質(zhì)量的提升。在每一次推拿服務(wù)中，我始終以顧客的需求和舒適度為核心，精心設(shè)計每一次方案。我注重細節(jié)，注重顧客在整個推拿過程中的感受和體驗。我通過溫和的手法和專業(yè)的技巧，讓顧客在放松身心的同時，得到健康的改善和治療。在過去一年中，我積累了眾多顧客的滿意反饋和口碑，有不少顧客成為了我的長期合作伙伴。
此外，我還注重團隊合作。在推拿工作中，團隊合作的重要性不言而喻。我積極參與團隊的討論和交流，與同事共同解決工作中的問題。我尊重和支持同事的工作，幫助他們提升專業(yè)技能和工作效率。我相信，只有通過團隊的共同努力，才能更好地為顧客提供優(yōu)質(zhì)的推拿服務(wù)。在團隊中，我學到了很多，也成長了很多。
然而，我也發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在不足之處。首先，我在推拿過程中有時會過于注重技術(shù)操作，忽視了與顧客之間的交流和溝通。對于一些特殊需求和健康問題的顧客，我在了解和理解上還有所欠缺。其次，我在工作中有時會過于注重結(jié)果而忽視過程，忽視了對自己和同事的成長和學習。這些問題在一定程度上影響了我的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
針對以上問題，我制定了新的目標和計劃。首先，我將進一步加強與顧客之間的溝通和交流，更好地理解他們的需求和健康問題，提供個性化的推拿方案。其次，我將注重與同事的合作和學習，共同進步，相互支持。我將加強對推拿專業(yè)知識的學習，不斷提升自己的技術(shù)水平和服務(wù)能力。同時，我將關(guān)注行業(yè)的最新發(fā)展動態(tài)，參加相關(guān)的學習和培訓，保持與時俱進。
20xx年的工作總結(jié)就在這里。通過一年的努力和奮斗，我深刻認識到推拿是一門細致入微的藝術(shù)，更是一項責任重大的工作。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的技能和服務(wù)質(zhì)量，為更多的顧客帶去健康和舒適。我相信，通過持續(xù)的努力和學習，我一定能夠取得更大的成就。謝謝大家！
年終工作總結(jié)范文7
時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又到了舞蹈團年終工作總結(jié)的時刻?；厥走^去的一年，我們經(jīng)歷了無數(shù)的汗水和努力，也迎來了無數(shù)的成功和成長。在這篇總結(jié)中，我將回顧我們的成就，分析我們的問題，并為接下來的一年制定新的目標。
今年是我們舞蹈團的發(fā)展之年。我們舉辦了多次演出，其中最令人難忘的是我們在本地劇院的專場演出。這次演出的成功離不開全體團員的努力和合作。我們彼此鼓勵，互相支持，將每一次排練都對每個動作和表情的要求高標準，力求精益求精。我們的專業(yè)水平和表演技巧得到了觀眾的高度贊揚，這對我們來說是一個極大的肯定和激勵。
除了演出，我們還積極參加了一些比賽和展覽。有些團員參加了個人比賽，并取得了優(yōu)異的成績。這些比賽給我們提供了鍛煉的機會，也幫助我們發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。通過比賽的經(jīng)驗，我們學到了如何更好地應(yīng)對壓力和展示自己的才華。展覽也是我們宣傳和推廣舞蹈團的好機會，我們將繼續(xù)參與更多的展覽，讓更多的人了解和喜愛舞蹈。
然而，我們也面臨一些問題和挑戰(zhàn)。首先，我們團隊之間的協(xié)作仍然有待改善。有時候團隊成員之間的意見不合，導致了排練和表演現(xiàn)了一些小插曲。這給我們敲響了警鐘，我們需要更加注重團隊的合作和溝通，確保每個人的才華都能得到合理的發(fā)揮。其次，我們的舞蹈技術(shù)和風格還有待提高和豐富。雖然我們在專業(yè)水平上已經(jīng)取得了很大的進步，但我們?nèi)匀恍枰訌娂夹g(shù)訓練，改進舞蹈風格，以更好地表達自己和吸引觀眾。
對于接下來的一年，我對我們的團隊有著明確的目標和計劃。首先，我們將加強團隊協(xié)作和溝通，定期召開團隊會議，分享經(jīng)驗和交流想法。通過更好的協(xié)作，我們可以更高效地完成排練和表演任務(wù)。其次，我們將進一步提高舞蹈技術(shù)和表演水平。我們將聘請更多的專業(yè)教練，參加更多的培訓課程，并定期舉辦內(nèi)部操練，以強化我們的技能和風格。最后，我們將加大舞蹈團品牌的宣傳力度，利用社交媒體和線下渠道，提高我們的知名度和影響力。
總之，過去的一年我們?nèi)〉昧丝上驳某煽?，也面臨了一些問題和挑戰(zhàn)。然而，我相信只要我們繼續(xù)努力和改進，我們舞蹈團的未來一定會更加輝煌。讓我們攜手并肩，為舞蹈事業(yè)而努力，為觀眾帶來更精彩的表演。謝謝大家的支持和付出，讓我們共同期待明年更好的舞蹈之旅！
年終工作總結(jié)范文8
20xx年即將過去，回顧一年來的工作，即有成績也有不足，現(xiàn)對自已一年來的工作總結(jié)。一年來，本人在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各位同事的熱情幫忙和大力支持下，立足本職工作，努力學習，勤奮工作，誠懇待人，團結(jié)協(xié)作，遵守各項規(guī)章制度和工作紀律，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，較好的完成了全年的各項工作任務(wù)。以下是本年度以來個人工作總結(jié)報告：
一、政治思想方面
一年來我用心參加公司里組織的學習，努力做到在思想上、認識上同公司價值觀持續(xù)一致、始終持續(xù)與時俱進的精神狀態(tài)。同時，自己還樹立終身學習的觀念，利用業(yè)余時間進一步學習自己的業(yè)務(wù)知識。平時能夠團結(jié)同志，具有一種良好的敬業(yè)精神和職責感。
二、工作狀況
在今年的工作中，安全地完成各項出車任務(wù)，努力做好自己的本職工作，在這一年里能夠自覺遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，對車子做到每日的三檢查（出車前、行車中、收車后），做到耐心細致，按期保養(yǎng)車子，不讓車子帶病工作，保證了車子的性能，持續(xù)平衡穩(wěn)定的良好狀態(tài)，總能在車輛發(fā)生不良時及早發(fā)現(xiàn)，并在保修期內(nèi)及時修復(fù)，減少損失。平時能夠持續(xù)車輛整潔，衛(wèi)生、干凈，讓公司領(lǐng)導和同事都有一種舒適感。
一年來從不酒后開車，做到禮貌駕駛，禮讓三先，集中思想行駛不閑談，樹立安全第一的思想，精心操作，謹慎駕駛，確保了全年安全行車無事故。
三、存在的問題和打算
盡管經(jīng)過一些努力，我的業(yè)務(wù)水平還需進一步提高。在以后的工作中，我將加強自主管理的意識，勇于開拓創(chuàng)新，加強理論和業(yè)務(wù)學習，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，使自己的工作到達一個更高的層次。在20xx年的工作中，雖然取得了必須的成績和進步，但出現(xiàn)的問題也不容忽視，如：自身素質(zhì)有待進一步提高，服務(wù)意識有待提高等。在今后的工作中，我將會盡力彌補這些缺點，全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。
存在的問題：
一年來，本人能愛崗敬業(yè)，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：
第一，作為一名司機，服務(wù)效率有待進一步提高；
第二，有些工作還不夠過細，有待于加強；
今后努力方向：
在新的一年里，在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我決心認真提高專業(yè)技術(shù)水平。做到：
一、繼續(xù)堅持安全行車，不開溜號車，不開情緒車，不開故障車，不酒后駕車，不讓車輛帶病上路，做到勤檢查，勤修理。
二、對領(lǐng)導安排的事情堅決不拖拉，能當時作到的當時作到，這天的事情在這天做好。
三、工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，
四、有問題用心與領(lǐng)導進行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也期望領(lǐng)導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，20xx年，隨著社會保障工作的發(fā)展，能夠預(yù)料今后我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為社會和事業(yè)貢獻自己的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績。在接下來的這一年里，我會做好20xx年個人工作計劃，爭取使各項工作開展得更好。
有人說選取了司機就選取了辛苦，我今后也必將長期將與這一清苦的職業(yè)為伴，但我決不言悔，因為我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠，愿意為我摯愛工作奉獻一切。
年終工作總結(jié)范文9
作為剛從學校出來的應(yīng)屆畢業(yè)生，第一份工作就落在xx，來到xx，深深地被這個企業(yè)的文化所感染，我很認同xx的企業(yè)文化，xx的企業(yè)精神“統(tǒng)一，專一，事業(yè)第一”體現(xiàn)出了這一行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)文化的特點。在這三個月的學習與親身感受之下，我更加堅定地要使自己成為一名合格并爭取優(yōu)秀的xx人，我對自己有信心，對xx更有信心。
作為一名在技術(shù)崗位的職員，要具備一定的專業(yè)知識，不斷地充實自己，在不斷的工作學習與研究中成長，要有很好的團隊協(xié)作精神，有很強的執(zhí)行力，能真正為企業(yè)做實事。在xx上班的三個月里，我主要完成了以下工作項目：
一、剛來的兩個星期，由于目站工作的需要，師傅指導一邊熟悉工作職位環(huán)境一邊學習asp，用了兩個星期系統(tǒng)地學習了這門從未接觸過的asp語言，為接下來一個月的工作打了堅實的基礎(chǔ)。
二、接下來的時間，主要配合網(wǎng)站先前asp的后臺管理系統(tǒng)進行某些功能優(yōu)化與系統(tǒng)維護工作。先后完成了銷售管理模塊的最新注冊企業(yè)查詢、職業(yè)推薦給求職者、把求職者推薦給企業(yè)、會員職位刷新、職位刷新統(tǒng)計等幾個模塊的功能修改與優(yōu)化，解決了業(yè)務(wù)員帶權(quán)限控制的查詢、推薦時間的控制與查詢速度優(yōu)化、企業(yè)職位刷新時的權(quán)限控制與企業(yè)職位時效性的控制以及完成對各銷售組成員的職位數(shù)統(tǒng)計，職位刷新數(shù)統(tǒng)計的功能設(shè)計。在完成這些各種功能需求的時候，對后臺管理系統(tǒng)進行了深入的分析研究，因此對銷售管理模塊非常熟悉，給目站新版開發(fā)的后臺設(shè)計提了不少建設(shè)性的想法。之后還完成了logo管理模塊中的投票項目添加優(yōu)化與投票結(jié)果統(tǒng)計查詢修正、logo、banner的管理與文本文件的生成。還完成了客服管理模塊中后臺開通資料查詢的改進，企業(yè)管理、個人管理模塊查詢功能的改進。期間還完成了部分功能錯誤的修正，如校園招聘管理圖片不能上傳、文章類別不能修改、文章不能刪除等。
三、目前新版是用jsp開發(fā)的，在這三個月里，我進一步對ja，jsp的深入學習，了解了mvc模式開發(fā)，在這階段的學習期間，我以一個小商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)作為學習任務(wù)。還對當前流行的jive代碼與開發(fā)思想進行了初步的學習研究。
五、網(wǎng)站新版開發(fā)方面，主要還為新版做了幾個數(shù)據(jù)庫對照表。
六、還參加了網(wǎng)站新版的第二輪測試工作，主要以后臺管理系統(tǒng)為主做測試，還參與了前臺個人管理與企業(yè)管理的流程測試，測出了不少關(guān)鍵性的bug。
七、入職以來，還擔任了網(wǎng)站部郵件的工作。三個月內(nèi)完成了好幾批郵件的工作，每天定時定量地給在無憂無慮網(wǎng)站上注冊的企業(yè)或會員幾十萬封郵件。還配合客服部了兩批特殊活動的郵件，配合網(wǎng)站營銷活動了兩批群件，每天堅持固定給注冊會員。
在網(wǎng)站技術(shù)部工作的三個月里，自己感受非常多。首先，作為剛從學校出來的畢業(yè)生，在實際開發(fā)中的經(jīng)驗尚不夠成熟，還需要在工作中不斷的提升自己。其次，要進一步提高自己的開發(fā)技能，使自己的技能滿足今后的需求，主動獲取并學習當今最新技術(shù)信息，平衡自己的知識結(jié)構(gòu)，在不斷的學習中提高自己。，要加強與同事們的溝通，融入團隊，互相學習、相互提高，在團隊中不斷完善自己。
今年已經(jīng)結(jié)束了，但我相信，通過我的努力，在明年我一定能成為xx的優(yōu)秀員工，一定會在優(yōu)秀成績之上提升自己。同時我希望能根據(jù)情況給我培訓深造的機會，也希望部門內(nèi)能有經(jīng)常性的專業(yè)技術(shù)學習。
年終工作總結(jié)范文10
在健之佳任營養(yǎng)師工作以來，經(jīng)過同事的幫助，加上每月定期參加與營養(yǎng)師相關(guān)的知識技能培訓，通過自己不斷的努力學習，在進一步對藥店的人員結(jié)構(gòu)，軟硬件設(shè)施及幾千種零售藥品有了了解的前提下，為使自己加快進入角色，投入到自己熱愛的工作崗位上，在工作中，我還對藥店工作中保健藥品有待改善的一些銷售環(huán)節(jié)作了調(diào)查研究，并向店長提出來一些合理化建議，在征得店長的同意后和大家一起，具體行動積極改善，對藥店的發(fā)展貢獻了自身的力量。
去年，由于我工作努力，加上藥店領(lǐng)導對我的信任，委以重任，把營養(yǎng)師這一重擔交給了我。我再接再厲又進一步把這項工作，做細，做實，我主要作了以下幾方面的工作：
一、仔細觀察，研究我們的顧客，了解他們對健康方面的要求，并記錄下他們的聯(lián)系地址。此外還對顧客進行不定期的回訪，爭取把得到的關(guān)于顧客的第一手信息收集、整理分類，為日后營養(yǎng)師工作的改善和提高打下基礎(chǔ)。
二、針對不同消費者不同的體質(zhì)特征，提供免費健康咨詢，并指導顧客使用相關(guān)保健藥品，做到讓顧客進店放心，出店滿意。
三、對全店員工就行嚴格的保健藥品知識培訓，做到讓所有店員知藥，懂藥，不留藥品知識盲點。
四、監(jiān)督店員，規(guī)范操作，杜絕一切與消費者健康不符的行為產(chǎn)生。保障消費者的最大權(quán)利。
由于目標明確，隨著工作的穩(wěn)步踏實推進，我任營養(yǎng)師以來的各項相關(guān)工作進行的有條不紊，并逐一得到實現(xiàn)。
回顧，是我當上營養(yǎng)師后，成長的一年，是有進步，有收獲的一年。但我仍然清楚的認識到，金無足赤，我還有諸多不足。雖然經(jīng)過這么多年的摸爬滾打，我已經(jīng)算是一名藥店的老員工了，但在全球經(jīng)濟一體化的今天，仍需要不斷的督促自己，不斷的鞭策自己，才能使自己分外的保持清醒，跟上時代的潮流，同時只有更嚴格的要求自己，在思想上提高自己，在業(yè)務(wù)上鍛造自己，才能使自己成為一名新時代的工作者，所以無論是現(xiàn)在還是今后，我都會一如既往，高標準，高效率的要求自己，不止做好的工作，還要做好的工作。爭取在來年百尺竿頭更進一步。
年終工作總結(jié)范文11
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間一年又將結(jié)束?；仡欉^去的一年，我們小班經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和機遇，經(jīng)過大家的共同努力和定期的反思，我相信我們已經(jīng)取得了一定的成績?，F(xiàn)在，我將對小班的年終工作進行總結(jié)。
一、團隊建設(shè)
在過去的一年里，我們小班注重團隊的凝聚力和合作精神的培養(yǎng)。通過定期的例會、團隊活動以及互相幫助和支持，我們的團隊逐漸形成了一個和諧、積極向上的工作氛圍。大家能夠積極主動地與同事合作，分享經(jīng)驗和資源，共同解決問題。這使得我們的工作效率得到了提高。
二、課程教學
我們小班的教學工作中，注重因材施教和因時施教的原則。我們充分了解每個學生的學習特點、興趣愛好和學習目標，根據(jù)不同的情況制定了相應(yīng)的教學計劃。我們力求提供多種教學方式和學習資源，讓學生能夠在多個維度上進行知識的拓展和提升。同時，我們注重培養(yǎng)學生的自主學習能力和創(chuàng)造力，通過激發(fā)學生的學習興趣和自信心，提高他們的學習動力和成績。
三、家校合作
家校合作對于學生的發(fā)展至關(guān)重要。過去的一年里，我們與學生的家長建立了緊密的聯(lián)系，積極與他們溝通，了解學生在家庭環(huán)境中的情況和需求。我們與家長共同制定了學生的學習計劃和目標，并根據(jù)學生的實際情況進行調(diào)整和改進。我們也及時向家長反饋學生的學習情況，互相合作，共同關(guān)注學生的成長和發(fā)展。
四、學生評價
學生評價是我們工作的重要依據(jù)，也是我們改進工作的重要參考。我們定期收集學生的意見和建議，并進行分析和總結(jié)。通過學生的反饋，我們了解到他們對我們的工作的認可和肯定，也切實感受到了他們的需求和期望。我們將學生的評價作為改進工作的重要依據(jù)，不斷完善和提升我們的教育教學質(zhì)量。
五、個人成長
在過去的一年里，我個有了一定的成長。通過參與團隊的工作，我學會了團隊合作和協(xié)調(diào)，學會了傾聽和尊重他人的意見。同時，我也不斷擴充和深化自己的專業(yè)知識，提升了自己的教學能力和水平。我意識到，在工作中不斷學習和成長是必不可少的，只有不斷追求進步，才能更好地服務(wù)于學生和團隊。
總之，過去的一年里，我們小班取得了一些成績，但也存在一些不足之處。我們將以這份工作總結(jié)為基礎(chǔ)，認真反思并制定更加明確和具體的目標，努力進一步完善我們的工作。相信在大家的共同努力下，我們的小班工作會取得更大的突破和成就。讓我們一起期待未來一年的精彩和美好！
年終工作總結(jié)范文12
由于客服部經(jīng)理調(diào)動，我受公司領(lǐng)導指派，負責客服部近一時期的全面工作，根據(jù)我們公司客服工作的工作重點，結(jié)合我多年從事物業(yè)客服管理工作的經(jīng)驗，現(xiàn)把20___年上半年尤其是這段時間所做的工作及下一步工作工作。安排及設(shè)想總結(jié)如下：
一、強化部門制度建設(shè)
1、由于部門人員變動，結(jié)合實際情況，對本部門工作分工進行調(diào)整，加強管理，提高工作效率。
2、針對客服部管理制度空白的實際情況，對制度進行起草和修訂。制度建設(shè)共七則：例會制度、投訴處理規(guī)定、物業(yè)服務(wù)收費管理制度、維修處理規(guī)定、資料檔案管理制度、巡樓制度、前臺管理制度。并將應(yīng)用表格重新按照統(tǒng)一標準制作，并下發(fā)使用。
4、定期召開客服部全體人員會議，對現(xiàn)階段存在的問題進行總結(jié)并及時整改，完善和提高部門員工素質(zhì)，改進工作作風，提高服務(wù)意識。
5、有針對性地開展部門培訓工作，組織學習《物業(yè)管理條例》、《物權(quán)法》等相關(guān)法律法規(guī)的學習，使各項制度得到落實。
6、對B區(qū)新進員工的招聘培訓工作。
二、收費管理
1、對前期因房屋質(zhì)量問題而要求物業(yè)公司賠償?shù)?2戶進行溝通，經(jīng)過客服部管理員、主管、經(jīng)理直至物業(yè)總經(jīng)理的多次艱難協(xié)商溝通，現(xiàn)已經(jīng)集團批準同意已妥善解決35戶。
2、對20___年上半年到期物業(yè)費進行為期一個月的清繳工作，收繳率達92%，收繳金額為370214.65元。不含前期因賠償未成而拒交物業(yè)費的17戶，并將物業(yè)費、采暖費收取及賠償金額進行統(tǒng)計整理上報，明細附后。
3、家政創(chuàng)收收入20___年計劃為10萬元，截止至7月末共收入7410元，于計劃相距很大，主要原因首先為物業(yè)公司今年準備開展一些創(chuàng)收項目，如配送，為業(yè)戶接送小孩等，但上半年一直未實行。其次是保潔人員數(shù)量精減一半，調(diào)整流動性比較大，造成計劃完成率比較低。下半年由于二期開始交屋也是家政服務(wù)開展的時機，力爭創(chuàng)收達2萬元。
4、下半年收費分三部分，一是對20___年6月30日到期因各種原因遲遲不交的21戶進行清繳。二是進行20___年7月末到期物業(yè)費的收取工作，針對公寓多為出租戶的特點，主要以電話通知輔以書面的形式進行催繳。三是對前期索賠未達成協(xié)議的xx戶進行跟進，尤其是重點解決一直未來協(xié)商的5戶，力爭20___年底前將此項遺留問題妥善解決。物業(yè)費收繳率力爭達99%以上，采暖費收繳率達100%。
三、服務(wù)管理
1、對前期物業(yè)檔案和資料進行整理，并規(guī)范檔案借用制度，安排專人管理，實行借用登記制。
①對客戶基本信息進行重新整理。重點對4號、5號公寓分布情況匯總成平面圖，將業(yè)主與租賃住戶分開，方便查閱和日常管理。
②對業(yè)主及各外協(xié)單位的聯(lián)系方式進行更新整理。
③對維保廠家資料進行統(tǒng)計整理，聯(lián)系地產(chǎn)辦公室確定驗收合格日期，為客戶維修提供有利依據(jù)。
④將前期信報箱鑰匙、電磁爐、門禁卡領(lǐng)用情況逐一進行情況統(tǒng)計，核實剩余數(shù)量，查找缺損原因，為今后工作的開展做好準備。
⑤對現(xiàn)有空房鑰匙及室內(nèi)設(shè)施設(shè)備進行整理，安排聯(lián)系維修及室內(nèi)清潔工作，為銷售做好準備，并實行定期空房巡視制。
2、對客戶前期房間的工程質(zhì)量問題進行修繕，重點處理了防水、門檻石、墻面裂紋、水浸維修、地板裂紋、淋浴屏漏水、衛(wèi)生間滲水及衛(wèi)生間地磚倒坡、更換室內(nèi)門鎖、維修入戶門、維修洗水盆下水等問題。
3、對4#807因洗衣機水龍頭在未關(guān)的情況下斷裂造成漏水導致地板、墻面等受損要求賠償進行處理，多次溝通業(yè)主及相關(guān)責任單位，在未果的情況下致函要求責任單位限期答復(fù)，現(xiàn)已做出書面承諾于7月底對業(yè)主進行地板進行恢復(fù)處理。同樣的問題針對不同的責任單位進行不同處理，如5#506同樣的原因業(yè)主因漏水受損后，由物業(yè)公司將業(yè)主及責任單位約見面談，雙方達成維修意向，即為業(yè)戶盡到了責任，也維護了物業(yè)公司的利益不受損失。
4、加強走動式管理，規(guī)范日常大堂崗位及巡樓工作，組織多次集體巡樓，發(fā)現(xiàn)問題、及時處理。并將近期未能解決的問題進行拍照統(tǒng)一整理以書面的形式，轉(zhuǎn)相關(guān)部門處理，并進行回訪跟進。
5、管理小區(qū)內(nèi)養(yǎng)犬問題，一是下發(fā)小區(qū)內(nèi)加強管理養(yǎng)犬規(guī)定的通知，并公示舉報電話。二是請民主廣場派出所配合，清理整頓違反養(yǎng)犬規(guī)定的業(yè)主并下發(fā)清理通知。三是專門設(shè)一部電梯，通知引導攜帶寵物者乘坐貨梯并做電梯指示，以免人、犬沖突等問題的發(fā)生。
6、針對前期管理方面存在的一些問題，強調(diào)并加大檢查公寓業(yè)主二次裝修情況，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按相關(guān)規(guī)定要求業(yè)主停工并到物業(yè)公司辦理相關(guān)裝修手續(xù)，方可開工，同時請安管部在班后及夜間按公司對裝修業(yè)戶的規(guī)定實行嚴格的監(jiān)督和管理。
四、B區(qū)工作準備
1、與地產(chǎn)集團銷售中心溝通聯(lián)絡(luò)，取得B區(qū)所有業(yè)主祥細資料及戶型圖，提前做好交屋準備，提高工作效率。
2、對B區(qū)交屋需要的程序、資料進行思考準備，改進完善制定A區(qū)交屋程序，避免產(chǎn)生同樣的錯誤及失誤。根據(jù)A區(qū)資料參考《物權(quán)法》等法規(guī)對B區(qū)所需文件進行整理準備，并請示集團后準備印刷。
3、進入B區(qū)施工現(xiàn)場，了解進度，對已完工項目進行初驗，為正式接管開始準備工作，為10月1日順利交屋做好準備。
4、下半年進行B區(qū)全面交屋入伙工作，安排交屋后需要維修項目工作，做好回訪。
5、B區(qū)交屋入伙資料的存檔工作，鑰匙的保管借用管理。
五、保潔管理
1、接管管業(yè)部后，針對之前存在的問題，立即對工作情況進行整體安排。一是對人員分工、工作范圍、工作標準、作息時間、工作周期和頻率等內(nèi)容統(tǒng)計進行布置，對重組的保潔班進行內(nèi)部選拔，目前已選出試用班長兩名。公寓實行二班制，保證早8點前將公寓大堂全部清理完畢，給業(yè)主留下清潔明亮的視覺享受。二是對公寓及商街工作標準進行提高及細化，加強清潔質(zhì)量。三是對費用計劃進行掌握，并在原有工作基礎(chǔ)上進行分析，提出新思路，節(jié)支增效。四是協(xié)助倉庫管理員合理儲存和使用保管保潔用具，用品，進行建帳，入庫、領(lǐng)用嚴格實行登記，并由領(lǐng)用人、班長及經(jīng)理簽字后方可出庫，并控制其合理的使用，并進行月底盤點，做到帳實相符。
2、日常保潔管理。一是對保潔班目前工作依照考核標準進行每日巡查，對發(fā)現(xiàn)問題進行整改。二是組織班長召開工作布置會議，對其工作提出新的要求，做到工作有計劃，事后有總結(jié)。三是定期召開全體人員會議，進行階段性總結(jié)，將新標準、新要求在班組內(nèi)進行貫徹落實提升班組精神面貌。經(jīng)過一個多月的調(diào)整，保潔工作無論從精神面貌還是從工作質(zhì)量標準上均有明顯的改觀，多次受到公司領(lǐng)導的肯定及表揚。
3、B區(qū)商鋪及公寓的保潔開荒工作。
綜上所述，這段時間我雖然在負責客服部全面工作時取得了一些成績，但由于時間所限，有一部分工作仍在繼續(xù)進行中，我的想法是將前期未完成的工作全部整理并理順完畢。后期工作安排主要為B區(qū)的籌備工作，同時在制定落實公司、部門現(xiàn)有規(guī)章制度，提升部門工作作風，在努力完成經(jīng)濟效益指標的基礎(chǔ)上，有步驟地完善小區(qū)的房屋公共設(shè)施和綜合服務(wù)管理。以身作則，調(diào)動員工的積極性，保質(zhì)、保量的完成各項工作。
年終工作總結(jié)范文13
一、工作回顧
今年是醫(yī)院病案室的一個充實而忙碌的一年。我作為病案室的主管，負責協(xié)調(diào)管理病案工作，醫(yī)療文件的記錄和歸檔工作。在過去的一年里，我和我的團隊面對了各種挑戰(zhàn)，努力克服困難，取得了一系列的成果。
1、完成病案質(zhì)量的提升
我們始終將病案質(zhì)量提升放在首要位置。通過加強培訓和指導，引入新的技術(shù)和工具，我們成功地減少了病案漏報、錯報、延誤等問題，提高了病性和完整性。同時，我們還與臨床科室建立了緊密的合作關(guān)系，加強了醫(yī)療文件的實時交流和審核流程。
2、完善病案管理系統(tǒng)
為了更好地管理病案信息，我們引進了一套先進的病案管理系統(tǒng)，并進行了自我定制，以適應(yīng)醫(yī)院的需求。這個系統(tǒng)不僅能夠提高病案的管理效率，還可以生成各類報表和統(tǒng)計數(shù)據(jù)，為醫(yī)院的決策提供有力支持。在使用過程中，我們還不斷優(yōu)化系統(tǒng)，解決了一些技術(shù)問題和用戶反饋。
3、開展病案質(zhì)量評審
為了進一步提升病案質(zhì)量，我們定期進行了病案質(zhì)量評審活動。通過審核和評估病案的內(nèi)容和處理流程，我們發(fā)現(xiàn)了一些不足和改進的空間，并及時采取措施加以改進。這種評審機制對于提高病案質(zhì)量起到了積極的推動作用。
二、亮點和成就
1、病案質(zhì)量顯著提升
通過我們的不懈努力，病案質(zhì)量得到了顯著提升。今年的病案遺漏率和錯誤率分別下降了20%和15%。同時，我們進行了統(tǒng)計分析，發(fā)現(xiàn)病性和完整性也有了明顯的改善，得到了臨床科室和患者的認可和肯定。
2、病案管理系統(tǒng)的運用
引進病案管理系統(tǒng)后，我們有效地提高了病案管理的效率和便捷性。病案信息的錄入和查詢速度大大提高，大大縮短了工作時間。同時，系統(tǒng)的多功能性也為醫(yī)院的管理決策提供了準確的數(shù)據(jù)支持。
3、病案質(zhì)量評審的實施
我們系統(tǒng)地開展了病案質(zhì)量評審活動，并成功發(fā)現(xiàn)了一些潛在的問題和不足。通過評審的改進措施的及時實施，我們進一步提高了病案的質(zhì)量水平，確保了醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和安全。
三、不足和改進
1、工作流程的再優(yōu)化
盡管我們已經(jīng)不斷完善了工作流程，但仍存在一些不合理和低效的環(huán)節(jié)。在明年的工作計劃中，我們將進一步優(yōu)化工作流程，減少重復(fù)勞動和繁瑣手續(xù)，提高工作效率。
2、技術(shù)培訓的加強
由于醫(yī)療信息系統(tǒng)的快速發(fā)展，我們需要加強技術(shù)培訓，提高團隊成員的技術(shù)水平和專業(yè)知識。這樣我們才能更好地應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)，適應(yīng)新系統(tǒng)的要求。
3、加強團隊協(xié)作
病案工作的復(fù)雜性和緊急性要求團隊成員之間的緊密合作和高效溝通。在明年的工作中，我將進一步加強團隊建設(shè)和團隊精神的培養(yǎng)，提高團隊協(xié)作能力。
四、展望未來
在新的一年里，我們將繼續(xù)致力于提高病案質(zhì)量，進一步完善病案管理系統(tǒng)，加強病案質(zhì)量評審，優(yōu)化工作流程，加強技術(shù)培訓，加強團隊協(xié)作。我們相信，通過我們的共同努力和不懈追求，病案室的工作將會更加出色，為醫(yī)院的發(fā)展和患者的健康做出更大的貢獻。
在此，我要感謝全體病案室的同事們的辛勤努力和無私奉獻。同時，也要感謝醫(yī)院領(lǐng)導和臨床科室的支持和配合。只有大家的共同努力，才能創(chuàng)造出屬于我們自己的輝煌。讓我們攜手并進，共同鑄就更美好的明天！
年終工作總結(jié)范文14
一、1-8月份各單位信息發(fā)布情況
略
二、1-8月份個人信息錄用情況
略
三、好的方面
1、各級重視
今年以來，xxx各級對宣傳工作更加重視。在今年的工作報告中，把宣傳工作作為單獨列項進行了重點強調(diào)，并在4月份下發(fā)了宣傳信息工作暫行規(guī)定。xxx、xxx等領(lǐng)導同志在不同場合曾多次強調(diào)宣傳工作。并指示xxx負責宣傳的工作要抓好宣傳信息工作，力爭使信息發(fā)布量進入全省前五名。各單位對宣傳工作也非常重視，軍政主官經(jīng)常過問宣傳工作，xx單位對宣傳人員實行與xxx同等獎勵，xxxxxx新任主官不但抓宣傳工作還親自參與寫稿。正是各級的重視，使得我們的宣傳信息工作得到了長足的發(fā)展。
2、影響力好
1-8月份，我們發(fā)布信息235篇，平均每天有一篇信息在xxx信息網(wǎng)上出現(xiàn)。對于一個小單位，能有這樣的信息量，來之不易。通過高密度的宣傳，xxx領(lǐng)導、兄弟單位進一步了解了我市工作和建設(shè)的實況，為他們提供了信息和經(jīng)驗。各單位的名氣也進一步打響，形象也得到樹立。特別是xxx注重宣傳，填補了xxx信息網(wǎng)上醫(yī)療衛(wèi)生稿件的空白。同時，一些單位加強了對外宣傳的力度，如xx、xx、xx、等單位積極策劃各種活動，主動和駐地媒體聯(lián)系，使駐地群眾對我們有了更多的了解。影響也越來越大。
3、措施得力
在xxx出臺宣傳信息工作規(guī)定后，xxx和xxx兩個部門加強協(xié)作，努力推動宣傳工作出成果。對宣傳信息工作實行每月一通報，表揚每個月信息工作的亮點，同時對信息工作存在的問題及時指出，便于各單位揚長避短，這種做法有力的促動了各單位在宣傳工作的積極性。特別是對每篇信息給予50元的獎勵后，各單位宣傳的主動性明顯增強。截止目前為止，xxx為全市部隊支付宣傳獎勵達到了13950元。雖然這在全省不是最高的，但是體現(xiàn)了xxx黨委對于宣傳工作重視程度和加強宣傳信息工作的決心。信息發(fā)布最多的作者已經(jīng)拿到多元的獎勵。
4、主動性強
截止目前為止，各部門、各單位共上報信息470余篇。無論大事、小事各單位都能形成信息上報，為發(fā)布信息提供了豐富的稿源。充分發(fā)揮自己的寫作特長，時刻關(guān)注著本單位的宣傳素材，是宣傳數(shù)量最多的一個單位。同時還出現(xiàn)了多個單位參加的任務(wù)爭著寫報道的良好局面。各單位在具體工作中，也有意識的去適應(yīng)宣傳需要，為宣傳人員提供了豐富的宣傳素材。有的單位為了創(chuàng)造宣傳素材，能夠提前籌劃，精心設(shè)計，直到了良好的宣傳效果。
5、得到鍛煉
在這里特別要提到兩位同志xx和xx。他們兩人既要完成本職工作，自己動手寫稿，每天還要花大量的時間對基層上報的信息進行修正和完善。他們每天都在討論信息內(nèi)容、投稿時機，琢磨xxx編輯對稿件的好惡。這兩名同志為xxx信息工作出了力，同時也得到了鍛煉。得到鍛煉的同志還有很多，有的從沒上過稿，也實現(xiàn)了零的突破，有的上過稿件，現(xiàn)在質(zhì)量也越來越高，有的還從別人哪里學到了許多經(jīng)驗，這是我們宣傳工作所帶來另一個重大收獲。
四、存在不足及下一步打算
1、不注重培養(yǎng)新的寫稿人員
從目前寫稿隊伍來看，還是集中在原有那一部分官兵，寫作隊伍沒有新的變化。這暴露出我們各單位的領(lǐng)導在培養(yǎng)新的寫稿人員方面措施不力，重視不夠。對于信息寫作人員，文化程度不一定要高，只要有文字這方面的愛好，就可以認真培養(yǎng)。從我們收到的稿件來看，有些同志還是很培養(yǎng)的潛力，比如xxx，xxx等。xxx，只有初中文化，但他愛好寫作，、單位也不斷為他提供施展才華的舞臺，現(xiàn)在他個人的宣傳數(shù)量已經(jīng)非?？捎^。希望各在這次會議之后，加強對有寫作愛好人員的培養(yǎng)，每個單位至少培養(yǎng)兩名，而且要有梯次的培養(yǎng)，如果有需要，xxx將組織他們進行集中培訓。
2、少數(shù)單位信息工作沒有進展
雖然我們信息工作取得了一定成績，但是沒有全面開花。有少數(shù)單位在宣傳信息發(fā)布方面沒有實質(zhì)性進展。如xxx和xxxx。這兩個單位目前為止僅上稿4篇。不但上稿少，而且上報的信息也是極少，加起來不到10篇。已經(jīng)影響到了宣傳工作的整體進度。希望這兩個單位及時拿出加強宣傳信息工作的有力措施，力爭在本年度剩下的時間里，有新的進展。如果沒有完成年度任務(wù)，將按照宣傳工作規(guī)定，進行相應(yīng)處罰。
3、上報的信息質(zhì)量不高
從收到各個單位上報的信息中，有相當一部分信息質(zhì)量不高。主要表現(xiàn)在一是主題不明，所寫的內(nèi)容無法表達中心思想；二是結(jié)構(gòu)不合理，段落不明，沒有層次感；三是內(nèi)容重復(fù)，一個事件在xx的各個段落反復(fù)說；四是脫離實踐，有的稿件通篇都是理論性的文字，沒有本單位的東西；五是稿件平庸，沒有體現(xiàn)工作特色，稿件切入點選得不夠新穎；六是杜撰稿件，有的單位圖省事，到網(wǎng)上摘抄稿件的現(xiàn)象時有發(fā)生；七是內(nèi)容簡單，沒有把要反映的工作敘述完全，虎頭蛇尾。所以各單位要加強稿件質(zhì)量，要多多借鑒別的稿件，不斷提高寫作水平，以便提高上稿率。
4、對外宣傳比較薄弱
從各單位反饋的對外宣傳情況來看，不太理想。對內(nèi)宣傳固然重要，但是對外宣傳更重要。我們對外宣傳主要是讓更多的群眾了解、理解、支持，樹立我們良好的形象。從一些跡象來看，對外宣傳較去年有所退步，這必須引起我們的關(guān)注。有些稿件完全可以一稿兩用，甚至一稿多用，加上現(xiàn)在投稿的途徑便利，所以要有意識的向外投稿，向社會擴大本單位的知名度。
同志們，1-8月份，宣傳信息工作在大家的努力下，取得了一定成績，但是離我們進入全省前五名還有不少差距，全體宣傳人中要勝不驕，敗不餒，各單位要進一步調(diào)整本單位的宣傳策略，加大宣傳力度，實行特色宣傳，形成集中效應(yīng)，為更好地樹立本單位形象而努力，為更好的打響xxxxxx品牌而努力。謝謝大家！
年終工作總結(jié)范文15
本人自xx年8月8日受聘于以來，在上級的正確領(lǐng)導下，熟悉掌握了實施顧問的工作。轉(zhuǎn)眼間，三個月已經(jīng)過去?；厥走@三個月來的工作，主要是一個學習階段，工作方面盡管為的貢獻微薄，但卻踏出了最為重要的一步。在的三個月中，對的企業(yè)文化，以及的組織機構(gòu)等方面充分了解。以下是自己對這三個月來工作學習方面的總結(jié)感受如下：
(一)剛?cè)氲臅r候，前期是看一些關(guān)于航空的資料，航天術(shù)語，以及關(guān)于以前做過的各種項目的文檔。指導老師譚廷濤跟我講解關(guān)于東航機供品的業(yè)務(wù)知識，以及系統(tǒng)架構(gòu)。之后陳總指導我，模擬向用戶培訓，測驗我對整個機供品系統(tǒng)的理解，第一次講得不理想，很慌張，第二次效果不錯，有了很大進步。隨后來了兩位新同事，再講了一次，就這樣，我對整個機供品系統(tǒng)越來越熟悉。
(二)對系統(tǒng)深入了解是通過80個修改列表的問題，80個不同的BUG需求一一驗證，使我對系統(tǒng)有了一個全新的認識，隨后項目經(jīng)理毛宏偉把我加入了機供品項目組群，群里面出現(xiàn)了問題，我就去看項目成員是如何解決的，自己再在后臺解決一次，慢慢的對系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)庫這一塊慢慢熟悉。
(三)以上兩點都可以規(guī)劃為學習階段，這兩個月的時間也會跟我安排一些工作，但隨著冬春配備計劃的準備開始，我正式開始接手工作，從10月10日開始，在指導老師譚廷濤的安排下，我們提前整理，東航800個航線20xx個航班，從前期數(shù)據(jù)整理，每天負責100多個，再到導入系統(tǒng)后數(shù)據(jù)驗證，我負責總部、浙江、山西、四川、安徽、河北、山東、西北、江蘇總計約1000條數(shù)據(jù)，期間也遇到各種問題，項目組成員之間不斷討論，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，使我每天工作越來越有干勁，跟項目組的成員之間越來越熟絡(luò)。就像指導老師譚廷濤說的：“我工作幾天學到的東西，比我一個月自己學到的知識更快，更多。”在工作中學習，正應(yīng)了一句話：實踐出真理。
(四)部門經(jīng)理劉云東讓我負責內(nèi)部憑證插件培訓這一塊，擬定培訓計劃，與開發(fā)的協(xié)調(diào)，對于我來說是一種全新的工作方式，要從實施人員學習的角度來考慮問題，在學習憑證插件的過程中，涉及了很多財務(wù)知識，我負責財務(wù)知識學習這一塊，總結(jié)了一份文檔，傳遞給項目成員。文檔還在不斷的更新當中。
在三個月的學習與工作過程中，我也認識到自己不足的地方，在學習工作的時候沒有擬定計劃，沒有目標，很盲目，部門經(jīng)理劉云東提出這一點后，在10月份開始擬定計劃，如果前期也有個計劃，那么肯定自身能力能夠提高更多。還有就是技術(shù)方面還有待加強，oracle之前沒有接觸過，隨著憑證插件的培訓，后臺配置對技術(shù)要求有點高，以后還要加強學習。
當然自身還是有很多優(yōu)點的，學習熱情非常高，希望盡快提高自身能力。對待工作認真踏實，跟我安排的工作能夠盡快完成。教我的知識也能過很快消化。跟同事之間相處融洽，沒有發(fā)生過矛盾，團隊合作很重要。
對于后期工作計劃與目標，加強技術(shù)方面，東航系統(tǒng)業(yè)務(wù)、后臺能夠更加深入的了解。來三個月的時間還沒有直接面對過客戶，東航分支的實施工作能夠參與，到最后負責一個分支的實施。憑證插件學習繼續(xù)，負責以后憑證插件的實施，做一個多面手。長期目標就是能夠獨當一面，做一個項目經(jīng)理。
感謝陳總的指導，使我明確目標，勇往直前。感謝部門經(jīng)理劉云東提出我的不足，指引我能夠高效提高自身能力的方法。感謝項目經(jīng)理毛宏偉，雖然我不能說自己是一匹千里馬，但是你是我的伯樂，是你給我機會進入這個，我不會辜負你對我的信任，以后會做好自己的本職工作，為盡現(xiàn)微薄之力。感謝我的指導老師譚廷濤，使我學會了你做事的嚴謹性，是你的耐心指導，讓我更快的融入這個團隊，在你的帶領(lǐng)下，讓我知道做任何事情都要提前做準備，不能跟到客戶的腳步走。感謝前輩楊泉，謝謝你一步一步教會我數(shù)據(jù)庫方面的知識，客戶讓你解決問題的時候讓我在旁邊觀看，耐心的跟我講解，傾囊相授，從不藏著掖著。謝謝你們!