2024部門工作年度總結(jié)報(bào)告
部門年終總結(jié)不僅是對(duì)過去一年工作的全面回顧和總結(jié)，更是為未來的工作提供指導(dǎo)和支持的重要工具，有助于提高部門的工作效率和業(yè)績，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和發(fā)展。以下是小編為大家收集的關(guān)于2024部門工作年度總結(jié)報(bào)告的相關(guān)內(nèi)容，供大家參考！
2024部門工作年度總結(jié)報(bào)告篇1
光陰似箭，歲月如梭，20__年即將進(jìn)入尾聲。在這一年里，可算是我工作上的另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。我來到證券公司富陽營業(yè)部已經(jīng)快到兩年了。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的無私幫助下，我從一個(gè)業(yè)務(wù)新兵成長起來了。這當(dāng)中既有艱辛，也有歡樂，既有付出，也有收獲。今年，我圍繞公司營業(yè)部的總體目標(biāo)，注重實(shí)效，狠抓落實(shí)，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，取得了不錯(cuò)的工作成績。現(xiàn)將今年的工作情況向大家做如下總結(jié)匯報(bào)：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
人可以不會(huì)不懂，但不能恐懼和無奈，越是不會(huì)越要笨鳥先飛，更加勤奮努力的學(xué)習(xí)。特別是我去年_月份才從一名理財(cái)經(jīng)理轉(zhuǎn)變?yōu)殚_戶專員，我對(duì)開戶的工作從一知半解到現(xiàn)在的胸有成竹，背后其實(shí)是下了不少功夫，也花了不少時(shí)間，當(dāng)然也少不了同事們對(duì)我的熱心幫助。接觸柜臺(tái)開戶工作之后，我才清楚意識(shí)到，這項(xiàng)工作看似簡單，其實(shí)我要學(xué)的很多。其中，涉及到對(duì)開戶流程的熟悉和各項(xiàng)工作的操作規(guī)范。
因?yàn)?，一個(gè)小小的失誤都會(huì)給客戶造成較大的損失，對(duì)公司的名譽(yù)也有較大的影響。但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。我想作為一個(gè)柜臺(tái)人員，不僅要精通開戶業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須詳細(xì)了解，這樣才能更好的為客戶服務(wù)，讓客戶感覺我們是真心實(shí)意的要為他們服好務(wù)，為他們著想，增強(qiáng)顧客對(duì)我們的信任度和滿意度。針對(duì)這個(gè)問題，我在日常工作中，充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn)，通過對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納，總結(jié)出許多工作經(jīng)驗(yàn)，并在隨后的工作中通過實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明，這是一個(gè)可以不斷改進(jìn)自我、完善自我的方法。
二、樹立服務(wù)意識(shí)，做好服務(wù)工作
作為一名對(duì)證券柜臺(tái)人員，要做好自己的工作，關(guān)鍵是要樹立服務(wù)意識(shí)，做好服務(wù)工作，獲得客戶的滿意，以此增強(qiáng)公司的形象，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。為此，我做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂在后，為客戶做好服務(wù)工作。
一是擺正位置，認(rèn)真做好服務(wù)工作，消除自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀念，自覺規(guī)范自己的行為，認(rèn)真落實(shí)公司各項(xiàng)服務(wù)措施。
二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平的尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。
三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握做好證券工作必備的知識(shí)與技能，特別是營銷產(chǎn)品方面的知識(shí)，為擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍與創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益奠定基礎(chǔ)。
三、工作中的不足和今后的打算
雖然，經(jīng)過我的刻苦努力，工作取得了一定的進(jìn)步，但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司發(fā)展的需求還有一定的距離。主要是工作經(jīng)驗(yàn)還有待加強(qiáng)，理論的功底還不夠扎實(shí)。在即將到來的20__年，我會(huì)以更加飽滿的工作熱情，更加務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，認(rèn)真改進(jìn)工作中的不足，努力做好工作，爭取讓我的工作更上一個(gè)臺(tái)階。
2024部門工作年度總結(jié)報(bào)告篇2
不知不覺，忙碌的一個(gè)學(xué)年即將畫上句號(hào)。這個(gè)學(xué)年，學(xué)習(xí)部做過嚴(yán)肅的日常工作，也有過精彩的活動(dòng);有不必要的過失，也有我們的優(yōu)異表現(xiàn)。我們學(xué)習(xí)部全體成員能夠積極工作，兢兢業(yè)業(yè)，熱心為全院師生做好服務(wù)工作?，F(xiàn)將本學(xué)年的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、部門日常工作
1、審核綜測。學(xué)期開始，認(rèn)真的檢查了全院的綜合測評(píng)，三好學(xué)生和優(yōu)秀學(xué)生干部的評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)資料，并進(jìn)行匯報(bào)總結(jié)。
2、招新。老干事退去，我們在學(xué)生會(huì)統(tǒng)一招新中仔細(xì)認(rèn)真地對(duì)報(bào)名參加我們學(xué)習(xí)部的大一同學(xué)進(jìn)行了考察，并完成了10個(gè)干事的招新工作。
3、獎(jiǎng)學(xué)金證書。我們組織干事書寫，蓋章，分發(fā)獎(jiǎng)學(xué)金證書。
4、通知。經(jīng)常幫助學(xué)工辦老師通知一些關(guān)于教學(xué)，講座，征文，競賽等的通知。
5、三好優(yōu)干獎(jiǎng)品發(fā)放。對(duì)各班獲得三好優(yōu)干的學(xué)生進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并把圖書卡發(fā)放到個(gè)班。
6、發(fā)準(zhǔn)考證，成績單。發(fā)放我們院四六級(jí)，計(jì)算機(jī)二級(jí)的準(zhǔn)考證和成績單的發(fā)放。
7、綜測指導(dǎo)。組織大一班長，學(xué)習(xí)委員及學(xué)習(xí)部干事進(jìn)行對(duì)綜合測評(píng)的學(xué)習(xí)工作，并進(jìn)行詳細(xì)的講解。同時(shí)將相關(guān)細(xì)則上傳到學(xué)工辦郵箱，督促各班長團(tuán)支書自己下載并仔細(xì)學(xué)習(xí)。
二、組織活動(dòng)
1、順著全校的英語演講大賽，我們學(xué)習(xí)部組織了我們院的海選活動(dòng)，后我們仔細(xì)挑選出9名選手參加校級(jí)復(fù)賽。
2、舉辦了第__屆新生杯辯論賽，并且后和文藝部一起舉辦了新生杯辯論賽的決賽暨本屆材子月的閉幕式。
三、部門干事培養(yǎng)
1、我們部門于每周一晚上8點(diǎn)30分，在南A209開例會(huì)。我們每次例會(huì)都會(huì)總結(jié)每周工作，并進(jìn)行反思總結(jié)再交流經(jīng)驗(yàn)，獲得進(jìn)步。
2、為了鍛煉干事們的上臺(tái)表達(dá)能力，我們每次都會(huì)要求一個(gè)干事上臺(tái)進(jìn)行幾分鐘的演講。
3、為了我們的干事能夠勝任辯論賽的主席一職，我們培訓(xùn)了他們主持技巧。
4、經(jīng)常進(jìn)行對(duì)干事們學(xué)習(xí)的督促工作，給他們四級(jí)考試，及平時(shí)考試的經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)。
5、對(duì)他們進(jìn)行電腦知識(shí)拓展。
四、部門的風(fēng)氣建設(shè)
我們保持了學(xué)習(xí)部一貫的嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)之風(fēng)，并培養(yǎng)處了我們的積極上進(jìn)的心態(tài)。學(xué)習(xí)部內(nèi)部已經(jīng)形成起一種榮辱與共，團(tuán)結(jié)一致向前看的思想。
五、部門之間聯(lián)系
我們學(xué)習(xí)部做的全院的工作和活動(dòng)，本著把一切做到更好的原則，我們需要學(xué)生會(huì)各部門之間積極配合。為此，我部這學(xué)年加強(qiáng)了與其他部門的聯(lián)系與合作。部內(nèi)正式活動(dòng)都會(huì)請(qǐng)___的同學(xué)來做現(xiàn)場記錄，請(qǐng)宣傳部做宣傳工作，請(qǐng)外聯(lián)部來提供贊助。本次我院的新生杯辯論賽也是由辯論隊(duì)、文藝部和我部共同完成的。希望今后，能有更多和其他部門合作的機(jī)會(huì)，讓我們所辦的活動(dòng)更大更好。
六、反思總結(jié)
一學(xué)年過去了，我們熱心投入的學(xué)習(xí)部變得越來越好，我們學(xué)習(xí)部所有人員也都有長足的進(jìn)步。
我們大家做了這么多工作，確實(shí)有很多不足之處。就如我們的綜合測評(píng)檢查工作，雖然我們已經(jīng)全身心投入，但是百密一疏，還是有一些錯(cuò)誤漏掉，以至于后來出現(xiàn)問題。再如我們的辯論賽的場地被占，辯手不懂規(guī)則等等。這些教訓(xùn)告訴我們以前做得好的要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，做的不好的要努力改正，總結(jié)教訓(xùn)，爭取以后的工作中盡量避免，把工作做到。
我們學(xué)習(xí)部是一個(gè)務(wù)實(shí)的部門，工作和同學(xué)們切身相關(guān)，我相信我們只要繼續(xù)努力。積極學(xué)習(xí)，以熱誠的心來參加工作，我們還會(huì)變得更加美好。
2024部門工作年度總結(jié)報(bào)告篇3
20__年的生活已接近尾聲，元旦觸手可及，迎接我們的是新年，新氣象。值此之際，作為學(xué)習(xí)部部長我有必要對(duì)我們的工作做一個(gè)總結(jié)，要反省，對(duì)工作中出現(xiàn)的問題要正確分析并及時(shí)改正，當(dāng)然好的工作經(jīng)驗(yàn)要保持和延展。
在學(xué)習(xí)部近一學(xué)年的工作中，我感受到了溫暖，看到了團(tuán)結(jié)，成熟了心智。每一位成員都是那么的熱情誠摯，都是那么的努力，在我們的精誠合作下風(fēng)雨同舟地完成了一個(gè)又一個(gè)的任務(wù)。
回到我的工作上來，我工作熱情、積極。對(duì)工作我是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模且唤z不茍的，這也是我的處事原則。同時(shí)，我也是一個(gè)集體榮譽(yù)感很強(qiáng)的人，在我看來，一個(gè)人如果沒有集體感，那么他將是孤獨(dú)的，是失敗的，是難以受人尊重的。因?yàn)槲覀兊纳?，學(xué)習(xí)，乃至工作都離不開集體，一旦我們脫離了集體就如同魚兒離開水，終會(huì)干涸而亡。因此我們必須適應(yīng)集體生活，并為集體貢獻(xiàn)自己的力量，為集體爭得榮譽(yù)。對(duì)部門的工作我從未絲毫抱怨過苦累，不論酷暑嚴(yán)寒我都一如既往的認(rèn)真完成任務(wù)，因?yàn)槲液芟硎苣欠N感覺，那種讓我感到充實(shí)，進(jìn)步，快樂的感覺。當(dāng)然，我們應(yīng)懂得勞逸結(jié)合，工作時(shí)認(rèn)真工作，放松時(shí)瘋狂HAPPY，這也是我一向的準(zhǔn)則。
我來到部門的初衷都是為了鍛煉自己的能力，提升自己的素質(zhì)。因?yàn)樵谶@個(gè)飛速發(fā)展，競爭如此激烈的21世紀(jì)，只有強(qiáng)大了自己，才能立足于社會(huì)，發(fā)跡于人潮，從而實(shí)現(xiàn)自我人生價(jià)值。但這不僅需要我們干練的能力，還需要我們有過硬的素質(zhì)和高尚的人格修養(yǎng)，它們從何而來?只有在不斷的工作實(shí)踐中積累，總結(jié)，才能一步步完善自我。通過工作，我也著實(shí)獲取良多，受益匪淺，但這還不夠，我們還需再接再厲，進(jìn)一步加大工作力度，挑戰(zhàn)自我。
在新的一年里，我會(huì)以全新的面貌接受新的挑戰(zhàn)，讓暴風(fēng)雨來的更猛烈些吧!
2024部門工作年度總結(jié)報(bào)告篇4
隨著20_年度部門決算報(bào)表的結(jié)束，標(biāo)志著本年已接近尾聲。公司財(cái)務(wù)工作人員克服了工作中的種種壓力與困難，公司領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)主管部門領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、指導(dǎo)、幫助下，根據(jù)公司財(cái)務(wù)理念和現(xiàn)代管理方式的要求，圓滿完成了年度部門既定工作目標(biāo)。全體財(cái)務(wù)人員始終牢記全校工作一盤棋，以本部門的年度工作目標(biāo)為中心，通過群策群力，全體財(cái)務(wù)人員擰成一股繩，發(fā)揮財(cái)務(wù)人員的整體力量，在會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督、會(huì)計(jì)報(bào)告、內(nèi)外聯(lián)系等多方面取得了一定的工作成績?，F(xiàn)將公司財(cái)務(wù)總體工作總結(jié)如下：
一、資金籌措、內(nèi)外協(xié)調(diào)方面
反映，是財(cái)務(wù)工作的基本職能之一。財(cái)務(wù)工作人員必須對(duì)公司發(fā)生的每一筆經(jīng)費(fèi)通過不同的方式、方法進(jìn)行規(guī)范記錄，反映在憑證、帳簿和報(bào)表中，以備隨時(shí)查閱。公司財(cái)務(wù)室已經(jīng)對(duì)日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存都達(dá)到正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。做到全面、及時(shí)、準(zhǔn)確的反映。
資金是公司正常教學(xué)活動(dòng)和公司發(fā)展的血液，我們開源節(jié)流，較大的緩解了公司的資金壓力，保證了公司正常教學(xué)工作的開展。
在對(duì)外聯(lián)系的過程中，我們堅(jiān)持始終把公司的利益放在首位，堅(jiān)持維護(hù)公司的整體形象。以年初計(jì)劃安排的經(jīng)費(fèi)為限，盡力使所花費(fèi)的每一分錢都有回報(bào)為基本準(zhǔn)繩，時(shí)時(shí)不忘宣傳公司，為公司整體發(fā)展盡本部門的最大努力。
二、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算方面
核算，也是財(cái)務(wù)工作的基本職能。公司在核算上嚴(yán)格按照財(cái)政設(shè)定科目進(jìn)行核算，隨時(shí)都可以查出公司每個(gè)月實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。精心設(shè)計(jì)會(huì)計(jì)核算體系，全面、真實(shí)、及時(shí)的提供財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策等提供有用的決策信息，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定?！胺彩骂A(yù)則立”，公司全體財(cái)務(wù)人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、幫助下，總結(jié)以前年度會(huì)計(jì)核算經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司的具體情況和年度財(cái)務(wù)工作目標(biāo)，通過會(huì)議研討、日常交流、向兄弟單位學(xué)習(xí)和再實(shí)踐再總結(jié)等多種形式，事先根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)對(duì)會(huì)計(jì)核算資料的要求，利用現(xiàn)代化的會(huì)計(jì)核算手段，精心組織、設(shè)計(jì)公司的會(huì)計(jì)核算體系和會(huì)計(jì)信息報(bào)告系統(tǒng)。在符合國家正常財(cái)務(wù)核算對(duì)財(cái)務(wù)工作要求的前提下，利用電化手段設(shè)置了財(cái)務(wù)核算體系，為領(lǐng)導(dǎo)的決策，上級(jí)主管部門、財(cái)政、稅務(wù)監(jiān)督，內(nèi)部各部門控制使用資金等多方面及時(shí)提供了大量真實(shí)、完整、有用的財(cái)務(wù)信息。
三、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)監(jiān)督方面
監(jiān)督，是財(cái)務(wù)工作的另一項(xiàng)基本職能。首先是每個(gè)處室每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合法性、合理性進(jìn)行監(jiān)督。這方面，嚴(yán)格按有關(guān)制度執(zhí)行，鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對(duì)公司整體資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督，定期進(jìn)行固定資產(chǎn)盤點(diǎn)，以保證公司財(cái)產(chǎn)不受侵害。
財(cái)務(wù)處全體人員堅(jiān)持從細(xì)微處入手，按國家財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)每一筆收支票據(jù)的真實(shí)性、完整性進(jìn)行認(rèn)真審核，嚴(yán)格控制現(xiàn)金的支出，對(duì)超過現(xiàn)金限額的支出按國家相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格控制現(xiàn)金的使用。加強(qiáng)財(cái)務(wù)印章的管理和使用，定期進(jìn)行資金核對(duì)。確保公司資金的安全、完整。進(jìn)一步加強(qiáng)資產(chǎn)和財(cái)務(wù)票據(jù)的管理，采取專人負(fù)責(zé)，日常工作中做好各種財(cái)政、稅務(wù)票據(jù)的領(lǐng)用、核銷、庫存等的臺(tái)賬登記工作，每次都向領(lǐng)用人書面交待清楚各種票據(jù)的使用規(guī)定、注意事項(xiàng)等相關(guān)的事宜，及時(shí)核銷各種票據(jù)以確保公司的所有收入及時(shí)進(jìn)行賬務(wù)處理，堅(jiān)持財(cái)務(wù)“收支兩條線”，嚴(yán)格實(shí)物資產(chǎn)的入庫手續(xù)，從源頭做好公司的財(cái)務(wù)監(jiān)督工作。
財(cái)務(wù)“收支兩條線”是公司所有財(cái)務(wù)工作都必須遵循的一個(gè)重要的財(cái)務(wù)紀(jì)律，就是所有的財(cái)務(wù)收入都必須入公司統(tǒng)一的財(cái)務(wù)賬務(wù)，所有的支出都必須按公司事先規(guī)定的用款手續(xù)辦理用款，涉及到財(cái)政性資金收支內(nèi)容的還必須按國家財(cái)政性資金收支的規(guī)定辦理預(yù)算外資金的財(cái)政專戶交存、返還和資產(chǎn)購置、日常大宗消耗的政府采購。做好公司的財(cái)務(wù)票據(jù)管理工作就是做好了財(cái)務(wù)“收支兩條線”的源頭控制工作，財(cái)務(wù)正是從這一關(guān)鍵的源頭控制入手，嚴(yán)格區(qū)分公司的收支，做到全年財(cái)務(wù)收支無差錯(cuò)。受到公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)上級(jí)主管部門領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
四、經(jīng)費(fèi)管理
管理，是財(cái)務(wù)工作的一項(xiàng)重要職能。首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供準(zhǔn)確可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，公司財(cái)務(wù)室能夠隨時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)和各處室要求提供的數(shù)據(jù)資料。科學(xué)合理編制公司收支計(jì)劃，并對(duì)計(jì)劃過程進(jìn)行控制和管理，合理配置公司資源，努力節(jié)約資金，加強(qiáng)資產(chǎn)管理，防止公司資產(chǎn)流失，對(duì)公司財(cái)務(wù)活動(dòng)的真實(shí)性、合法性和合理性進(jìn)行監(jiān)督，積極開展財(cái)務(wù)分析工作，確保公司財(cái)務(wù)活動(dòng)的效益性，開展了預(yù)算內(nèi)經(jīng)費(fèi)管理、預(yù)算外經(jīng)費(fèi)管理和往來款項(xiàng)管理和其他工作。
五、反思
1、工作方法及工作效率至關(guān)重要，充分體驗(yàn)到事半功倍和事倍功半的差距;
2、會(huì)計(jì)電算化在工作中越來越發(fā)揮著重要作用，從年度預(yù)算、報(bào)賬流程、年度決算等各項(xiàng)流程都是用電腦操作，希望進(jìn)一步系統(tǒng)學(xué)習(xí)一些電腦知識(shí)，以便在工作中得到更好應(yīng)用。
總之，經(jīng)過共同努力，雖然我們財(cái)務(wù)工作也受到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和支持，取得了全校職工的信任。但是也面臨許多新問題：制度有待進(jìn)一步完善，效率有待進(jìn)一步提高。
2024部門工作年度總結(jié)報(bào)告篇5
20__年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在寧波萬達(dá)商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對(duì)激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
五、存在的不足
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。