年度機關(guān)效能建設工作總結(jié)
年度機關(guān)效能建設工作總結(jié)5篇
機關(guān)及其工作人員是效能的體現(xiàn)者，是效能的主體;人民群眾是效能建設的受益者，是客體。效能建設的主體行為是一種以管理為手段，以服務為宗旨，以滿意為目的的行政行為。下面是小編給大家整理的年度機關(guān)效能建設工作總結(jié)，僅供參考希望能夠幫助到大家。
年度機關(guān)效能建設工作總結(jié)1
今年以來，區(qū)委政法委認真貫徹落實區(qū)級機關(guān)作風效能建設會議精神，緊緊圍繞“保增速、促轉(zhuǎn)型、惠民生”主題，結(jié)合政法機關(guān)社會矛盾化解、社會管理創(chuàng)新和公正廉潔執(zhí)法等三項重點工作，積極呼應民意，主動服務民生，扎實開展了“城中村”、南環(huán)橋批發(fā)市場、塘灣里雜船等一系列社會治安重點地區(qū)排查整治工作，取得了顯著成效。20_年，全區(qū)刑事案件、治安案件同比上年分別下降28.1%和43.8%，今年1—6月，與去年同比分別下降7.8%和11.5%，群眾安全感和滿意度大幅提升，連續(xù)兩年達到98分以上。我們的主要做法是：
一、深化認識，理念觀念到位
我們把排查整治社會治安重點地區(qū)作為踐行科學發(fā)展觀、實現(xiàn)保增長、保穩(wěn)定、保民生的具體行動，尊重民意，服務民生，實現(xiàn)了整治效果與社會效益的有機統(tǒng)一。
1、堅持以人為本的工作理念。排查整治的目的是減少治安亂點，增強社會和諧度。但因牽涉諸多利益群體，處理不當就有可能引發(fā)新的社會矛盾。因此，我們堅持換位思考，充分體察民情、尊重民意，及時出臺惠民利民政策，實實在在地給群眾出路，為群眾辦事，最大限度地降低社會對抗。
2、堅持依法整治的工作原則。綜合整治的定位是保護合法、取締非法、查處違法。因此，整治本身就必須在法律框架和程序范圍內(nèi)運行。工作中，我們綜合運用行政、法律等手段，認真研究消防、供電、河道管理等法律法規(guī)，梳理執(zhí)法依據(jù)、明確執(zhí)法主體。執(zhí)法過程中，堅持理性、平和、文明、規(guī)范的原則，并主動邀請新聞媒體、檢察院、監(jiān)察局等單位全程監(jiān)督，贏得了廣大群眾的真心擁護。
3、堅持標本兼治的工作思路。集中整治只能解決當前問題，要取得長治久安，必須在長效管理上下功夫，實現(xiàn)標本兼治。工作中，我們正確處理好當前與長遠、打擊與疏導的關(guān)系，對一些久治不愈的治安頑疾開展深入的調(diào)研分析，積極主動地問需于民、問計于民，不斷創(chuàng)新社會管理模式，以有力的舉措鞏固整治成效。
4、堅持統(tǒng)籌聯(lián)動的工作方法。區(qū)綜治委充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)優(yōu)勢，全面整合調(diào)動各種資源，努力實現(xiàn)綜合效能最大化。屬地政府充分發(fā)揮整治主體作用;公安民警、城管執(zhí)法、社區(qū)骨干、社會管理等各種力量統(tǒng)籌使用;公安、消防、城管、工商、衛(wèi)生、水務、供水、供電等職能部門各種法律法規(guī)用足用好;打擊、防范、教育、管理、建設、改造、宣傳、監(jiān)督等手段綜合運用，形成了強大的整治工作力量。
二、加強領(lǐng)導，目標責任到位
區(qū)委、區(qū)政府高度重視治安重點地區(qū)排查整治工作，多次召開區(qū)委常委會議和區(qū)政府常務會議，專題研究部署整治工作方案。
1、建立工作機構(gòu)。成立了由區(qū)委常委、區(qū)綜治委主任任組長，區(qū)綜治、公安、工商、文體、衛(wèi)生等15個職能部門負責人為成員的排查整治領(lǐng)導小組，下設辦公室，負責組織協(xié)調(diào)重點整治日常事務工作。鎮(zhèn)(街道)相應成立黨(工)委決策、政府(辦事處)牽頭負責，公安派出所、城管、工商等職能部門齊抓的整治工作領(lǐng)導小組，設立專門辦公室，由行政一把手兼任辦公室主任，分設信息研判、整治推進、綜合執(zhí)法、外來人員服務管理四個工作小組。各村(社區(qū))成立具體工作機構(gòu)，確保工作有人抓、有人管。
2、明確職責分工。按照“屬地管理、條塊結(jié)合”的原則和吳中區(qū)社會治安綜合治理網(wǎng)格化工作方法，明確牽頭部門和責任單位。雜船整治由區(qū)綜治委牽頭，“城中村”整治由屬地政府牽頭，南環(huán)橋市場明確由市場主辦方為責任主體。在各項整治工作中，區(qū)綜治辦加強組織協(xié)調(diào)和督促指導，公安機關(guān)充分發(fā)揮主力軍作用，工商部門依法查處無證經(jīng)營，城管全面整治市容環(huán)境，交通、文體、衛(wèi)生等部門牽頭開展“黑車”、“黑網(wǎng)吧”、“黑診所”等專項整治，切實形成整治合力。
3、加強協(xié)調(diào)督查。整治領(lǐng)導小組辦公室認真履行職責，采取邊檢查邊指導、明查與暗訪相結(jié)合的方式，深入一線掌握工作進度，跟蹤落實整改措施。針對工作中出現(xiàn)的難點問題，協(xié)調(diào)相關(guān)部門合力解決，確保各項整治任務有序推進。
4、嚴格獎懲考核。區(qū)綜治委把重點地區(qū)排查整治工作作為社會治安綜合治理目標責任制考核的重要內(nèi)容，納入黨政主要領(lǐng)導、分管領(lǐng)導履行社會治安綜合治理工作職責實績檔案，作為單位評先評優(yōu)和干部任用的重要依據(jù)之一。按照整治工作要求，鎮(zhèn)(街道)分別建立了村(社區(qū))干部、村民小組長日常工作制度，實行村(社區(qū))和相關(guān)職能部門雙向績效測評機制，并將考核績效與經(jīng)濟報酬直接掛鉤。
三、周密組織，辦法措施到位
針對治安重點地區(qū)普遍存在基礎(chǔ)設施滯后、無證經(jīng)營泛濫、安全隱患突出、治安形勢復雜的實際，我們積極創(chuàng)新工作方式，科學制定整治方案，確保整治工作贏得群眾的理解和支持。
1、深入排查摸底。緊緊依靠村(社區(qū))干部、片長、村民小組長、社區(qū)民警、戶口協(xié)管員等隊伍，采取入戶調(diào)查、上門暗訪、座談交流等形式，對全區(qū)治安狀況較差、外來人員聚居的地區(qū)開展了全面摸底排查，共排摸出10個社會治安重點地區(qū)，其中3個由區(qū)綜治委牽頭整治，7個由各鎮(zhèn)(街道)綜治委牽頭整治。
2、注重分類施治。認真分析治安重點地區(qū)的成因和問題所在，科學制定方案，分類組織實施。木瀆鎮(zhèn)針對治安重點地區(qū)多為自然村的特點，建立了“屬地化、網(wǎng)格化、小區(qū)化”的管理模式，即：把職能部門的關(guān)口前移至村(社區(qū))，以鎮(zhèn)、村、片、組、家庭等“五個層面”為管理基礎(chǔ)，以村(社區(qū))為管理主體。城南街道針對治安重點地區(qū)多為拆遷安置小區(qū)的特點，探索出了一套以社區(qū)化管理為目標，公寓式管理理念為指導，疏堵結(jié)合為手段的小區(qū)化管理思路。
3、輿論引導先行。以輿論宣傳為切入點，提升廣大群眾對整治工作的知曉率、參與率和支持率。通過懸掛橫幅、發(fā)放公告、召開座談會等方式，營造濃厚的整治氛圍。同時，由片長、村民小組長逐家逐戶上門走訪，對私房出租戶、“涉惡”經(jīng)營戶和占道擺攤者講道理、論責任、談危害，開展思想轉(zhuǎn)化工作，教導出租戶主動與“涉惡”經(jīng)營戶退約，責令“涉惡”經(jīng)營戶在規(guī)定時限內(nèi)自行關(guān)停，勸導占道擺攤者退道入市。
4、疏堵結(jié)合兼顧。堅持以人為本、疏堵結(jié)合的理念，靈活把握政策，在推進整治工作的同時，出臺了一系列惠民政策，投入650萬元建成了8000多平方米的經(jīng)營疏導點，引導1100余戶占道擺攤經(jīng)營戶退道入市，并降低門檻為其辦理工商營業(yè)執(zhí)照，營造合法、規(guī)范、有序的經(jīng)營環(huán)境;投入400余萬元回購雜船，為船民就近提供設施完善的集宿樓，解決其子女就學問題，最大限度地減少社會矛盾。
5、防范打擊同步。健全專職巡防隊負責重要路段、保安聯(lián)防負責小街小巷、物業(yè)管理負責內(nèi)部保衛(wèi)、治安中心戶長負責村前屋后的四級巡防網(wǎng)格，推行警用汽車包巡防區(qū)、警用摩托車包責任區(qū)、徒步行走包城中村的“疊加式”巡防模式，提升社會面整體防范實效。同時，切實加大對涉惡犯罪和“兩搶一盜”等多發(fā)性犯罪的打擊力度，嚴厲打擊黃賭毒等社會治安突出問題，集中開展了“黑網(wǎng)吧”、“黑診所”、“黑旅館”、無證廢舊收購、路面攤點等專項整治，堅決鏟除滋生違法犯罪、引發(fā)矛盾糾紛和影響社會和諧穩(wěn)定的土壤。整治以來，共取締“黑網(wǎng)吧”393家、“黑診所”149家、“黑旅館”61家、無證廢舊收購站點330家、其他無證經(jīng)營800余家;破獲刑事案件494起、抓獲違法犯罪嫌疑人2071人、抓獲網(wǎng)上逃犯272人;擠壓高危人員994人。
四、著眼長遠，服務管理到位
排查整治難，鞏固成效更難。我們堅持務實創(chuàng)新，不斷提升服務管理水平，有力地保障了社會治安重點地區(qū)排查整治工作的可持續(xù)發(fā)展。
1、建立聯(lián)席會議制度。建立了區(qū)綜治委每月、鎮(zhèn)(街道)綜治委每半月、村(社區(qū))綜治辦每周聯(lián)席會議制度，明確整治重點，解決難點問題。各地抽調(diào)人員組成聯(lián)合執(zhí)法隊，根據(jù)聯(lián)席會議安排，開展針對性整治行動，確保管理制度化、常態(tài)化。
2、 推進“城中村”改造。堅持服務民生的理念，對 “城中村”污水管道進行改造，配備保潔人員，切實為群眾營造整潔有序的生活環(huán)境。根據(jù)地理位置、道路狀況、居住習慣等實際，通過砌建、修補圍墻，對“城中村”進行封閉式改造，實行封閉式管理，在出入口設立門崗，派駐保安、城管等人員，實行24小時值班看護，對轄區(qū)居住、暫住人員以及車輛辦理通行證件。在復雜地段、人員密集場所、主要出入口等場所布建治安監(jiān)控點，在警務室設置分控中心，與派出所監(jiān)控室聯(lián)網(wǎng)。據(jù)統(tǒng)計，自開展整治以來，全區(qū)共投入“城中村”改造經(jīng)費8200余萬元。
3、加強流動人口服務管理。積極推廣出租房屋“三色三級”管理模式，即根據(jù)出租房屋租住人數(shù)、人員成份和從業(yè)情況，分為重點戶、一般戶、放心戶，分別以紅、黃、藍色標注，建立一戶一人一檔，實行分級管理，確保租住人員底數(shù)清、情況明、管控嚴。加強對流動人口的服務管理，警務室免費為流動人口提供貴重物品寄存服務;司法部門組織開展送法進工地、進工廠、進民工子弟學校等活動;勞動部門積極為流動人口開展就業(yè)培訓，半年來，共舉辦就業(yè)培訓班11期，現(xiàn)場招聘會193期，達成就業(yè)意向64150人，通過勞動爭議仲裁為外來務工人員追索工資、經(jīng)濟補償金、工傷醫(yī)療等費用415萬元;教育部門放寬政策，吸收20509名外來工子女到公辦中小學就讀;衛(wèi)生部門為5603名外來兒童免費接種疫苗;計生部門為外來務工婦女提供免費B超、各類婦科專項服務14218人次。
4、夯實綜治基層基礎(chǔ)。各鎮(zhèn)(街道)全面建成“5+X”模式的綜治工作中心，各項制度完善、運行機制順暢。全區(qū)建立了148個以實戰(zhàn)型警務室為主體的村(社區(qū))“五位一體”綜治辦，配齊配強專職力量，切實筑牢排查整治的第一道防線。充分整合社會資源，探索組建了治安中心戶長、警企聯(lián)合巡邏隊、社企義工巡邏隊、黨員義務服務隊、維穩(wěn)媽媽隊等隊伍，形成了警力有限、民力無窮，守望互助、群防群治的良好局面。
年度機關(guān)效能建設工作總結(jié)2
今年4月份以來，根據(jù)省、市、區(qū)委的統(tǒng)一部署，我街道全面深入地開展了機關(guān)效能建設活動。為切實組織好這次活動，抓出成效，街道黨工委針對平時所掌握的在機關(guān)千部中存在著作風浮夸、深入農(nóng)村不夠、面對開發(fā)建設和金東新區(qū)重點工程項目等任務的完成有“畏難”思想等問題，如何解決這些問題，成為我們街道能否取得機關(guān)效能建設成效的關(guān)鍵所在。為此，街道黨工委以抓機關(guān)干部自身建設為突破口，全面推行一年兩次的聯(lián)村干部接受聯(lián)系村黨員、村民代表評議活動，通過群眾評議千部，給聯(lián)村千部以觸動，運用評議手段，讓聯(lián)村干部有壓力、有動力。
一、主要做法。評議制度規(guī)定每位聯(lián)村干部每年要接受兩次聯(lián)系村黨員、村民代表的評議。具體做法是：由村黨支部主持召開村三委、黨員及村民代表會議，到會人數(shù)要達到應參會人數(shù)的80%以上，然后由聯(lián)村干部對半年(或全年)所做的工作進行述職，內(nèi)容包括德、能、勤、績、廉等多個方面，然后由到會的黨員、村民代表對聯(lián)村干部進行現(xiàn)場測評打分。根據(jù)各村一年兩次對聯(lián)村干部的民主評議，街道黨工委最終確定評審結(jié)果。對滿意率在90%以上的聯(lián)村干部，年終進行通報表彰，并給予適當?shù)莫剟?對滿意率在70%-90%之間的聯(lián)村十部給予表揚;對滿意率低于50%以下的聯(lián)村干部，給予批評教育、戒勉、限期整改、扣發(fā)年終獎金、情況嚴重者直至待崗解聘。
二、取得的成效。通過接受評議活動，改變了少數(shù)聯(lián)村干部虛浮的工作作風，糾正了在實際工作中無所作為不愿抓落實、害怕困難不敢抓落實、缺乏本領(lǐng)不善抓落實的傾向，使評議成為千部工作作風的推進器，使干部更加深入基層、貼近群眾，切實以群眾利益作為工作首要標準。目前，千部隊伍的精神面貌有了明顯變化，推動了各項工作任務的完成。如：城鄉(xiāng)一體化村莊整治工作成效顯著，各村創(chuàng)業(yè)承諾辦實事年初目標83件，目前已完成80件，總投資頒達到4027.72萬元。金東新城區(qū)各項重點工程進展順利，“平安東孝”、“衛(wèi)生城市”、“先鋒工程”、“五好黨支部”等各項創(chuàng)建工作有序進行。
聯(lián)村干部接受評議制度操作的成功，對干部觸動之深、效果之實，超乎原本街道黨工委的預料。區(qū)效能辦對此在全區(qū)全面推廣，市效能辦也將我們的做法在全市機關(guān)效能建設工作推進會上作為經(jīng)驗進行推廣交流。
年度機關(guān)效能建設工作總結(jié)3
自開展機關(guān)效能建設活動以來，我局按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署和要求，高度重視，精心策劃，周密部署，扎實工作，采取一系列措施，抓學習、抓制度、抓落實，進一步把思想統(tǒng)一到縣委、縣政府的部署上來，把行動統(tǒng)一到提高工作效能的要求上來，把目標統(tǒng)一到更好地為社會經(jīng)濟發(fā)展服務的任務上來，較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下。
一、成立組織，全面動員，深刻領(lǐng)會開展機關(guān)效能建設的重要意義
全縣機關(guān)效能建設工作會議召開后，我局迅速行動起來，成立了以局長為組長，黨組書記為副組長的局機關(guān)效能建設領(lǐng)導小組，并設立了辦公室，負責機關(guān)效能建設的具體工作。結(jié)合我局工作實際，研究制定了《開展機關(guān)效能建設活動的實施方案》。及時召開動員會議，對機關(guān)效能建設活動進行全面的部署和細致的安排，要求全體干部職工充分認識開展機關(guān)效能建設活動的重大意義，以飽滿的熱情、積極的態(tài)度投身到加強機關(guān)效能建設的活動之中。
為廣泛宣傳開展機關(guān)效能建設活動的目的意義和總體要求，營造良好的機關(guān)效能建設活動氛圍，我局采取多種形式，做好機關(guān)效能建設的宣傳工作。
一是將機關(guān)效能建設的“抓學習、長本領(lǐng)、正風氣、樹形象，講規(guī)矩、嚴管理、勤政務、出效率”二十四字內(nèi)容制作成烤漆字鑲嵌在局辦公樓的醒目位置，時刻提醒每位干部職工以此為標準嚴格要求自己;
二是利用政務公開欄櫥窗開設專欄，將機關(guān)效能建設的目的意義、總體要求、重點解決的問題、工作重點和實施步驟等內(nèi)容張貼在宣傳欄內(nèi);
三是在局網(wǎng)站上開辟機關(guān)效能建設專題欄目,將學習材料、討論交流、活動開展情況等內(nèi)容在網(wǎng)站上發(fā)布，既便于大家學習交流，也對外宣傳了我局的活動開展情況。
抓學習教育是效能建設的基礎(chǔ)。我局堅持把學習教育貫穿于活動的全過程，每位干部職工都能端正學習態(tài)度，合理安排學習時間，堅持集中學習與個人自學相結(jié)合，認真地學習了必學篇目，并開展了效能建設大討論。討論中，大家圍繞“對開展機關(guān)效能建設的認識和理解、開展機關(guān)效能建設與開展先進性教育活動的關(guān)系、如何搞好機關(guān)效能建設”等主題，聯(lián)系各自崗位的工作實際，談體會，談認識，進一步提高了干部職工對機關(guān)效能建設目的、意義和重要性的認識。
二、結(jié)合實際，明確重點，切實做好機關(guān)效能建設的各項工作
在機關(guān)效能建設活動中，我局通過召開討論會、座談會、發(fā)放征求意見表等多種形式，認真查擺了單位和個人存在的問題，針對查擺出來的問題和縣效能辦反饋的意見和建議，深刻自我剖析，認真分析原因，本著“突出重點、提高效能、群眾滿意、真正解決問題”的原則，制定了切實可行的整改方案，并聯(lián)系工作實際，認真落實整改。
(一)強化制度建設，落實崗位責任
圍繞“行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效”的機關(guān)效能建設目標，以規(guī)范化、標準化、科學化為目標，進一步建立健全了機關(guān)效能建設的各項制度，用制度促效能。
一是制定了《服務承諾制》、《首問責任制》、《限時辦結(jié)制》、《崗位責任制》、《同崗替代制》、《失職追究制》、《政務公開制度》等規(guī)章制度。
二是結(jié)合我局實際，制定了《局機關(guān)工作人員日常行為規(guī)范》，以此來規(guī)范機關(guān)工作人員的日常行為。
三是將機關(guān)效能建設相關(guān)制度和各項工作制度在局辦公樓的醒目位置進行了公示，接受群眾監(jiān)督。《崗位責任制》對每個股室、每個崗位的職責都作了明確詳細的規(guī)定，確保了每項工作、每件事情都有人管、有人抓，同時避免了工作出現(xiàn)互相推諉和扯皮，促使機關(guān)干部在履行職責上有新的突破，在服務質(zhì)量和辦事效率上有新的改進。
(二)加強監(jiān)督檢查，規(guī)范工作行為
由局紀檢組和辦公室負責對各股室進行不定期檢查，檢查的內(nèi)容主要包括工作人員在崗情況、工作情況、業(yè)務辦理情況以及日常行為規(guī)范的執(zhí)行情況等，檢查情況及時認真填寫登記表并予以通報，檢查結(jié)果列入機關(guān)工作人員的年度考核。對全縣10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)土管所的機關(guān)效能建設活動以及業(yè)務工作的開展情況也進行了全面檢查，并將檢查情況進行通報。通過檢查督促，局機關(guān)面貌有了較大的改善，各股室整潔有序，工作有條不紊，全系統(tǒng)干部職工能嚴格貫徹執(zhí)行“六條”禁令，服務意識、服務水平不斷增強，并得到了市、縣機關(guān)效能建設工作督導組的充分肯定和一致好評。同時，對各項業(yè)務工作的辦理程序、流程作了進一步梳理和完善。建設用地受理、采礦權(quán)登記發(fā)證、土地權(quán)屬登記發(fā)證等業(yè)務在嚴格按程序、流程辦理的基礎(chǔ)上，進一步簡化辦事環(huán)節(jié)，各類
申報材料實行一次性書面告知，工作效率和群眾滿意度不斷提高。
(三)強化紀律監(jiān)督，完善制約機制
建立了《干部教育談心制度》，堅持做到“四個及時談”：即在思想認識有偏差時及時談;在工作遭受挫折時及時談;在生活遇到困難時及時談;在獲得榮譽時及時談。積極拓寬監(jiān)督渠道，把黨內(nèi)監(jiān)督、民主監(jiān)督、群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督有機結(jié)合起來。長期設立舉報投訴箱和舉報投訴電話，接受群眾監(jiān)督，對群眾舉報調(diào)查屬實的，根據(jù)有關(guān)規(guī)定并視情節(jié)和造成的不良后果，給予當事人誡勉教育、效能告誡直至紀律處分的處理。
(四)結(jié)合效能建設，促進各項工作
以開展機關(guān)效能建設活動為契機，我局進一步強化資源管理，規(guī)范市場秩序，推進依法行政，認真做好服務發(fā)展大局的各項工作，促進了工作任務的完成。
一是基本農(nóng)田保護工作落到實處。全縣共劃定基本農(nóng)田保護區(qū)68片，面積18066.7公頃，保護率86.3。營造了濃厚的基本農(nóng)田保護氛圍，增強了人民群眾的基本農(nóng)田保護意識。
二是土地開發(fā)整理工作力度進一步加大?？尚略龈?7.21公頃的省級投資廟首鎮(zhèn)土地整理項目已經(jīng)省國土資源廳和省財政廳批準立項，項目的可行性研究報告和規(guī)劃設計、項目投資預算書，已通過省廳評審。積極做好國家投資三溪土地整理項目的立項申報工作，該項目已通過省廳初步評審。
三是建設用地依法報市政府審批建設用地四個批次，第一批次城鎮(zhèn)與集鎮(zhèn)建設用地已經(jīng)省政府批準，面積4.9公頃，其中耕地3.26公頃，主要用于縣城北門、興隆、俞村城鎮(zhèn)與集鎮(zhèn)建設。
四是礦產(chǎn)資源勘查和開發(fā)秩序的清理整頓力度進一步加大。全縣礦產(chǎn)資源總體規(guī)劃編制完成并通過了省廳評審驗收，地質(zhì)災害防治規(guī)劃完成了初稿的編制。
五是國土資源執(zhí)法監(jiān)察工作不斷加強。與縣建委共同建立了城建、國土聯(lián)席會議和聯(lián)合執(zhí)法工作機制，定期召開碰頭會，定期共同開展執(zhí)法巡查，實行業(yè)務信息互通。
(五)建立長效機制，不斷總結(jié)提高
定期或不定期召開中層干部例會和股室工作例會，各分管領(lǐng)導參加所分管股室的工作例會，在匯報和安排工作的同時，認真查擺工作中存在的問題，共同研究解決問題的辦法，充分發(fā)揮每位干部的聰明才智，增進團結(jié)互助，實現(xiàn)各股室工作的共同進步、共同提高。確定今后在全局范圍內(nèi)開展創(chuàng)“三優(yōu)”(樹立優(yōu)良作風，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務，爭當優(yōu)秀干部)大討論，要求每位干部針對本職工作找差距，尋對策，提建議，寫出心得體會，相互進行交流。每年召開一次服務對象、群眾座談會，征求對局領(lǐng)導班子及成員、機關(guān)效能建設、服務承諾事項等方面的意見和建議，及時制定整改措施進行整改，不斷提高工作效能和服務水平。
年度機關(guān)效能建設工作總結(jié)4
我處多次召開處長辦公會和中層干部會議進行專題研究，制訂了市處的《效能建設實施方案》，并迅速成立了以“一把手”負總責，各科(室)所長為成員的領(lǐng)導小組，主要領(lǐng)導親自抓，主管領(lǐng)導具體抓，層層落實責任制，不斷加大效能建設的工作力度和覆蓋面。同時處領(lǐng)導親自帶領(lǐng)職工深入基層，走訪車戶，在掌握大量情況的基礎(chǔ)上，著重從理想信念、行風建設、機關(guān)效能、理論學習、聯(lián)系群眾等方面進行揭擺，支部成員之間也相互開展了批評與自我批評，徹底查找自身存在的問題，正視工作中的薄弱環(huán)節(jié)，并制定了具體的整改措施。處領(lǐng)導親歷親為的誠懇態(tài)度及各項措施的有效落實，為效能建設的順利開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
廣泛征求意見，深入查找問題
為進一步深入發(fā)動干部職工共同查找問題，以達到共同提高的目的，處領(lǐng)導班子廣泛征求廣大干部職工的意見，認真查找在效能建設方面存在的問題。并主動與各縣站及大型運輸企業(yè)加強聯(lián)系和交流，本著“收費提速、服務提質(zhì)”的原則，認真聽取廣大群眾和廣大車戶的心聲，共同查找工作中存在的突出問題，同時積極開展“聽民聲、訪民意、走百家鄉(xiāng)村、進百家門”活動，對群眾反映強烈、關(guān)系群眾切身利益，急需解決的問題進行歸納匯總，并且列入下一步整改計劃。
借助新聞媒體，加大宣傳力度
為使社會各界能夠及時了解征稽行風動態(tài)，加大我處行風建設、效能建設的工作力度，更加廣泛的接受社會監(jiān)督，我處們積極參加了市局和電臺聯(lián)辦的“清晨行風熱線欄目”，并先后在邯鄲電臺開辟節(jié)目專欄，將我們的工作職責，服務標準，承諾內(nèi)容在新聞媒體上予以公布，并且走進直播間現(xiàn)場解答車戶提出的各種問題，現(xiàn)場受理車戶的投訴，聽取車戶的意見和建議，使我處的行風建設及效能建設工作更加公開透明，切實起到實際效果，達到預期目的。
通過自查自糾，重點解決問題
通過效能建設的開展，廣泛征求到了干部職工、車戶和社會各界對征稽工作的意見，并將征求到的建議和意見進行重點解決，主要解決了以下幾個方面的問題：
1、辦事難。針對不給好處不辦事，給了好處亂辦事，行政權(quán)力部門化、部門權(quán)力個人化、個人權(quán)力利益化等，突出解決“辦事難”的問題。
2、行為不規(guī)范。針對職責不清，工作無標準，辦事無原則，誠信度低等問題，突出解決“行為不規(guī)范”問題。
3、素質(zhì)不高。針對存在的知識儲備不足，創(chuàng)新意識缺乏，行政能力不強，大事干不了，小事又不做，不求有功，但求無過，政令不暢，中梗阻、下梗阻問題等，突出解決“素質(zhì)不高”問題。
4、作風不實。針對存在的作風渙散，消極懶惰，以及紀律不嚴，無故不上班、隨便遲到早退;上班不在崗，在崗不工作，工作日喝酒、打麻將、玩撲克，在微機上玩游戲、上網(wǎng)聊天，炒股等問題，突出解決“作風不實”問題。
5、效率低下。針對辦事拖拉，推諉扯皮，暗箱操作，遇到好事?lián)屩?，遇到困難繞著走等問題，突出解決“效率低下”問題。
在下一步的工作中，我處將緊密圍繞規(guī)費征收中心，更加廣泛深入地開展效能建設的各項工作，認真查找問題，切實解決問題，嚴格執(zhí)行“市政府六條禁令”的要求，征好費、服好務，為車戶創(chuàng)造一個良好的征費環(huán)境，為全年任務的完成奠定一個堅實的基礎(chǔ)。
年度機關(guān)效能建設工作總結(jié)5
根據(jù)市委、市政府《關(guān)于開展機關(guān)效能建設的決定》精神，按照市直機關(guān)效能建設領(lǐng)導小組的統(tǒng)一部署，今年以來，市委政法委機關(guān)認真組織開展了機關(guān)效能建設工作。在委機關(guān)效能建設工作中，我們堅持重教育引導、重改革創(chuàng)新、重措施落實、重實際效果的原則，重點在深化認識、解決問題、提高素質(zhì)、建章立制上下功夫，通過機關(guān)效能建設這一載體，促思想認識的統(tǒng)一、促服務意識的增強、促整體素質(zhì)的提高、促工作績效的突破。在機關(guān)全體同志的共同努力下，委機關(guān)效能建設取得了明顯的成效。
1、深化思想認識，把機關(guān)效能建設作為市委政法委機關(guān)能力建設的重要載體。對機關(guān)效能建設，委領(lǐng)導非常重視，委務會議進行多次專門研究，并成立了委機關(guān)效能建設領(lǐng)導小組。效能建設領(lǐng)導小組由宋建新副書記任組長，其他委領(lǐng)導為成員，建立辦事機構(gòu)，由政治部承擔效能辦的日常工作。政法委領(lǐng)導班子成員思想認識統(tǒng)一，切實把機關(guān)效能建設作為提高政法委機關(guān)能力建設的重要載體來抓。應該說，近幾年來，通過開展“轉(zhuǎn)變作風年，調(diào)查研究年”、民主評議機關(guān)作風等活動，委機關(guān)的工作作風有所改進，服務態(tài)度明顯增強，工作效率不斷提高，政法委機關(guān)發(fā)揮的作用越來越大。所以，市委政法委機關(guān)效能建設方面存在的問題不是很突出，但是，委領(lǐng)導班子認為，一定要借機關(guān)效能建設這個東風，從高標準要求，解決委里存在的一些問題，提高政法委的能力建設，建立起機關(guān)效能建設的長效機制，建立健全機關(guān)規(guī)章制度，規(guī)范機關(guān)工作人員行為，包括委領(lǐng)導班子決策行為。
2、加強理論建設，以機關(guān)效能建設促機關(guān)工作人員理論素質(zhì)的提高。在機關(guān)效能建設中，我們狠抓理論學習，以“_”重要思想武裝干部，組織機關(guān)干部認真學習重要思想，學習黨的_全會精神和省委_全會精神，學習《憲法》和全國政法工作會議、社會治安綜合治理工作會議以及省、市委關(guān)于建設“平安浙江”、“平安湖州”、機關(guān)效能建設等文件，學習科學發(fā)展觀、正確政績觀理論，堅持學以致用，與時俱進。在內(nèi)容上，做到理論學習與進一步端正執(zhí)法思想相結(jié)合，與研究改進政法綜治工作相結(jié)合，與提高干部素質(zhì)相結(jié)合。在形式上，做到領(lǐng)導班子學習與機關(guān)黨員干部學習相結(jié)合，市政法委學習與各縣區(qū)委政法委學習相結(jié)合，把理論學習貫徹到做好政法綜治工作、建設“平安湖州”和維護社會穩(wěn)定的實際工作中去。為深化理論學習和推進機關(guān)理論學習的制度化，逐步規(guī)范中心組理論學習制度，重新制定了委領(lǐng)導和機關(guān)理論學習制度，將中心組理論學習擴大到委機關(guān)各部門主要領(lǐng)導，使市委政法委中心組理論學習更加規(guī)范，效果更加明顯。今年，市委政法委中心組理論學習已達13次，其學習擴大會已舉辦8次，通過學習，使委務會議成員的政治理論素質(zhì)有了更進一步的提高，學以致用的成效也非常明確，委領(lǐng)導班子成員今年撰寫的理論文章有4篇被有關(guān)刊物刊登，因此，效果比較明顯。
3、結(jié)合實際，在著力解決委機關(guān)存在的突出問題上下功夫。為了找準委機關(guān)在效能建設方面存在的突出問題，有針對性地采取措施，我們先后向市政法各部門、市級有關(guān)部門、各縣區(qū)委政法委發(fā)出了調(diào)查問卷86份，書面征求對市委政法委機關(guān)效能建設的意見和建議，領(lǐng)導班子成員分別到市級政法部門、縣區(qū)政法委和有關(guān)部門上門征求意見，同時在機關(guān)內(nèi)部開展“自查自找，我為機關(guān)效能建設提意見”活動，并在縣區(qū)政法委中心組理論學習會上面對面地征求各縣區(qū)政法委專職副書記的意見。征求到的意見共有10多條。經(jīng)綜合梳理，主要有5條：
(1)進一步加強調(diào)查研究和理論探討;
(2)加強對基層政法委建設及工作的指導和督查，研究出臺基層政法委規(guī)范化建設指導性文件;
(3)加強對基層政法委領(lǐng)導的培訓，組織縣區(qū)政法委領(lǐng)導干部到外地交流取經(jīng);
(4)穩(wěn)步推進委機關(guān)制度建設;
(5)加強干部考核管理，完善激勵和競爭機制，適時解決一些干部的職級問題。盡管這些意見大家從建議的角度提出，實際上反映委機關(guān)過去在這些方面還存在不足。針對這些問題，委機關(guān)采取了一系列措施加以改進，從目前看，這些方面都有措施，大部分問題不同程度得到解決或改進。如今年以來，開展了政法隊伍和縣級政法委建設及建設“平安湖州”為主要內(nèi)容的調(diào)查研究，根據(jù)全省縣級政法委建設電視電話會議精神，目前正在研究出臺縣級政法委建設文件，舉辦了兩期全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)分管政法綜治專職的培訓班和市級政法、執(zhí)法部門中層干部培訓班，加強了機關(guān)制度建設，新建、修訂制度16項，進行了中層干部競爭上崗，選拔了一批中層干部。
4、突出工作績效，把機關(guān)效能建設落實到履行機關(guān)職能和機關(guān)工作人員本職崗位中。今年以來，市委政法委機關(guān)職能增加(市“平安湖州”建設辦公室、市維護穩(wěn)定領(lǐng)導小組辦公室分別設在政法委)，由于政法委機關(guān)人員相對較少，工作任務繁重，機關(guān)效能建設中我們注重了切實加大對政法委機關(guān)各處室和全體干部的能力建設，使委機關(guān)的效能和能力都有較大的提高，較好地履行了市委賦予的各項職能，確保各項工作的圓滿完成，工作績效明顯。
一是參與籌劃建設“平安湖州”工作。針對我市面臨的新形勢、出現(xiàn)的新情況和需要解決的新問題，今年以來，為落實中央和省、市委領(lǐng)導的批示精神，市委政法委在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，提出了以社會治安為主要內(nèi)容的“平安湖州”建設的建議，得到了市委領(lǐng)導的充分肯定。在市委作出了涵蓋經(jīng)濟、政治、文化和社會各方面的“六大平安”的“平安湖州”建設的決定，明確市建設“平安湖州”領(lǐng)導小組辦公室設在市委政法委后，市委政法委全力投入建設“平安湖州”的各項工作，積極做好有關(guān)工作的協(xié)調(diào)和宣傳動員，根據(jù)省《浙江省平安市、縣(市、區(qū))考核暫行辦法》，研究制定《湖州市“平安縣區(qū)”考核評審工作細則》，建立了相關(guān)工作制度和機制。
二是努力做好維護社會穩(wěn)定工作。根據(jù)中央和省市委的部署，主動履行組織協(xié)調(diào)、政策研究、調(diào)研督查、信息溝通和突發(fā)事件處置等方面職責，妥善處理突發(fā)性、與有關(guān)部門一起努力做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部、農(nóng)婚知青、八十年代初被辭退民辦教師、“政調(diào)企”人員等特殊群體的穩(wěn)定工作，較好地發(fā)揮了黨委、政府的參謀和助手作用。并就土地征用、城市拆遷安置引發(fā)的事件發(fā)生較多的問題向市委、市政府提出建議，協(xié)調(diào)化解和調(diào)處了一些群體大規(guī)模上訪事件。
三是以創(chuàng)新發(fā)展“楓橋經(jīng)驗”，提高社會治安綜合治理工作的實效。堅持創(chuàng)新和推廣“楓橋經(jīng)驗”為重點，進一步實各級黨委、政府領(lǐng)導抓社會穩(wěn)定的領(lǐng)導責任，加強基層基礎(chǔ)建設、基礎(chǔ)綜治組織的規(guī)范化建設，切實做好矛盾糾紛的排查和調(diào)處，使我市社會治安綜合治理工作取得了良好的實效。
四是加強執(zhí)法監(jiān)督，做好涉法信訪集中處理工作。今年以來，督查督辦一批省交辦案件，按照中央和省委的決策部署，市委政法委牽頭組織開展了集中處理涉法上訪工作。在認真排查，摸清涉法上訪案件底數(shù)的基礎(chǔ)上，采取領(lǐng)導包案等措施，處理了一些疑難案件，取得了較好效果，解決了一些重點疑難案件。
五是加強政法隊伍建設。為了加強對政法工作的領(lǐng)導，確保政法隊伍的正確方向，協(xié)助市委及市委組織部管理好市級政法領(lǐng)導班子，及時充實調(diào)整了有關(guān)人員，組織市級政法部門領(lǐng)導干部舉辦了加強執(zhí)政能力的讀書班，并在政法隊伍中開展了“五個一”活動(讀好一本書，寫好一篇體會文章，開展一次政法隊伍建設的調(diào)研，樹立一批先進典型，剖析一些反面典型)，組織全體政法干部開展公正執(zhí)法樹形象活動，同時加大對縣級政法委建設的關(guān)注力度，研究制定了關(guān)于縣區(qū)政法委建設的意見，適時召開有關(guān)會議加強對工作的指導，今年以來就以市委名義召開了全市政法領(lǐng)導班子建設座談會，縣級政法委建設會議等。
5、注重制度建設，用制度管人管事，逐步建立機關(guān)效能建設的長效機制。為適應形勢發(fā)展和市委政法委領(lǐng)導體制變化，推進機關(guān)效能建設和制度化建設，委機關(guān)從今年3月開始進行了規(guī)章制度的制定和修訂工作。在各部處室配合下，委機關(guān)效能辦做了大量的工作，在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上對原有規(guī)章制度作了比較全面的修改，經(jīng)委機關(guān)效能建設領(lǐng)導小組討論、委辦公會議審議，制訂和修訂了15項規(guī)章制度。其中新增加3項，修訂12項。內(nèi)容包括組織建設、思想建設、作風建設、業(yè)務建設、行政管理、考核獎懲等方面。為便于執(zhí)行，我們將這些將規(guī)章制度匯編成冊。規(guī)章制度的修訂完善，為今后機關(guān)效能建設長效機制提供了基礎(chǔ)。
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