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2021年度工作自我鑒定怎么寫

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年度工作鑒定是對過去一年、某一時期或某項工作的情況(包括成績、經驗和存在的問題)的總回顧、鑒定和結論。下面是小編為大家整理的2021年度工作自我鑒定五篇,希望對您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學習!

年度工作自我鑒定1

今年對我具有異常的意義,因為這是我的本命年,也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位。經過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫忙,我已完全融入到了__這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應當說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自我感到成長了,也逐漸成熟了。此刻就__年的工作情景鑒定如下:

一、以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點

辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每一天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務占用了很多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今日欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,所以,我經常利用休息時間來進行“補課”,把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少,工作量大,異常是公司會務工作較多,這就需要部門員工團結協(xié)作。在這一年里,遇到各類活動和會議,我都進取配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只期望把活動圓滿完成。

今年是公司的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質的部門,我認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫忙,我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。

二、盡心盡責,做好本職工作

一年來,我主要完成了一下工作:

1、文書工作嚴要求

1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。

2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作,負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),我都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質量,一年來共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。

3)編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情景進行核對,催收各部門月度鑒定、計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供總經理室參考。辦公會議結束后,及時整理會議記錄,待總經理修改后,送至各部門輪閱。

2、督辦工作強力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,經過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情景以及領導交辦的臨時性工作等,并定期向總經理室反饋。

3、內外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報,做好《__報》協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時每月基本做到了有信息登報。

4、秘書工作。

秘書崗位是一個講職責心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的,并且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來,對于各部門、各機構報送總經理室的各類文件都及時遞交,對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對總經理室負責,對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性,為了更好地為領導服務,保證各項日常工作的開展,每一天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,我都毫無怨言,認真完成工作。

5、企業(yè)文化活動進取參與

一年來進取參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設,凝聚力工程出了一份力。

一年來,無論在思想認識上還是工作本事上都有了較大的提高,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài),對自我的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有進取主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動。

新的一年有新的氣象,應對新的任務新的壓力,我也應當以新的面貌、更加進取主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的提高。

年度工作自我鑒定2

時間飛逝,一年的工作歷程轉眼即將到達終點,自我肩負中心黨支部書記要職,借此機會從思想、工作、學習、生活等方面向組織匯報如下。

一、對所擔當職務重要性的認識

經過開展“三嚴三實”專題教育活動,自我對黨務工作重要性的認識有了深刻的理解,尤其是怎樣踐行好“三嚴三實”、履行好“忠誠干凈擔當”、帶好管好干部隊伍的職責,時刻在腦海中回蕩。自我充分認識到:作為基層組織負責人,深感職責艱巨和重大,不僅僅自我要在遵守黨規(guī)黨紀、法律法規(guī)、愛崗敬業(yè)等方面認真帶頭取到表率作用,還要教育和監(jiān)管好黨員同志、干部隊伍和培養(yǎng)好干部成長,深感職責重大!

二、一年來組織開展的主要工作

一年來。一是結合單位實際,堅持了每兩周一次的、時事政治理論、重要法規(guī)、上級文件精神的學習貫徹制度;二是為讓大家能認真學習和領會精神,采取由機關干部輪流領學加講解的方式學習,使領學者認真學習,聽學者理解假設,盡量不白白浪費參學時間,改變了學習走過場的形式;三是結合單位實際認真貫徹上級黨委的決策部署,執(zhí)行決不打折扣;四是認真按上級部署的“三嚴三實”專題教育活動方案,結合自身實際制定“三嚴三實”教育方案并認真實施。

經過以上工作開展,使全體黨員干部同志的組織紀律意識、規(guī)矩意識、夢想信念都有了很大提高,尤其是工作作風、生活作風、服務意識都有了明顯提高,未接到嚴重違規(guī)違紀的不良反應,對保障中心各項工作順利開展取到了組織、思想、信念以致行動的政治保障作用。

三、存在的主要問題和不足

一是自我多年來從事的是技術、行政管理工作,對黨務工作存在理論知識嚴重貧乏,經驗不足,多是按部就班,承上啟下地開展,缺乏創(chuàng)新性;二是受過去遭到的不公委屈不一樣程度產生消極思想,怕得罪人,擔當意識不強,有船到碼頭車到站的消極思想;三是因身體健康原因,深入基層一線調查研究不夠,對一線職工的思想、工作、生活情景了解不夠,關心不好;四是性格急躁,表達個人觀點的方式方法缺乏藝術,雖是良藥苦口、肺腑坦言,但難免易遭誤解;五是因家庭遠離數百公里,存在個人諸多生活不便和困難,作息時間遵守偶有不夠好,為不影響工作,許多內業(yè)書寫工作多是采取晚間加班完成,導致影響睡眠和健康等惡性循環(huán),已患神經衰弱和視力、聽力必須退化癥狀。

四、努力方向

經過鑒定思考,自我的努力方向是:一是必須認真學習貫徹黨的十八大精神以及歷次全會精神,不斷提高黨的理論知識水平;二是努力踐行“三嚴三實”和“忠誠干凈擔當”職責,把紀律挺在前面;三是努力克服個人困難,多多深入基層一線,掌握工作實情,努力為基層單位工作排憂解難,為行政領導決策供給切實、科學、可行的依據;四是加強個人素養(yǎng)鍛煉,團結帶領好黨員同志、干部隊伍認真貫徹執(zhí)行好黨的路線方針政策,認真履行好“兩個職責”職責,;五是樹立“老牛自知夕陽晚,不用揚鞭自奮蹄”的敬業(yè)思想,珍惜組織交給的有限的寶貴履職時間。

除以上自我查找到的不足外,難免還存在自我未能察覺的問題乃至錯誤,懇請上級組織、領導和同志們給予提醒、批評和幫忙!

年度工作自我鑒定3

在__年_月從__工地因工作需要來到大家辛苦勞作的__。在__抓緊完成制梁任務的緊要關頭,我作為其中的一份子。在領導的關心和幫忙下又開始了新的工作。在試驗室的工作中,還有很多是沒有認識清楚和明白的。在自我本事和業(yè)務發(fā)展上有很多不足。在__工作中的工作作風態(tài)度要本著愛崗敬業(yè),盡職盡責努力完成本職工作的角度出發(fā)多思考多辦事。有時沒有從公司的大局觀研究問題和處理問題,向單位領導咨詢學習給他們帶來了很多不便。我作為單位中的一份子,感到要加強專業(yè)知識的業(yè)務學習,對本單位需要的規(guī)范制度等方面提高的情景要認真對待學習認真傾聽。從中認識到必須從實際出發(fā)為__想問題為__干工作。在__的預制過程中還有很多實際性的現場性的問題,沒有徹底明白和解決,這是工作中的不虛心態(tài)度不端正造成的。把工作態(tài)度端正是工作方式方法中很重要的一環(huán),是為團體榮譽添光添彩的最基本的態(tài)度和方法,也是從企業(yè)和個人利益出發(fā)的實際情景。

轉眼__即將明年進入施工階段高峰期,那里已不陌生,因為那里有我的點點滴滴。來到那里就立刻轉入到__的箱梁的預制工作。在那段忙碌的日子里,大家的心聯系得更緊了。讓大家更加明白了團體的力量,團體的含義。因為外部等個別原因導致__停工了兩月時間左右可是我們復工之時還是想盡可能的完成單位和領導下達的制梁施工任務,在領導和團體的幫忙下,我們攻堅克難服務現場的態(tài)度也得到了領導的夸獎。

__部級認證經過以后,__年__基本轉入了正常循環(huán)的生產環(huán)境中,在這其中作為__的一份子,能為__的質量安全生產出把力,能為大團體添磚添瓦感到很榮幸很光榮。在主要負責__試驗室工作方面,我們按照國家標準在__自身的施工情景來控制,為__安全的更快進度的完成任務為現場服好務。在近幾年客運專線施工和鐵道部的大背景下,一零年的各種材料試驗標準都更新改變了不少。在這基礎上,抽空安排大家對新標準新規(guī)范學習,在各種試驗過程中給大家提出指導互相學習詢問和溝通,讓大家對自我的崗位工作有了更全面深入的了解。對現場制梁施工的認識更加的深刻,保證以后盡職盡責的努力完成好本職工作起到了不小的作用和幫忙。

一年的經歷就在眼前,一年的時光轉瞬即逝。能在__不斷磨煉鍛煉自我,解決和克服應對的問題。我受到了很多的啟發(fā)和實質性的感悟。期望自我能在以后的工作中發(fā)現更多,感悟更多,為了__的明天更精彩出把力出把勁…

年度工作自我鑒定4

一年來,在公司的領導下,我在工程部工作,做到了工作有計劃,有措施,有檢查,有鑒定,與部門同志團結協(xié)作,按照公司工作目標任務,循序漸進地完成各項工作任務?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我首先要感激各位領導的支持與信任,感激各位同仁的幫忙與關照,才使得我不斷提高。在此,我表示由衷的感激!

今年,我在__工程部工作,按公司領導的安排,原先是要負責二期工程建設的土建管理工作,后因二期工程善未開工,公司領導作了調整,安排我負責一期工程物業(yè)管理。對于工作的調整,我能夠做到及時調整工作方式,做到一心為公司,認真負責,扎實工作,盡心盡責地完成工作任務。每一天實行考勤制度,做到上班早到、下班不早退。在一期工程物業(yè)維修管理工作中,努力把握好以下四個環(huán)節(jié):

一是在物業(yè)維修管理上做好服務,盡力使業(yè)主滿意。按照國家物業(yè)管理的標準,抓好房屋維修技術管理和房屋維修施工的管理。針對每一次業(yè)主的投訴和物業(yè)公司對房屋質量問題的匯報,我能做到深入細致了解有關情景,主動與物業(yè)公司和業(yè)主溝通,及時協(xié)調,杜絕業(yè)主和房產公司的矛盾升級。同時,及時通知施工單位人員過來維修,并跟蹤負責到現場監(jiān)督工作至工程施工完成,直至業(yè)主滿意為止。

二是加強物業(yè)設備的管理,確保需要管理的物業(yè)設備主要有給排水設備、燃氣設備、消防設備和通風設備、電氣設備等都能正常運行。

三是物業(yè)環(huán)境管理:物業(yè)管理公司有義務對住宅小區(qū)的環(huán)境進行管理,使其到達國家規(guī)定的標準,具體包括污染防治、環(huán)境保潔、環(huán)境綠化等;

四是物業(yè)管理安全:物業(yè)公司應當采取各種措施,保障業(yè)主和房屋使用者的人身財產安全,對小區(qū)的治安進行管理,對小區(qū)的消防安全進行管理以及對出入小區(qū)的車輛與人員進行管理。以上4項資料如有工作不到位措施不得力我會及時提出和物業(yè)公司協(xié)調解決,如解決不了我會匯報上級領導出面解決直至整改到位為止。

二期工程圖紙已經審批下來,我一有空閑就看看二期圖紙,能盡快了解圖紙熟悉圖紙,并對圖紙設計中的存在問題找出、構成記錄,為二期工程建設提出意見、打好有利基礎。

根據集團公司要求展開找三缺的活動,臺州片區(qū)員工需要自覺找出《缺點、缺位、缺失》及工作資料,端正思想和行為作風的主題活動,是樹立“雄關慢道真如鐵”的思想和宏觀調控的“憂患”意識。當前是國內房地產市場宏觀調控的關鍵期。其所以關鍵就在于不一樣的主體對市場理解不一樣,于是采取不一樣的行為與策略。其所以關鍵期就在于市場主體目標、行為及策略不一樣一樣,所以,各方博弈會越來越激烈。異常是在中央政府、地方政府及房地產開發(fā)商之間的博弈可能激化與白熾化。

我們能夠看到,對于國內房地產市場來說,隨著僵持了一年的量降價滯的局面逐漸打開,不僅僅房地產市場的風險開始在釋放,并且房地產市場主體之間的利益也開始在分化。應對房地產市場巨大風險(如銀行風險、金融風險、經濟危機風險、社會矛盾風險等),從__年國十條開始,中央政府對此共識越來越清晰,宏觀調控態(tài)度越來越堅決,所要到達目標及所采取的政策工具越來越具體與細化。比如,最近__總理就房地產調控的講話,就第一次把住房價格下降重申就國家的基本政策,而房價回歸到理性就得讓絕大多數居民可理解,或可解決為有支付本事購買。而這既是當前房地產宏觀調控的短期目標也是底線,同時也是未來房地產市場得以健康發(fā)展的基礎。

從當前的情景來看,中央政府要到達其目標不僅僅在于加大保障性住房的建設,更重要的在于如何讓整個中國房地產市場轉型,引導國內房地產市場真正成為一個居民消費為主導的市場。在這意義上,中央應當汲取了__年金融海嘯時期的教訓。當時為了刺激經濟增長,經過131號文件對房地產采取一系列過度優(yōu)惠的信貸及稅收政策,結果導致全國房地產價格失控飚升,房地產泡沫吹得巨大。所以,在當前國內房地產宏觀調控關鍵期,中央政府不會重舊轍,并且宏觀調控的態(tài)勢更為堅決與具體。比如說,為了全面遏制與打擊房地產投機炒作,估計政府已經不少嚴厲的政策儲備,包括加快推進房地產財產稅及對投資性購買住房實施嚴厲的稅收政策等,以此來突顯中央政府對房地產宏觀調控決心。

隨著國家對房地產宏觀調控決心我們公司對房地產開發(fā)也要放慢腳步,淺談人力資源要分流與開發(fā)

人力資源是現代企業(yè)最基本最主要最寶貴的資源之一。人力資源以其源源不斷的活力沖擊企業(yè)的渦輪,以傳帶整個企業(yè)的生產和經營,沒有人力資源的支持企業(yè)連一天也生存不下去??墒?,如果人力資源過剩而任其泛濫,企業(yè)也將面臨滅頂之災。而這正是目前許多企業(yè)所不得不應對的一個難題。

科學的人力資源的管理必須是一種動態(tài)的管理。如果一個企業(yè)的人力資源長期處于一種靜止狀態(tài),久而久之,就會淤積成一潭死水泛不起半點波瀾,企業(yè)也根本就沒有活力可言。企業(yè)的活力在于人力資源的活力,而人力資源的活力又在于對其的分流、重組與開發(fā)。人力資源分流的含義決不是簡單的減員,而是精簡疏通主業(yè)渠道,并且另辟新渠道讓資源再生活力。人力資源畢竟是一種資源。資源不應當成為一種包袱,把資源當作包袱甩掉,是對資源的一種極大浪費。當然,人與生產資料的分流重組不是簡單的水到渠成。這種重組除了需要觀念上的更新之外,還需要對人和生產資料兩個方面重新開發(fā)、重新組合,這也許是一個艱難的磨合過程。分流在很大程度上就是將一部分人力資源從渠道上分離出來,導入到一些非主業(yè)渠道上去,這也意味著一部分人將從原先熟悉的崗位上導入到一些不熟悉的崗位上去。人力資源開發(fā)的一個重要途徑就是業(yè)務培訓。沒有培訓就沒有人力資源的重組和新生。

雖然房地產市場低迷,消費者持幣觀望,部分一線二線城市房地產下降,我相信房地產市場的冰雪再次降臨,寒冷的日子不會太久:溫暖的日子將會來臨.狂風暴雨之后定會陽光燦爛。公司領導有著堅定的信心有著沉著應對抗風險的本事,我們公司的發(fā)展必須會光輝燦爛。

在鑒定本年工作的同時,認真領悟著力構建齊抓共促的工作格局;健全充滿活力的工作機制;創(chuàng)新行之有效的工作載體;努力做到持之以恒長抓不懈的工作作風。針對自我工作中存在的不足,努力克服,繼續(xù)加強理論學習,牢固樹立“服務是第一位”的觀念,繼續(xù)加強業(yè)務學習,做業(yè)務上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新臺階。

年度工作自我鑒定5

物業(yè)二站綜合服務隊一年來認真貫徹處里和站上的會議精神,以“強化規(guī)范管理、打造服務品牌、建設和諧社區(qū)”為宗旨,堅持按照“優(yōu)質服務是根本,滿意服務是靈魂,住戶滿意是標準”的總體要求,全面提高服務水平,此刻已圓滿完成今年的業(yè)績指標。

一、轉變服務觀念,推行“星級”服務。

緊密圍繞礦區(qū)服務系統(tǒng)“五項職責”、“七項工作目標”和“八項重點工作”,從服務管理的“細節(jié)”抓起,樹立“小題大做”的意識,全面做好服務工作。物業(yè)中心和嘉興維修是綜合隊推出的兩個五星級班組,他們在工作中嚴格管理、認真操作,個個職責心強,處處實行“星級”服務,得到了大家的認可和住戶的好評。

二、規(guī)范服務行為,注重服務質量。

在今年的五月份以來綜合隊的變化較大。我隊服務的范圍點多、面廣,服務的對象各有不一樣,不但要服務生產、生活,還要應對駐礦區(qū)各單位群眾,和諧社區(qū)建設所要做的工作就是不斷改善和提高服務質量,真正做到“需求無止境,服務無極限”。我們認識到:僅有認真地落實崗位職責制,嚴格執(zhí)行物業(yè)服務標準規(guī)范,讓住戶百分之百滿意,才是我們?yōu)楹椭C社區(qū)建設所要做的工作。所以,我隊主要是做好規(guī)章制度的落實和標準規(guī)范的執(zhí)行。

1、應對人員緊缺的狀況,二站把維修和綠化工作外包,綜合隊對外包的嘉興公司和綠化公司進行了一系列的兼管措施。

我隊結合處、站的工作要求,開展了對標準規(guī)范的達標、對標和知識競賽,把全隊員工和食堂、水廠、嘉興公司、綠化公司及所有的外包、外聘員工也納入到這次對標、達標競賽的活動中,并給各班組發(fā)了標準規(guī)范的學習資料及答題試卷。要求每位員工必須親自答題,并排列了競賽考核表,對員工的現場操作進行考核,最終再閉卷考核一次。兩次試卷,一次現場考核計入總分,評出“標準規(guī)范崗位服務名星”三名,進行表彰獎勵,作為大家學習的榜樣,宏揚正氣,樹立典型,推動全隊各項服務工作對標、達標。

經過競賽活動,讓每位員工包括外包、外聘員工明白,我們所做的每一項工作都有章可循,有標準可對照。標準規(guī)范就是可對照檢查的一面鏡子,自我工作的好壞可一目了然。在做到對標、達標的基礎上,經過檢查和考核,我們也能夠再提升一步,做到提標、創(chuàng)標,不斷地改善和完善提高服務質量,我們就能兌現服務承諾?!靶枨鬅o止境,服務無極限”,也就是為和諧社區(qū)建設做了一份應有的貢獻。實施崗位練兵,提高服務質量。在員工培訓上結合工作實際,本著干什么練什么、缺什么補什么和學練結合的原則,從元月到10月,各班組以崗位技能為基礎,開展互學互進、日常崗位練兵活動,員工技能素質有了明顯提高。

8月16日早上,第二物業(yè)服務站綜合服務隊,召開了由全隊員工、嘉興公司、綠化公司等29名員工參加的“貫標對標找差距,用心服務爭一流”動員大會,要求員工統(tǒng)一思想、提高認識,對標找差距、服務爭一流,為下半年工作和全年業(yè)績目標的完成奠定堅實的基礎。

會議首先傳達了處領導上半年工作調研鑒定和下半年重點工作安排的講話精神,結合站領導對綜合服務隊各項工作的要求,號召全體員工從此刻開始,一要加強對標準規(guī)范的學習和運用,從一點一滴的小事做起,對標找差距、服務上水平,進一步提高服務質量,真心誠意地做好優(yōu)質服務,讓住戶滿意。二要加強自身的學習和修養(yǎng),提高個人綜合素質,增強團體觀念和團隊協(xié)作精神,全心全意地為住戶服務,為物業(yè)二站增光添彩。三要加強規(guī)章制度和崗位職責制度的落實,用真心、細心和耐心對待工作和住戶,力爭服務爭一流,滿意度爭一流。

會議鼓舞了士氣,激發(fā)了干勁,大家紛紛表示要團結一心,共同努力,繼續(xù)用心做好各項服務工作,為建設和諧社區(qū)做出我們應有的貢獻。

9月1日早上,第二物業(yè)服務站召開了“百日達標爭先創(chuàng)優(yōu)服務”勞動競賽動員大會,來自基層員工、家政維修、環(huán)衛(wèi)、綠化等外包公司及外聘員工共30余人參加會議。這次競賽結合“9月份全國質量月”活動的開展,要求員工達標服務,優(yōu)質服務,進一步提升服務質量,構成標準服務常態(tài)化,創(chuàng)立二站服務品牌。

為使競賽活動見到實效,促進員工達標服務,綜合隊結合質量月活動和星級員工的考評工作一齊開展,每周對各崗位員工的工作情景及家政維修現場、環(huán)衛(wèi)、綠化職責區(qū)域檢查考評一次。按照現場考核,對標檢查,填寫考評記錄,綜合評分,評選競賽活動先進個人,為全年各項工作業(yè)績目標的完成奠定堅實的基礎。

2、第二物業(yè)服務站家政維修外包后,對承包隊伍的安全管理是件頭等大事。根據站領導研討后提出的要求,綜合隊對承包工隊的安全教育及監(jiān)管工作,并對外包員工進行了入廠三級安全教育,系統(tǒng)地學習了企業(yè)的安全生產法規(guī)和管工、電工、維修工的安全生產常識,異常突出了對總公司安全生產“反違章六條禁令”的學習和教育。

為了把安全生產落實在工作中,綜合隊在配備了二名教師傅監(jiān)管幫帶的情景下,隊干部分頭在各個作業(yè)點上巡查安全工作,監(jiān)督是否有違章作業(yè)和違規(guī)操作現象,加強現場安全監(jiān)管的力度,消除事故隱患,確保安全生產。

維修工作外包后,綜合隊對承包隊伍的安全管理、服務質量及監(jiān)督制約進行了一系列的細致工作。我們認為協(xié)調配合要做好,監(jiān)督制約不可少。由于雙方都是剛介入此項工作,很多專業(yè)術語和用詞名稱都存在差別,需要有一個溝通和磨合的過程,異常是基層的管理人員要學習一些相關的常識、掌握一點專業(yè)術語,便于工作得心應手,減少一些不必要的損失和麻煩。

綜合隊各班組嚴格制度、強化檢查和考核,對物業(yè)服務規(guī)范標準進行了進一步的宣傳和學習,不斷實施規(guī)范服務。物業(yè)大廳和嘉興維修的服務落實了24小時值班制度,做到急報急修、隨報隨修,受到了小區(qū)居民的一致好評。

三、從今年元月份到10月底,綜合隊的主要成績:

1.優(yōu)質完成家政服務__項、公用維修1__項,為南、北小區(qū)供應甜水__立方。

2、機關食堂用餐人次:早餐__人∕次、午餐__人∕次、晚餐__人∕次、合計共__人∕次。

3、公寓住宿人員情景:公寓常住__間,__人。

4、對嘉興公司、綠化公司和機關食堂根據標準規(guī)范進行現場檢查,簽單整改通知協(xié)議,不定期檢查,出現的問題令其按時整改,取得了明顯的效果。

5、精心組織,順暢有序的進行了“春檢”和冬防保溫工作。

6、完成了鳳祥苑南區(qū)和北區(qū)的樓房外粉,美化了環(huán)境,豐富了小區(qū)人們的生活。

四、為了有力保障生產、服務生活,綜合服務隊在“春節(jié)”、“五一”、“中秋”及“十一”等節(jié)假日里,正常工作,在工作期間繼續(xù)開展保障安全、綜合自查活動。

1、對小區(qū)三個配電室定期進行衛(wèi)生吹掃和清理,認真檢查高低壓箱線路的緊固狀況、絕緣接地線是否牢固有效、周邊有無安全警示牌、滅火器是否正常等,以求消除安全隱患,確保供電正常。

2、檢查甜水水源井和供水系統(tǒng)各流程運行情景,對設備進行了維護保養(yǎng),安排了專人打水及應急搶修人員,保證甜水能正常有序供應給住戶。

3、鳳源純凈水廠保養(yǎng)了設備,更換了5個濾芯,擦拭了門窗,淸掃了環(huán)境衛(wèi)生,并加強純凈水生產過程的衛(wèi)生監(jiān)管,24小時值班看護水廠,節(jié)日期間也在正常生產、送水。

4、機關食堂經常按時打掃衛(wèi)生,清理衛(wèi)生死角,就餐環(huán)境更加干凈舒適,并制訂了每日食譜,以豐盛美味的桌飯形式,給工作人員供給可口的飯菜。

5、家政維修工作人員在節(jié)日

期間和之后都能自覺自愿的正常工作,電工、管工由我方高級技術人員監(jiān)管代班,保證了家政維修和公用維修的正常進行。

6、服務大廳、辦公樓、公寓樓、門崗房等各崗位安排了保潔和值班人員,加強夜間重點部位的值班,隊干部分工負責,監(jiān)管環(huán)衛(wèi)、綠化、家政維修,協(xié)調各部門崗位搞好各項保障服務工作。

四、在10月下旬主要圍繞暖氣管的試壓開展工作。

在越冬前夕,全體員工在思想上高度重視,逐步完善冬季生產、生活及服務保障運行規(guī)程,越冬物資的儲備、機具的維修及保養(yǎng)、維修人員的技能操作及安全培訓,以確保近期灌水試壓和供暖工作安全順利進行。

2、天氣逐漸變冷,綜合隊逐步按照冬季安全生產操作規(guī)程操作,各場點在加強宣傳及自查自改工作,嚴格執(zhí)行石油總公司“反違章六條禁令”,做好安全防范工作,防火、防滑、防凍、防人身傷害等。

3、灌水試壓期間,服務大廳、維修班員工24小時待命,協(xié)作配合,全力保證灌水試壓期間小區(qū)住戶生產、生活平穩(wěn)正常。

4、維修人員對冬防保溫過的各種閘閥和管網又認真巡檢熟練一次,確保開關靈活,安全有效,手輪、閥體刷漆,標識明顯,各區(qū)段職責落實到人,嚴防跑漏水事件的發(fā)生。

綜合隊的各班組人員在立冬前提高思想認識,努力做好材料及應急物資的準備工作,加強排查、消除不安全隱患,確保換季安全生產及服務保障工作正常有序進行。

五、防洪防汛及設施維護工作。

第二物業(yè)服務站綜合服務隊按照站上的安排,成立了防洪防汛應急小分隊,準備了應急物資和應急預案,隨時做好防洪應急搶險。

在雨季到來之時,組合隊各班組組織人員成立了排查小組,堅持雨前、雨中、雨后對慶城基地住宅小區(qū)防范區(qū)域進行巡回檢查,及時檢查和疏通了處辦公樓和公寓樓及北大門周邊的下水道地漏42個,以及綠化帶里的泄水管道23處,檢查了辦公樓和公寓樓樓頂的下水通道暢通無阻,保證了處辦公樓和公寓樓周邊排水道的暢通。

六,今后的設想

以后的工作任重而道遠,還需要我們團結一致,共同努力圓滿完成全年業(yè)績目標,我們將重點做好以下幾個方面的重點工作:

1、員工的技能素質還待進一步提高、服務質量還待進一步提高。我們要從居民維修服務、安全穩(wěn)定、社區(qū)文化等方面入手,創(chuàng)立一流服務隊伍。

2、各班組繼續(xù)加強日常崗位練兵,以規(guī)范服務為主要資料,多層次開展群眾性的崗位操作練兵活動,不斷提高崗位職工的技能操作水平,以及應對和處置各類復雜問題的綜合本事。

新的一年即將到來,綜合服務隊將以“質量求生存以信譽求發(fā)展”,為把二站的各小區(qū)創(chuàng)立為處里的星級禮貌小區(qū)努力奮斗!

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