醫(yī)護人員的工作心得體會范例(10篇)
最新醫(yī)護人員的工作心得體會范例(10篇)
護士必須按照衛(wèi)健委相關(guān)法律條文標準和護理行業(yè)規(guī)范執(zhí)行開展相應的護理項目,觀察病人體表體重情況,防止醫(yī)療事故發(fā)生。下面小編為大家?guī)磲t(yī)護人員的工作心得體會范例,希望大家喜歡!
醫(yī)護人員的工作心得體會范例1
還記得初參加工作時,內(nèi)心沒有多大熱情,現(xiàn)在不知不知覺已過了好幾個月了,原本大腦中對護理一片空白,現(xiàn)在卻有了許多抹不去的記憶。
之前常常為工作中的小事,因為不理解而情緒激動或是郁悶,但是隨著時間的推移,我了解了也明白了許多:護士所做的工作就是護理患者,讓患者受益,讓患者滿意,更要讓患者盡快的康復!這就是我的工作!患者對我提出的意見那是我的不足,并不是他們無理的要求!如果連患者的需要我都沒有了解到、沒有及時地給予,那就是我的失職,更沒有資格去談工作的高尚了!只有患者的贊許才的榮譽!
在護理工作中我們應該是“做”和“說”同時進行的,甚至有些時候“說”要比“做”來得更為重要。在與病人溝通中技巧占據(jù)著很大的因素,我們科的責任護士在這方面有著很深的“功力”,讓人不得不服。
從工作中使我意識到護理工作要順利展開,首先要取得患者信任,信任是雙方交往的基礎(chǔ),是人和人之間最美麗的語言。在交流過程中,要講究語言的藝術(shù)性,避免套用生硬的醫(yī)學術(shù)語,善于使用非語言溝通技巧,運用親切的目光,良好的言行舉止,緩和患者因緊張造成的緊張心理,使患者積極配合治療,最后獲得雙羸。
“信任”是我們護士和病人之間的橋梁,讓我們把這座橋梁搭得牢固些吧,用我們的細心,獲取患者的舒心!
醫(yī)護人員的工作心得體會范例2
醫(yī)院對20__年新招聘員工進行為期半個月的崗前培訓教育,通過這次培訓,我在思想上有了很大轉(zhuǎn)變,對自己也有了新的認識,確實受益良多。
首先,通過此次培訓學習,我對醫(yī)院的現(xiàn)狀、制度有了系統(tǒng)了解。同時也學習了院內(nèi)感染等有關(guān)知識,收獲豐富。其次,我進一步認識醫(yī)療崗位的特殊性。尤其李院長的講話,對自己的任務(wù)和肩負的責任有更深刻的理解。要想成為一名合格的醫(yī)務(wù)工作者,要想在護理事業(yè)上有所成就,要想在護理工作中立足和發(fā)展。就要做到以下幾點:
1、掌握自己的工作職責,安心工作,端正思想,遵守院紀院規(guī),踏實工作,互學互尊,不恥下問;時刻為病人著想,對病人態(tài)度和藹;同情關(guān)心和體貼病人;擺正自身位置。雖然護理工作者是一個非常的崗位,做不出轟轟烈烈的大事,但也是重要和不可或缺的工作。
2、我們要堅持自己的信念,兢兢業(yè)業(yè)工作,刻苦勤奮學習,嚴格在工作和學習中要求自己,不斷更新知識,提高技術(shù)水平。一個人要實現(xiàn)他的人生價值,須不斷付出努力。只有認真工作學習,把理論與實踐結(jié)合,刻苦鉆研工作技能,在工作中不斷充實完善自我,才能實現(xiàn)理想。
3、要有團隊協(xié)助精神,在搶救病人時,大家齊心協(xié)力,我們才能更好地搶救生命。
4、提高整體思想素質(zhì),我們不僅要嚴格遵守技術(shù)規(guī)范,還要崇尚學習,加強思想政治收養(yǎng)。
短暫的培訓結(jié)束了,但我受到的啟迪和教育將對我以后的發(fā)展起到很大作用。我會將此次培訓所得的收獲,運用到今后的工作中,不辜負領(lǐng)導的期望,爭取為醫(yī)院護理事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的微薄力量。
醫(yī)護人員的工作心得體會范例3
三個月前,我懷著喜悅的心情走上了工作崗位,成為了一名護理員。身穿潔白的護士服、頭戴燕尾帽,邁著輕盈的步子,微笑的走向患者,這是護士長教我的第一課。我原本以為“護理”只要對患者耐心,工作認真、吃苦耐勞就夠了,可事實并非這樣簡單。
這三個月的工作,使我成長了很多。從科室舉辦的“微笑服務(wù),打造陽光團隊”活動到醫(yī)院的三甲評審結(jié)束,從簡單的臨床護理到危急的心肌梗死病人急救,我深深的明白,要做一名的護士,容易,可要成為一名合格的??谱o士,真的不易。
做為一名合格的護士,要具有高度的責任心和良好的職業(yè)道德。要樹立“一切以病人為中心”的觀念,尊重、理解、同情和關(guān)心病人,對病人無論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關(guān)心病人的病情,也要加強對病人的心理護理及健康教育。同時,還有必要對病人在社會適應能力的問題上提供幫助,這也是與“現(xiàn)代健康”相適應的。
做一名合格的護士,要具有扎實的理論基礎(chǔ)和精湛的技術(shù),全面發(fā)展,與時俱進。要適應新時代整體護理,就要具備多方面知識,如計算機、外語、人文科學等等。新時代護理理念要求護士不光是一個健康照顧著,還應是一個合格的咨詢師、宣教家、教育家,必要的營養(yǎng)師等等。因此,一個合格的護士,在具有了扎實的基本功的前提下,還應不斷學習,不斷在工作中經(jīng)驗,不斷提高自己。
做一名合格的護士,要有健康的身體、充沛的精力。對工作一絲不茍,認真負責。護士的臨床工作繁忙且勞累,而且對重病人的護理要求時刻保持頭腦清醒,精力旺盛,尤其是在搶救病人過程中,要做到反應迅速、靈敏、果斷,這都是與健康所分不開的。護士在臨床工作中要嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,嚴格學習“三基三嚴”理論,嚴格無菌操作和消毒隔離,對每一個醫(yī)囑應及時、準確的處理,并完善各項護理文書。要認真按照護理級別巡視病房,觀察病人病情變化,發(fā)現(xiàn)問題及時通知醫(yī)生。
做為一名合格的護士,不論是正式、招聘、護理員都要具備主人翁精神、團隊協(xié)作能力。護士面對的醫(yī)療環(huán)境和人際關(guān)系較為復雜,一不小心便會誤入雷區(qū),造成不愉快。作為一名合格的護士應懂得集體的力量才是強大的,斷不可脫離集體,節(jié)外生枝。一滴水只有放進大海才不會干涸,一個人只有將自己的利益與集體溶為一體的時候才有力量。集體是個人智慧的源泉,是陶冶個人才能和品格的大熔爐。一個團結(jié)協(xié)作的集體,會為了病人的健康,科室護理質(zhì)量的提高而奮發(fā)努力、團結(jié)向上。團結(jié)就是力量,協(xié)作是帆,人情如水,只有團結(jié)協(xié)作,人情共濟,船才會開得更穩(wěn)、更遠。
做為一名合格的護士,應有高度的法律意識。隨著人們生活水平的提高,病人對護理質(zhì)量的要求也在提高。隨著法制社會的建設(shè),病人就醫(yī)知情權(quán)和醫(yī)藥知識不斷增長,護理人員很小的疏忽便會引發(fā)病人的不滿或投訴。因此要求護理人員不斷提高自己的法律意識更新觀念,嚴格要求自己,避免與病人爭吵,認真核對并執(zhí)行醫(yī)囑,規(guī)范化操作,各種操作有理有據(jù),熱情服務(wù),努力營造一個良好而安全的醫(yī)護環(huán)境。
總之,作為一名合格的護士,要熱愛本職工作,樹立良好道德,有高度責任心,吃苦耐勞、踏踏實實認真工作。要不斷學習,解放思想,適應時代需求不斷提高。
如果青春是一團火,那就讓她為護理事業(yè)燃燒吧!我愿意用自己一生的時間,為護理事業(yè)增光添熱。
醫(yī)護人員的工作心得體會范例4
主班護士是我們護理工作中一個重要的樞紐,它不僅僅是要處理好各種醫(yī)囑,而且是對內(nèi)接待,對外聯(lián)系的紐帶,無時不在展示著白衣天使乃至整個醫(yī)院的形象。
每天早上我都會早早的來到科室,換好衣服,整理好思緒,坐在電腦前開始一天的工作。杜絕執(zhí)行口頭醫(yī)囑難,醫(yī)護人員都深知執(zhí)行口頭醫(yī)囑帶來的嚴重后果,臨床上領(lǐng)導也常強調(diào)除搶救病人外不執(zhí)行口頭醫(yī)囑,但你看“哎呦、哎呦!”這位先生疼的直打滾,這種情況下執(zhí)行則違反原則,不執(zhí)行又怕招來患者及家屬的不理解,甚至會痛罵一頓我們,所以左右為難的我只有多督促醫(yī)生及時補開醫(yī)囑。
催交費用是我們基層醫(yī)院最頭痛的事,收治的病人大多數(shù)來自農(nóng)村,他們文化層次較低,經(jīng)濟拮據(jù),如非病情嚴重,一般不會花錢住院,這不我剛踏進15床李阿姨病床前:“阿姨,您今天掛瓶的費用不足了,請您家屬前去繳下費用,不然話會不能及時給您用藥了?!薄澳銈冞@醫(yī)院刀子也磨得太鋒利了吧!昨晚進來才交的一千,怎么就沒了呢?”因此我們必須要耐心解釋昨晚的費用,藥費多少、CT、拍片多少、化驗各項費用多少,聽明白了家屬這才把錢繳上。
主班護士工作壓力大,工作繁瑣,接觸面廣,工作中稍有解釋不到位或語言欠妥,都會引起病人及家屬的指責,執(zhí)行醫(yī)囑不及時就會引起病人及醫(yī)生的不理解。因此,常常會受委屈,也會給工作帶來很大的壓力。
我相信雖然主班護士工作面臨種種困難,但只要我具備嫻熟的專業(yè)能力,熟悉科室的工作程序及操作流程,在給病人及其家屬解釋費用清單或催款時,保持良好的語態(tài),注意語速和語調(diào),充分運用各種溝通技巧,一定能構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,將責任心與愛心協(xié)調(diào)一致,嚴格遵守各項規(guī)章制度,對患者及醫(yī)院高度負責,同時將愛心與同情心完美的協(xié)調(diào)起來,學會與病人換位思考,對病人的痛苦感同身受。
總之,主班護士既要確保醫(yī)囑能及時準確的傳達給各班護士執(zhí)行,又要處理好各種紛繁復雜的社會關(guān)系,但我已不是那個扎著馬尾辮的小姑娘了,在面對工作中的重重困難時,我一定會運用自己所掌握的專業(yè)能力,盡能力的展現(xiàn)出主班護士的工作魅力,為醫(yī)院的護理工作畫龍點睛。
醫(yī)護人員的工作心得體會范例5
光陰似箭,歲月如梭,恍然之間,就到了年底,千言萬語難訴我心中感慨之情。首先我很榮幸能和大家共事,護士長和教員們對我的好我都銘記在心,真心的謝謝你們。
對于我來說,這一年成長了好多。來到這個陌生的城市,淡遠了熟悉的鄉(xiāng)音,模糊了熟悉的面孔,入目的是路人匆匆的腳步,雕梁畫棟的高樓大廈,我告訴自己這里是我新的開始。我承認忙碌的實習生活曾讓我疲憊,摸不透的人情曾讓我迷惘,深深地青澀被層層剝?nèi)?,這是成長所必須付出的痛,如同破繭而出的蝴蝶,苦痛的折磨只會讓她更加璀璨耀眼。在朋友的支持中漸漸的融入了這個社會,努力的加快自己的步伐,慢慢發(fā)現(xiàn)自己喜歡上了這座城市專有的味道。
我選擇了這個醫(yī)院,很榮幸它也認可了我。雖然我進科的時間很短暫,我已深深體會到它的溫馨。寂靜的夜晚、通明的病房、熟睡的病人,一切都顯得那么安靜,及時疲倦,我們也會在彼此的眼神中得到力量,它仿佛在說:我們是一個戰(zhàn)斗的集體,幫助他們戰(zhàn)勝病魔是我們光榮而神圣的使命。在我看來我們是個很特別的科室,我們的病人都是從死亡的邊緣被拉回來的,他們更明白生命的意義。最幸福的是看到他們充滿感激的笑容,那一刻,會發(fā)現(xiàn)所有的辛苦都是有價值的,那是心與心撞擊的火花,那是愛與愛連成的溫暖,即使在嚴冬照樣沐浴在暖春的陽光里。
在專業(yè)知識、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
在我心里護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!在即將迎來的20_年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到!
醫(yī)護人員的工作心得體會范例6
作為一名工作一年的輪科護士,我來談?wù)勎业男⌒「形?。?0后”,張揚個性的一代,很多人認為90年代后成長起來的我們過分自我、沒有責任感、沒有正確的價值觀??墒钱斘疫~入了神圣的醫(yī)療行業(yè),當我成為了一名名副其實的白衣天使,我才真正明白了,“90后”的我們也會有認真、成熟的一面,因為我們的職業(yè)不僅僅是那外表看上去的漂亮白衣、亮麗奪目的天使光環(huán),我們更要有專業(yè)的職業(yè)精神,救死扶傷的職業(yè)責任。
當我加入到哈醫(yī)大附屬腫瘤醫(yī)院這個大家庭中,在感受到幸運的同時,也感受到了身上那沉甸甸的壓力。剛剛走出校園的我,還沒有掌握臨床工作中的很多知識,例如化療藥物的相關(guān)知識、外科術(shù)后病人的護理內(nèi)容、各種先進輸液工具如PICC及靜脈輸液港的應用等等,這些專業(yè)詞匯對我來講都很陌生,我開始有些迷茫……
記得剛剛步入工作崗位的時候,經(jīng)常被患者提出的問題難倒、被家屬不信任的目光“洗禮”,我找不到自己的價值所在,我開始懷疑自已,這還是當初那個追求夢想的自己嗎?我還是那個光鮮靚麗的天使嗎?種種困惑使我萌生放棄的念頭,不想上班,不敢回答患者的問題,逃避高難度的操作……
每當我有這樣的想法時,我就會想到各位護士老師在治療室熟練的配置藥物,清晨不到七點就到自己分管的病房做基礎(chǔ)護理,待患者像朋友一樣談笑風生,夜間巡視病房能夠及時發(fā)現(xiàn)患者心電異常反應并報告醫(yī)生,抑或是在演講臺上瀟灑自如地授課。她們是那么的健步如飛、嚴謹規(guī)范、自信親切,那些動人的場景歷歷在目,她們對病人的大愛精神深深地觸碰了我,讓我陷入了深深的思考,這樣一個個優(yōu)秀的榜樣在我身邊,我卻為什么做不到呢?為什么我不能成為像她們那樣優(yōu)秀的護理人,為更多的腫瘤患者解除病痛呢?
在那段困惑的日子里,我虛心討教,每一位帶教老師都是我工作上的導師。日復一日,大家都毫無保留的傳授我工作經(jīng)驗,分析我存在的問題。護理部、科室組織的每一次培訓我都積極參與,每一次考核我都認真準備,每一次機會我都努力把握。
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間一年的工作時光過去了?,F(xiàn)在的我,在工作中得心應手,在學習中快樂暢游,在生活中嬉笑自如。我也能作為親切的帶教老師指導實習學生簡單的問題了,也可以在患者的同意下為學生做簡單的處置演示了,還可以對患者的疑惑細心解答了。雖然這些小小的進步距離成為優(yōu)秀的護理人員還有很大的差距,但我會繼續(xù)努力,在學習中提升自己,在奉獻中幫助他人,努力成為一名優(yōu)秀的護理人!
醫(yī)護人員的工作心得體會范例7
護士要想得到患者的信任和理解,必須誠心誠意地對待他們,才能使護患關(guān)系密切,有話愿意同我們說,知道病人想什么,擔心什么,我們從哪些方面去溝通。護士與患者溝通的方法與技巧,包括交談和非語言溝通技巧。根據(jù)患者不同的疾病、不同的個體差異采取相對應的溝通方法,解決患者的心理矛盾,使患者對醫(yī)務(wù)人員產(chǎn)生信任感,更有利于治療效果的提高。
一、選擇合適的溝通方式
區(qū)分溝通對象:在同患者的交談中,我有這樣的體會:不同年齡不同消費層次的病人都期望我們扮演容易接納的角色,進行恰當?shù)慕徽?。根?jù)這個特點筆者摸索出根據(jù)病人職業(yè)、年齡、文化背景的不同,采用不同交談方式的方法。比如,與文化層次較高、對醫(yī)學知識有較多了解的病人進行交談時,可以適當使用醫(yī)學術(shù)語,言簡意賅;與醫(yī)學知識較少的一般病人尤其是農(nóng)村病人交談時,則語言要通俗易懂,細致入微;與老年病人交談時,要視其為長輩,對他們既要尊重又不能急躁;與同齡病人交談時,要注意平等相處將他們視為兄弟姐妹。我感覺這些方法看起來很平常,亦不復雜,但在護理工作中顯得很有效果。
酌情選擇溝通方式:根據(jù)不同的時機、場合及溝通的目的,選擇不同的溝通方式。比如,在采集病人病歷和病史、了解病人的情感,需要較長時間的交談時,盡量避開病人治療、檢查、進食或探視時間。向病人提問時,一般采用開放式,如“當你知道你的診斷結(jié)果時是怎樣想的”、“你目前身體狀況怎樣”等等。這樣的詢問容易誘導病人的思路,讓病人廣泛不受限制的回答,有利于病人身心健康。
二、恰當?shù)剡\用非語言的溝通
面部表情:眼睛是心靈的窗戶,在和患者的交談中護士的眼神起著舉足輕重的作用。人們內(nèi)心的隱衷、心中的秘密,用語言難以表達的極其微妙的思想情感,總是不自覺地流露于多變的眼神中。在護理中,注意觀察病人的眼神,以更多地了解病人和服務(wù)于病人,同時也用眼神充分表達自己的情感,與病人交談時視線看著病人的眼睛。在給病人做治療或護理時全神貫注著自己的操作,不要說一些影響操作的話語,以給病人信任感和安全感。當護士的情緒不好的時候,暫時不要同病人過多談話,以免護士的不良表情給病人帶來猜疑和不安。
護士的儀表:護士的儀表,是一種無聲的語言。整齊的服裝,大方的儀表,恰當?shù)呐e止,可以使病人感到安全。當護士以樸實整齊、穩(wěn)定端莊而不驕傲,開朗而不輕浮,熱情大方而不造作的形象出現(xiàn)時,必然給病人及其家屬的心理帶來愉快、舒暢及可以信賴的感覺,不僅能調(diào)節(jié)病房的氣氛,而且能轉(zhuǎn)換病人的不良心境,增加安全感,使病人心里得到安慰,有利于病人的康復。
三、把握溝通中的變量因素
把握溝通中的變量因素,可以使溝通雙方將各自的思想、情感投入,有利于提高溝通效果。
理解:在醫(yī)療護理中,病人有許多生理和心理方面的需要,其中烈的心理需要是被人理解。理解可以使病人減少被疏遠的感覺和那種陷于困境中的孤獨感。例如,有一個宮頸癌病人,情緒低落,對治療失去信心。針對病人的心理狀態(tài),筆者在為她做護理和治療的時候,有意用理解的目光和恰當、通俗、溫馨的語言與她交談,向她講述現(xiàn)代醫(yī)學的發(fā)展水平是可以控制病情發(fā)展的,通過我們之間的這種溝通,使病人情緒變得穩(wěn)定,并表示要配合醫(yī)院的治療,樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。
參與:在新型的護患關(guān)系中,醫(yī)護人員已不再處于絕對支配地位,和擁有絕對控制權(quán)。鼓勵病人要更多地參加與自我護理,學習新的行為和技能,無疑對疾病的治療和恢復起重要作用。例如:有一個患者,第2天要做全子宮切除手術(shù),手術(shù)前一天心情異常復雜。為了緩解她的緊張心理,分散她過于集中的注意力。筆者特地將手術(shù)室的環(huán)境、術(shù)中可能產(chǎn)生的情況以及手術(shù)后的狀況告訴病人,這樣一來別人的心理壓力減輕了很多。第2天早晨見到病人的時候,她主動地對筆者說:“我昨晚睡得挺好的,現(xiàn)在的情緒也穩(wěn)定多了,已經(jīng)由被動治療轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥膮⑴c了。”
信任:在醫(yī)療護理中,信任對病人來說尤其重要,因為病人臨床表現(xiàn)大多精神緊張,情感脆弱,特別需要醫(yī)護人員的支持。而對醫(yī)護人員的信任可使病人減輕脆弱性。平時應多與病人聊天談心,以取得病人的信任,給予病人安全感。在實踐中筆者體會到,只要你善于和病人交朋友,她就愿意和你講心里話,使你從中察覺到許多護理中需要注意的問題。例如:1例子宮腺肌癥合并糖尿病高血壓的患者,筆者定時給他測血糖和血壓,安排糖尿病食譜,使她感到護患之間如同親人。有一天,他悄悄對筆者說:“我本愛吃肉和甜食。入院后我仍背著你叫家人送飯菜,所以查血和尿,結(jié)果都不正常。看到你這么關(guān)系照顧我,我非常感動?!彬\地向我表示今后一定按我制定的食譜進餐。只要我們不斷加強職業(yè)修養(yǎng),像對待親人一樣關(guān)愛病人,就會贏得病人對我們的信任。
早在19世紀,護理專業(yè)的創(chuàng)始人南丁格爾就提出護理既是科學又是藝術(shù)。近代的多數(shù)研究者們也認為護理專業(yè)的本質(zhì)是對人類的關(guān)懷和照顧他人的品質(zhì)和能力的專業(yè)人才。要到達這樣的目標,護士除了掌握必備的醫(yī)學護理常識外,還要自覺加強社會和人文科學的學習。
護患溝通適應于生物-心理-社會醫(yī)學模式和現(xiàn)代整體護理模式,符合病人的心理需求,滿足病人日益增長的自我保健、安全意識的需要。護理人員必需加強人文社會科學知識的學習,以取得患者信任為前提,掌握護患溝通的方式、方法和技巧,以達到與病人有效交流之目的,進一步完善護患關(guān)系,提高護理質(zhì)量。
溝通是一種復雜又深奧的科學,既有它的獨特處,更有它的藝術(shù)性。這就需要我們有較強的業(yè)務(wù)素質(zhì),選擇合適的溝通方式,與病人建立互相信任的關(guān)系,讓病人暢談自己的思想,病人愿意與護理人員溝通的首要條件是和諧的氛圍。在為病人進行治療護理過程中,要選擇合適的時機得體的話語,使病人感到溫暖并且產(chǎn)生信任,愿意與你交流,提出自己關(guān)心的問題,護理人員應客觀地予以解釋,并耐心地介紹此種疾病的發(fā)生、發(fā)展、治療及轉(zhuǎn)歸的過程,通過嘮家常的方式喚起病人對生活的熱愛,鼓勵病人樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。以的心理狀態(tài)接受治療、護理,并運用眼睛、儀表、面部表情等非語言溝通,真正了解病人,使病人身心健康,早日康復。
醫(yī)護人員的工作心得體會范例8
一、樹立良好的職業(yè)形象
職業(yè)形象不僅包括個人形象,它還包括認真嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,較強的責任心和同情心。護士如果能樹立起這樣良好的職業(yè)形象,可以增強家屬的安全感和信任感,從而取得家屬的認可,同時也是進行良好溝通的先決條件。
二、一切為病人著想
護士要懂得換位思考,由于病區(qū)無需家長陪護的特殊性,家長(特別是媽媽)容易產(chǎn)生“分離焦慮綜合癥”。把孩子獨立放在病區(qū)會顧慮很多問題,會掛心很多事情,如孩子是否吃得好睡得好,疾病能否得到根治,針好不好扎,會不會一直哭鬧沒人管等等。面對家屬的種種擔憂,怎樣進行良好的溝通讓家屬放心至關(guān)重要。護士要向家屬做自我介紹、主治醫(yī)師的介紹以及病區(qū)內(nèi)基本治療環(huán)境的介紹。告知家屬各項護理操作的風險評估,取得家屬的理解和認同。還要教會媽媽如何正確擠乳,以免影響日后的哺乳。這些細致的工作可以消除家屬對陌生環(huán)境的焦慮。考慮到家屬會對“抱錯孩子”有所擔心,護士應與家屬一起認真核對患兒的信息,認真填寫患兒的識別腕帶及家屬身份識別卡,仔細檢查患兒的全身情況,滿足家屬馬斯洛基本需要論中的“安全需要”,以此贏得家屬充分的信任。
曾經(jīng)遇到過這樣一件事,交接完孩子告知家屬可以暫時離開,等到探視時間再來,可家屬足足在門外徘徊了一個小時不肯離去,這引起了護士長及護士們的注意。經(jīng)過護士長與家屬的耐心溝通,終于得知家屬原來是擔心孩子的針好不好扎,擔心孩子在病區(qū)沒有家屬的監(jiān)督,護士會不會一次扎上好幾針也不成功,讓孩子受罪,為此,他想守在外面聽聽有沒有孩子長時間的哭鬧聲。對此,護士長給了耐心的解釋“我們新生兒科確實是個高難度高風險的科室,所以醫(yī)院安排的都是有經(jīng)驗有責任心資歷最深的護士來擔任新生兒科的護理工作,對于高難度的靜脈條件,我們更會讓最頂尖的護士來做靜脈穿刺,請您放心!”聽了護士長的一番真誠話語,家屬終于放心地離開了。由此可見,護士過硬的技術(shù)本身就是一種良好的非語言交流,也是架起患兒家屬對護理人員信任的橋梁。在日常的工作中我們要用心刻苦地練習,用我們嫻熟的技術(shù)減少患兒的痛苦及家屬的擔心。
三、掌握適合的溝通方式
新生兒離開媽媽溫暖的宮腔不久,對外界的環(huán)境有諸多不適應,對所有的不適的反應只有用哭鬧來表達,對各種治療與護理只有被動接受。面對服務(wù)對象的特殊性,護理工作中也要有特殊的溝通方式。撫觸是護士與患兒情感交流的方式。護士每天除了治療、翻身、拍背、喂奶、換尿布等基礎(chǔ)的護理外,為患兒進行皮膚按摩是必不可少的工作。讓患兒感受到母愛般的溫柔與舒適,也為患兒創(chuàng)造良好的感觀刺激,有利于孩子大腦的發(fā)育。對患兒除了治療的需要還要考慮到美觀,所以我們盡量做四肢的穿刺,少在頭部扎針。這些細節(jié)都是對家屬焦慮情緒的安撫。對于在住院期間要求為患兒送母乳的家屬,護士應教會其擠奶及儲存的正確方法以免發(fā)生污染。
四、以人為本的溝通理念
本著優(yōu)質(zhì)服務(wù)于患者的目的,家屬探視也有系統(tǒng)的管理制度。我們組成專門的醫(yī)護接待小組,對家屬探視做專門的接待,認真核對家屬的身份后由主治醫(yī)師為家屬做細致的病情交待,并由當班護士詳細介紹孩子的體重、喂奶量、基本治療護理情況。對此最應強調(diào)的是病情交待醫(yī)護言行要一致,提高家屬的信任度減少矛盾和誤會的發(fā)生。
遇到過很多家屬對隔窗探視極其不理解不配合,這就要求我們更加耐心細致地為其講解“由于新生兒免疫力低下,極易發(fā)生感染,病區(qū)有嚴密的隔離制度,要求大家都認真執(zhí)行,這樣才能降低孩子的感染率,有利于孩子早日康復出院?!钡珜τ谟刑厥獠∏樾枰才蕴揭暤模覀儠蠹覍俅┥细綦x衣、套上鞋套進病區(qū)探視,體現(xiàn)了以人為本的管理制度。
五、從一而終的溝通作風
最后,孩子們康復出院時,我們再次與家屬一起核對孩子的信息,并做完善的出院指導宣教,教會家屬正確的哺乳方式,如何添加輔食,接受正規(guī)的免疫接種,以及對常見病的預防知識等等。并做好出院后的回訪工作,增強家屬對服務(wù)的滿意度。
良好的護患關(guān)系從溝通開始,相信通過我們用心的工作,提高家屬對新生兒無人陪護制度的認可和配合,在社會上贏得良好的信譽。
醫(yī)護人員的工作心得體會范例9
感謝醫(yī)院及護理部給了我參加??谱o士培訓的機會。通過2個月的學習,順利通過了培訓基地的所有考核項目,獲得了四川大學華西醫(yī)院專科護士培訓班結(jié)業(yè)證書和省衛(wèi)生廳頒發(fā)的省??谱o士執(zhí)業(yè)資格證書以及巴德公司血管通道學院的國際PICC證書。
??谱o士的培訓不僅讓我收獲了豐富的??评碚撝R,在實踐技能方面也有很大的提升,開拓了我們對高等級醫(yī)院護理工作模式的視野,使我對專科護士的工作有了全新的認識。
在此期間,我認識了全國近三十家醫(yī)院的護理精英和培訓基地的優(yōu)秀帶教老師,她們都來自臨床護理一線,對護理工作有很深的造詣。培訓中,大家借助這個平臺,進行廣泛的交流和探討,分享成功的經(jīng)驗和學習心得,討論平時工作中的困惑,在互相學習的同時相互交流各醫(yī)院在護理專業(yè)及管理模式上的優(yōu)勢;也深深體會到了自己的不足。
通過此次學習,讓我明白:護士實施輸液也不僅僅是單純的執(zhí)行醫(yī)囑;我們應該不僅僅是提供護理技術(shù)的執(zhí)行者,我們還必須是協(xié)助醫(yī)療診斷的合作者、提供健康咨詢的教育者、提供心理支持的幫助者。作為靜脈治療的??谱o士,首先要熱愛護理專業(yè),有全面的護理理論知識,高度的工作責任心,并且具備一定的專業(yè)實踐能力。是在全科方面有一定的素養(yǎng),才能保證靜脈輸液護理質(zhì)量,保證病人得到的護理。這也是我們護理人員共同追求的目標。
據(jù)統(tǒng)計,超過80%的病人住院在住院期間,接受不同形式的輸液治療,而且輸液往往持續(xù)到治療結(jié)束。而我院也許還超過這個數(shù)字。
我們的靜脈輸液治療還僅限于單純穿刺及遵醫(yī)囑用藥。我們的護士在水、電解質(zhì)平衡、藥理學、感染控制、血液制品輸注治療、胃腸外營養(yǎng)、抗腫瘤治療等各方面知識欠缺。因此為了提高靜脈輸液治療護理質(zhì)量,規(guī)范靜脈輸液操作技術(shù),實施成功的靜脈穿刺,減輕病人痛苦,減少靜脈輸液并發(fā)癥,我們應從以下幾方面做起。
首先應健全我院靜脈輸液管理制度,這是保障質(zhì)量、保障安全的前提。健全的靜脈輸液制度主要包括:靜脈治療專業(yè)人員管理制度、靜脈治療技術(shù)管理制度、輸液器具的管理、藥物應用安全管理制度、感染控制等。
其次加強輸液治療隊伍的專業(yè)化建設(shè)非常必要,這是護理學科專業(yè)化發(fā)展的需求;也是靜脈輸液治療發(fā)展的需求;也是保障我院輸液治療與安全的關(guān)鍵。
第三,醫(yī)院護理部成立靜脈輸液治療小組,應用科學方法為病員提供靜脈輸液服務(wù),從理論和操作實踐培訓小組成員,從而提高護士的血管評估、保護能力及靜脈穿刺的操作水平,提高患者滿意度。
培訓結(jié)束以后,我的大腦里充斥著太多的信息和刺激,華西醫(yī)院的羅艷麗老師及她們的團隊讓我感受到太多的力量,醫(yī)院之間、人與人之間、團隊之間等等差距真是太大,我們要做的就是一點一滴做起,從最基礎(chǔ)做起,慢慢改變我們的理念,改變我們的行為,去做正確的事,堅持正確的事,化保護我們的患者,同時也是保護我們護士自身的安全。
我會將在這次培訓中學習到的靜脈輸液的先進理念、先進技術(shù)運用到臨床護理實踐中,規(guī)范操作技術(shù),為我院靜脈治療走向?qū)I(yè)化略盡綿薄之力。
醫(yī)護人員的工作心得體會范例10
隨著醫(yī)學分科的不斷細化,護理也在朝著專業(yè)化的方向發(fā)展。護理專業(yè)化標志著護理工作的進步,它意味著護理工作已從全面接觸轉(zhuǎn)向了注重需要專業(yè)知識和技能的特定操作范圍的模式。在護理眾多的實踐領(lǐng)域中,靜脈輸液治療護理是應用最多的一項實踐活動。據(jù)統(tǒng)計,90%~95%的住院病人需要靜脈輸液治療,為了提高靜脈輸液治療護理質(zhì)量,規(guī)范靜脈輸液操作技術(shù),實施成功的靜脈穿刺,減輕病人痛苦,減少靜脈輸液并發(fā)癥,靜脈輸液治療護理正在走向?qū)I(yè)化,并逐漸地發(fā)展成為一門專業(yè)的科學。
靜脈輸液治療護理是指在體液與電解質(zhì)、藥理學、感染控制、兒科、血液制品輸注治療、胃腸外營養(yǎng)、抗腫瘤治療及質(zhì)量管理方面從事靜脈輸液的技術(shù)與臨床實踐。
從事靜脈輸液治療護理的專業(yè)護士(專業(yè)靜療護士)應符合以下要求:注冊護士;護理學學士學位;1年靜脈輸液治療經(jīng)驗(過去連續(xù)的2年中實施靜脈輸液治療和護理1600h);必須具備認證的靜脈輸液注冊護士證書。
專業(yè)靜療護士的工作職責是:專業(yè)靜療護士應參與整個輸液治療的實施過程,保證提供安全、優(yōu)質(zhì)的輸液治療護理,同時控制成本。
(1)靜脈穿刺及與輸液相關(guān)的所有操作、護理。檢查外周靜脈導管穿刺點,常規(guī)更換敷料、導管、部位等;每日各種靜脈穿刺導管的觀察維護;化療給藥、血液成分輸注;動脈導管、血氣技術(shù)操作;胃腸外營養(yǎng)。
(2)在《輸液治療護理實踐標準》的基礎(chǔ)上制定、實施和嚴格遵守輸液的制度和程序。
(3)通過主動參與專業(yè)教育、科研和發(fā)展新技術(shù)來推進輸液治療護理的專業(yè)實踐。
(4)對醫(yī)療專業(yè)人員、病人、護理人員、病人家屬、社區(qū)以及相關(guān)行業(yè)的人員提供咨詢。
(5)對臨床使用的醫(yī)療產(chǎn)品(用于靜療方面的)進行評估。
(6)參與預算管理程序,保證以最經(jīng)濟有效的支出達到最滿意的護理質(zhì)量。
(7)參加相應的管理委員會,參與護理質(zhì)量、護理效果的考核評價工作和成本效益的核算工作。
一名專業(yè)護士首先應該是一名全科護士,在掌握了全科護士應該掌握的理論和技術(shù)的基礎(chǔ)上,符合特定的專業(yè)護士的準入條件,還要經(jīng)過專門的培訓,才能成為一名專業(yè)護士。所以專業(yè)靜療護士應是一名注冊護士,通過學習、監(jiān)督下的實踐和對其能力的認證,使其擁有輸液治療護理所必需的專業(yè)知識和技能。我國在靜脈輸液管理方面的情況總的來說還沒有統(tǒng)一的規(guī)范。在美國,專業(yè)靜療護士資格認證專業(yè)資格認證是一個自愿的過程,它對專業(yè)知識、工作經(jīng)驗、實踐能力以及職業(yè)水平的要求遠遠高于職業(yè)注冊的基本要求。