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大學(xué)生寒假商場(chǎng)社會(huì)實(shí)踐心得5篇

時(shí)間: 浣靜21289 分享

  飯疏食,飲水,曲肱而枕之,樂(lè)亦在其中矣。不義而富且貴,于我如浮云。寒假即將來(lái)臨,相信很多同學(xué)打算趁這個(gè)機(jī)會(huì)出去闖蕩一番,下面是小編給大家準(zhǔn)備的大學(xué)生寒假商場(chǎng)社會(huì)實(shí)踐心得,供大家閱讀參考。

  大學(xué)生寒假商場(chǎng)社會(huì)實(shí)踐心得一

  一、角色轉(zhuǎn)變

  2+2+2的實(shí)習(xí)模式,使得角色轉(zhuǎn)變變得很重要,而自己在真正的實(shí)習(xí)過(guò)程中并沒(méi)有把握的很好。員工階段時(shí),剛開始只是站在一名普通營(yíng)業(yè)員的角度思考問(wèn)題,思考問(wèn)題比較簡(jiǎn)單,認(rèn)為在這個(gè)階段只要把我該做的做好的就行了,通過(guò)座談,使我的想法發(fā)生了改變。自己畢竟是要做一名管理員的,所以雖然在實(shí)習(xí)營(yíng)業(yè)員,但應(yīng)該比營(yíng)業(yè)員的責(zé)任大,想的深;在柜長(zhǎng)第一次考核時(shí),宋總說(shuō)我的角色還沒(méi)有轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),我就認(rèn)真思考了我工作的方法以及對(duì)待工作的態(tài)度,最主要的原因是因?yàn)槲铱创龁?wèn)題不全面,有時(shí)只停留在了表面,沒(méi)有很深入的去分析,所以很多事情并沒(méi)有從根本上的解決。找到原因后,我每次碰到問(wèn)題時(shí)都會(huì)仔細(xì)分析原因,以及可能出現(xiàn)的各種情況,也從根本上認(rèn)識(shí)了柜長(zhǎng)的角色,雖然柜長(zhǎng)只是基層管理員,但對(duì)柜長(zhǎng)的執(zhí)行力要求是很高的,柜長(zhǎng)與員工的接觸也是最多的,所以對(duì)溝通能力要求也甚嚴(yán),了解到這些以后,我著重從這幾方面來(lái)提升自己,使得工作逐漸上手;值班經(jīng)理期間,剛開始實(shí)在很難搞明白柜長(zhǎng)和值班經(jīng)理的區(qū)別,在我最初的印象里,兩個(gè)崗位干的工作根本沒(méi)有差別多少,但后來(lái)逐漸有所改觀,值班經(jīng)理更側(cè)重計(jì)劃、組織策劃和談判能力,需要把控大局,而不是單純的只關(guān)注自己所在的區(qū)域。

  二、條理性方面

  剛開始實(shí)習(xí)柜長(zhǎng)時(shí),每次上早班時(shí),總會(huì)被宋總和譚總查到許多問(wèn)題,以至于自己產(chǎn)生了膽怯心理,有點(diǎn)害怕上早班,后來(lái)通過(guò)和教練溝通后,自己學(xué)會(huì)了小紙條的做法,每天上班前將自己今天該做的工作在本子上列下來(lái),然后將工作的重要性進(jìn)行編號(hào),依次進(jìn)行跟進(jìn),將做完的事情劃勾。時(shí)間久了,就逐漸形成習(xí)慣,也使自己每天的工作有了條理性,思路更為清晰,上早班也不會(huì)害怕了,逐漸熟練了以后,每天早上營(yíng)業(yè)后標(biāo)識(shí)、陳列以及商品質(zhì)量都能基本到位。

  三、解決問(wèn)題能力

  在員工階段時(shí),柜臺(tái)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)都是教練處理,而自己只是在旁邊看著。等到實(shí)習(xí)柜長(zhǎng)的時(shí)候,許多事情需要自己去解決了,可腦子里對(duì)這些是毫無(wú)頭緒,特別是自己當(dāng)班時(shí),當(dāng)員工來(lái)找我時(shí),我生怕是什么我解決不了的事情。等到自己慢慢熟悉了各個(gè)柜臺(tái)的業(yè)務(wù)流程時(shí),就沒(méi)有想象當(dāng)中那么難了,很多事情自己已經(jīng)很容易就能解決了。比如有一次,水產(chǎn)柜的員工白鯽魚只訂了8公斤,可第二天供貨商卻自作主張多送了5公斤,因?yàn)榘做a魚是特價(jià),他以為是我們的員工訂錯(cuò)了,所以就多送了貨。員工問(wèn)我怎么處理,考慮到水產(chǎn)供應(yīng)商是我們長(zhǎng)期的合作伙伴,而且關(guān)系一直很好,我就跟他們說(shuō)“多出來(lái)的貨可以收下,但訂8公斤確實(shí)是根據(jù)我店的銷售為基礎(chǔ)訂的,給我們送那么多肯定賣不完,明天如果死很多的話,我們明天做單時(shí)將少做相同數(shù)量的單”,供貨商也同意了,并保證下不為例。通過(guò)學(xué)習(xí),現(xiàn)在碰到問(wèn)題時(shí)已經(jīng)不像以前那樣毫無(wú)頭緒了,而是腦子里馬上就能理出個(gè)所以然來(lái),能當(dāng)時(shí)解決的就馬上解決,不能解決時(shí)也要及時(shí)請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)豐富的同事盡快解決。

  四、分析能力

  每周都要進(jìn)行周銷售分析,每月還要進(jìn)行月銷售分析,剛開始教練讓我寫時(shí),我心里很抵觸,看到那些數(shù)字我已經(jīng)暈頭轉(zhuǎn)向了,還讓我對(duì)每個(gè)數(shù)字進(jìn)行分析,我感到很難。第一次寫生鮮周銷售分析時(shí),我寫了將近6個(gè)小時(shí),可寫了幾次以后,就沒(méi)有那么難寫了。因?yàn)閷?duì)各個(gè)區(qū)域都有所了解以后,對(duì)銷售上升還是下降的原因都知道,分析起來(lái)就很得心應(yīng)手,后來(lái)寫經(jīng)營(yíng)分析也是,分析到每個(gè)單品的暢銷程度后,對(duì)各個(gè)單品更加了解,對(duì)后期銷售任務(wù)的制定以及提升銷售有很大的指導(dǎo)作用。

  五、其它

  6個(gè)月的時(shí)間學(xué)到的東西確實(shí)很多,而且天虹作為一個(gè)一流的零售企業(yè),有著一套完整的規(guī)章制度,而且天虹的企業(yè)文化對(duì)我也是影響極大,特別是“真、誠(chéng)、情、信”四個(gè)字的內(nèi)涵,我一生都會(huì)受用不盡。在教練鄭擲的幫帶下,我對(duì)生鮮商品知識(shí)有了一定的了解;在林中華柜長(zhǎng)的幫助下,我知道了訂貨模板的由來(lái),我學(xué)會(huì)了怎樣處理投訴、怎樣處理現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件、怎樣去經(jīng)營(yíng)一個(gè)商品、怎樣寫銷售分析等等;在隋經(jīng)理的精心指導(dǎo)下,我知道了怎樣點(diǎn)鈔、晚班值班經(jīng)理怎樣巡場(chǎng)、怎樣去和員工進(jìn)行面談、怎樣去協(xié)調(diào)一個(gè)團(tuán)隊(duì)、怎樣去寫工作計(jì)劃等等。對(duì)我感觸最大的還是項(xiàng)目實(shí)施階段,從選題→計(jì)劃→實(shí)施→控制→反饋總結(jié)→再完善,我學(xué)會(huì)了怎樣去運(yùn)用團(tuán)隊(duì)的力量、怎樣調(diào)動(dòng)員工的積極性、怎樣與員工進(jìn)行溝通、怎樣去找一項(xiàng)工作的監(jiān)控要點(diǎn)、怎樣去總結(jié)、怎樣去找問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn),項(xiàng)目的完成對(duì)我個(gè)人在工作管理中的計(jì)劃能力、分析能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、執(zhí)行能力和溝通能力都有很大的提升。

  在實(shí)習(xí)期,雖然自己學(xué)到很多,可都還不熟悉,不精通,跟經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩們比起來(lái)還有很大的差距,特別是有些問(wèn)題還只是停留在表面,還需要以后在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷提升、不斷擴(kuò)充自己。最后感謝這么長(zhǎng)時(shí)間悉心指導(dǎo)我、幫助我、支持我、關(guān)心我的各位教練,同樣感謝給我?guī)椭那拜呁潞皖I(lǐng)導(dǎo)。

  大學(xué)生寒假商場(chǎng)社會(huì)實(shí)踐心得二

  等了許久,終于等到了2020年寒假的來(lái)臨,這個(gè)寒假相比于往年還是長(zhǎng)了不少的,所以我除了在家里幫幫忙之后也應(yīng)該把空閑的時(shí)間利用起來(lái),這樣才不會(huì)浪費(fèi)掉大好的寒假時(shí)光,所以我開始尋找起了一些臨時(shí)工作,通過(guò)這樣的方式來(lái)增加自己的社會(huì)閱歷,同時(shí)也給自己掙一點(diǎn)零花錢用用。于是,我來(lái)到了離家不是很遠(yuǎn)的一個(gè)商場(chǎng),在這里我也順利地找到了一份比較適合自己的工作。

  在商場(chǎng)里,我應(yīng)聘是促銷員的職位,這個(gè)職位要求不是很高,每天的工作時(shí)間也不是很長(zhǎng),所以還是比較適合我這個(gè)學(xué)生的。還記得剛開始面試的時(shí)候,雖然我以前從沒(méi)有過(guò)推銷的經(jīng)驗(yàn),但是商場(chǎng)的負(fù)責(zé)人還是給了我嘗試的機(jī)會(huì),隨后我也滿懷信心的進(jìn)入到了工作崗位上。當(dāng)然了我是沒(méi)有啥工作經(jīng)驗(yàn)的,所以還是得先跟著商場(chǎng)里面的老員工們學(xué)習(xí),看看別人是怎么促銷產(chǎn)品的。商場(chǎng)里面的物品繁多,小到每天都要吃的食物,大到價(jià)格昂貴的生活用品,雖然看著別人在推銷產(chǎn)品時(shí)好像很簡(jiǎn)單,只需要說(shuō)一些物品的優(yōu)點(diǎn)就行了,但是等到了我上去操作時(shí),我是遇到了不少的問(wèn)題的。

  首先,促銷是肯定要和諸多顧客面對(duì)面進(jìn)行交談的,可我這個(gè)人平日里也不是很擅長(zhǎng)交際這方面,所以當(dāng)有顧客來(lái)詢問(wèn)我問(wèn)題時(shí),我都有點(diǎn)緊張的回答不上別人的問(wèn)題,更別提主動(dòng)向顧客給介紹產(chǎn)品了。商場(chǎng)里面的老員工們也看出了我好像是有點(diǎn)拉不下臉,所以也是對(duì)我進(jìn)行了思想上的教育,其實(shí)我們的工作沒(méi)必要太注重個(gè)人的心理感受了liu_UE86.com,我們要注重顧客的感受,多為客人來(lái)著想,這樣才能取得較好的成效,同時(shí)我也得知了,在工作的時(shí)候被顧客無(wú)視或者白眼是極為正常的,畢竟不是每一個(gè)人都喜歡在購(gòu)物的時(shí)候被人打擾,所以我們得根據(jù)情況來(lái)推銷自己商場(chǎng)的產(chǎn)品。

  為了做好自己的工作,我先是確立了自己所要負(fù)責(zé)的區(qū)域,然后便花了不少時(shí)間來(lái)記背這一塊區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn),然后再給路過(guò)的顧客進(jìn)行講解,雖然我在銷售這一方面沒(méi)有過(guò)多的研究,但是我的真摯話語(yǔ)還是打動(dòng)了不少的顧客的,不少人在聽了我的講解后都去購(gòu)買了一些物品,這讓我體會(huì)到了一絲絲的成就感。相信在接下來(lái)的日子里,我還會(huì)取得更大的進(jìn)展的!

  大學(xué)生寒假商場(chǎng)社會(huì)實(shí)踐心得三

  一、工作的初體驗(yàn)

  第一次來(lái)參加工作,我找到一份簡(jiǎn)單的商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)的工作。一開是我想著這份工作很簡(jiǎn)單,就將它作為了我最初的體驗(yàn)工作。

  在加入了工作之后,當(dāng)我穿著商場(chǎng)的制服站在自己負(fù)責(zé)的貨架范圍的時(shí)候,我感覺(jué)到的是完全不同的視角。雖然一樣是站在常來(lái)的商場(chǎng),但是現(xiàn)在的我卻是工作者,不再是來(lái)閑逛的購(gòu)物者了,這樣的身份轉(zhuǎn)變讓我一開始有些不適應(yīng),但是我很快也就熟悉了。

  二、工作的規(guī)則

  來(lái)到這里作為工作者感到的最大的差異,我覺(jué)得就是現(xiàn)在我被很多的規(guī)矩束縛著。在以往的時(shí)候,我們來(lái)到商場(chǎng),可以自由自在的選擇想要的商品,也已隨意的走動(dòng),可以放心的拿出手機(jī),或和同伴交流。但是這些現(xiàn)在作為工作者都是被限制著的!作為工作人員,我們不可能像顧客一樣的隨意。并且要好好的發(fā)揮自己的作用。

  在這里的規(guī)則雖然多,但正是因?yàn)樵诠ぷ髦杏羞@么多的規(guī)則,這才是工作啊!

  三、工作體驗(yàn)

  在工作了幾天之后,我首先感到的是有幾天的不適應(yīng)。雖然是自己選擇的工作,但是卻難以對(duì)突然變化的環(huán)境感到適應(yīng),這也許是因?yàn)樵谶^(guò)去我過(guò)的實(shí)在是太安逸了的原因。但這也同樣證明,這確實(shí)是對(duì)我的一份很適合的體驗(yàn)。

  之后,便是重復(fù)的日復(fù)一日的工作,對(duì)顧客的導(dǎo)購(gòu),對(duì)商品的整理。正當(dāng)我覺(jué)得有些無(wú)聊的時(shí)候,領(lǐng)隊(duì)卻教導(dǎo)了我要從新的方面去看待這份工作。我試著參與到其中,通過(guò)觀察顧客,找出顧客想要的商品,通過(guò)引導(dǎo)顧客,讓顧客試著購(gòu)買我們推薦的商品。每成功一次,我對(duì)這份工作的興趣有高了一分。沒(méi)想到簡(jiǎn)單的工作中,卻能藏著這樣的樂(lè)趣。

  四、總結(jié)

  現(xiàn)在工作已經(jīng)結(jié)束了,可我依然還沉浸在那樣的節(jié)奏之中。我知道那不會(huì)是我將來(lái)的重點(diǎn),但它卻是是我工作的起點(diǎn)。這趟實(shí)踐之行,卻是讓我收獲到了不一樣的東西,也多了一份對(duì)未來(lái)工作的期待。

  大學(xué)生寒假商場(chǎng)社會(huì)實(shí)踐心得四

  我的父母自1992年起開始共同經(jīng)營(yíng)八方農(nóng)機(jī)配件商店,店面主要銷售輪胎、三角帶、螺絲等一系列車用零件。每半年會(huì)去大市場(chǎng)進(jìn)一次貨持續(xù)出售。目前受金融風(fēng)暴影響進(jìn)入了銷售淡季,生意不是很好。于是,這次的暑期社會(huì)實(shí)踐我既幫著父母做些事情也在這些天的鍛煉中達(dá)到了預(yù)期的實(shí)踐目標(biāo),一舉兩得。

  (二)實(shí)踐內(nèi)容

  店面經(jīng)營(yíng)時(shí)間為7:00至18:00,我的主要任務(wù)簡(jiǎn)而言之就是幫忙賣東西。剛開始我處于熟悉業(yè)務(wù)階段,先了解貨物品種再到運(yùn)用機(jī)理于實(shí)踐,真正解決顧客的需求。

  每天我于6:50進(jìn)店開始一天的工作。流程如下:

  1.將部分貨品搬至門口處,如人們用來(lái)遮蔽貨件的條形材料布和大貨車用的帆布。店內(nèi)需要在常駐工作區(qū)的柜臺(tái)上放好袋裝黃油、瓶裝柴油、機(jī)油。

  2.開始正常營(yíng)業(yè)。我負(fù)責(zé)和父母一起看店,有顧客時(shí)能賣則賣,有問(wèn)題及時(shí)解決,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。

  3.午休一小時(shí)兼顧看店,時(shí)間是12:00至13:00。

  4.下午經(jīng)營(yíng)時(shí)段。

  5.打烊,包括打掃衛(wèi)生。18:00結(jié)束一天的工作。

  由于許多機(jī)械知識(shí)的缺乏,我只能銷售一些小的、簡(jiǎn)單的部件,如螺絲、三角帶、黃油、機(jī)油、柴油、電焊條、鋸條、氣門芯、刷子、強(qiáng)力膠、生膠帶、扳手、鐵鍬等等。

  螺絲有普通的和鋼火的兩種,后者價(jià)格高一些,按長(zhǎng)度區(qū)分,型號(hào)均為偶數(shù)。三角帶分為兩類,a型和b型,按長(zhǎng)度計(jì)價(jià)。扳手有梅花扳、開口扳、內(nèi)六角扳、活動(dòng)扳和三角扳。起子有一字的和十字的。

  以上就是我主要負(fù)責(zé)的領(lǐng)域,其他的處在學(xué)習(xí)程度上,還不是很清楚。

  做生意,顧客至上,我首先學(xué)到的是微笑經(jīng)營(yíng)、主動(dòng)服務(wù)、以熱忱的心為每一筆交易系上一條情感絲帶以吸引更多的人前來(lái)購(gòu)貨以及對(duì)顧客回頭率的把握。所以,看見客人進(jìn)店,一句:您好,請(qǐng)問(wèn)您需要什么?顧客臨走,一句:感謝您的光臨。這些都是不能少的。在價(jià)格上,如果顧客有疑問(wèn),需要耐心解答而不是不耐煩地打發(fā)。對(duì)于顧客的各個(gè)方面的需求都要積極滿足,比如,上個(gè)廁所、洗個(gè)手還是需要飲用水,我們都要主動(dòng)提供幫助。

  在價(jià)格上是可以浮動(dòng)的,但有個(gè)尺度,總體而言,我家的價(jià)格不高,所以顧客挺多,忙的時(shí)候會(huì)讓人過(guò)很充實(shí),而且通過(guò)自己勞動(dòng)豐收的果實(shí)很甜、讓人很滿足。這是我學(xué)到的第二堂課。

  (三)實(shí)踐結(jié)果

  實(shí)踐過(guò)程中遇到了許多問(wèn)題,在父母的幫助下、自己的努力中,問(wèn)題都得到了解決與安排。

  問(wèn)題一:顧客人群屬外地人士居多,他們的家鄉(xiāng)話音重,造成交流的屏障。

  基于這一點(diǎn),父母也曾有過(guò),不過(guò)時(shí)間累積,他們經(jīng)常接觸不難解決,所以我也盡力提高聽覺(jué),耐心去聽顧客在說(shuō)什么。果真,時(shí)間長(zhǎng)了就不像開始時(shí)那樣生疏了,不過(guò)還是比較棘手的問(wèn)題。另外,我也會(huì)主動(dòng)麻煩顧客使用普通話以方便我們的交談。

  問(wèn)題二:該行業(yè)涉及的機(jī)械知識(shí)繁多,我經(jīng)常性的詢問(wèn)反而造成了幫倒忙的局面。

  針對(duì)此點(diǎn),我很是慚愧,因?yàn)槭孪葲](méi)有做好預(yù)習(xí)工作,不過(guò)也難在短時(shí)間內(nèi)摸清每件商品的來(lái)龍去脈。為了解決該難題,我會(huì)請(qǐng)教父母每天遇到的不懂得問(wèn)題并進(jìn)行筆記而且盡量在熟悉的領(lǐng)域做好、不出錯(cuò)。

  問(wèn)題三:意志不堅(jiān)定,高溫天氣易煩躁、會(huì)偷懶。

  畢竟給父母打工,所以我會(huì)經(jīng)常偷懶,動(dòng)不動(dòng)就休息,熟悉的生意也讓父母動(dòng)身。加之高溫當(dāng)下,更是感覺(jué)躲在空調(diào)室看書上網(wǎng)多好,于是更加懶惰,形勢(shì)愈演愈烈。

  首先,我這種心態(tài)與行為是很不正確的,我承認(rèn)。其次,無(wú)論是給父母打工,還是陌生人,作為年輕人,好逸惡勞永遠(yuǎn)不得原諒。

  看著父母漸漸白去的發(fā)梢、重復(fù)著父母每日艱辛的勞作,我反省到了自己的不對(duì),于是開始和父親母親一起,好好地認(rèn)認(rèn)真真地工作了起來(lái),便沒(méi)有偷懶不做事了。

  (四)實(shí)踐體味

  為期26天的暑期實(shí)踐一晃而過(guò)。實(shí)踐中,灑下了汗水收獲了體會(huì)。實(shí)踐中,付出了勞動(dòng)品嘗了父母的辛勞付出。在這里,向我可親可敬的爸爸媽媽說(shuō)一句:你們辛苦了!謝謝!

  做生意我一直很感興趣,興趣在于它以一種比較簡(jiǎn)易的方式接觸著社會(huì),在于可以自由地安排自己想做的事。實(shí)踐以后便發(fā)現(xiàn)了它的難處,發(fā)現(xiàn)了三百六十行都不容易,但只有抱有一顆不斷拼搏、不怕失敗、勇于開創(chuàng)的心,任何困難想必都會(huì)被克服。

  對(duì)于我的工作效果,父母都給予了肯定。向來(lái)在溫室中長(zhǎng)大的我們這一輩都在被溺愛(ài)著,所以他們是一定會(huì)肯定我們的。但是,我自己看得清楚,自己在整個(gè)實(shí)踐過(guò)程中并未發(fā)揮多大的作用而且還經(jīng)常偷懶,不過(guò)在遇到諸多問(wèn)題時(shí)我也未知難而退,也認(rèn)真的實(shí)踐著、解決著這些問(wèn)題,所以我給自己打個(gè)及格。

  大學(xué)生寒假商場(chǎng)社會(huì)實(shí)踐心得五

  在大學(xué)學(xué)習(xí)期間,社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要組成部分,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一種重要方式,因此對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生來(lái)說(shuō),能在暑假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。我覺(jué)得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過(guò)程,從過(guò)程中鍛煉自己、提高自己。因此,為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份工作,雖然僅有一個(gè)多月的時(shí)間,但我覺(jué)得受益匪淺,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè),一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”。寒假一轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,在這短短的一個(gè)月里我體會(huì)到很多,感受也很深。通過(guò)這個(gè)暑假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂(lè)和光榮。

  放假之后,我找了一份工作是一家大型商場(chǎng)的售貨員。在此之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)銷售的我,感到壓力很大。幸運(yùn)的是,在我努力學(xué)習(xí)下,很順利的和同事相處,工作也投入了其中。我的工作主要迎賓,喊賓和向顧客介紹商品。

  剛開始時(shí),自己常常出現(xiàn)錯(cuò)誤。主管要求喊賓,我性格本來(lái)就屬于有些內(nèi)向的,剛開始時(shí)不太好意思開口喊。找商品時(shí)不知道商品放在哪個(gè)貨柜,由于對(duì)貨架不熟悉讓顧客干等著,有的顧客屬于急性子,沒(méi)等我找到就已經(jīng)離開了,錯(cuò)失了許多機(jī)會(huì)。由于沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),不好意思向顧客推薦,說(shuō)話常常斷斷續(xù)續(xù),還不時(shí)臉紅結(jié)巴,總表達(dá)不了自己想要表達(dá)的東西,后來(lái)經(jīng)過(guò)一次次的嘗試,掌握了溝通技巧,終于取得了實(shí)質(zhì)的成績(jī)。我永遠(yuǎn)忘不了自己成功推銷第一件產(chǎn)品后帶來(lái)的喜悅。

  幸運(yùn)的是,我遇到了一群好同事,他們都對(duì)我很好,耐心教導(dǎo)我,幫助我,讓我從一開始的什么都不懂什么都不會(huì)逐漸對(duì)工作熟悉起來(lái)。這使我明白了做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!在實(shí)踐活動(dòng)中我感受到了自己的綿薄之力,體會(huì)到整個(gè)社會(huì)強(qiáng)大的凝聚力。一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長(zhǎng),在實(shí)踐中學(xué)習(xí),充實(shí)了自我,增強(qiáng)了口頭表述能力,與人交流,真正地走出課堂。有時(shí)會(huì)很累,但更多的感覺(jué)是我在成長(zhǎng),我在有意義地成長(zhǎng),在這之后,我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開朗了許多;另一方面,我意識(shí)到了自己的不足,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有與人交流的口才能力。

  我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺(tái)銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作。

  更重要的是也有利于店主和顧客,營(yíng)業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造,現(xiàn)在到處充滿著競(jìng)爭(zhēng),似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺(jué)得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對(duì)當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢(shì)。

  在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級(jí)欺壓、責(zé)備下級(jí)是不可避免的。雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽取他人的意見時(shí),一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽他說(shuō)話。雖然被批評(píng)是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來(lái),這才是我所應(yīng)該做的。

  我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的??墒侨绻阒粏?wèn)耕耘不問(wèn)收獲,那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。

  打工的日子,有喜有憂,有歡樂(lè),也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué),但總的來(lái)說(shuō),這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回憶的。現(xiàn)在

  想來(lái),二十幾天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì)的,這也算是我的一份財(cái)富吧。

  打過(guò)一次工,才知道學(xué)生打工很不容易。短期工是很廉價(jià)的勞動(dòng)力,有的公司很不負(fù)責(zé)任,我們辛辛苦苦賺來(lái)的錢還少給,有的是拖著不給,還有的干脆就不給了。

  “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的美好意愿,它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學(xué)生的追求,如今的大學(xué)生身在校園,心兒卻更加開闊,他們希望自己盡可能早地接觸社會(huì),更早地融入豐富多彩的生活。時(shí)下,打工的大學(xué)生一族正逐漸壯大成了一個(gè)部落,成為校園里一道亮麗的風(fēng)景。顯然,大學(xué)生打工已成為一種勢(shì)不可擋的社會(huì)潮流,大學(xué)生的價(jià)值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變。

  就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀,競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,面對(duì)憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了寒期打工。暑期雖然只有短短的一個(gè)多月,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。

  大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。

  對(duì)于大學(xué)生打工,一直是“仁者見仁,智者見智”,許多人的看法不盡相同。每個(gè)人都有自己的人生模式,我們有理由走自己選擇的人生路,只要把握住自己,掌握好學(xué)習(xí)與打工的分寸,肯定能把大學(xué)這個(gè)人生階段過(guò)得豐富多彩。打工的途徑或者形式多種多樣,只要是對(duì)社會(huì)有益,對(duì)自己積累人生經(jīng)歷有益,還能夠有少量收入,就可以毫不猶豫的參與其中。

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