單位工作心得500字左右
單位工作心得500字左右篇1
當(dāng)初來到公司時(shí),我還是一個(gè)沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)的新人,當(dāng)初對(duì)公司的信心也不是很足,因?yàn)槲矣X得,在經(jīng)過試用期都是一種很困難的事情,因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),我怕通過不了公司的試用期。不過既然開始了,我就要開始工作了,我一直在不斷的努力,我一直在兩個(gè)月里堅(jiān)持自己的想法,我一直不斷的進(jìn)步,我很欣喜我的能力的提高。
加入公司已經(jīng)兩個(gè)月了,任行政助理一職,雖然之前有過一些相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。兩個(gè)月的時(shí)間很快過去了,在這兩個(gè)月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。這兩個(gè)月的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
1、工作質(zhì)量、成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中吸取經(jīng)驗(yàn),使工作水平不斷的進(jìn)步,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)兩個(gè)月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如對(duì)行政方面的知識(shí)缺乏,衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細(xì)心,監(jiān)督工作沒有做到位,缺少與同事溝通,未能反饋員工的意見,會(huì)議記錄不詳細(xì)考勤統(tǒng)計(jì)不夠細(xì)心,做事缺少主動(dòng)。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在往后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度及管理技能,努力自我完善,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個(gè)月中,我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),積極的完成了以下本職工作:
(1)辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整,以方便自己開展工作;
(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;
(3)協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作,并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi),以便查閱;
(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;
(5)協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作:招聘,新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作,和各項(xiàng)安排;分類整理公司人員請(qǐng)假、辭職、工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作;
(6)每星期對(duì)考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、公布,每月準(zhǔn)時(shí)上繳員工考勤情況;
(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作;
(8)后勤工作的管理,員工宿舍的監(jiān)查,定期對(duì)黑板報(bào)的更換;
(9)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
3、需要學(xué)習(xí)并實(shí)踐的工作,總結(jié)如下:
(1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)行政管理各項(xiàng)工作的管理流程并具有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn);
(2)網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;
(3)加強(qiáng)文字功底;
(4)加強(qiáng)其他公司所要求的能力要求等。
4、工作態(tài)度
認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。在這兩個(gè)月的工作學(xué)習(xí)中,我也有一些自己的看法和建議:
(1)建議將行政部和財(cái)務(wù)部劃分清楚,我建議將屬于行政部的工作跟財(cái)務(wù)部明細(xì)分清,后勤方面的管理混亂,管理模式跟之前沒有行政部差不多。
(2)建議增加員工福利,車間計(jì)件,雖然上不封頂?shù)说哪芰τ邢?,想留住老員工就得肯下資本,除了正常工資外,還要提供一些福利待遇。一個(gè)企業(yè)就好比一個(gè)金字塔,金字塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工。
不知道兩個(gè)月的試用期我在領(lǐng)導(dǎo)和同事中的形象到底是怎么樣的,我也不知道自己是否能夠留在公司中繼續(xù)工作,我相信我可以發(fā)揮出我的能力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
單位工作心得500字左右篇2
按照要求,我參加了為期一周的事業(yè)單位新進(jìn)人員初任培訓(xùn),在這緊張、充實(shí)的培訓(xùn)中,我以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度全身心地投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中去,比較好的完成了培訓(xùn)任務(wù),對(duì)工作有了更深的認(rèn)識(shí),對(duì)做好新工作充滿了信心。
一是政治理論、法律意識(shí)素養(yǎng)有所提高。通過學(xué)習(xí),我明白了作為一名合格的事業(yè)單位人員,必須提高自身的政治理論和法律意識(shí)素養(yǎng)。應(yīng)該熟知黨的各項(xiàng)方針政策,認(rèn)清各種當(dāng)前社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)形勢(shì),善于把握正確的前進(jìn)方向。培訓(xùn)期間,通過對(duì)必備理論與相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),讓我深刻領(lǐng)會(huì)了事業(yè)單位的內(nèi)涵,為我照亮了前進(jìn)努力的方向。在具體工作中,我將樹立全心全意為人民的責(zé)任意識(shí),依法行政,盡職盡責(zé),廉潔奉公,公正辦事,努力實(shí)現(xiàn)和維護(hù)社會(huì)公平。
二是提高了思想、職業(yè)道德認(rèn)識(shí)。通過學(xué)習(xí),我明白了初任培訓(xùn)不僅僅是法定要求,更是轉(zhuǎn)變角色走上工作崗位,履行職責(zé),為人民服務(wù)的要求。這種思想上的轉(zhuǎn)變不僅要快更要徹底,要從根本上克服自身意識(shí)上潛在的優(yōu)越感,樹立責(zé)任意識(shí)。嚴(yán)于律己,嚴(yán)格遵守紀(jì)律,踏實(shí)學(xué)習(xí),以良好的品德樹立個(gè)人良好的形象。在工作崗位上要正確的定位自己,用開放的心態(tài),實(shí)干的精神,做好本職工作。
三是樹立了不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步的理念。此次培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富,注重基礎(chǔ)理論的同時(shí)更強(qiáng)調(diào)與實(shí)際相結(jié)合,對(duì)我以往不了解的知識(shí)做了全面詳盡的講解。通過對(duì)必備能力系列課程的學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到職業(yè)需要我們不斷的學(xué)習(xí)和更新知識(shí)儲(chǔ)備,練就各種本領(lǐng),全面提升能力,才能更好的適應(yīng)本職工作。要向書本學(xué)習(xí),在閱讀中提高智慧能力;向?qū)嵺`學(xué)習(xí),在工作中提高適應(yīng)社會(huì)的能力;向同事學(xué)習(xí),在溝通中提高協(xié)調(diào)能力;向群眾學(xué)習(xí),在聯(lián)系中提高調(diào)查研究的能力。還要積極參加各種專業(yè)培訓(xùn),多途徑提高自身能力。
四是盡快完成角色轉(zhuǎn)變,快速適應(yīng)工作。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我清醒地認(rèn)識(shí)到自己還有很多不足,如何盡快轉(zhuǎn)變角色、適應(yīng)工作是一個(gè)很重要的問題。光靠書本知識(shí)是不夠的,還要多實(shí)踐。要珍惜崗位,踏實(shí)工作,既要忌眼高手低,又要防患得患失,正確認(rèn)識(shí)事業(yè)和自身的關(guān)系,一切從實(shí)際出發(fā),腳踏實(shí)地的做好本職工作。要在思想上始終保持高度的警惕,嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻不忘廉潔自律,做到始終對(duì)黨負(fù)責(zé)、對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)人民負(fù)責(zé)。
以上就是我在初任培訓(xùn)中的一些心得體會(huì),短短一周的培訓(xùn)時(shí)間雖然短暫,但讓我受益匪淺。既增強(qiáng)了自己的理論知識(shí),又懂得了如何在最短時(shí)間內(nèi)完成自己身份的轉(zhuǎn)變,以及在新的工作崗位上如何保持積極熱情的工作態(tài)度,高效的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在今后的工作學(xué)習(xí)中,我將不斷的鞭策自己,正視自己的短板,努力學(xué)習(xí)先進(jìn)理論知識(shí),改進(jìn)不足之處,提高工作能力,做一名合格優(yōu)秀的事業(yè)單位人員。
單位工作心得500字左右篇3
20_年,我校共青團(tuán)工作在上級(jí)團(tuán)委和學(xué)校黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過全校師生團(tuán)員青年的共同努力,取得了一定的成績(jī)。
一、總體目標(biāo)
結(jié)合我校本學(xué)年的工作中心和團(tuán)委工作計(jì)劃開展我校團(tuán)的工作,以加強(qiáng)團(tuán)員隊(duì)伍建設(shè),增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí),調(diào)動(dòng)團(tuán)干部積極性,增加團(tuán)組織的凝聚力,促進(jìn)團(tuán)組織自身建設(shè),更好地發(fā)揮共青團(tuán)組織的作用,為學(xué)校的發(fā)展和學(xué)生的進(jìn)步創(chuàng)造良好的空間。
二、具體工作
(一)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)組織建設(shè),推進(jìn)團(tuán)組織的穩(wěn)定發(fā)展。
1、組建團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的團(tuán)委會(huì),努力提高學(xué)校團(tuán)委工作效率。充分調(diào)動(dòng)優(yōu)秀青年團(tuán)員的作用,讓他們參與到團(tuán)委會(huì)的各個(gè)工作崗位中去實(shí)踐和鍛煉自己,為開展各項(xiàng)工作提供了保證。經(jīng)過九月份的宣傳發(fā)動(dòng),十月份的競(jìng)選審議,挑選了20位素質(zhì)高、能力強(qiáng)的優(yōu)秀學(xué)生團(tuán)員組成20_級(jí)團(tuán)委會(huì),并于十月份成功舉辦了永興一中20_年團(tuán)干培訓(xùn)講座,端正團(tuán)干部思想,提高團(tuán)干部綜合素質(zhì),從而為廣大團(tuán)員提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),努力提高青年團(tuán)員思想道德素質(zhì)。加強(qiáng)團(tuán)員思想教育,嚴(yán)把團(tuán)員入口關(guān),發(fā)展團(tuán)員程序走上規(guī)范化軌道。為了保證團(tuán)組織的先進(jìn)性,針對(duì)部分團(tuán)員入團(tuán)前后思想行為的極大反差現(xiàn)象,校團(tuán)委嚴(yán)把新團(tuán)員入口關(guān),需經(jīng)個(gè)人申請(qǐng)、老團(tuán)員、班級(jí)團(tuán)支部、班主任、層層推薦,經(jīng)團(tuán)委審核公示后,合格者確定為預(yù)備團(tuán)員,接受全體師生的監(jiān)督,合格者填寫入團(tuán)志愿書光榮加入共青團(tuán)。20_年12月,我校共青團(tuán)共吸收300多名優(yōu)秀青年加入共青團(tuán),并對(duì)新團(tuán)員進(jìn)行了團(tuán)的知識(shí)培訓(xùn),讓其進(jìn)一步掌握?qǐng)F(tuán)的基本知識(shí),明確入團(tuán)動(dòng)機(jī)。
3、召開團(tuán)支部書記例會(huì),及時(shí)了解學(xué)生情況,做到上情下達(dá),下情上饋,為我們制定新的工作措施提供理論依據(jù)。
(二)、狠抓團(tuán)委日?;顒?dòng),促進(jìn)學(xué)生良好習(xí)慣養(yǎng)成
1、充分發(fā)揮了校園廣播站、電視臺(tái),班級(jí)文化走廊等的宣傳陣地的作用,做好學(xué)校各項(xiàng)宣傳工作。本學(xué)期,在團(tuán)委會(huì)宣傳部的統(tǒng)一部署下,學(xué)校成功舉辦了分別以夢(mèng)想起航、期中總結(jié)、感恩父母、慶元旦,迎新年等為主題的班級(jí)文化走廊,為學(xué)生健康成長(zhǎng)提供了良好的育人環(huán)境。
2、堅(jiān)持不懈的培養(yǎng)了學(xué)生的良好行為習(xí)慣。團(tuán)委會(huì)分別在校門口和學(xué)校書吧設(shè)立了兩個(gè)文明監(jiān)督崗,倡導(dǎo)全校學(xué)生做文明人。使同學(xué)們的自律、自治、自強(qiáng)能力得以加強(qiáng),逐步使全校學(xué)生養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣。
4、制定《永興一中團(tuán)支部考評(píng)方案》,認(rèn)真考核了各團(tuán)支部的工作情況,并進(jìn)行了評(píng)估和表彰。
(三)、積極開展德育活動(dòng),全面提高學(xué)生綜合素質(zhì)。
本學(xué)期,校團(tuán)委積極響應(yīng)學(xué)校的德育活動(dòng),讓學(xué)生在活動(dòng)中受到關(guān)注,讓學(xué)生在活動(dòng)中展現(xiàn)個(gè)性,讓學(xué)生在活動(dòng)中進(jìn)行思想升華。同時(shí)我們通過活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生的集體觀念和集體責(zé)任感,鍛煉學(xué)生的組織能力和語言表達(dá)能力。本學(xué)期開展的活動(dòng)有:
1、培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力,組織了學(xué)生義務(wù)植樹、清理學(xué)校周邊的垃圾、義務(wù)打掃學(xué)校等社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
2、豐富學(xué)生課余生活,給學(xué)生一個(gè)才藝展示的舞臺(tái),成功主辦了點(diǎn)亮夢(mèng)想挑戰(zhàn)主持人大賽。
3、培養(yǎng)學(xué)生感恩之心,開展了教師節(jié)系列活動(dòng),創(chuàng)辦了一期以感恩父母為主題的文化走廊。
4、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)友誼,成功組織了永興一中20_年團(tuán)干聯(lián)誼晚會(huì)。
(四)、貫徹獎(jiǎng)勵(lì)資助政策,確保優(yōu)秀貧困學(xué)子順利完成學(xué)業(yè)
全面貫徹國(guó)家、省、市、縣及我校對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的各項(xiàng)資助政策,通過獎(jiǎng)、助、補(bǔ)、免等形式開展資助工作,確保每一位家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生都能順利完成學(xué)業(yè)
1、九月份,在全校建立了詳細(xì)的《郴州市家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生》數(shù)據(jù)庫,確保每一個(gè)家庭經(jīng)濟(jì)貧困學(xué)生不被遺落。
2、十月份,按照《國(guó)家助學(xué)金實(shí)施方案》和《永興一中家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助實(shí)施方案》等文件精神,堅(jiān)持公平、公正、公開的基本原則,在全校評(píng)定出了600多位家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生享受20_-20_學(xué)年度國(guó)家助學(xué)金。由于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)以及班主任的細(xì)致評(píng)選,團(tuán)委將600多位受助學(xué)生名單公示后,無一人有異議反饋。
3、本學(xué)期,高考獎(jiǎng)學(xué)金、萬綠獎(jiǎng)學(xué)金、高新創(chuàng)投獎(jiǎng)學(xué)金、中央彩票公益金慈蕙計(jì)劃、縣教育基金會(huì)資助金等發(fā)放大會(huì)相繼在我校成功舉行。由于我們的精心策劃和安排,每一次大會(huì)秩序井然,氣氛熱烈。
三、問題與不足
1、團(tuán)員學(xué)生接受學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)不多。在一些活動(dòng)中,我們見到的都是積極分子,而大部分團(tuán)員同學(xué)參與的機(jī)會(huì)很少,今后將努力改進(jìn),為更多的團(tuán)員學(xué)生提供實(shí)踐的機(jī)會(huì)和展示的舞臺(tái)。
2、盡全力完善各種學(xué)生社團(tuán)的組織建設(shè),指導(dǎo)各社團(tuán)開展活動(dòng),為學(xué)生提供更多展示自我的平臺(tái)。
3、少數(shù)學(xué)生拿到資助后有亂花錢的現(xiàn)象,因此資助工作方面還有待更細(xì)致,以提高信息報(bào)送的質(zhì)量和效率。
總之,共青團(tuán)的工作充滿了挑戰(zhàn)性,我們必須不斷的更新理念,在實(shí)踐中摸索工作經(jīng)驗(yàn)。我們相信:在校黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們團(tuán)結(jié)一心,銳意進(jìn)取,永興一中共青團(tuán)事業(yè)一定會(huì)蒸蒸日上。
單位工作心得500字左右篇4
我20_年2月22號(hào)成為TPR的試用員工,到5月22號(hào)為止3個(gè)月試用期已滿,根據(jù)TPR的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為TPR正式員工。
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,初來TPR,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是TPR寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,還有3個(gè)月的輪崗實(shí)習(xí),令我實(shí)現(xiàn)了由學(xué)生到工作人士的轉(zhuǎn)化。
我輪崗實(shí)習(xí)期間,我先后在香州分校、加盟拓展部、拱北分校等各個(gè)部門的學(xué)習(xí)工作了一段時(shí)間。這些部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,比如分校的業(yè)務(wù)流程,繁瑣而復(fù)雜,加盟拓展部的工作繁重而不乏細(xì)心等,但是各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我適應(yīng)了TPR的工作環(huán)境,也掌握了TPR分校的整個(gè)業(yè)務(wù)操作流程,了解家長(zhǎng)學(xué)員的消費(fèi)心理,熟悉了分校的管理。
每到不同部門,對(duì)于我都是一次進(jìn)步,一次_,一次成長(zhǎng)。
香洲分校,角色投入
在香洲分校實(shí)習(xí)期間,我學(xué)會(huì)了要投入工作,懂得角色投入。那時(shí)候暑期招生剛拉開帷幕,雖然我對(duì)于具體的業(yè)務(wù)不懂,但是我很賣力的向家長(zhǎng)銷售課程,每天總會(huì)暗暗的給自己定個(gè)銷售目標(biāo),然后努力實(shí)施。所以那時(shí)候我的銷售業(yè)績(jī)不錯(cuò)。
加盟拓展部,奮斗的開始
在加盟拓展部,是我最痛苦也是斗志開始燃燒的時(shí)期。剛進(jìn)加盟拓展部,部門工作就十分繁重:斗門分校剛加盟,有一系列的加盟準(zhǔn)備工作要跟進(jìn);中山、東莞3所分校管理出現(xiàn)嚴(yán)重,需要培訓(xùn)督導(dǎo)支持;ABC項(xiàng)目進(jìn)入準(zhǔn)備簽約階段等。在我們部門,我發(fā)現(xiàn)Carrie是個(gè)很專業(yè)很有能力的領(lǐng)導(dǎo),Amy的細(xì)心、對(duì)工作的敬業(yè)、業(yè)務(wù)流程極度熟練總能把工作很完美的完成。而我在開展工作過程中,因?yàn)槲覍?duì)TPR業(yè)務(wù)流程以及工作作業(yè)的不熟悉,工作起來都力不從心。一次次的打擊令我對(duì)自己產(chǎn)生懷疑,懷疑自己的工作能力,懷疑自己的專業(yè)知識(shí)。這種不斷的否定自己的挫敗感實(shí)在令我十分痛苦。
老鷹為重生尚能喙擊打巖石,使喙脫落,把指甲一根一根地拔出來,把羽毛一根一根地拔掉,等待新的喙、指甲、羽毛重新長(zhǎng)出,然后再次在藍(lán)天翱翔。否定自己的過程是痛苦的,但是更重要是明白到自己的不足,痛定思痛,在鍛煉中學(xué)習(xí)。為了更好的開展加盟拓展工作,更好的回歸,帶著烘烘燃燒的決心,到拱北分校學(xué)習(xí)。
拱北分校,更成熟更職業(yè)化
在拱北分校,我除了學(xué)好了前臺(tái)的業(yè)務(wù)流程,對(duì)顧客的心理需求更加了解,了解了分校的管理流程外,更大的收獲是感覺自己更成熟更職業(yè)化。
記得在8月31號(hào)薛總和人資為我們安排了轉(zhuǎn)正交流會(huì)議,會(huì)上Connie突然發(fā)問,假如現(xiàn)在要你和加盟商談判,你有信心嗎?當(dāng)時(shí),我想回答,“我有!”在拱北分校,教會(huì)我自信的人,總會(huì)比期望做得更好。工作的技巧是可以學(xué)習(xí)的,同樣的工作,人與人工作的表現(xiàn)的區(qū)別,除了區(qū)別在工作熟練程度上,更多也取決于人的心態(tài)。
工作中的我變得更加勇敢。在工作中的勇敢是指勇于負(fù)責(zé)。我想敢于負(fù)責(zé)的真正目的就是做一個(gè)優(yōu)秀的自己:不僅為了,更重要是為了做一個(gè)優(yōu)秀的自己,必須做到勇敢和負(fù)責(zé),如何嚴(yán)格的進(jìn)行自我管理,成為一個(gè)職業(yè)化的人。比如有次我拱北小學(xué)派宣傳傳單,派著派著,有個(gè)清潔大叔突然走過來說:“我?guī)湍闩蓚鲉伟桑悴挥媚敲葱量嗔??!彼^的“幫我派傳單”的意思我很清楚,我當(dāng)然拒絕。他見我不從,就開始向我大嚷,示意要我停止派傳單,恐嚇說假如不停止派傳單就叫人來打我之類的話,說完就要搶走我身上的傳單。我死死捏著兜里的傳單,瞪了他一眼說:“你的職責(zé)是掃地,我的職責(zé)是派傳單,沒有派完傳單,我是不會(huì)走的?!彼娢夷菢訄?jiān)持,惡狠狠的走了。
工作了3個(gè)多月,更多的體會(huì)到我與TPR領(lǐng)導(dǎo)之間是平等的,大家都是為了使TPR可以走得更好更遠(yuǎn)而奮斗的。提出的建議只要是可以實(shí)現(xiàn)TPR團(tuán)隊(duì)的利益就是好的。在拱北分校,我會(huì)要求在自己的職務(wù)權(quán)限內(nèi)主動(dòng)承擔(dān)更多的責(zé)任以及減輕分校主任的負(fù)擔(dān):主動(dòng)的考慮分校主任有那些工作項(xiàng)目可以由自己來分擔(dān),一些無法分勞的項(xiàng)目應(yīng)該如何給予分校主任的支援。比如在如何增加拱北分校新生的進(jìn)入量、如何改進(jìn)轉(zhuǎn)介紹這些方面,分校主任和我大家一起討論解決方案。
設(shè)法為減低不必要的壓力,讓保持愉快的狀態(tài)和正常地發(fā)揮其具有的能力,使團(tuán)隊(duì)既定目標(biāo)能夠得到穩(wěn)健的實(shí)現(xiàn)。我積極主動(dòng)的發(fā)揮這種功能,希望能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)利益化。
當(dāng)然我還有很多不足,有時(shí)候比較粗心大意,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
單位工作心得500字左右篇5
來到_的工作時(shí)間雖然不是很長(zhǎng),但是學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新技術(shù),接觸了以前沒有接觸甚至沒有想過要接觸的工作內(nèi)容,這一切都是對(duì)自己的一種挑戰(zhàn)、一種提升、更是一種成長(zhǎng)。
回顧半年來的工作情況,我主要負(fù)責(zé)兩方面的內(nèi)容:一是網(wǎng)站內(nèi)容的更新,二是53客服,因?yàn)闆]有將這兩項(xiàng)內(nèi)容很出色的完成,所以我對(duì)自己的表現(xiàn)還不是很滿意。下面具體的來說明一下工作的完成情況:
一、個(gè)人客戶管理與服務(wù)
為彰顯vip會(huì)員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗(yàn)。20_年度我中心本著溝通從心開始的服務(wù)理念,我們的每一位服務(wù)人員都從客戶的利益出發(fā),想客戶所想,急客戶所急,為客戶提供各類通信服務(wù)以及慎重停機(jī)、免費(fèi)補(bǔ)卡,免費(fèi)更換stk大容量卡,幫助客戶積分兌獎(jiǎng)等業(yè)務(wù)我們盡心盡力為客戶做到。
結(jié)合我們移動(dòng)公司的各項(xiàng)工作指標(biāo),本著服務(wù)“以人為本”的宗旨從年初的數(shù)據(jù)分割到年末的客戶滿意度,實(shí)行了針對(duì)大客戶、重要客戶的上門服務(wù)、親情化服務(wù)等差異化服務(wù)。我們要求每一位客戶經(jīng)理耐心解答客戶關(guān)于移動(dòng)通信方面的疑問、圓滿解決客戶在使用移動(dòng)電X話方面的問題、提供形式多樣的信息服務(wù)??蛻艚?jīng)理會(huì)定期與客戶聯(lián)絡(luò),同時(shí),客戶也可以通過電X話、短信、上門等方式與客戶經(jīng)理保持聯(lián)系??蛻暨€可以向提供服務(wù)的大客戶經(jīng)理預(yù)約時(shí)間,要求上門服務(wù)。上門服務(wù)內(nèi)容包括:業(yè)務(wù)受理、設(shè)置新業(yè)務(wù)功能、進(jìn)行新業(yè)務(wù)演示、解決投訴問題、代收移動(dòng)電X話費(fèi)等。
另外,結(jié)合“服務(wù)與業(yè)務(wù)”的戰(zhàn)略目標(biāo),始終堅(jiān)持“創(chuàng)無限通信世界做信息社會(huì)棟梁”的企業(yè)使命,不斷增強(qiáng)員工的“危機(jī)感、緊迫感、使命感、責(zé)任感”在全面提高服務(wù)質(zhì)量外,使我們中心在公司的文明建設(shè)上都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
二、中高端客戶保有率
在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,中高端客戶將成為我們通信行業(yè)下一步爭(zhēng)奪的市場(chǎng)目標(biāo)。在中高端客戶市場(chǎng)保有率“戰(zhàn)爭(zhēng)”中,只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷提高的業(yè)務(wù)技術(shù)的水平才能,被眾多中高端客戶所信賴。去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達(dá)的任務(wù)。
三、外呼人員的管理
外呼人員在我中心完成的指標(biāo)中占有一定的比率。電X話營(yíng)銷的目標(biāo)客戶群選取針對(duì)性強(qiáng),以及服務(wù)口徑設(shè)計(jì)妥當(dāng)和全體外呼人員的共同努力,_年外呼人員在新業(yè)務(wù)的推廣,全面推動(dòng)新業(yè)務(wù)的增量增收中起到了很大的作用。外呼隊(duì)伍人員在做市場(chǎng)調(diào)查.社會(huì)調(diào)查、服務(wù)關(guān)懷、挖掘潛力客戶時(shí),她們的服務(wù)質(zhì)量就代表著我們公司的服務(wù)形象,所以我們培訓(xùn)外呼人員:熟練掌握公司個(gè)指標(biāo)及各項(xiàng)業(yè)務(wù),規(guī)范服務(wù)用語,應(yīng)答技巧專業(yè)靈活,團(tuán)隊(duì)之間密切配合協(xié)作。使他們能在第一時(shí)間內(nèi)將信息清楚明確的傳遞給目標(biāo)客戶。是直接連接客戶和公司的橋梁,所以對(duì)外呼人員的服務(wù)質(zhì)量直接影響到客戶,外呼人員進(jìn)一步培育潛力型和競(jìng)爭(zhēng)型業(yè)務(wù),重點(diǎn)加強(qiáng)潛力,服務(wù)管理、服務(wù)人員管理
四、投訴處理
為進(jìn)一步提高客戶滿意度、保持服務(wù)持續(xù),大客戶中心在_年里以客戶價(jià)值為尺度,從加強(qiáng)投訴管理入手,建立起客戶投訴快速響應(yīng)機(jī)制。
首先,優(yōu)化投訴處理流程,加強(qiáng)后臺(tái)管理人員對(duì)前臺(tái)客戶經(jīng)理投訴處理的支撐,設(shè)立投訴熱線,建立管理層直接介入處理的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,縮短投訴處理時(shí)限。
其次,嚴(yán)格控制集團(tuán)客戶短信群發(fā)。
再次,重要和重復(fù)投訴直接向公司專業(yè)部門或公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)派單,管理人員及時(shí)支撐,處理解決方案。
最后,完善客戶跟進(jìn)服務(wù)制度,提高移動(dòng)公司的服務(wù)水平,從而達(dá)到投訴滿意度100%。
五、日常工作
客戶經(jīng)理是集團(tuán)客戶和個(gè)人大客戶服務(wù)的主要提供者,也是移動(dòng)公司對(duì)外展示員工形象和工作風(fēng)貌的重要載體,客戶經(jīng)理的職業(yè)形象和職業(yè)素質(zhì)一直是公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶關(guān)注的焦點(diǎn)。在_年的日常工作中,我們著重系統(tǒng)培訓(xùn)客戶經(jīng)理的服務(wù)與業(yè)務(wù)雙全面優(yōu)化營(yíng)銷體系,實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)理規(guī)?;4罅ν七M(jìn)新業(yè)務(wù)的規(guī)模發(fā)展,加快改進(jìn)服務(wù)的步伐,全面優(yōu)化營(yíng)銷體系,推動(dòng)中心完成全年的營(yíng)銷指標(biāo).
下半年我準(zhǔn)備在工作中協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面創(chuàng)新服務(wù)模式,提高新業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面提升客戶服務(wù),促進(jìn)服務(wù)價(jià)值化。繼續(xù)大力宣貫“正德厚生,臻于至善”的核心價(jià)值。
單位工作心得500字左右篇6
一名優(yōu)秀機(jī)關(guān)工作人員主要體現(xiàn)在工作任務(wù)完成得出色。要將工作干得好,要具備多方面因素,業(yè)務(wù)水平、工作能力固然重要,但更重要的是思想品德、靈性悟性和人際關(guān)系協(xié)調(diào)。優(yōu)秀機(jī)關(guān)工作人員要具備的基本素質(zhì)有:品德高尚,勤奮好學(xué),創(chuàng)新思維,吃苦耐勞,思路清楚,注重細(xì)節(jié),擔(dān)當(dāng)果斷,知難而進(jìn),待人寬容,善于協(xié)調(diào),廉潔自律。下面,我就分別從做人、創(chuàng)新、做事、協(xié)調(diào)人際關(guān)系等四個(gè)方面與大家做一下交流:
第一方面:做人的問題
機(jī)關(guān)干部不論在什么崗位上,無論從事什么職業(yè),要想干好工作,首要條件就是具備好的思想品德。過去曾經(jīng)批判過“知識(shí)越多越反動(dòng)”的說法,但是前面加上品德惡劣,這個(gè)觀點(diǎn)是成立的。
人的思想好是相對(duì)的、暫時(shí)的、有條件的,也是不斷變化的。因而對(duì)己加強(qiáng)道德修養(yǎng)一刻不能放松,對(duì)他人犯錯(cuò)也不要太驚訝。
思想好不好大體上有三個(gè)方面的因素,一是認(rèn)識(shí),二是自我控制,三是客觀環(huán)境。最重要的是自我控制能力。好人與壞人的區(qū)別在于他的行為做與未做或發(fā)現(xiàn)與未發(fā)現(xiàn)。
思想好主要體現(xiàn)在品德高尚上,即為集體和他人著想,為集體和他人的利益作出奉獻(xiàn)。只有為集體和他人謀利益的人才可稱之為高尚的人。
心胸的寬闊,與心中裝著他人多少有關(guān)。心中裝著的人越多心胸越寬闊。
人活著要有理想(做個(gè)有用的人),否則生活無意義,前進(jìn)無方向,干事無動(dòng)力。
人生在世只有淡薄名利,心理素質(zhì)才能好,就能平淡地對(duì)待榮譽(yù)和挫折。遇到大事心不慌,穩(wěn)妥處理,成功率高。
人心里要多些陽光,少些強(qiáng)勢(shì)(處在弱勢(shì)時(shí)要強(qiáng)勢(shì)些),向弱者低頭。向強(qiáng)者示強(qiáng)(絕不是簡(jiǎn)單的對(duì)抗),向弱者示弱,既是好品德,又是高智慧。
人的性格對(duì)其思想影響很大,性格決定一個(gè)人的習(xí)慣(性格決定命運(yùn)),好的習(xí)慣就體現(xiàn)一個(gè)人好的思想。在實(shí)際工作和生活中要看重?zé)o形的東西(道德品質(zhì)),不要太在意有形的東西(職位、物質(zhì))。
孝敬父母的人不一定是好人,但不孝敬父母的人一定不是好人。
思想好的人,給人辦事不求回報(bào),覺睡的沉,飯吃的香,與人共事他人放心。
思想好的人,心情好,底氣足,身心健康,別人尊重。
第二個(gè)方面:創(chuàng)新的問題
創(chuàng)新,是一個(gè)不同層次的人,創(chuàng)新的內(nèi)容和要求不一樣。今天講的創(chuàng)新,主要是作為機(jī)關(guān)工作人員的創(chuàng)新思維。
創(chuàng)新,更新與改變,與過去所有不同,與常規(guī)習(xí)慣做法有所不同,與他人做法有所不同。
創(chuàng)新要符合客觀規(guī)律,發(fā)展方向要正確,符合大多數(shù)人利益,要有實(shí)效。
思維是人類特有的精神活動(dòng)。是在表象、概念的基礎(chǔ)上進(jìn)行分析、綜合、判斷、推理等認(rèn)識(shí)活動(dòng)的過程。
創(chuàng)新思維,就是要打破習(xí)慣性思維,從眾性思維,拓展思維空間,遇到問題多一些解決問題的思路。
人與人之間真正的差距是悟性,也就是人的思維能否真正做到不斷創(chuàng)新。
創(chuàng)新思維是在原有基礎(chǔ)上的,變化是微小的,差距不大,但時(shí)間長(zhǎng)了他的結(jié)果差距是非常大的,決定成敗。
創(chuàng)新思維要注重內(nèi)在無形的,要盡量淡化有形的。真正思維創(chuàng)新的人是不在意外在形式上的東西。有內(nèi)功真本事的人是不會(huì)搞花架子的。
要想不被他人代替就必須始終與人不一樣。與人不一樣的前提就是不斷創(chuàng)新思維。
創(chuàng)新思維的一個(gè)必要前提條件是學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)要有動(dòng)力。要多看不想看的書,要少看想看的書。學(xué)習(xí)過程中關(guān)鍵要思考,將別人的東西變?yōu)樽约旱摹?/p>
第三個(gè)方面:做事的問題
工作就是做事,具有一定的工作能力和水平是一名機(jī)關(guān)工作人員的最基本素質(zhì)和要求。
要想把事做好,工作干得出色,就必須有一個(gè)積極向上的心態(tài)。
只有熱愛本職工作,才能取得突出成績(jī)。
人要有自信心,無論做什么都認(rèn)為一定能干好。要常想自己能干成事,千萬不要老想干什么都不行。
只有把工作當(dāng)成事業(yè)去追求,不要純粹作為謀生的手段,所從事的事業(yè)才能不斷發(fā)展壯大(謀生只為自己,事業(yè)顧及大家利益)。工作扎實(shí)有效,不做表面文章,不急功近利。
人要有點(diǎn)“野心”,在各個(gè)時(shí)期均要有自己追求的目標(biāo),你的工作勁頭才能經(jīng)久不衰。但是“野心”不能不切合實(shí)際,更不要羨慕官大、錢多的人。因?yàn)楣俅?、錢多的人不一定舒心和幸福。
工作干得好只求領(lǐng)導(dǎo)信任和周圍同志內(nèi)心認(rèn)可(感覺離不開你),千萬不要在意領(lǐng)導(dǎo)和同事口頭上如何稱贊(人的心態(tài)很復(fù)雜)。
工作要想得到領(lǐng)導(dǎo)支持,首要的是自己要積極努力去工作,做出突出業(yè)績(jī),取得領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)。要想你的領(lǐng)導(dǎo)重視你,在與領(lǐng)導(dǎo)討論工作時(shí),要學(xué)會(huì)善于說“不”。
工作中要養(yǎng)成獨(dú)立思考的習(xí)慣,千萬不能人云亦云,有時(shí)大多數(shù)人贊同的事情也不一定是正確的。
工作計(jì)劃不僅要有書面文字的東西,更重要是在自己的頭腦中。每月、周、天均在頭腦中過一遍。人要多想工作上的事,少想私事和不愉快的事,心情就平淡和安靜。
要想做好工作必須熟悉你從事某項(xiàng)工作的有關(guān)政策、辦事程序、一定范圍內(nèi)的工作情況,與之相關(guān)的人際關(guān)系和人員的基本狀況。
工作中要擺正自己的位置,不越權(quán)、不越位,但可以越位思考(不能表現(xiàn)出來)。
工作中要有正確的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),不能用歪點(diǎn)子或不正當(dāng)手段達(dá)到自己的目的。尤其是對(duì)比自己強(qiáng)的人,心里不能不舒服。在競(jìng)爭(zhēng)中失敗要多找自己的原因,否則你心情不好,又影響與同事的關(guān)系。
做工作時(shí)只想著如何把事情做好,不能過分看重得失。尤其不要擔(dān)心領(lǐng)導(dǎo)不知道或看不見。把得失看得過重,心態(tài)會(huì)發(fā)生變化,與人共事不長(zhǎng)久。
工作中不要揀輕怕重。對(duì)重點(diǎn)工作、難點(diǎn)工作要提前打算并反復(fù)思考。完成好就能充分體現(xiàn)你的能力水平。
工作中要注意細(xì)節(jié)。小事做好了是小事,小事做壞了就成了大事(影響大)。
做事情要重在內(nèi)功,發(fā)揮自己最大的能量去完成好,但在運(yùn)行過程中又不能急于表現(xiàn)出來(主要是語言表達(dá)),讓領(lǐng)導(dǎo)和同事慢慢感到你有能力。千萬不要張揚(yáng),不要出風(fēng)頭。
工作中要勇于擔(dān)當(dāng),不怕出問題,不怕得罪人,但出了問題要主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。即使按領(lǐng)導(dǎo)意見辦的,也不能往領(lǐng)導(dǎo)身上推,因?yàn)槟阄茨芗皶r(shí)提出不同意見;也不能往下屬身上推,因?yàn)槟闶秦?fù)責(zé)人,就應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。這樣做有利提高在領(lǐng)導(dǎo)和同事心中的地位。
做任何事情要向好的方面努力,作最壞的設(shè)想。順利時(shí)多想一些問題與不足,困難時(shí)盡力尋找希望。
工作中對(duì)某項(xiàng)重要事情作出決定時(shí),不能只考慮到大家是否反對(duì),更重要的是要考慮到大家的實(shí)際想法和感受。因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)情況中提反對(duì)意見的少之又少。
工作不論領(lǐng)導(dǎo)怎么急,但你不能急(態(tài)度要表現(xiàn)出十分積極),否則一定會(huì)出問題。出了問題領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你還是不滿意。
向自己直接領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,成績(jī)要說的縮一些,自己的作用要說得淡一些,問題要實(shí)事求是匯報(bào),千萬不能少說,更不能瞞著不說。對(duì)其他領(lǐng)導(dǎo)特別是上級(jí)來視察的領(lǐng)導(dǎo),在匯報(bào)工作時(shí)一定要百分百地把成績(jī)說出來。
工作中要學(xué)會(huì)服從領(lǐng)導(dǎo),服從不是簡(jiǎn)單地領(lǐng)導(dǎo)叫干什么就干什么,最重要的是要干好、盡力做得完美。真正的服從:理解領(lǐng)導(dǎo)的真實(shí)意圖,創(chuàng)造性的開展工作,排除一切干擾和私心,堅(jiān)決地不折不扣地出色地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
開會(huì)時(shí)某項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)已明確作出決定,如有不同意見,千萬不要當(dāng)眾提出,可以選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)單獨(dú)找領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己的不同看法。
在領(lǐng)導(dǎo)交替過程中,有時(shí)新領(lǐng)導(dǎo)因各種原因不大重用你,不要在意,仍與往常一樣表現(xiàn),或表現(xiàn)比以前還要好。這樣做不僅在同事中提高威信,時(shí)間長(zhǎng)了領(lǐng)導(dǎo)一定會(huì)重用你。
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你信任時(shí),可匯報(bào)也可不匯報(bào)的事一定要匯報(bào);當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你不太信任時(shí),該匯報(bào)的一定要匯報(bào),可匯報(bào)也可不匯報(bào)的,要有選擇性的匯報(bào)(估計(jì)出問題要承擔(dān)責(zé)任的不要匯報(bào),無責(zé)任又有人情的事要匯報(bào))。
平時(shí)工作中要按正常的思路去考慮問題,不要有意去揣摩領(lǐng)導(dǎo)的嗜好和心思,但必須要了解和領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路和意圖。
作為中層干部頭腦中要有一個(gè)牢固的意識(shí),處室是一個(gè)單位的辦事機(jī)構(gòu),只有建議權(quán),無決策、決定權(quán)。
正常的工作按計(jì)劃逐步實(shí)施,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作一定要緊前不緊后。對(duì)一些不能按時(shí)完成的事情一定要提前(多長(zhǎng)時(shí)間,要根據(jù)事情的難易度)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。千萬不能等過了時(shí)限領(lǐng)導(dǎo)來問你才匯報(bào)未完成原因。
與領(lǐng)導(dǎo)一起討論工作,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出的問題,屬政策性、程序性和現(xiàn)有的實(shí)際狀況要作肯定的回答,對(duì)一些需要討論的問題,尤其對(duì)涉及到做好事的,要作建議性的回答。
工作中與領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生意見分歧,實(shí)踐證明你的觀點(diǎn)是正確的,但不要表現(xiàn)出得意的樣子,更不能不擇場(chǎng)合亂說。
在開會(huì)討論工作時(shí),如你反對(duì)他人提出的意見,千萬不能帶有私心,不能有明顯的傾向性。
工作中要正確對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)和批評(píng)。受表揚(yáng)的,領(lǐng)導(dǎo)不一定就對(duì)你好,被批評(píng)的,領(lǐng)導(dǎo)不一定對(duì)你不好。有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)方法欠妥,表揚(yáng)你反而會(huì)帶來不利因素。
干工作千萬不要因?yàn)橛懞妙I(lǐng)導(dǎo)而去損害下屬的利益。否則其結(jié)果工作未干好,領(lǐng)導(dǎo)不高興。
工作中對(duì)某件事情的態(tài)度,一定要做到在領(lǐng)導(dǎo)面前和一般人面前要始終如一。否則久而久之大家對(duì)你都不信任。
聰明的下屬都會(huì)將自己的想法(主意)變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)的想法,只有這樣你的工作才能出彩。要想達(dá)到此目的,必須注重與領(lǐng)導(dǎo)的交流,找出領(lǐng)導(dǎo)與自己想法相同點(diǎn)并結(jié)合到自己的想法里。作為下屬,任何時(shí)候無論你有多大的本事,把你好的想法轉(zhuǎn)變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)的,反之,不要把領(lǐng)導(dǎo)的英明決策說成是你的。
工作中要為領(lǐng)導(dǎo)出好點(diǎn)子。為集體和他人著想的點(diǎn)子就是好點(diǎn)子,為一己私利或極少數(shù)人著想的就是壞點(diǎn)子。
工作中只要不是太急的事情,有三種情況下不要做決定:一是情緒不好的時(shí)候;二是與人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的時(shí)候;三是認(rèn)為自己有很大權(quán)力的時(shí)候。
開會(huì)討論問題時(shí),如有不同意見,尤其是要否定某人的觀點(diǎn),必須要先說出贊同的一面,再說出不同的一面。工作中批評(píng)人也是這樣,要先肯定成績(jī),再指出不足。
工作要善于聽取別人的意見,只有你很好地聽別人的話,他人才能愿意聽你的話。
工作中完成每項(xiàng)工作任務(wù),每次都能從中找出問題與不足,你的工作還會(huì)不斷取得好成績(jī),能力水平也會(huì)不斷提高。人可以自信能干好每項(xiàng)工作,但絕不能認(rèn)為自己干的事情都完美無缺,容不得別人指出問題。
開會(huì)時(shí)積極發(fā)言是對(duì)的,但不要過分的表現(xiàn)自己,有時(shí)開會(huì)發(fā)言不能以自己的觀點(diǎn)正確與否來確定,要看參會(huì)人員情況和自己的身份。多層次領(lǐng)導(dǎo)在一起討論問題,只有你的直接領(lǐng)導(dǎo)叫你發(fā)言才能發(fā)言。平時(shí)講話也是這樣,不能以自己判斷正確與否來發(fā)表講話,要看場(chǎng)合與對(duì)象以及當(dāng)時(shí)你處的位置。
工作中講話、寫文章、提建議一定要有自己的思想,要有獨(dú)立見解,要與眾不同,只有這樣,才能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。
一個(gè)部門負(fù)責(zé)人選用工作人員,不要選用與自己關(guān)系密切的人。這些人思想上有依仗,對(duì)你期望值高,容易產(chǎn)生問題,也會(huì)影響你與別人的關(guān)系。
工作中要養(yǎng)成一個(gè)好的習(xí)慣,干一事鉆一事,干成一事,干好一事。
工作中要學(xué)會(huì)面對(duì)困難,人生不順心的事十之,工作也是這樣,能隨自己心愿去發(fā)展的少之又少。頭腦中要確立人來到這世上就是來吃苦的,來克服困難的,來戰(zhàn)斗的,享福留給離開人世的時(shí)候。
作為處室負(fù)責(zé)人,工作中要注意教育和培養(yǎng)下屬,充分發(fā)揮他們的作用。要達(dá)到你出差在外,家里的工作仍正常進(jìn)行。
工作中下屬如有問題,可直接對(duì)其批評(píng)指出,千萬不能向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),否則你在下屬心中無威信。
要善于對(duì)自己做過的事情進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的總結(jié),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是必要的,但更重要的是找出不足或潛在問題。
工作中要敢于正視自己的錯(cuò)誤,這樣做不單是膽量問題,更重要是表現(xiàn)出一個(gè)人好的思想品德。
工作中不要以做好事、人情事(好事人情事做得越多惱的人也多)來取得他人的贊譽(yù),要以公道正派,堅(jiān)持原則,不論何人都一視同仁的做法去贏得人心。為他人辦事不能收當(dāng)事人的禮品,更不能想人家送禮品,如以禮品多少來確定是否給人辦事的最可恥。收賄犯罪,既害自己又害家人。
第四個(gè)方面:協(xié)調(diào)人際關(guān)系的問題
一個(gè)人要想做好工作,必須協(xié)調(diào)好與自己工作相聯(lián)的人際關(guān)系,因?yàn)槟愕墓ぷ骷纫蠹抑С?,又要大家認(rèn)可。所以協(xié)調(diào)人際關(guān)系是非常重要的,千萬不能忽視。
人們?cè)趯?shí)際工作和生活中都想得到別人的支持和關(guān)愛,想與他人搞好關(guān)系。但人與人之間的愛,只有父母對(duì)兒女的愛是無條件的,永恒的,其他人之間的愛是有條件的(愛情是無條件的,婚姻是講條件的;夫妻的愛是不講理的,如有一天講理了,愛就結(jié)束了),暫時(shí)的;人與人之間關(guān)系好是相對(duì)的,暫時(shí)的,矛盾是絕對(duì)的,永恒的。
要想與他人處好,首先自己要具備良好的素質(zhì)(品德好,有能力)。因?yàn)槟阕约憾疾幌肱c品行不好、能力差的人相處。
人與人之間的關(guān)系好壞不完全由親情關(guān)系(父子、兄弟、夫妻等)決定的,而是由每一個(gè)人的價(jià)值取向決定的。
每個(gè)人都想多處一些朋友,關(guān)系搞得“鐵”一些。但人與人之間要想相處久些,相互交往就必須要平淡一些,尤其在一個(gè)單位工作的,不宜私交太深。關(guān)系過熱過好(特別是與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系)容易出問題,因雙方期望值都高。關(guān)系處得過分的好,往往都是功利性的。
人與人之間正常的、有意義的物質(zhì)交往會(huì)增加相互間的感情。但物質(zhì)交往的東西越少,關(guān)系越純潔,禮越重關(guān)系越淡薄。正常交往禮品的價(jià)值應(yīng)不影響接收方?jīng)Q策或決定任何事情,使其心里無負(fù)擔(dān)。
人生活在人群中,你的自我控制能力越強(qiáng),你的空間和自由度就越大,反之,不論你處在什么樣的位置上,最終必將成為孤家寡人。人只有很好地掌控自己,才能稱之為真正的強(qiáng)人。
與人相處要誠(chéng)實(shí)(需要善意的謊言),要做到有心眼,不玩心眼。與人共事要謙虛,不要自視清高。工作中成績(jī)突出得到表揚(yáng)或重用,要注意低調(diào)做人。與不同身份人相處,測(cè)重點(diǎn)不一樣。與領(lǐng)導(dǎo)相處重點(diǎn)是服從,與同級(jí)相處重點(diǎn)是溝通,與下級(jí)相處重點(diǎn)是尊重。
人與人之間最重要的是相互寬容,寬容不是簡(jiǎn)單接納他人的缺點(diǎn)或原諒他人的錯(cuò)誤,更重要是幫助他人解決困難,從內(nèi)心欣賞他人。同事之間不要鬧矛盾,尤其下屬與領(lǐng)導(dǎo)(特別是主要領(lǐng)導(dǎo))之間更是如此,否則你的心情一定不好。
在實(shí)際工作、生活中與同事(家人)相處,要盡量了解和適應(yīng)他人,也可用自己的行為去影響他人,但切不可強(qiáng)行去改造他人。
人與人之間不論何種關(guān)系,對(duì)他人好不求回報(bào),相互間的良好關(guān)系才能持久。要想別人對(duì)自己好,你先要對(duì)別人好。
要學(xué)會(huì)與自己關(guān)系不好的人相處。對(duì)這樣的人,一要態(tài)度與關(guān)系好的人一樣客氣;二要做到他偶而找你幫忙解決比較難的事情(不論公私事),你一定要像對(duì)待關(guān)系好的人一樣,盡一切努力去解決。如做到了,你就是一個(gè)智者。
同事之間相處要象自家人一樣,要善于“斗爭(zhēng)”,切記相敬如賓是客人,爭(zhēng)吵才是一家人。同事之間通過對(duì)問題的爭(zhēng)論才能達(dá)到共識(shí),增進(jìn)團(tuán)結(jié),提高戰(zhàn)斗力。中庸之道只能是一團(tuán)和氣,一盤散沙,表面和諧。
凡堅(jiān)持原則,善于“斗爭(zhēng)”,又作風(fēng)正派的人,與人共事時(shí)間越長(zhǎng),大家越會(huì)認(rèn)可。凡“小綿羊”,善于做人情,又私心較重的人,剛接觸時(shí)深得大家好感,但隨著時(shí)間的推移,人們?cè)絹碓絽拹核?。在?shí)際工作、生活中“小綿羊”是最可怕的,他的隱弊性太深,短時(shí)間內(nèi)不易識(shí)破,待你識(shí)破時(shí)他想要達(dá)到的目的已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。
人與人之間相處要慢慢升溫,千萬不要采取種.種“捷徑”的辦法在較短時(shí)間內(nèi)處得象兄弟一樣。尤其是下級(jí)與上級(jí)相處更不能走“捷徑”,下級(jí)要以自己好的人品、突出的工作業(yè)績(jī)慢慢得到上級(jí)的賞識(shí)。與人相處要重在平時(shí),切記不要用著人才主動(dòng)與人相處。
實(shí)際工作和生活中的人際關(guān)系是錯(cuò)綜復(fù)雜的,人與人相處一定要各處各的,不要受第三方的任何影響。同時(shí)也不要受政治觀點(diǎn)的影響,好朋友、好同事可以持不同的政治觀點(diǎn),切勿強(qiáng)求對(duì)方。要充分發(fā)揮你的才智,把單位中相互有矛盾和各種類型的人都團(tuán)結(jié)在你的周圍。
在平常的工作、生活中有時(shí)遇到別人做對(duì)不起你的事情,要冷靜思考,要往好的方面去想,可私下當(dāng)面把話說透,千萬不要有報(bào)復(fù)心,否則你們之間關(guān)系將沒完沒了。當(dāng)你抱怨別人時(shí),一定要先想想自己對(duì)別人又做得怎樣。對(duì)家人和領(lǐng)導(dǎo)也是如此。你自己有時(shí)做的事情不妥給他人產(chǎn)生誤會(huì),一般不要用語言去解釋,要以實(shí)際行動(dòng)去消除誤會(huì)。
處于權(quán)力較重位置的人,要保持平常人的心態(tài)與人相處,尤其別人對(duì)你的態(tài)度千萬不能當(dāng)真,否則當(dāng)你權(quán)力失去時(shí),你的失落感太強(qiáng)。
作為領(lǐng)導(dǎo)者要想處到素質(zhì)較高的下屬,要主動(dòng)與下級(jí)相處,否則,很難處到好的下屬。因?yàn)橄录?jí)主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)相處,他的真實(shí)、真誠(chéng)性很難把握。品德好、能力強(qiáng)的人也想得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和重用,但他不會(huì)出于討好而主動(dòng)接近領(lǐng)導(dǎo),如果領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)找他進(jìn)行交流,他會(huì)非常高興的,工作更會(huì)賣力。
人們?cè)谝黄鸸彩拢偟脑瓌t,對(duì)所有人都要相信,否則你就無法與人相處。但就具體某一件事情,無論對(duì)何人又不能百分百地相信。
領(lǐng)導(dǎo)判斷下級(jí)對(duì)自己如何,要看下級(jí)的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)怎樣,不能單從對(duì)自己的態(tài)度來判斷他對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的好與不好。當(dāng)下級(jí)在領(lǐng)導(dǎo)面前說領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)立面或看不慣的人的好話,說與領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)系好的人的缺點(diǎn)和不足,是忠心的表現(xiàn)。
在與他人交往過程中,為他人做了好事,要把你的功勞(作用)縮點(diǎn)說;當(dāng)你做了有傷他人的事,對(duì)自己的過失要說的稍微“水”一些。你為他人做過的好事要忘掉,給他人帶來傷害的事要記住;他人做了傷到你的事要忘掉,他人為你做的好事要記住。
在平常人際交往中一定要注意,有的人在你面前說別人壞話且與你(尤其與說者)有利害關(guān)系的,在別人面前也會(huì)說你壞話。對(duì)這樣人說的話千萬不要相信并敬而遠(yuǎn)之。
在平常的交往中,如有人在你面前說某人在領(lǐng)導(dǎo)或同事那里說你的壞話,這個(gè)人是害你的。對(duì)他的話千萬不能往心里去。同時(shí)你也不要說別人壞話,就是你認(rèn)為百分之百的“鐵哥們”面前也不能說他人壞話。否則,你說的話遲早會(huì)傳出去的,因?yàn)椤拌F哥們”也有“鐵哥們”。
人與人之間交往,不要貪占他人的便宜,否則無人與你相處,要記住“人聚財(cái)散,財(cái)聚人散”這句話。與人交往的基本原則,一是不討巧,二是不要過分吃虧。因?yàn)闊o原則吃虧,別人會(huì)認(rèn)為你無用,看不起你。
人與人之間不要過分客氣,尤其對(duì)領(lǐng)導(dǎo),尊重服從是必須的,但不能奉承拍馬,過分恭維。否則,你在大家和領(lǐng)導(dǎo)的心目中沒有份量。
結(jié)束語:頭腦中有理想,心里裝著他人,干事不計(jì)得失,與人相處不求回報(bào),人們所渴望得到的幸福就一定屬于你,你也一定是個(gè)優(yōu)秀的機(jī)關(guān)工作人員!
單位工作心得500字左右篇7
這是我告別象牙塔生活、告別我的青銅時(shí)代的一個(gè)春天,是我踏上新的人生征途、迎來我的白銀時(shí)代的一個(gè)春天。就在這個(gè)春天,我非常榮幸地參加了________乘用車事業(yè)部20_年新錄用員工的培訓(xùn)。
首先,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這一次難得的機(jī)會(huì),通過一個(gè)星期的軍訓(xùn)磨練我的意志力、強(qiáng)化了我紀(jì)律性,增強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)精神和使命感。
通過一個(gè)星期以來的培訓(xùn),我對(duì)________有了更深、更新的認(rèn)識(shí),也堅(jiān)定了我加入________的信心。________已有半個(gè)世紀(jì)的發(fā)展歷史,為我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和國(guó)防建設(shè)做出了歷史性的貢獻(xiàn)。?!啊币詠?,________公司立足于我國(guó)加入WTO后汽車工業(yè)新的發(fā)展,立足于參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),通過調(diào)整、改革和戰(zhàn)略重組,發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)和資產(chǎn)優(yōu)勢(shì),建立了新型的北京汽車工業(yè)產(chǎn)業(yè),實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。20_年,________公司正式提出新的經(jīng)營(yíng)工作指導(dǎo)方針:牢固樹立“人文北汽、科技北汽、綠色北汽”發(fā)展理念,深入推進(jìn)集團(tuán)化發(fā)展戰(zhàn)略,打造千億元企業(yè)集團(tuán),力爭(zhēng)進(jìn)入世界500強(qiáng)!在機(jī)遇和挑戰(zhàn)中奮勇前進(jìn)。
20_年3月19日是個(gè)難忘的日子,正是這天我與________簽下了培訓(xùn)協(xié)議,初步開始了我在________的培訓(xùn)。
通過一周的軍訓(xùn)和培訓(xùn),結(jié)合講座,自己也有一些心得:
第一,角色的轉(zhuǎn)換。學(xué)校的生活,使我們養(yǎng)成索取和吸收的習(xí)慣,肩上沒有責(zé)任,壓力很小,而且環(huán)境單一;現(xiàn)在的我已即將步入工作崗位, “人,仕其職,則必盡其職?!痹谝院蟮墓ぷ?、生活中,我要肩負(fù)起更大的責(zé)任和壓力,去做好每一件事情。
第二,自身修養(yǎng)和企業(yè)文化的結(jié)合?!叭松非蟮淖罡呔辰缡蔷褡非?,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最高層次是經(jīng)營(yíng)文化”一個(gè)企業(yè)的文化,是由企業(yè)所在行業(yè)和企業(yè)的員工素質(zhì)集體的體現(xiàn)。我們要結(jié)合 “奮力拼搏、團(tuán)結(jié)協(xié)作、知難而進(jìn)、志在必得” 的企業(yè)精神,努力提高自身的科學(xué)文化知識(shí)和業(yè)務(wù)水平和企業(yè)一起迅速成長(zhǎng)!
第三,具備敬業(yè)精神和專業(yè)精神。敬業(yè)就是熱愛自己本身的工作,時(shí)刻保持積極的心態(tài),盡力去做好自己的工作。我在做每一項(xiàng)工作的時(shí)候可能需要比其他人作出更大的努力。在工作中,我要利用好公司的平臺(tái)學(xué)習(xí)并工作,多與有經(jīng)驗(yàn)的同事交流,多向他們學(xué)習(xí)。根據(jù)日常工作中自己的不足,利用業(yè)余的學(xué)習(xí)時(shí)間來充實(shí)自己。
第四,要加強(qiáng)同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊(duì)精神。在我們今后的實(shí)際工作中,無論自己從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌?。只有不同部門之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,進(jìn)步更快。
第五,不斷的對(duì)過去的工作進(jìn)行總結(jié)。世界上,沒有十全十美的人,也沒有十全十美的事。我們不能將每一件事情都做得完美無缺,但我們能對(duì)過去做的事進(jìn)行總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題與不足之處,想盡辦法力求做得更好。我認(rèn)為,只有對(duì)過去的工作不斷地進(jìn)行總結(jié),才能找出自己工作的最佳方法,才能在每個(gè)階段有一定的進(jìn)步。在工作中,我會(huì)不斷地發(fā)現(xiàn)自我的不足,使自己能得到不斷的進(jìn)步和成長(zhǎng)。
單位工作心得500字左右篇8
我實(shí)習(xí)的單位是學(xué)院,這是一所由市教委、(集團(tuán))公司與德國(guó)基金會(huì)合作的一所探索、實(shí)踐德國(guó)“雙元制”職業(yè)教育模式的全日制中等專業(yè)學(xué)校。我在學(xué)校里主要是負(fù)責(zé)校園內(nèi)網(wǎng)的管理,其涉及到校園網(wǎng)網(wǎng)站的正常登陸和訪問,校園內(nèi)各系部主機(jī)是否正?;ヂ?lián),有無被病毒感染、傳播。使得校園網(wǎng)內(nèi)的計(jì)算機(jī)能夠正常運(yùn)行,做好校園網(wǎng)的管理和維護(hù)工作。
從學(xué)生到實(shí)習(xí)工程師,短短幾個(gè)月的工作過程使我受益匪淺。不僅是在專業(yè)知識(shí)方面,最主要是在為人處事方面。社會(huì)在加速度地發(fā)生變化,對(duì)人才的要求也越來越高,要用發(fā)展的眼光看問題,得不斷提高思想認(rèn)識(shí),完善自己。作為一名it從業(yè)者,所受的社會(huì)壓力將比其他行業(yè)更加沉重,要學(xué)會(huì)創(chuàng)新求變,以適應(yīng)社會(huì)的需要。在單位里,小到計(jì)算機(jī)的組裝維修,大到服務(wù)器的維護(hù)與測(cè)試,都需要一個(gè)人獨(dú)立完成。可以說,近3個(gè)月的工作使我成長(zhǎng)了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點(diǎn)心得:
第一是要真誠(chéng):你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。第一天去網(wǎng)絡(luò)中心實(shí)習(xí),心里不可避免的有些疑惑:不知道老師怎么樣,應(yīng)該去怎么做啊,要去干些什么呢等等吧!踏進(jìn)辦公室,只見幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“老師早”,那是我心底真誠(chéng)的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對(duì)老師同事對(duì)朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和老師們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),我想,應(yīng)該是我的真誠(chéng),換得了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我,愿意分配給我任務(wù)。
第二是溝通:要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到網(wǎng)絡(luò)中心,老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會(huì)做那些工作,不清楚你想了解的知識(shí),所以跟老師很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺得這也是我們將來走上社會(huì)的一把不可缺少的鑰匙。通過溝通了解,老師我我有了大體了解,邊有針對(duì)性的教我一些知識(shí),我對(duì)網(wǎng)絡(luò)部線,電腦硬件安裝,網(wǎng)絡(luò)故障排除,工作原理應(yīng)用比叫感興趣,所以老師就讓我獨(dú)立的完成校內(nèi)大小部門的網(wǎng)絡(luò)檢修與電腦故障排除工作。如秘書處的辦公室內(nèi)局域網(wǎng)的組件,中心服務(wù)機(jī)房的服務(wù)器監(jiān)測(cè)等,直接或間接保證了校園網(wǎng)的正常運(yùn)行和使用,在這方面的工作中,真正學(xué)到了計(jì)算機(jī)教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識(shí),鞏固了舊知識(shí),掌握了新知識(shí),甚至在實(shí)踐中____了書本上舊有的不合實(shí)際的知識(shí),這才真正體現(xiàn)了知識(shí)的真正價(jià)值,學(xué)以致用。
第三是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時(shí),老師就跟我說,想做電腦網(wǎng)絡(luò)這一塊,激情與耐心必不可少,在產(chǎn)品更新方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,補(bǔ)斷的更新,這就需要你有激情,耐心的去不斷的學(xué)習(xí)提高自己的專業(yè)水平。在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的:記得剛來學(xué)校實(shí)習(xí)的時(shí)候老師安排我去綜合部安裝win98操作系統(tǒng),我本想對(duì)我來說是非常簡(jiǎn)單的事,可沒想到出現(xiàn)了很多問題,開始是硬件問題:光驅(qū)不能用使我在一開始安裝系統(tǒng)時(shí)就出現(xiàn)了急躁的情緒,然后順利解決后,98系統(tǒng)的驅(qū)動(dòng)問題又讓我大傷腦筋!從一開始的u驅(qū)動(dòng)慢慢的安裝,再通過硬件監(jiān)測(cè)軟件查看硬件型號(hào),到最后把系統(tǒng)安裝成功,用了整整兩天的時(shí)間,通過自己的捉摸,調(diào)試,自此,我算是真正的搞明白的計(jì)算機(jī)的硬件安裝,維護(hù)和更新,接著我又進(jìn)行了各種計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的反復(fù)安裝調(diào)試,一遍又一遍的調(diào)試安裝,自然有些煩,但我用我的熱情耐心克服這些困難,問老師,查資料,一個(gè)個(gè)問題迎刃而解,自己在這方面的知識(shí)得到了充實(shí)。
這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認(rèn)識(shí)在這里真的實(shí)踐了,才算是真正的掌握了,也讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足,告誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于鉆研。還有我感觸比較深的就是查看log日志記錄,因?yàn)榉?wù)器的維護(hù)是復(fù)雜又艱辛的,既要保障物理安全又要保證系統(tǒng)安全,這就需要通過查詢log日志記錄,每一分鐘的服務(wù)器狀況都有l(wèi)og日志記錄,而且它一是數(shù)據(jù)量大、二是有大量無用信息,所以查看log使非?!巴纯唷钡氖虑?。像這些工作我熬深深地感覺到每有激情與耐心是做不好的。
單位工作心得500字左右篇9
這一年,我們畢業(yè)了,我們走進(jìn)了社會(huì),這對(duì)于我來說,是我人生中的一次重要的選擇和轉(zhuǎn)變。我從一個(gè)學(xué)生,逐步走進(jìn)社會(huì),來到__,轉(zhuǎn)變成一個(gè)真正意義上的社會(huì)人,從__年7月11號(hào)到現(xiàn)在,正好3個(gè)月的時(shí)間,在這3個(gè)月里,我經(jīng)歷了不少事情,對(duì)于我來講也是我步入社會(huì)后的一段適應(yīng)期,這一些的經(jīng)歷都將對(duì)我的成長(zhǎng)是有好處的,我也相信自己可以以一個(gè)較好的精神狀態(tài)來迎接我的另一段人生經(jīng)歷?,F(xiàn)在,我將這階段的主要工作做一個(gè)總結(jié),
1、通過學(xué)習(xí)產(chǎn)品使用手冊(cè),產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo),產(chǎn)品的原理圖等了解并熟悉公司的儀表、車身控制模塊等產(chǎn)品的功能、設(shè)計(jì)思路和技術(shù)平臺(tái),熟悉并能熟練運(yùn)用硬件設(shè)計(jì)工具。
2、通過對(duì)產(chǎn)品知識(shí)以及ts16949體系中的技術(shù)開發(fā)流程的學(xué)習(xí),了解了公司產(chǎn)品的開發(fā)流程。
3、學(xué)習(xí)技術(shù)支持工作內(nèi)容和需要掌握的技能,參與了技術(shù)支持實(shí)踐。
4、對(duì)公司現(xiàn)有產(chǎn)品的進(jìn)行了全面的了解,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了產(chǎn)品的系列以及分類。
5、學(xué)習(xí)繪制產(chǎn)品原理圖及pcb板繪制。這個(gè)階段主要學(xué)習(xí)使用protel以及orcad繪制原理圖,由于使用protel繪制原理圖有一定的基礎(chǔ),所以學(xué)習(xí)起來還比較容易,而orcad是第一次接觸,不過在師父的悉心指導(dǎo)下,我也已經(jīng)能熟練掌握。繪制pcb板相對(duì)難一點(diǎn),主要是不熟練,但是經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí),我相信我可以熟練掌握。
6、參與制作多功能測(cè)試板的升級(jí)版,由于是第一次參與實(shí)際操作,所以遇到的問題不少,比如,對(duì)公司元器件了解得不是很清楚,所以在選擇元器件的時(shí)候不是很熟練。
通過這一階段的工作和學(xué)習(xí),我深刻體會(huì)到自身的缺點(diǎn)和不足,特別是在硬件設(shè)計(jì)過程中,對(duì)元器件功能、種類了解得不夠全面,繪制原理圖時(shí)不夠認(rèn)真仔細(xì),因此在以后的工作和學(xué)習(xí)中要加強(qiáng)對(duì)公司的產(chǎn)品以及元器件的了解,清楚各元器件的封裝并能熟練運(yùn)用;加強(qiáng)pcb板布線學(xué)習(xí),熟悉公司產(chǎn)品元器件的布線規(guī)則,規(guī)范pcb的布線;加強(qiáng)軟件編寫調(diào)試方面的學(xué)習(xí),通過多向部門同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,自己有目的性的學(xué)習(xí),提高自己軟件編寫能力;加強(qiáng)和同事之間的交流和學(xué)習(xí),使自己更好的融入到這個(gè)集體當(dāng)中。
在這3個(gè)月的學(xué)習(xí)中,我深深體會(huì)到一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是多么重要,一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。我會(huì)珍惜這次機(jī)會(huì),為公司的發(fā)展盡一份綿薄之力。在此我向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)轉(zhuǎn)正,希望自己能早日成為公司的正式員工。
單位工作心得500字左右篇10
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間,做為一名我友正式員工已經(jīng)有兩個(gè)月之久。在這個(gè)難忘而又夸姣的日子里,我深入體會(huì)到了公司的積極氛圍和各個(gè)部門的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司網(wǎng)絡(luò)的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善,并日漸不亂,同時(shí),也看到了運(yùn)維中心給于系統(tǒng)管理職員帶下世人向往的學(xué)__臺(tái)和和無窮的機(jī)遇與挑戰(zhàn),所以,我在此對(duì)于過去的工作做下總結(jié)。
總結(jié)歷史
在運(yùn)維中心工作期間,我工作認(rèn)真,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,極富工作熱情,
確實(shí)完成上級(jí)交付的工作,善于與他人溝通,和公司部門同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而輯穆,配合各部分負(fù)責(zé)人成功的完成各項(xiàng)工作,具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。注重自己的個(gè)人發(fā)展,不斷努力學(xué)習(xí)系統(tǒng)、網(wǎng)站架構(gòu)知識(shí)。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠純熟維護(hù)公司的系統(tǒng)服務(wù)和監(jiān)控網(wǎng)站架構(gòu),包括前段節(jié)點(diǎn),源站各個(gè)站點(diǎn)服務(wù)的流量信息等,能及時(shí)查看并報(bào)警所引起的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相關(guān)故障,能注重公司的種.種流程細(xì)節(jié),擁有了一名系統(tǒng)管理維護(hù)員的基本工作技能。
回顧歷史
九月份,是我成為公司正式員工最幼嫩的時(shí)期,一直都處在學(xué)習(xí)階段,學(xué)習(xí)公司網(wǎng)站的架構(gòu)分布情況,以及在系統(tǒng)中各種常見網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的搭建,包括學(xué)習(xí)系統(tǒng)基本的操作,pure-ftp的搭建,php網(wǎng)站的發(fā)布,對(duì)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫的管理,通過各種熟練的基本操作之后,在此之上,我為迎合公司的發(fā)展需求,在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)監(jiān)控方面我準(zhǔn)備了各種實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);在上級(jí)的指揮下,我獨(dú)自一人自主搭建了新版本軟件nagios監(jiān)控服務(wù)器,并通過測(cè)試,可以和公司現(xiàn)階段運(yùn)行的服務(wù)器媲美,在此基礎(chǔ)上,為了更好方便的管理,我又研究了nagvis,通過實(shí)現(xiàn)對(duì)監(jiān)控設(shè)備的3d效果使之管理人員能第一時(shí)間更清晰的了解網(wǎng)站后臺(tái)服務(wù)器的負(fù)載情況。
十月份,通過我們部門定期的進(jìn)行小組的學(xué)習(xí),使我對(duì)linux自身的學(xué)習(xí)有了更大的興趣和憧憬,為此我研究基于各種網(wǎng)站類型的發(fā)布,包括對(duì)apache,varnish,lighttpd,等各種平臺(tái)網(wǎng)站服務(wù)器的發(fā)布,樣使我今后在監(jiān)控,事件處理方面做好了充分的準(zhǔn)備;為此,我特地獨(dú)立創(chuàng)建我們部門的bbs論壇,并且發(fā)布于外網(wǎng),使部門員工不僅在公司,而且還可以在家里進(jìn)行訪問與交流,以方便我們公司部門員工的共同學(xué)習(xí)和交流。十月份,我有幸的見證我們公司sns2.5新版本的新上線,同時(shí)我也參與了公司內(nèi)部測(cè)試,配合公司對(duì)新版本的bug,并及時(shí)提出問題。由于公司正處于現(xiàn)階段發(fā)展之中,所以我必須迎合而上,配合其他部門積極工作,爭(zhēng)取能為公司的發(fā)展出一己之力。
瞻望未來
在今后的工作過程中,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,同時(shí)也有幾個(gè)大方向是我需要努力。nagios監(jiān)控系統(tǒng)擁有極其多的復(fù)雜服務(wù),它是我的核心工作,它的完成情況反映著我
的工作是否盡職。我會(huì)努力做好本職工作。還有,cacti監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng),因?yàn)闀r(shí)間的分配,有很多多知識(shí)未能及時(shí)鞏固,同時(shí)也需要緊抓時(shí)間實(shí)踐操縱,并參加實(shí)際建設(shè)和規(guī)劃,使自己能更加靈活應(yīng)用系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)知識(shí),并積累處理相關(guān)異常經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),自己也要不斷努力與充實(shí)自己,研究shell,pure各種腳本的編寫,使自己處理處理突發(fā)事件的效率提高,以及nginx和squid這些常用的服務(wù)搭建。在今后的一年里,也會(huì)參加相應(yīng)的證書考核,不斷晉升自己,并緊抓利用業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)it知識(shí),搭建各種服務(wù)器知識(shí),包括自己學(xué)習(xí)小型機(jī)跟進(jìn)步英語水平。