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關(guān)于醫(yī)院?jiǎn)T工手冊(cè)大全

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關(guān)于醫(yī)院?jiǎn)T工手冊(cè)大全

關(guān)于醫(yī)院?jiǎn)T工手冊(cè)大全【篇1】

1、在執(zhí)行無(wú)菌操作時(shí),必須明確物品的無(wú)菌區(qū)和非無(wú)菌區(qū)。

2、執(zhí)行無(wú)菌操作前,先戴帽子、口罩、洗手、并將手擦干,注意空氣和環(huán)境清潔。

3、夾取無(wú)菌物品、必須使用無(wú)菌持物鉗。

4、進(jìn)行無(wú)菌操作時(shí)、凡未經(jīng)消毒的手、臂均不可直接接觸無(wú)菌物品或超過(guò)無(wú)菌區(qū)取物。操作者應(yīng)與無(wú)菌區(qū)保持一定的距離、以免污染無(wú)菌區(qū)。

5、無(wú)菌物品必須保存在無(wú)菌包或滅菌容器內(nèi)、不可暴露在空氣過(guò)久。無(wú)菌物品與非無(wú)菌物品應(yīng)分別放置。無(wú)菌包一經(jīng)打開(kāi)、即不能視為絕對(duì)無(wú)菌、應(yīng)盡快使用、凡已取出的無(wú)菌物品雖未使用也不可再放回?zé)o菌容器內(nèi),超過(guò)24小時(shí)后必須重新滅菌,不得繼續(xù)使用。

6、無(wú)菌包應(yīng)按消毒日期順序放置在固定柜櫥內(nèi)、并保持清潔干燥,與非無(wú)菌物品分開(kāi)放置,并經(jīng)常檢查無(wú)菌包或容器是否過(guò)期,過(guò)期物品重新消毒滅菌。

7、無(wú)菌溶液應(yīng)根據(jù)要求避光保存或冷藏。

8、無(wú)菌鹽水及酒精棉球罐每日消毒一次,容器內(nèi)敷料,如干棉球、紗布?jí)K等,不可裝得過(guò)滿(mǎn)。以免在取物時(shí)接觸容器外部而污染。

9、消毒物品(如:呼吸機(jī)管道等)要有明顯的標(biāo)志,要寫(xiě)明消毒日期,一般消毒保存日期為3天(冬季不超過(guò)5天),每周消毒兩次。滅菌物品要定期(1個(gè)月)進(jìn)行一次細(xì)菌微生物監(jiān)測(cè)。

10、治療室、要定期進(jìn)行空氣消毒,有條件進(jìn)行細(xì)菌微生物監(jiān)測(cè)。紫外線(xiàn)消毒有照射時(shí)間登記。

11、輸液、輸血一律使用一次性輸液器,用后作為感染性醫(yī)療垃圾單獨(dú)收集并由后勤部回收焚化處理。

12、抽血一律使用一次性注射器,做到一人一巾一帶,抽血后病人使用的止血棉球集中回收處理,防止病人隨地亂扔或帶出院外。

13、各種換藥彎盤(pán)及小器械先浸泡消毒,再清洗后滅菌。器械浸泡時(shí)要打開(kāi)關(guān)節(jié),盒蓋上要標(biāo)有消毒時(shí)間以及保存時(shí)間。

關(guān)于醫(yī)院?jiǎn)T工手冊(cè)大全【篇2】

一、體檢服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

健康管理中心是惠州市第三人民醫(yī)院重點(diǎn)建設(shè)的五大中心之一,是全國(guó)健康管理旗艦示范基地——中南大學(xué)湘雅三醫(yī)院健康管理中心的分中心,是廣東省干部保健協(xié)會(huì)副主任委員單位,是惠州市及惠城區(qū)干部保健定點(diǎn)單位。中心年接待體檢6萬(wàn)余人次,擁有獨(dú)立的健康體檢專(zhuān)屬場(chǎng)地,中心面積5000平方米,分為深度體檢區(qū)和普通體檢區(qū),可一站式完成CT、核磁、胃腸鏡、放射、超聲、心電、經(jīng)顱多普勒、骨密度、無(wú)創(chuàng)動(dòng)脈硬化、人體成分及專(zhuān)科體檢等多種檢查項(xiàng)目。

中心現(xiàn)有工作人員45人(含博士1人),其中:高級(jí)職稱(chēng)9人,中級(jí)職稱(chēng)12人,初級(jí)職稱(chēng)11人,健康管理師4人,營(yíng)養(yǎng)師2人,心理咨詢(xún)師2人,除自有的健康顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)、風(fēng)險(xiǎn)篩查與評(píng)估團(tuán)隊(duì)、健康講師團(tuán)(宣教)三支健康管理隊(duì)伍外,依托三院各專(zhuān)科的專(zhuān)家,建立了健康管理第四支隊(duì)伍——健康專(zhuān)家顧問(wèn)團(tuán)。四支隊(duì)伍各自分工、相互配合,共同實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶(hù)的全程健康管理服務(wù)。

中心秉承“全生命周期健康照護(hù)”的新理念,致力于為受檢人群提供全方位、全生命周期的健康管理服務(wù),率先在惠州市推出了為客戶(hù)量身定制的“健康顧問(wèn)式”服務(wù)和顏色風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警服務(wù)。中心依托三院專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家團(tuán)隊(duì),以“心腦血管疾病風(fēng)險(xiǎn)篩查與管理”、“代謝性疾病早期篩查及干預(yù)”、“腫瘤早期風(fēng)險(xiǎn)篩查”、“女性?xún)砂┰缙诤Y查與管理”、“消化道早期癌癥篩查與管理”、“骨健康評(píng)估與干預(yù) ”為學(xué)科特色,通過(guò)檢前、檢中、檢后環(huán)節(jié)管理,實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶(hù)的.健康宣教、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、健康隨訪(fǎng)、專(zhuān)家咨詢(xún)及會(huì)診等系列健康管理服務(wù)。

二、客戶(hù)服務(wù)流程管理

體檢前服務(wù):

為貴單位配置專(zhuān)屬一對(duì)一健康服務(wù)專(zhuān)員,全程協(xié)調(diào)檢前、檢中、檢后各項(xiàng)體檢服務(wù)和后續(xù)跟蹤服務(wù)。

配置專(zhuān)業(yè)醫(yī)師指導(dǎo)員工根據(jù)個(gè)人年齡、性別、健康史及生活方式等綜合因素,評(píng)估可能存在的健康風(fēng)險(xiǎn),為員工量身制定個(gè)性化體檢方案。

提前為貴單位職工做好體檢預(yù)約和車(chē)位預(yù)留安排。

為貴單位職工免費(fèi)組織健康教育課堂(可安排在生命健康體驗(yàn)館內(nèi)),提供個(gè)性化健康教育,指導(dǎo)員工提升健康素養(yǎng),學(xué)會(huì)自我健康管理的方法。(附:體驗(yàn)館“促進(jìn)健康區(qū)域”部分板塊圖)

體檢中服務(wù):

提供市三院健康管理中心“普檢區(qū)”和“貴賓區(qū)”做為貴單位職工體檢專(zhuān)用場(chǎng)所。為貴單位職工提供一站式健康體檢服務(wù)。

(2)體檢期間派駐專(zhuān)業(yè)醫(yī)師作為現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)專(zhuān)家,耐心細(xì)致,認(rèn)真回答貴單位員工體檢中的相關(guān)疑問(wèn)。

(3)體檢過(guò)程嚴(yán)格遵守有關(guān)醫(yī)療規(guī)定和診療操作規(guī)范,配置專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和高端醫(yī)療設(shè)備,采取有效措施保證健康體檢的質(zhì)量。

(4)在體檢過(guò)程中免費(fèi)提供不低于15元的營(yíng)養(yǎng)早餐,早餐地點(diǎn)在健康管理中心貴賓區(qū)貴賓用餐專(zhuān)用餐廳。

體檢后服務(wù):

負(fù)責(zé)簽署健康體檢報(bào)告的醫(yī)師具備副主任醫(yī)師及以上職稱(chēng)。

在體檢期間及結(jié)束后,可根據(jù)貴單位的需要,安排專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)上門(mén)給貴單位員工解讀體檢報(bào)告并根據(jù)需求安排專(zhuān)題健康講座。

體檢后為貴單位需要進(jìn)一步就醫(yī)的職工提供三甲醫(yī)院專(zhuān)家預(yù)約就診綠色通道。

加強(qiáng)健康體檢中的信息管理,確保信息的真實(shí)、準(zhǔn)確和完整。未經(jīng)受檢者同意,不得擅自散布、泄露受檢者的個(gè)人信息。

如有必要,可在周六或周日根據(jù)貴單位的需求安排專(zhuān)場(chǎng)體檢。

客戶(hù)體驗(yàn)度--體檢環(huán)境

市三院健康管理中心位于東院區(qū)門(mén)診三樓和四樓,為獨(dú)立的體檢區(qū)域,總面積5000平方米,分為普通體檢區(qū)(一區(qū))和貴賓體檢區(qū)(二區(qū)),嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)、檢區(qū)域分離。

檢查區(qū)寬敞明亮,超聲區(qū)域?qū)嵭心?、女分區(qū)設(shè)置,婦科檢查特設(shè)專(zhuān)區(qū)。

貴賓區(qū)位于四樓全層,設(shè)有:檢前健康教育區(qū)、深度體檢區(qū)、胃腸鏡中心、檢后專(zhuān)家咨詢(xún)會(huì)診區(qū)、養(yǎng)生區(qū),可提供一站式防、治、康、養(yǎng)全程健康管理服務(wù)。

關(guān)于醫(yī)院?jiǎn)T工手冊(cè)大全【篇3】

1、在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)全院的行政管理和綜合協(xié)調(diào)工作。

2、負(fù)責(zé)起草全院性的行政工作計(jì)劃、總結(jié)和報(bào)告。

3、負(fù)責(zé)文秘工作。做好各種文件的收發(fā)、登記、傳遞、傳閱、立卷、歸檔、保管、利用和文件保密等工作。文件的傳遞、傳閱要及時(shí),擬辦意見(jiàn)要恰當(dāng),領(lǐng)導(dǎo)閱批后的文件,要認(rèn)真落實(shí)和催辦;處理后要及時(shí)將結(jié)果、情況向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),必要時(shí)要向來(lái)文的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)匯報(bào)。

4、負(fù)責(zé)醫(yī)院行政文件的草擬、審核、印發(fā)工作。負(fù)責(zé)對(duì)各職能部門(mén)及業(yè)務(wù)科、所、室以院的名義草擬的公文進(jìn)行具體審核,所有院發(fā)文必須經(jīng)院辦核稿后,由院長(zhǎng)簽發(fā)。

5、負(fù)責(zé)情況綜合工作。經(jīng)常深入各部門(mén),了解各項(xiàng)工作的情況,加以綜合分析,向院長(zhǎng)匯報(bào),并提出意見(jiàn)和建議,供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。負(fù)責(zé)起草、印發(fā)情況反映、工作簡(jiǎn)報(bào)、調(diào)查報(bào)告等材料。

6、具體安排各種行政會(huì)議,做好會(huì)議記錄。及時(shí)傳達(dá)院長(zhǎng)及各種行政會(huì)議做出的決定,并對(duì)具體執(zhí)行情況進(jìn)行督促檢查。做到上情下達(dá)和下情上達(dá),溝通行政科室之間某些工作方面的聯(lián)系,做好協(xié)調(diào)工作。

7、嚴(yán)格按照印鑒及介紹信管理制度,做好醫(yī)院印鑒和介紹信的使用和管理工作。

8、做好醫(yī)院的宣傳報(bào)道工作。負(fù)責(zé)院宣傳報(bào)道稿的采寫(xiě)、審核、編發(fā),醫(yī)院院訊及其他宣傳資料的編印。負(fù)責(zé)與各新聞媒體聯(lián)系,并處理各種有關(guān)醫(yī)院公眾形象方面的事務(wù)。

9、負(fù)責(zé)安排行政總值班和節(jié)假日行政值班,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)牽頭處理。

10、負(fù)責(zé)醫(yī)院文印、內(nèi)外勤務(wù)、郵電通訊接待等工作。

11、承辦日常行政事務(wù)和院長(zhǎng)交辦的其他臨時(shí)性工作。

關(guān)于醫(yī)院?jiǎn)T工手冊(cè)大全【篇4】

一、保持環(huán)境清潔。進(jìn)行無(wú)菌技術(shù)操作前半小時(shí),應(yīng)停止清掃地面等工作,避免不必要的人群流動(dòng),防止塵埃飛揚(yáng)。

二、進(jìn)行無(wú)菌操作前應(yīng)洗手,衣帽穿戴整潔,口罩遮住口鼻。(常修指甲)

三、無(wú)菌與非無(wú)菌物品應(yīng)分別放置。無(wú)菌器械必須存放在無(wú)菌包或無(wú)菌容器內(nèi)。

四、無(wú)菌包一經(jīng)使用,必須重新處理,滅菌合格后再用。無(wú)菌容器一經(jīng)打開(kāi),24小時(shí)更換(應(yīng)注明打開(kāi)日期、時(shí)間)。從無(wú)菌包或容器內(nèi)取出的物品,雖未使用,也不可再放回原處。

五、無(wú)菌包外應(yīng)注明無(wú)菌包名稱(chēng)、包內(nèi)容物名稱(chēng)及數(shù)量、打包人、滅菌日期,并按日期先后,排放在固定地點(diǎn)。無(wú)菌包干燥保存,有效期為7天,過(guò)期重新滅菌。

六、無(wú)菌持物鉗干罐保存4—6小時(shí),取無(wú)菌物品時(shí),不可跨越無(wú)菌區(qū),不可夾取浸泡或消毒物品。

七、進(jìn)行無(wú)菌操作時(shí),如無(wú)菌物品已(疑)被污染,應(yīng)立即更換,重新滅菌。

八、避免在無(wú)菌區(qū)內(nèi)大聲談笑、咳嗽、打噴嚏。

九、為病人手術(shù)、治療時(shí),按清潔、污染、特殊性感染的程序操作。被污染的物品與未污染物品需分開(kāi),放置在有感染性標(biāo)記的容器內(nèi),不可放在病床上、桌上或扔在地上。無(wú)菌物品,一人一用一滅菌。

關(guān)于醫(yī)院?jiǎn)T工手冊(cè)大全【篇5】

為了加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的管理,建立醫(yī)院良好的工作秩序,嚴(yán)格考勤制度。全院干部職工均實(shí)行上、下班指紋打卡制度,做到有章可循,有據(jù)可查(高薪聘請(qǐng)、外聘專(zhuān)家除外)。

1、在當(dāng)月正常出勤前提下,無(wú)特殊情況,本月內(nèi)常白班可以正常調(diào)休假4天;值班人員除下夜班休息外,當(dāng)月調(diào)休假1天;法定節(jié)假日除外(春節(jié)假期共休6天)。各科室根據(jù)科室工作和崗位實(shí)際情況,合理安排調(diào)休日,當(dāng)月休息日未休完者下月不累計(jì)。

2、員工上下班不得遲到、早退(夏季:上午7:50—12:00,下午14:00—17:30;冬季:上午7:50—12:00,下午13:30—17:00)。未按時(shí)在指紋簽到機(jī)打卡者視為遲到,未經(jīng)批準(zhǔn)提前下班者視為早退。

3、因公出差、學(xué)習(xí)、下鄉(xiāng),誰(shuí)主導(dǎo)誰(shuí)負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作人員考勤統(tǒng)計(jì)、并簽字,于該項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束后上報(bào)辦公室備案核實(shí)考勤情況。

4、胸牌編號(hào)、職務(wù)由院辦統(tǒng)一核定,上班時(shí)間應(yīng)予以佩帶規(guī)范,一次未佩帶,罰款10元。

5、各科室主任、護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)認(rèn)真、及時(shí)、準(zhǔn)確記錄員工的出勤情況,在次月3號(hào)前將《科室人員考勤表》上報(bào)辦公室與指紋打卡機(jī)核實(shí)核對(duì)。

6、辦公室妥善保管各種休假憑證以備核查,并不定期

抽查員工在崗情況。每旬檢查一次員工的打卡情況,如實(shí)記錄存在的`問(wèn)題,及時(shí)糾正解決。

7、享受保險(xiǎn)金的職工須符合:?jiǎn)卧鹿ぷ鳚M(mǎn)20天(含20天)以上,醫(yī)院部分全額交款;單月工作不滿(mǎn)20天(不含20天)以下,醫(yī)院部分按日核算金額交款;育齡人員在院長(zhǎng)簽批產(chǎn)假假期內(nèi),醫(yī)院部分全額交款,否則,醫(yī)院不為其繳納保險(xiǎn)金;

8、福利。月福利:未超出常規(guī)調(diào)休日,當(dāng)月無(wú)違紀(jì)現(xiàn)象,可享受醫(yī)院月福利待遇。年終福利:入職連續(xù)工作滿(mǎn)半年以上,除常規(guī)假期外,年度請(qǐng)假累計(jì)未超出30天,無(wú)違紀(jì)、無(wú)受處理者即可享受年終福利待遇。其他福利:入職連續(xù)工作滿(mǎn)半年以上,年度內(nèi)請(qǐng)假累計(jì)未超出30天,即可享受醫(yī)院其他福利。

9、上下班遲到或早退,在10分鐘以?xún)?nèi)者給予罰款20元;超過(guò)10分鐘未超30分鐘者給予罰款50元,超過(guò)30分鐘以上給予罰款100元。

10、曠工半天扣1天薪金,另加罰金100元;曠工1天扣2天薪金,另加罰金200元;曠工2天扣4天薪金,另加罰金500元;連續(xù)曠工達(dá)3天以上者,按自動(dòng)離職處理,且不計(jì)發(fā)當(dāng)月工資和獎(jiǎng)金。半年內(nèi)累計(jì)曠工5天以上(含五天),按自動(dòng)離職處理。薪金包括基本工資、福利及獎(jiǎng)金。

2009137