商場保安管理規(guī)定_商場保安管理制度
商場保安管理規(guī)定_商場保安管理制度
商場保安人員要嚴格執(zhí)行商場的安全管理制度，做好防盜、防火、信報收發(fā)等工作。下面是學(xué)習(xí)啦小編為你帶來的商場保安管理規(guī)定，歡迎參閱。
商場保安管理規(guī)定篇1
1、當(dāng)值期間必須著裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿符合要求,不許抱胸插手。
2、嚴格遵守上下班時間,佩戴工牌,經(jīng)員工通道出入,同時打卡備案。
3、做到無條件服從上級分配,聽從上級管理。
4、嚴格遵守交接班制度(下一班未接班時,當(dāng)值不準離崗)。
5、熟練掌握保安部崗位工作特點、職責(zé)與要求。
6、接觸客人要十分有禮貌,并注意語氣態(tài)度。
7、處理問題時,力求做到容忍寬大,以理服人。
8、當(dāng)值時不得聊天、閱書報、寫私函、聽耳機、吸煙、吃零食、打私人電話,并謝絕來訪,如屬要事,要保安部當(dāng)值負責(zé)人批準方可。
9、當(dāng)值時只能與客人保持一種工作上的關(guān)系,不得在崗上與客人拉扯、閑聊。
10、當(dāng)值時不得利用個人職權(quán)與客人進行任何私人交易。
11、當(dāng)值時不得以任何理由、方式向客人索要小費或禮物。
12、當(dāng)值時不準睡覺、不得帶有醉意。
13、嚴禁當(dāng)值時隨意離崗,如需吃飯、喝水、去衛(wèi)生間,需領(lǐng)班批準并派他人替崗后,方可進行。
14、殊情況,嚴禁使用酒店客用設(shè)施。
15、熟悉本酒店各種報警裝置及消防器材的位置,并熟練掌握其使用方法。
16、一旦發(fā)現(xiàn)火警,無論程序大小,都必須按規(guī)定的程序上報,并立即采用有效措施。
17、熟悉酒店各部門出口通道,包括員工通道、客用通道、消防通道等。
18、無特殊情況,不得私入客房、倉庫、辦公室、廚房、服務(wù)員工作間等。
19、不得以權(quán)謀私或者做任何有損酒店名譽的事情。
20、當(dāng)值期間不得采用任何手段包庇、掩護違法犯罪分子。
商場保安管理規(guī)定篇2
一、保安員條件
1、政治可靠，身體健康，責(zé)任心強，敢于堅持原則，熱愛保安工作。
2、具備基本的法律知識，遵紀守法，服從命令。
二、職責(zé)
1、文明執(zhí)勤，禮貌待客，樹立“信譽第一，顧客至上”的思想，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、保安員上崗必須按規(guī)定著裝，佩戴全部標志和裝備器械，精神飽滿，衣著整潔，形象莊重，姿態(tài)良好。
3、值勤期間，保安員要隨時準備處理各類突發(fā)情況。
4、保安員自身要認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，而且對違反規(guī)定的人不徇私情，照章辦事，及時上報。
5、保安員有責(zé)任在出現(xiàn)緊急情況時采取果斷措施，并及時上報。
6、保安員在巡邏時，必須隨時檢查所有的門窗、出入口、院墻、停車場、建筑物等地方的安全設(shè)施。
三、工作秩序
1、保安員值勤期間發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)立即報告商場及相關(guān)業(yè)務(wù)單位主管領(lǐng)導(dǎo)。
2、如遇各類事故現(xiàn)場，應(yīng)立即采取保護措施并及時報告上級，無特殊情況不得擅自處理或離開。
商場保安管理規(guī)定篇3
1、保安人員要嚴格執(zhí)行商場的安全管理制度，做好防盜、防火、信報收發(fā)等工作。
2、保安人員必須著裝上崗，衣著整潔，語言文明，精神飽滿。禁止非安保人員進入值班室內(nèi)看報、閑談。
3、嚴格執(zhí)行來訪客人、車輛登記制度，外來聯(lián)系工作的人員憑介紹信或身份證辦理登記手續(xù)，由保安人員開具訪問申請單，并電話征得受訪人員同意后方可放行。來訪人員出門時，應(yīng)查驗收回由受訪人員簽字確認的申請單。
4、主動積極配合政府職能部門的相關(guān)工作，對有明顯標志的政府公務(wù)車輛(如;消防、警車、工商、稅務(wù)、供電)等公務(wù)車輛要主動給于登記，提供進入商場的便利條件。
5、保安人員要堅守崗位，值班時不得擅離職守，不得睡覺，不得從事與值班值勤無關(guān)的活動。
6、做好信件、報刊收發(fā)工作 ，對電報、掛號信、快遞要及時登記、電話通知有關(guān)部門和人員。
7、對出入商場的車輛、人員有權(quán)進行檢查和詢問。對載貨車輛出入商場應(yīng)進行檢查，
核對貨單，并提交經(jīng)綜合管理部或主辦部門核準簽發(fā)的《出門條》后方可放行。發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)及時報告商場安全主管，特殊情況可直接撥打公安機關(guān)電話報警。
8、換班交班時要認真做好交接工作，書面交接手續(xù)，交代有關(guān)未辦事宜，明確事宜要
求，落實未辦事宜。
9、應(yīng)熟悉和掌握商場職能管理部門領(lǐng)導(dǎo)的姓名和聯(lián)系電話，便于應(yīng)急函接相關(guān)工作。
10、按時開啟商場的防盜報警設(shè)施和消防報警設(shè)施。時刻觀察監(jiān)控系統(tǒng)的異?，F(xiàn)象，做好防盜防火等安保工作。發(fā)現(xiàn)報警設(shè)施發(fā)生故障時要及時報告商場安全主管。
11、每班必須有一名巡查人員。巡查人員必須按時對廠區(qū)進行巡查。白天每兩小時巡查一次，晚上每一小時巡查一次，并在規(guī)定巡查地點做好巡查記錄，并接受商場的監(jiān)管。
12、保安人員如有以下情況將給予獎勵：及時發(fā)現(xiàn)、消除并及時報告火災(zāi)等隱患，每次獎勵50元～500元;及時制止或阻止
商場內(nèi)部發(fā)生打架斗毆事件，每次獎勵100元;抓獲盜賊，每次獎勵200元～500元。廠區(qū)全年未出現(xiàn)任何被盜、火災(zāi)等惡性事件，商場給予年終獎勵1000元/人。
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