普通員工工作述職報(bào)告
每一天的時(shí)間都非常珍貴,回顧這段時(shí)間的工作,相信你有很多感想吧,好好地做個(gè)總結(jié)并寫(xiě)一份述職報(bào)告吧。下面是小編為大家整理的關(guān)于普通員工工作述職報(bào)告,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
普通員工工作述職報(bào)告1
20--年,是我收獲最大的一年,也是進(jìn)步最大的一年。今年以來(lái),在與廣大同仁的團(tuán)結(jié)、努力、奮斗的基礎(chǔ)上,在銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和正確領(lǐng)導(dǎo)下,我堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,較出色地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),個(gè)人工作能力得到很大的提高?;仡櫰饋?lái),現(xiàn)將20--年度工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、20--年工作情況
一線儲(chǔ)蓄柜員是銀行儲(chǔ)蓄的窗口和形象。在這里,每天接觸的客戶(hù)最多,發(fā)生的交易量最大。在這一年中我主要做到了以下幾點(diǎn):
(一)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念
我每日按時(shí)到崗,做好班前準(zhǔn)備,準(zhǔn)時(shí)參加晨會(huì),努力提高自己的勞動(dòng)技能,以?xún)?yōu)質(zhì)文明的服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),接待每一位客戶(hù),耐心詳細(xì)地宣傳本行業(yè)務(wù)規(guī)章和相關(guān)產(chǎn)品,回答客戶(hù)疑難問(wèn)題。記得有一次一位個(gè)體工商戶(hù)拿來(lái)十多萬(wàn)元零亂不整的錢(qián)來(lái)到支行存款,我專(zhuān)心迅速整理清點(diǎn)打捆,很快把準(zhǔn)確數(shù)字告訴了顧客,顧客連聲稱(chēng)贊。過(guò)一段時(shí)間這位顧客把存到其他銀行的存款也轉(zhuǎn)到了我行。這件事讓我深刻地認(rèn)識(shí)到,要想將業(yè)務(wù)做好,必須堅(jiān)持“想客戶(hù)之所求,急客戶(hù)之所需,排客戶(hù)之所憂”的服務(wù)理念。
(二)良好的工作態(tài)度
我的工作主要是認(rèn)真審核客戶(hù)遞交的業(yè)務(wù)資料,規(guī)范和提高業(yè)務(wù)操作流程和水平,提高防范風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí),確保交易錄入正確,完成權(quán)限之內(nèi)的交易,每天早、中、晚做到三碰庫(kù)以及確保帳證、帳款、內(nèi)外帳務(wù)相符;班后和同事相互進(jìn)行柜員流水勾對(duì)。我的工作有時(shí)很繁瑣,必須做到一絲不茍、認(rèn)真負(fù)責(zé),要想出色地完成自己的工作,就必須努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),煉就過(guò)硬的本領(lǐng),提高自身素質(zhì)。于是我白天上班,晚上回家熟記理解規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)則,練習(xí)點(diǎn)鈔和微機(jī)操作從那以后,只要是銀行開(kāi)展的業(yè)務(wù),我都率先及時(shí)學(xué)習(xí),掌握制度和業(yè)務(wù)要求,通曉每一個(gè)細(xì)節(jié),堅(jiān)持邊干邊學(xué)邊練,虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)請(qǐng)教,在同事的指教、領(lǐng)導(dǎo)的支持下,使我的綜合素質(zhì)得到了全面的提升,期間的工作也得到了同事和客戶(hù)的認(rèn)可,在這里我由衷地感謝同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助。
(三)高尚的工作作風(fēng)
在作風(fēng)上,本人能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都起到模范帶頭作用。堅(jiān)持以“客戶(hù)滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化,讓客戶(hù)在這里感受到溫暖的含義是什么。行里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)的務(wù)工人員或?qū)W生來(lái)辦理個(gè)人匯款,有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫(xiě),每次我都會(huì)十分細(xì)致的為他們講解填寫(xiě)的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單,以便下次再匯款時(shí)再寫(xiě)。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問(wèn),為什么還要這么熱心的去做,但是我認(rèn)為,用心來(lái)為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。每當(dāng)我聽(tīng)到外邊顧客對(duì)我說(shuō):你的活兒干的真快,態(tài)度真不錯(cuò),分行服務(wù)就是好……這樣的話的時(shí)候,我心里就萬(wàn)分的高興,那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng),更是對(duì)我工作的認(rèn)可,更是對(duì)我工作的激勵(lì)。
二、工作中存在的問(wèn)題
雖然本人一年來(lái)的工作取得了一定成績(jī),但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和客戶(hù)的期望還有一定差距。回顧檢查自身存在的問(wèn)題,我認(rèn)為主要有以下幾個(gè)方面:一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。理論基礎(chǔ)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。雖然工作中存在不細(xì)心的問(wèn)題并有差錯(cuò)發(fā)生,但已深刻反省并認(rèn)識(shí)了自身不足,并積極改正,這并不影響我對(duì)這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。
對(duì)于明年的工作計(jì)劃,我又如下幾點(diǎn)想法,還不成熟,敬請(qǐng)同事和領(lǐng)導(dǎo)指教:
一是擺正位置,消除思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶(hù)滿意為標(biāo)準(zhǔn),自覺(jué)規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)大力拓展業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。四是走可持續(xù)發(fā)展的“每個(gè)柜員都有磁場(chǎng),沒(méi)有磁場(chǎng)至少要有笑場(chǎng)”的特色道路,使我們分行前臺(tái)業(yè)務(wù)承前啟后、繼往開(kāi)來(lái)、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新。
總結(jié)過(guò)去,是為了肯定成績(jī),找出不足;展望未來(lái),是為了以后進(jìn)一步的提高。新起點(diǎn)、新希望。站在20--年的起點(diǎn),我將滿懷信心,以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁,把本職工作做得更加出色。
普通員工工作述職報(bào)告2
本人系--天方藥業(yè)中藥有限公司制劑車(chē)間副主任,在天方中藥公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,我按照生產(chǎn)部及車(chē)間的安排,組織制劑車(chē)間的生產(chǎn),有針對(duì)的制定了工作計(jì)劃和生產(chǎn)進(jìn)度,在工作中不斷完善,并堅(jiān)持不懈的做到了每天了解各生產(chǎn)工序的生產(chǎn)情況及生產(chǎn)進(jìn)度、車(chē)間設(shè)備生產(chǎn)情況、做好對(duì)各種異常情況的處理準(zhǔn)備,工作中加強(qiáng)與公司各部門(mén)之間的聯(lián)系,工作分清輕重緩急,不推不拖,全力以付完成公司下達(dá)的的生產(chǎn)任務(wù)?,F(xiàn)將工作情況報(bào)告如下:
一、20--年生產(chǎn)情況:
制劑車(chē)間現(xiàn)有5條生產(chǎn)線(膠囊劑生產(chǎn)線、顆粒劑生產(chǎn)線、口服液生產(chǎn)線、片劑生產(chǎn)線、丸劑生產(chǎn)線)車(chē)間20--年以膠囊劑、顆粒劑及口服液生產(chǎn)為主。20--年制劑車(chē)間生產(chǎn)產(chǎn)量膠囊劑劑4897.82萬(wàn)粒(其中雙黃連膠囊4049.41萬(wàn)粒、骨刺消痛膠囊384.764萬(wàn)粒、風(fēng)濕定膠囊142.63萬(wàn)粒、羚羊感冒膠囊183.04萬(wàn)粒、茸參益腎膠囊137.9808萬(wàn)粒)。顆粒劑1067.95萬(wàn)袋(產(chǎn)婦安顆粒201.08萬(wàn)袋、板藍(lán)根顆粒769.11萬(wàn)袋、乳泉顆粒56.691萬(wàn)袋、升白康顆粒10.854萬(wàn)袋、橘紅顆粒30.216萬(wàn)袋);口服液1182.26萬(wàn)支(柴胡口服液523.53萬(wàn)支、清熱解毒口服液370.076萬(wàn)支、清熱解毒口服液(無(wú)糖型)188.931萬(wàn)支、蒼苓止瀉口服液99.7278萬(wàn)支);片劑1657.51萬(wàn)片(獨(dú)一味分散片1061.752萬(wàn)片、華山參片397.4萬(wàn)片、藍(lán)蒲解毒片198.816萬(wàn)片)。20--年產(chǎn)量與20--年比較膠囊劑與顆粒劑產(chǎn)量均下降,口服液與片劑產(chǎn)量較上升。在這一年當(dāng)中因新進(jìn)員工較多以學(xué)校見(jiàn)習(xí)學(xué)生為主,車(chē)間員工操作技術(shù)不全面,車(chē)間人員培訓(xùn)不到位。這給車(chē)間工作帶來(lái)很多被動(dòng),但是不管在多困難的條件下,制劑車(chē)間還是完成了生產(chǎn)任務(wù)。
二、工作目標(biāo)
1、提高生產(chǎn)產(chǎn)量:因?yàn)檐?chē)間只要產(chǎn)量提上去生產(chǎn)成本就可大幅度降低。因?yàn)楫a(chǎn)量大車(chē)間可集中安排生產(chǎn),這樣可大量節(jié)約原輔料、包裝材料、制造費(fèi)用及燃料動(dòng)力,這些都是降低生產(chǎn)成本的重要因素。
2、人員的管理:這是降低生產(chǎn)成本最重要的一個(gè)因素,對(duì)人員的管理主要是要最大限度的調(diào)動(dòng)每位員工的主觀能動(dòng)性和工作積極性,最大限度提高人的勞動(dòng)生產(chǎn)效率。因?yàn)檎{(diào)動(dòng)每位員工的工作積極性加強(qiáng)每位員工的成本意識(shí),讓其在生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)所有物料合理使用,做到物盡其用這樣生產(chǎn)過(guò)程中的物料消耗就可降到最低點(diǎn),再者提高勞動(dòng)效率可大量節(jié)約車(chē)間燃料動(dòng)力的消耗。成本工作要做好還是要靠全體員工的共同努力,每個(gè)員工都想辦法怎樣降低成本再加上實(shí)際行動(dòng),這樣一些不必要的浪費(fèi)就會(huì)合理利用起來(lái)。
3、設(shè)備的管理:主要是對(duì)車(chē)間的設(shè)備、設(shè)施、財(cái)產(chǎn)要合理愛(ài)護(hù)、保養(yǎng),并合理利用設(shè)備、設(shè)施、最大限度的減少設(shè)備設(shè)置磨損、損壞。如因操作不當(dāng)及維修保養(yǎng)不到位而造成生產(chǎn)安全事故、設(shè)備大修及配品配件的更換,都會(huì)增加車(chē)間的附加費(fèi)用,且如保養(yǎng)維修不到位還會(huì)造成跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象浪費(fèi)車(chē)間的燃料動(dòng)力。
4、物料的管理:車(chē)間物料的管理也非常重要在生產(chǎn)過(guò)程中要嚴(yán)格按照生產(chǎn)工藝要求進(jìn)行生產(chǎn),把好質(zhì)量關(guān)杜絕因質(zhì)量不合格返工而造成的原輔料、包裝材料、燃料等浪費(fèi)。同時(shí)提高生產(chǎn)過(guò)程中每個(gè)環(huán)節(jié)的收率、提高設(shè)備生產(chǎn)效率降低能源消耗、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率降低工資成本。再者嚴(yán)格控制制造費(fèi)用中的可控部分,如:低值易耗品、修理費(fèi)用等。
5、車(chē)間各品種的工藝優(yōu)化及提高成本一次合格率也是降低生產(chǎn)成本的關(guān)鍵因素。好的生產(chǎn)工藝可節(jié)約大量的人力物力還可降低車(chē)間燃料動(dòng)力的損耗。
6、制劑車(chē)間堅(jiān)持著安全第一的原則,防范于未然,車(chē)間每次召開(kāi)全體會(huì)議都對(duì)員工進(jìn)行安全知識(shí)的培訓(xùn),每天召開(kāi)班組會(huì)議時(shí)對(duì)班組長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)安全,要求班長(zhǎng)每天召開(kāi)班前和班后會(huì)對(duì)員工進(jìn)行安全知識(shí)的培訓(xùn),車(chē)間已經(jīng)結(jié)合機(jī)修班同志對(duì)全部員工進(jìn)行培訓(xùn),以后將完全按照崗位操作規(guī)程過(guò)行操作,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)上報(bào)解決,杜絕安全事故發(fā)生。
三、存在的問(wèn)題
1、在管理方法上力求創(chuàng)新,主動(dòng)查找生產(chǎn)管理中出現(xiàn)的漏洞,及時(shí)調(diào)整工作思路和方法,對(duì)得起自己的崗位,保證生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
2、積極主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí),新技術(shù),和公司的決策保持一致,適應(yīng)公司發(fā)展壯大的需要。
3、隨著設(shè)備的老化,故障率的逐年升高,逐步加大操作及維護(hù)的監(jiān)督力度。
4、常做多做事故預(yù)想,提高對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力,保證生產(chǎn)安全。
5、加強(qiáng)人員責(zé)任心管理,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題責(zé)任到人;加強(qiáng)設(shè)備的“故障”管理工作,對(duì)于一些易出、老出的故障點(diǎn),要追究到底查出原因。
6、充分發(fā)揮調(diào)度職能,提高工作效率,工作中積極創(chuàng)造條件,全盤(pán)考慮,統(tǒng)籌安排,樹(shù)立主人翁意識(shí),維護(hù)企業(yè)的利益,維護(hù)廣大職工的利益是每個(gè)管理者的職責(zé),作為一名領(lǐng)導(dǎo)始終要把工作與實(shí)際生產(chǎn)相結(jié)合不斷總結(jié)創(chuàng)新,開(kāi)拓進(jìn)取,做一名合格的管理人員。
我的述職完畢,謝謝大家!
普通員工工作述職報(bào)告3
我是--廠--車(chē)間副主任---,19--年畢業(yè)于--一中,高中文化。19--年招工到化肥廠參加工作,分配到供氣車(chē)間造氣崗位,從事崗位操作,19--年任供氣車(chē)間造氣崗位跨班長(zhǎng),19--年擔(dān)任供氣車(chē)間值班長(zhǎng),同年被評(píng)為廠級(jí)勞動(dòng)模范,19--年任生產(chǎn)調(diào)度室副主任,大班調(diào)度,19--年至今任供氣車(chē)間副主任,從事工藝管理工作,不斷摸索工藝運(yùn)行條件,對(duì)入爐煤比例的摻燒,從入爐煤風(fēng)蒸汽這三大條件的配比上開(kāi)展工作,在確保爐況24小時(shí)穩(wěn)定的基礎(chǔ)上,積極摸索爐況最佳運(yùn)行條件,為進(jìn)一步降低消耗和生產(chǎn)成本奠定了基礎(chǔ),在擔(dān)任車(chē)間跨班長(zhǎng),值班長(zhǎng)期間,堅(jiān)持從細(xì)節(jié)入手,觀察條件的細(xì)微變化進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整,對(duì)白煤消耗實(shí)行每小時(shí)一結(jié)算和控制,消耗降低明顯,在擔(dān)任車(chē)間主任期間緊緊圍繞節(jié)能降耗,爐況安全穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)運(yùn)行這條主線扎實(shí)有效的開(kāi)展工作?,F(xiàn)將幾年來(lái)的工作情況匯總?cè)缦?
1、安全生產(chǎn)方面:
牢固實(shí)力安全第一的主導(dǎo)思想,堅(jiān)持事前策劃,履行身身工作職責(zé),周密部署,嚴(yán)格對(duì)方案進(jìn)行評(píng)審、統(tǒng)計(jì),注意細(xì)節(jié),確保工藝設(shè)備的安全穩(wěn)定運(yùn)行,在實(shí)際生產(chǎn)運(yùn)行中對(duì)工藝進(jìn)行不斷改進(jìn),杜絕工藝安全事故的發(fā)生。
2、工藝管理方面:
20--年在一系試燒粒度煤,成功為集團(tuán)的造氣爐用煤摸索出了一條新的途徑,同時(shí)也降低了消耗和合成氨生產(chǎn)成本,但是的煤耗基本控制在1350公斤左右,由于試燒粒度煤的成功,消耗有明顯降低,基本控制早1270公斤左右,后來(lái)在全集團(tuán)推廣摻燒粒度煤,至今一直在摻燒運(yùn)行。
隨著成本控制理念的逐步深入,為了更好地降低合成氨生產(chǎn)成本,造氣的入爐煤原料成本尤為重要,所以在原料煤商要有一個(gè)新的突破,我們?cè)诩瘓F(tuán)和廠領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,逐漸摸索型煤摻燒的工藝運(yùn)行條件,工藝調(diào)整的思路主要是根據(jù)入爐煤質(zhì)進(jìn)行,結(jié)合風(fēng)壓、電流的變化,對(duì)入爐蒸汽和風(fēng)機(jī)風(fēng)擋進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,在煤球摻燒時(shí)間過(guò)程中逐漸形成了“小負(fù)荷、大蒸汽”的工藝調(diào)整思想。在確保爐況穩(wěn)定的基礎(chǔ)上摻燒量逐步增加,煤球摻燒技術(shù)有了很大程度的提高,有原來(lái)的1|4到現(xiàn)在的3|4,爐況的穩(wěn)定程度得到了控制,摻燒的工藝條件日益成熟,使合成氨生產(chǎn)成本得到了進(jìn)一步的降低。
為使工藝設(shè)備的配套和匹配,根據(jù)摸索的條件變化和設(shè)備影響因素;針對(duì)煤球摻燒后上點(diǎn)偏高,帶出熱量較多的客觀實(shí)際情況對(duì)布料筒進(jìn)行了改造,由過(guò)去的.1.2m改為現(xiàn)在的1m提高了有效碳層,降低了上點(diǎn)溫度,增加的造氣的蓄熱能力減少了熱損失,對(duì)提高單爐發(fā)氣量和爐況的穩(wěn)定起到了很好的作用。
為深挖內(nèi)部潛力,尋找節(jié)能降耗的有效途徑,針對(duì)水夾套壁溫外環(huán)區(qū)溫度低的不利因素,為有效的進(jìn)行改善根據(jù)集團(tuán)的指示配合技改對(duì)1-3#爐成功進(jìn)行了改造,通過(guò)管道流程的修改以及學(xué)習(xí)熔鹽的特性積極摸索工藝運(yùn)行條件,造氣爐鹽夾套工藝管理技術(shù)日益成熟,并不斷改善,確保了熔鹽爐一次性開(kāi)車(chē)成功,借鑒1-3#爐的運(yùn)行經(jīng)驗(yàn),又成功的對(duì)16-18爐進(jìn)行了改造和投運(yùn)。倆套鹽夾套造氣爐的成功改造及工藝管理技術(shù)的不斷探索為新造氣爐的順利開(kāi)車(chē)奠定的基礎(chǔ)、積累了經(jīng)驗(yàn),確保新造氣熔鹽爐一次性安全投入運(yùn)行,并且為其工藝調(diào)整,創(chuàng)造和積累了條件。
在爐況管理上,始終堅(jiān)持“爐況長(zhǎng)周期安全穩(wěn)定運(yùn)行”及“技能降耗”這一主題開(kāi)展工作。針對(duì)入爐煤的特點(diǎn),積極摸索工藝最佳運(yùn)行條件,并制定符合實(shí)際的工藝指標(biāo)。加大爐溫考核監(jiān)督力度,從分挖掘內(nèi)部潛力,調(diào)動(dòng)員工的'積極性,確保了爐況長(zhǎng)周期安全穩(wěn)定運(yùn)行,使白煤小號(hào)得到了有效的控制,多次刷新歷史最好水平。
3、存在的不足:
對(duì)某些危險(xiǎn)源的辨識(shí),特別是鹽夾套造氣爐的危險(xiǎn)源辨識(shí)不到位,存在一定的缺陷。還需在這方面很下功夫。在實(shí)踐的過(guò)程中,不斷積累和完善應(yīng)急事故預(yù)案的編寫(xiě)及演練……由于自身文化水平的限制對(duì)一些新技術(shù)、新工藝不能及時(shí)有效的全面掌握和有效利用,對(duì)節(jié)能降耗工作不夠到位,還需要進(jìn)一步的努力。
4、今后的打算:
在今后的工藝管理中,在確保安全的前提下,力求有所創(chuàng)新:在造氣用煤方面不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)摸索新工藝,為集團(tuán)合成氨的有效降低最好服務(wù),完善各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案的編寫(xiě)、演練。
5、工作體會(huì)
回顧這幾年的工作,雖然取得了一些成績(jī),但是面對(duì)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),我深深的感覺(jué)到甘為的重要性,我為能成為一名造氣崗位的高級(jí)技工而自豪,造氣是合成氨生產(chǎn)的龍頭崗位,是企業(yè)成本控制的最要崗位,造氣崗位運(yùn)行的好壞,直接影響著企業(yè)的運(yùn)行質(zhì)量,我作為一名造氣崗位的高級(jí)技師將不斷努力,摸索造氣新工藝和新技術(shù),總結(jié)運(yùn)行經(jīng)驗(yàn),做好節(jié)能降耗工作,為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行做出新的貢獻(xiàn)。
普通員工工作述職報(bào)告4
第一部分:工作綜述
來(lái)到大成郡項(xiàng)目已經(jīng)一年時(shí)間了,回首過(guò)去一年部門(mén)的工作,我們?cè)谖飿I(yè)公司,物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門(mén)大力支持配合下,充分調(diào)動(dòng)員工積極性,以安全管理工作為基礎(chǔ),杜絕消防事故隱患為切入點(diǎn),加大對(duì)車(chē)場(chǎng)的管理力度,保障交通道路暢通。一年來(lái)處理突發(fā)事件12起,抓獲偷盜施工材料人員1起。重大節(jié)日消防安全檢查4次,消防宣傳日1次。經(jīng)過(guò)一年的積極探索和部門(mén)員工的不懈努力,我們?cè)诎踩拿鞴芾?,提高服?wù)質(zhì)量。員工隊(duì)伍建設(shè)等方面取得一定成績(jī)。但也存在不足,具體總結(jié)如下。
第二部分:部門(mén)主要工作及工作任務(wù)目標(biāo)完成情況
(一)、內(nèi)部管理
1、人員調(diào)整:今年從部門(mén)到個(gè)崗位專(zhuān)業(yè)人員流動(dòng)較大,為了不影響部門(mén)工作正常和運(yùn)行。在物業(yè)公司及物業(yè)服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)幫助下,根據(jù)各專(zhuān)業(yè)人員特點(diǎn),及時(shí)進(jìn)行人員崗位調(diào)整,避免工作的脫節(jié)。同時(shí)也使各崗位人員留有發(fā)展空間。提供良好的工作平臺(tái)。也是確定人員專(zhuān)業(yè)化的管理模式。
2、針對(duì)外包公司保安人員整體素質(zhì)不高,服務(wù)意識(shí)淡薄,形象較差,我部對(duì)外包公司進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)工作,從而提高保安員的服務(wù)意識(shí),也提高了小區(qū)的整體形象。通過(guò)幾個(gè)月工作,基本上得到業(yè)主的認(rèn)可。
3、部門(mén)文件和檔案整理。針對(duì)部門(mén)崗位的,及時(shí)制定出各崗位的職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn),建立的量化標(biāo)準(zhǔn),使每個(gè)崗位達(dá)到了規(guī)范化的管理到和工作秩序。做了有標(biāo)準(zhǔn)有。檢查有。有落實(shí)。制定了全年常態(tài)工作,并細(xì)化做到了誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)落實(shí),誰(shuí)跟進(jìn)。對(duì)部門(mén)檔案進(jìn)行整理,并做到目錄編冊(cè),較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)。
(二)、消防工作:
1、二裝入場(chǎng)施工管理:
小區(qū)的入駐率不斷上升,我部對(duì)每一個(gè)施工單位的負(fù)責(zé)人在開(kāi)工前,均要進(jìn)行安全消防教育,施工現(xiàn)場(chǎng)加強(qiáng)管理,并及時(shí)發(fā)放和鑒定安全責(zé)任書(shū)。加大施工現(xiàn)場(chǎng)管理和檢查力度。在檢查過(guò)程中,處理糾正施工現(xiàn)場(chǎng)吸煙,違章用電,用水。滅火器配備是否合格等各類(lèi)違規(guī)事件30余起,杜絕事故隱患。已經(jīng)著手整理二裝施工檔案。對(duì)原有檔案進(jìn)行重新整理和歸檔。
2、安全檢查:
在重大節(jié)日前(五一十一春節(jié))我部門(mén)進(jìn)行安全檢查,完成對(duì)小區(qū)各重點(diǎn)部位的安全檢查。
3、設(shè)備維護(hù)工程:
完成了對(duì)消火栓內(nèi)部設(shè)備進(jìn)行檢查,更換封條,本著誰(shuí)管理誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則。將公共區(qū)域及各樓層的消防設(shè)備的管理分別落實(shí)到每個(gè)保安員。下半年完成小區(qū)花雨園公共區(qū)域及各樓層,各重要部位滅火器的統(tǒng)計(jì)工作,并對(duì)新增滅火器全部進(jìn)行編號(hào),實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。本年中,個(gè)別主機(jī)個(gè)別畫(huà)面圖象有花紋,不清晰,不穩(wěn)定。電梯對(duì)講無(wú)法使用,存在一定安全隱患。
4、人員調(diào)配及培訓(xùn):
今年本部門(mén)人員流動(dòng)較大,及時(shí)與物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)溝通,采取外招與內(nèi)選的模式,從現(xiàn)有中控人員中挑出平時(shí)工作塌實(shí),積極,業(yè)務(wù)技能熟練的人員提升到管理崗位。利用休息時(shí)間,對(duì)所有人員進(jìn)行理論,實(shí)操培訓(xùn)。并相繼安排以上人員參加市消防局的消防中控上崗證考核,使其更加系統(tǒng)的學(xué)習(xí)消防中控知識(shí),掌握中控設(shè)備的操作,持證上崗。
(三)、內(nèi)保工作
1、加強(qiáng)培訓(xùn),提高整體形象和服務(wù)意識(shí)
我部根據(jù)每月保安工作中的重點(diǎn)問(wèn)題,結(jié)合工作及時(shí)制定各種培訓(xùn)計(jì)劃,其中包括保安工作專(zhuān)業(yè)技能,專(zhuān)業(yè)知識(shí),隊(duì)列訓(xùn)練,保安進(jìn)行禮儀禮貌,崗位職責(zé),針對(duì)保安工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。本部門(mén)主管對(duì)保安員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),發(fā)揮以老帶新的培訓(xùn)工作,針對(duì)新入職的保安員對(duì)小區(qū)環(huán)境工作流程等不熟悉,我們安排在小區(qū)工作時(shí)間較長(zhǎng),平時(shí)表現(xiàn)較好的員工,對(duì)新隊(duì)員進(jìn)行傳幫帶,使其盡快進(jìn)入工作角色,能夠基本達(dá)到應(yīng)有保安標(biāo)準(zhǔn)。
2、建全各項(xiàng)制度,加大保安隊(duì)伍的管理
根據(jù)保安隊(duì)伍現(xiàn)狀,重新制定了保安工作量化標(biāo)準(zhǔn),具體到保安宿舍內(nèi)務(wù)管理制度,請(qǐng)假制度。獎(jiǎng)懲制度及保安工作的各崗位職責(zé),質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作流程。做到了每月有檢查,有統(tǒng)計(jì),有登記,有獎(jiǎng)懲,有存檔。對(duì)存在問(wèn)題的隊(duì)員及時(shí)談心,及時(shí)溝通,對(duì)履犯不改給予批評(píng)通報(bào)和辭退,做到賞罰分明。定期召開(kāi)會(huì)議分析保安現(xiàn)狀及應(yīng)對(duì)措施,根據(jù)各班保安值勤,處理突發(fā)事件的能力,落實(shí)制度,儀表儀容等進(jìn)行總結(jié)講評(píng),提出整改方案和具體要求。為了盡可能改善保安生活居住條件,提供良好的生活及工作環(huán)境,為了做到栓心留人,在原有保安宿舍居住環(huán)境擁擠,通風(fēng)不好的情況下,改善居住條件,在生活上及時(shí)與保安隊(duì)長(zhǎng)溝通,在物價(jià)上漲的情況下,改善了員工的伙食,讓大家感到有家的溫暖。
3、加大對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng),外來(lái)人員的管理力度
采取人防和技防相結(jié)合的原則,加強(qiáng)保安巡視力度,利用安防監(jiān)控系統(tǒng),對(duì)小區(qū)內(nèi)可疑人員進(jìn)行監(jiān)控,糾正二裝施工現(xiàn)場(chǎng)違章用電,用水,辦公時(shí)間內(nèi)噪音施工,異味等各類(lèi)違章施工現(xiàn)象27余起。加大重大節(jié)日期間監(jiān)管力度,如元旦,五一,國(guó)慶,春節(jié)期間提出具體要求,加大對(duì)小區(qū)的治安防范工作。
第三部分:存在的問(wèn)題和整改措施:
1、缺少培訓(xùn)機(jī)制:
保安隊(duì)伍整體水平和管理力度有待提高,目前保安人員整體素質(zhì)參差不齊,基層骨干力量缺乏,隊(duì)伍全方位管理力度不夠,隊(duì)員專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能不精,缺乏解決處理問(wèn)題的方式方法,缺乏自我約束意識(shí),需要我部有待于加強(qiáng)力度,提高他們的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)。
2、細(xì)節(jié)和量化管理:
反思一年的工作,我們認(rèn)為總體的進(jìn)步不能掩蓋我們的不足,最主要是日常工作中缺少規(guī)范化,在各崗位上也缺少量化標(biāo)準(zhǔn)。
第四部分:部門(mén)需要改進(jìn)的工作及--年工作設(shè)想:
1、扎扎實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印,力爭(zhēng)把存在的軟件問(wèn)題解決掉,例如:培訓(xùn)問(wèn)題,細(xì)節(jié)量化管理的問(wèn)題,保安隊(duì)伍形象問(wèn)題,保安人員管理的`問(wèn)題。
2、加強(qiáng)全員的培訓(xùn),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水平,例如:處理問(wèn)題解決問(wèn)題的方式、方法,與業(yè)主溝通的語(yǔ)言問(wèn)題。
3、建立和完善工作標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施規(guī)范化管理。例如:檢查、督導(dǎo),加大日常管理力度,建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。
4、消防監(jiān)控圖像不清晰,有的畫(huà)面無(wú)圖像,業(yè)主的車(chē)輛亂停亂放的問(wèn)題,都需要跟進(jìn)解決。
普通員工工作述職報(bào)告5
在本學(xué)年工作中,我擔(dān)任烏魯木齊市第八十二小學(xué)保衛(wèi)科科長(zhǎng)一職,具體分管學(xué)校安全保衛(wèi)工作。任職以來(lái),在學(xué)校黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,扎實(shí)有效開(kāi)展工作,盡職盡責(zé)履行了自己的崗位職責(zé),為師生提供了一個(gè)安全和諧的工作學(xué)習(xí)環(huán)境。現(xiàn)將今年工作情況作如下述職,如有不當(dāng)之處,請(qǐng)批評(píng)指正。
一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),不斷提高政治素質(zhì)和思想覺(jué)悟
積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)政治業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高政治素質(zhì)和理論水平,同時(shí),加強(qiáng)對(duì)新時(shí)期學(xué)校保衛(wèi)工作的研究和探討。努力增強(qiáng)本職工作的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。
二、盡職盡責(zé)做好本職工作,全力維護(hù)校園穩(wěn)定和師生安全
認(rèn)真做好學(xué)校的日常安全保衛(wèi)工作,主要從以下幾點(diǎn)做起:
1、是加強(qiáng)安全防范教育工作。組織開(kāi)展各種安全教育活動(dòng),如:防震防火逃生演習(xí)、教師消防講座、學(xué)生交通安全講座、暑期安全知識(shí)宣傳等。從思想上讓師生高度重視。
2、是加強(qiáng)學(xué)校的安全檢查工作。定期對(duì)校園教學(xué)設(shè)施及食堂進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)進(jìn)行修復(fù)與更換,確保學(xué)校各項(xiàng)設(shè)施能夠正常使用。
3、努力做好校園安全制度建設(shè)和護(hù)校隊(duì)管理工作。嚴(yán)格落實(shí)門(mén)衛(wèi)管理,加強(qiáng)各項(xiàng)人員、物品出入檢查制度。對(duì)進(jìn)入學(xué)校的人員做到一問(wèn)、二聽(tīng)、三檢查、四登記,對(duì)進(jìn)出校門(mén)的各類(lèi)物資進(jìn)行檢查。
4、安排好假期與節(jié)日的值班工作及學(xué)校外出活動(dòng)的安全工作。在學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)中,提前做好活動(dòng)安全應(yīng)急預(yù)案,嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任制,保證了各項(xiàng)活動(dòng)的安全開(kāi)展。在各假期與節(jié)日之際,提前安排學(xué)校各項(xiàng)值班工作,嚴(yán)格按照上級(jí)要求,做到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與中層24小時(shí)在崗值班制,教師輪崗值班制度。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與全體老師們的大力支持下,學(xué)校順利完成各項(xiàng)值班工作。
5、密切關(guān)注校園安全動(dòng)態(tài),認(rèn)真做好安全防范,謹(jǐn)防意外事件的發(fā)生。對(duì)師生遇到安全事件時(shí),盡可能的在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理,消除隱患,維護(hù)師生與學(xué)校的安全穩(wěn)定。
6、保證校園食堂安全管理。今年來(lái)中午食堂就餐的學(xué)生明顯增多,為確保食堂學(xué)生就餐與午間休息的安全管理,特制定相關(guān)制度,并定期對(duì)食堂安全進(jìn)行檢查與督導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改正。安排與落實(shí)午間值廚工作,通過(guò)一年來(lái)老師們的嚴(yán)格管理,較好的完成了午間值廚與看班的各項(xiàng)工作。
三、不足之處和今后的努力方向
作為一名年輕的中層干部,盡管我圓滿完成任職期間的各項(xiàng)工作任務(wù),但仍然存在許多不足:一是有時(shí)考慮問(wèn)題站的理論高度不夠,分析不夠全面、具體;二是工作中有時(shí)候還有急躁情緒,有些工作抓得不夠細(xì);三是主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)還有待于提高;我有決心也有信心在今后工作中,牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí),以更加扎實(shí)的工作作風(fēng),團(tuán)結(jié)協(xié)作,開(kāi)拓創(chuàng)新,為學(xué)校發(fā)展和平安、和諧校園建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
學(xué)校安全無(wú)小事,安全工作不是只靠一人之力便可穩(wěn)如泰山,而是要靠每一位老師的共同參與共同努力。在此,我也十分感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與全體老師們對(duì)學(xué)校安全工作的大力支持,是你們認(rèn)真的工作態(tài)度與無(wú)私奉獻(xiàn)的工作精神,確保了學(xué)校的安全與穩(wěn)定。為此深深地向您們道一聲:您們辛苦了,感謝您們對(duì)學(xué)校安全工作的大力支持!在今后的工作中,還請(qǐng)大家一如既往的支持學(xué)校安全工作,謝謝大家!
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