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企業(yè)團支部工作總結(jié)報告

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當工作進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做工作總結(jié)。下面就讓小編帶你去看看企業(yè)團支部工作總結(jié)報告范文5篇,希望能幫助到大家!

企業(yè)團支部工作報告1

20____年度是湖南空港永州分公司團支部快速進步的一年,在實業(yè)公司團委的正確領(lǐng)導下,在分公司的大力支持下,分公司團支部牢牢抓住“團結(jié)、朝氣、向上、奉獻”的工作主題,開展了一系列有益員工身心健康、彰顯企業(yè)文化、展示青年形象的活動,取得了良好效果,現(xiàn)總結(jié)匯報如下:

一、精心組織,制訂詳細的年度工作計劃,明確了工作目標分公司團支部于2月25日召開了團支部年度工作會議。圍繞實業(yè)公司團委和永州分公司制訂的年度工作發(fā)展方針,明確了“團結(jié)、朝氣、向上、奉獻”的工作主題,制訂了____年度空港實業(yè)永州分公司團支部重點工作活動計劃,計劃組織了一系列旨在提高團員青年們的政治思想教育、業(yè)務(wù)技能培訓的學習活動,以彰顯團員青年們朝氣蓬勃向上的精神面貌,鼓勵愛崗敬業(yè)奉獻的企業(yè)文化。

二、建立了“永州機場青年服務(wù)QQ群”

考慮到年輕人喜歡上網(wǎng)且電腦操作熟練的特點,引導并組織分公司團員青年們一起組建了“永州機場青年服務(wù)QQ群”。充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)傳播速度快、資訊豐富的優(yōu)勢,鼓勵青年團員們以此QQ群做為分公司團員青年們的學習交流和展示宣傳平臺。學習、宣傳并分享集團公司班組建設(shè)文化、感恩文化以及其他兄弟單位的好的工作經(jīng)驗,并長期以此平臺,組織開展永州機場航班信息的宣傳發(fā)布和市場促銷活動,為永州—長沙航班客座率的提升起到了助推作用。

三、組織開展可持續(xù)性的“導師帶徒”活動工作

從今年3月份開始,充分發(fā)揮一線青年崗位能手的“傳、幫、帶”作用,積極探索和豐富團員青年們的崗位技能培訓,積極開展“導師帶徒”的培訓活動,截止目前,通過師徒雙方的雙向選擇,分公司團支部已正式促成師徒結(jié)對進行全方位培養(yǎng)的組合共有五對,并鼓勵青年員工們積極參加各類資質(zhì)認定考試,先后有兩名青年員工通過了中級經(jīng)濟師和會計統(tǒng)考。

四、與機場派出所組建了青年籃球

為豐富青年員工們的業(yè)余生活,提高員工們的身體素質(zhì),遠離亞健康,展現(xiàn)湖南空港年輕人朝氣蓬勃的形象,分公司團支部與機場派出所共同組建了一支青年籃球隊,制訂了嚴格的訓練計劃(每周的集體訓練時間不低于8小時),并與駐場部隊及政府單位組織了友誼籃球賽6場,雖屢戰(zhàn)屢敗,但青年球員們的拼搏精神獲得了一致好評,增進了友誼的同時,青年員工們的歸屬感和集體榮譽更強了。

五、與永州機場派出所,共建了一支青年治安聯(lián)防隊。針對____年度暴恐事件頻發(fā),安全壓力驟增的情況,根據(jù)“平安機場”建設(shè)專項行動的工作要求,由分公司團支部發(fā)起,與機場派出所共同組建了一支青年治安聯(lián)防隊,由機場派出所負責對隊員進行相關(guān)法律法規(guī)、反恐器械、可疑人員車輛識別及處置等相關(guān)內(nèi)容的培訓,并取得了很好的效果,聯(lián)防隊成功處置了7月26日、9月19日、10月25日三起在候機樓發(fā)生的詐騙治安事件。

六、積極組織開展專項主題活動,彰顯企業(yè)文化,凝聚團隊戰(zhàn)斗力

____年度分公司先后舉辦了“勇攀高峰,唱響理想”戶外拓展、“快樂空港人”象棋、軍棋、跳棋、乒乓球、卡拉OK等一系列群眾文體活動,增進了團員青年們的友誼,豐富了團員青年們的生活,充分彰顯了湖南空港企業(yè)文化。

七、積極開展公益活動

為弘揚中華民族“一方有難、八方支援”的傳統(tǒng)美德,為用實際行動支持湘西的抗洪救災(zāi)活動,7月24日分公司團支部在機場候機樓開展了獻愛心募捐活動,得到廣大旅客和員工的支持,籌得善款1240元全部捐獻災(zāi)區(qū)。

回顧____年度的分公司團支部工作,在組織建設(shè)和開展工作上還存在經(jīng)驗不足、方式單一、創(chuàng)新不夠等問題,在即將到來的20____年度,永州分公司團支部將繼續(xù)按照實業(yè)公司團委的統(tǒng)一部署,以充分發(fā)揮團員青年們的積極性、主動性、創(chuàng)造性為目標,開展一系列有益員工身心健康的活動,不斷提高青年員工們的勞動技能和安全服務(wù)意識,充分展示團員青年們的智慧與風采,將永州分公司團支部打造成一支學習型、服務(wù)型、戰(zhàn)斗型的隊伍。

企業(yè)團支部工作報告2

在分公司黨委領(lǐng)導和集團公司團委的大力支持下,我們于20____年9月18日成立了燃料分公司團支部。成立團支部后,開展了一系列活動,由于剛剛成立團支部,在工作經(jīng)驗和方法上還存在一定的不足,年終之際,在此進行總結(jié),以便來年開創(chuàng)出一個團工作的新局面。

一、團建工作

1、團員青年概況:截止至20____年12月底,燃料分公司共有35歲以下青年135名,其中團員37名,女團員9名,占團員總數(shù)的24.32%。少數(shù)民族團員6名,占團員總數(shù)的16.21%,大本學歷的12名,占總團員人數(shù)的32.43%大專學歷的10名,占總團員人數(shù)的27.03%職高、技校學歷的15名,占總團員人數(shù)的40.54%。團員中,監(jiān)控中心工作人員4名,辦事員5名,押運員8名,加氣工15名,庫管員2名,公務(wù)車司機2名,設(shè)備維修工1名。

2、于20____年6月開始團員大會籌備工作,20____年9月18日召開第一次團員大會,邀請集團公司團委副書記參加,成立了燃料分公司團支部,選舉出了三名團支部委員。

3、充分利用網(wǎng)絡(luò)資源開展宣傳工作,在人氣較高的新浪網(wǎng)上建立了燃料團支部博客。在博客上發(fā)表活動通知、轉(zhuǎn)載《人民英?!返?0余篇博文,上傳《關(guān)愛生命、安全駕駛》、《六步洗手法》、《中國共青團團歌》等7個視頻,建立了與團員溝通的新平臺。通過網(wǎng)絡(luò)、短信等信息平臺和各個團員取得聯(lián)系。

4、于20____年10月20日創(chuàng)建分公司團支部團刊——《燃料青年》

二、開展各類活動。

1、開展了“征集一句團員青年最真實的思想語錄”活動,通過征集上來的語錄發(fā)現(xiàn)團員工作、學習、生活中的閃光點。

2、結(jié)合防控“甲型h1n1”流感工作,開展“防控h1n1、從宣傳做起”活動,在各基層站洗手處張貼“六步洗手法”宣傳畫共計33幅。

3、號召團員積極參加集團公司團委舉辦的《我與企業(yè)同發(fā)展、我與企業(yè)共奮進》征文活動。

9月初,分公司臨時團支部12名團員在東站黨支部書記王保琨和天然氣站黨支部副書記王海虹帶領(lǐng)下,在東站單店作業(yè)區(qū)開展了除草活動,完成了預(yù)定的消除火險隱患計劃。

4、于20____年9月27日,組織團員青年配合工會、安保部、辦公室、技術(shù)部等部門共同進行公交文物清掃工作。

5、于20____年11月中旬組建并成立了一支自己的青年足球隊——霹靂烽火狼隊。并在北京師范大學足球場開展了第一次訓練。

6、為了增強團員意識,提高服務(wù)意識,以一個嶄新的面貌完成全年計劃。燃料分公司團支部在團員中開展為期一個月的“樹立一個榜樣,制定一個計劃,反饋一份意見”活動(簡稱“三個一”活動)

7、于20____年11月18日為超齡團員開展離團紀念活動,在活動中送上離團紀念卡并致以溫馨的祝福,鼓勵青年繼續(xù)進步,力爭早日加入黨組織。

8、于20____年12月中旬,依托工會、技術(shù)部兩個部室共同慰問患白血病的團員家屬。

三、活動中總結(jié)的經(jīng)驗。

在分公司黨委領(lǐng)導和扶持下,燃料團支部開展了各類活動,其中有發(fā)揚團員精神,凝聚團員力量的除草活動,活動當天風力很大,任務(wù)很艱巨,200平米的雜草擺在大家面前,每棵雜草將近2米高,沒有一個人被困難嚇倒,盡管手上、胳膊上盡是血泡,但還是頂著風沙完成了任務(wù)。

還有集團公司團委組織的《我與企業(yè)同發(fā)展、我與企業(yè)共奮進》的征文比賽。各站團員積極參與,尤其是西站的馬森還有機關(guān)的孫浩,分別獲得了征文比賽的二、三等獎。

通過“三個一”活動,又一次對團員的思想狀況進行了解。這次活動提供了大量團員當前的思想動態(tài),使團支部了解到他們在想些什么,喜歡什么,愿意做些什么。以便來年更好的開展符合青年特點的團活動。

____年來的工作揭示出兩個道理:

1、沒有完美的個人,只有完美的團隊。團支部也是一個團隊,如果沒有各個團員的支持,工作也將無法開展,這就說明一個有凝聚力的團隊是無往不勝的,如何更好的增強團員的凝聚力,是明年團建工作的一個重點。

2、用人之長,天下無不用之人,用人之短,天下無可用之人。共青團是廣大青年在實踐中學習中國特色社會主義和共-產(chǎn)主義的學校,黨的助手和后備軍。對于企業(yè)來講,就是后備人才庫。如何在團員青年中發(fā)現(xiàn)和使用人才,是一項重要任務(wù)。今年的活動中涌現(xiàn)了很多有才華的青年,要多鼓勵和培養(yǎng)他們。青年人身上或多或少都有一定的缺點,要幫助他們改正,揚長避短,發(fā)揚團隊精神。有句話說得好:好的在于把追隨者也培養(yǎng)成。如何使團支部真正成為企業(yè)的一支生力軍,還有后備人才庫,也是明年推優(yōu)入黨工作的一個重點。

四、存在的問題和不足

由于剛剛成立團支部,對于各方面團工作經(jīng)驗不足,工作思路不寬闊,開展工作不夠大膽,需要在來年的工作中加以改正。

幾個月來,我們在團建工作中做出了一些積極的探索和具體的工作。今后,將在分公司黨委和集團公司團委領(lǐng)導下進一步加強團建工作力度,發(fā)揮團組織的應(yīng)有作用,為提高青年員工的整體素質(zhì)、企業(yè)的健康發(fā)展作出貢獻。

企業(yè)團支部工作報告3

回眸____年,公司團委在公用局團委和公司黨委的正確帶領(lǐng)下,堅持以科學發(fā)展觀和團的十八大精神為指導,緊密地圍繞在公司黨委的周圍,努力拼搏、奮發(fā)進取,充分發(fā)揮團組織的自身優(yōu)勢,切實抓好自身建設(shè)和新型基層團組織建設(shè),使全公司共青團工作邁出了新的步伐,取得了新的成績。圍繞“服從大局,服務(wù)社會、教育青工、創(chuàng)先爭優(yōu)”的工作大局,與時俱進,開拓創(chuàng)新,用心開展共青團的各項活動。

____年工作回顧

一、精心組織,認真落實,全面開展團的各項活動。

(一)____年是“五四”運動____周年,也是“青年禮貌號”活動開展的重要之年。為紀念“五四”運動____周年,公司團委在局團委的號召和公司黨委的領(lǐng)導下,組織開展了形式多樣、資料豐富的主題教育活動,成效顯著。

1、透過開展以“節(jié)約挖潛、創(chuàng)新創(chuàng)效”為主題的“我行動、我奉獻”演講比賽和參加局團委舉辦的文體活動,用心宣傳“五四”運動“愛國、民主、科學、進步”的精神,較好地用“五四”精神激勵和凝聚青年職工多為公司出謀獻力。同時進一步提高廣大青年職工的資源憂患意識和節(jié)能意識,增強的主人翁精神,建設(shè)節(jié)約型企業(yè)的緊迫感和職責感,立志在企業(yè)發(fā)展的進程中展現(xiàn)青春、貢獻才智。

2、利用公司開展“安全月”活動為契機,組織青年志愿者走上街頭發(fā)放宣傳單,宣傳燃氣知識,并為有問題的燃氣用戶解答疑難。開展“捐獻一瓶水奉獻一片愛”向西南災(zāi)區(qū)“捐贈一瓶飲用水”活動。號召全公司職工向旱情嚴重的西南災(zāi)區(qū)捐增一元錢,幫忙災(zāi)區(qū)人民渡過難關(guān),累計捐款61元。

(二)大力開展“導師帶徒”活動。透過“學幫帶”的形式幫忙企業(yè)青年職工快速提高業(yè)務(wù)水平、技能水平,造就一支工人技師隊伍,加快培養(yǎng)一批技術(shù)技能型、知識技能型、復合技能型青年技術(shù)人才,使企業(yè)后續(xù)人才盡快抓緊抓穩(wěn)接力棒,為燃氣事業(yè)持續(xù)發(fā)展貢獻力量。全年共結(jié)成師徒對子5對。透過這些活動進一步加大團委參與企業(yè)生產(chǎn)工作的力度。在安全月期間,開展了一系列豐富多彩的活動,在全公司青工中舉行“安全征文”活動,有力的促進了青工安全意識和安全素質(zhì)的提高。

(三)開展青工技能培訓活動。為全面提高燃氣青年職工隊伍整體素質(zhì),進一步深化實施“青工技能振興計劃”,加強青工技能培訓。今年,公司團委組織廣大團員青年用心參加了由勞資科和保衛(wèi)科主辦的防火專業(yè)知識、財務(wù)基礎(chǔ)知識、報表應(yīng)用基礎(chǔ)知識、《勞動法》和《工會法》等技術(shù)培訓活動,并撰寫了心得體會,意在引導和動員廣大青年職工能夠更好地為企業(yè)服務(wù),努力建設(shè)一支能夠在本職崗位上做出不平凡業(yè)績的高技能青工隊伍。

(四)緊緊圍繞全局經(jīng)濟建設(shè)的開展,進一步深化“五四紅旗團組織”建立活動。開展“我與祖國共奮進”主題教育實踐活動。一是從公司各團支部中選樹3名專業(yè)技術(shù)好、工作業(yè)績突出、語言組織潛力強、綜合素質(zhì)高的團員青年職工作為先進典型,從而激發(fā)團員青年勤奮工作,甘于奉獻的工作熱情。二是組織廣大團員青年參加由局黨委組織的參觀紅色基地靖宇陵園活動,緬懷先烈,激發(fā)了團員青年的愛國熱忱,進而更大地為燃氣事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。

(五)深入開展青年禮貌號活動。今年年初以來,全市各級團組織開展了“青年禮貌號”建立活動。根據(jù)團市委要求我公司客服中心貼合標準并參與了此次建立活動,透過上級團組織的層層選拔和考核,最終我公司客戶服務(wù)中心榮獲市級“青年禮貌號”稱號。

二、加強組織建設(shè),完善團的各項工作機制

(一)對團委原下設(shè)0個團支部進行重新規(guī)劃成5個團支部。為使共青團工作再上一個新臺階,今年由于新入廠團員青年職工數(shù)量的增加,根據(jù)所屬部門的團員實際狀況將原有的0個團支部改編成0個。并透過民主評議投票的方式從00名團員中選派出0名優(yōu)秀團員擔任團支部書記。

(二)建立團費管理明細帳簿。由專人記帳,詳細記錄團費的用途和開銷并逐一進行登記,在使用團費時須由兩人以上在場并簽字,進而規(guī)范團費使用,完善團內(nèi)制度。

三、存在的問題及推薦

回顧____年的工作,取得的成績固然可喜,但在成績的背后亦存在著一些問題,主要表此刻:一是青年職工的思想教育比較薄弱,未能適應(yīng)新形勢的發(fā)展,缺乏創(chuàng)新意識;

二是部分基層團組織活力不夠,個別團員自覺性不強,有管理比較松散的現(xiàn)象;三是團費明細帳簿管理制度不健全,缺少團費使用票據(jù)。四是活動組織還不夠嚴密,缺乏部門之間的協(xié)調(diào)與溝通,很多活動沒有到達預(yù)期效果。

推薦:在逐步完善公司團委各項機制的同時,可否建立團支部書記獎懲制度,對任命的各基層團支部書記給予必須的崗位津貼補助或物質(zhì)獎勵,進而提高基層團支部干部的工作用心性。

____年工作計劃

(一)結(jié)合局團委工作考核目標開展各項豐富多彩的團組織活動。

(二)有計劃、分層次地組織青年團員深入學習科學發(fā)展觀、團十八大會議精神,做到“團干帶頭學、團組織幫忙學”,從時事政策、法律法規(guī)、專業(yè)知識、先進管理理念幾個方面著手,來開拓青工視野,加強對青年人才培養(yǎng)開發(fā)。

(三)繼續(xù)深化開展“五四紅旗團組織”建立活動。開展“五四青年崗位先鋒突擊手”活動,與“師帶徒”活動相結(jié)合,在各基層單位不同崗位中,挑選思想進步、技術(shù)過硬、作風優(yōu)良的青年職工組成“青年崗位先鋒隊”,在生產(chǎn)過程中擔任突擊能手,并在生產(chǎn)工作中佩戴“青年先鋒突擊手”臂章,率先垂范,帶動、鼓勵和幫忙身邊的青年職工解決工作中的難題,進而為企業(yè)多做貢獻。

(四)建立和開展“三紅團組織”主題教育實踐活動,即:紅色團旗飄起來、紅色團章學起來、紅色團員動起來。

1、組織青年志愿者進行義務(wù)奉獻日活動。開展“服務(wù)用戶,創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。在社區(qū)內(nèi)設(shè)立咨詢點為社區(qū)用戶解答難題,并發(fā)放燃氣使用安全常識宣傳單,宣傳燃氣知識;組織青年職工開展“美化廠區(qū)、凈化環(huán)境”大清掃活動;

2、組織團員青年集中學習團的基礎(chǔ)知識,提高團員青年對團的認識,做好黨的后備軍和助手,并做好學習筆記;

3、開展以“我在企業(yè)藍天下成長”為主題的知識問答比賽。透過對我廠歷史發(fā)展歷程的了解及生產(chǎn)過程中的技能知識的掌握,以問答的形式使廣大青年職工了解廠史,并探討和發(fā)現(xiàn)企業(yè)運營中的一些問題,鼓勵青工對企業(yè)多提合理化推薦,改革創(chuàng)新。

(五)結(jié)合工作實際開展“青工職業(yè)技能趣味運動會”。

1、透過一些生產(chǎn)過程中遇到的技術(shù)問題以競技項目的形式向青工展示出來,即是游戲又是比武,使青工在娛樂的同時不斷的提升業(yè)務(wù)技能水平,能更好地為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

2、以“學過硬本領(lǐng),練生產(chǎn)技術(shù)”為主題,開展“青年科技創(chuàng)新”和“青年科技月”活動。用心引導廣大青年職工圍繞生產(chǎn)過程中的難題和重點,選題立項,攻關(guān)克難。鼓勵青工在企業(yè)一線生產(chǎn)工作中多創(chuàng)新、多發(fā)明,進一步發(fā)揮、提高青工隊伍的作用和戰(zhàn)斗力。

(六)規(guī)范基層團支部管理,更新健全團員檔案。

1、提高團干部素質(zhì)。為了提高團干部的工作潛力和水平,____年______總公司團委將利用開例會,舉辦學習班的形式,對團干部領(lǐng)導潛力,工作方法,團的基礎(chǔ)知識等方面進行培訓,并結(jié)合貫徹學習團十八大精神進行座談討論,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和政治素質(zhì)。

2、對新入廠的團員及時進行登記,并進一步的完善團費管理制度。

企業(yè)團支部工作報告4

尊敬的領(lǐng)導同志們:

首先對公司團委考評小組成員到我部進行年終考評工作表示熱烈的歡迎,下面我對一年來所開展的工作進行述職。

20____年是____公司完成第一輪技改,步入第二輪技改的轉(zhuǎn)折年,也是設(shè)備材料部保供工作異常繁重的一年。作為設(shè)備材料部團總支,如何圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營,設(shè)備材料部的工作指標,發(fā)揮共青團組織作用,確保全年各項工作任務(wù)完成,成為團內(nèi)各項工作的指導思想。為此,我在20____年團內(nèi)的工作中,主要開展的工作總結(jié)如下:

一、加強學習,提高素質(zhì)。一年來,我對工人報、中國青年報、____日報、《共產(chǎn)黨員》等報紙和雜志進行了收集,挑選了優(yōu)秀文章進行讀書活動,學習黨的十八大精神、黨的方針政策、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員事跡及____公司有關(guān)文件精神,同時根據(jù)公司團委開展學習貫徹“十八大”直通車活動精神,參與和開展了一系列活動。在____公司“學習十八大,創(chuàng)造新業(yè)績”問題知識賽題活動中榮獲優(yōu)秀組織單位獎,加強了青工思想政治修養(yǎng),為實現(xiàn)我部全年奮斗目標營造了良好的內(nèi)部環(huán)境。

二、崗位練兵,提高技能。在今年的工作中,我本著“提高技能,突出成效”的原則,結(jié)合本單位工作實際,扎實開展工作,一是夯實工作基礎(chǔ),認真做好青年崗位能手的日常性的基礎(chǔ)工作,力求規(guī)范化和嚴謹化;二是獨立開展和協(xié)助做好青工技能培訓工作,有針對性地開辦各類學習班,組織技能考試等;三是積極組織青工參加____公司第十一屆青工技能大賽,挑選了二名選手參加了電工、汽駕二個工種的比賽,達到了提高青工技能,鍛煉隊伍能力的目的。

三、深化“三創(chuàng)”,培育創(chuàng)新。為進一步深化“三創(chuàng)”活動,降低采購成本,保障物資供應(yīng),設(shè)材部團總支一直進行探索,進行創(chuàng)新,取得了顯著成效。今年八月,鑒于煉鋼廠無法報出熱電偶、熱電阻型號情況下,根據(jù)以往的經(jīng)驗,邀請生產(chǎn)廠家指定生產(chǎn),由于沒有競價比價成本無法降低,在煉鋼廠急需的情況下,我邀請了實力相當?shù)娜齻€廠家到現(xiàn)場進行測量,寫出技術(shù)協(xié)議,并經(jīng)過煉鋼廠認可的基礎(chǔ)上進行比價,最終成交價比沒有比價基礎(chǔ)上談成的價降低了11萬。通過此次事例,使我認識到“三創(chuàng)”活動必須更深、更廣地開展,要在廣大青工中培育創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。

企業(yè)團支部工作報告5

近年來,在縣團委和上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我站團員青年以倡導職業(yè)文明為核心,以加強信用建設(shè)為重點,立足本職崗位,著眼于倡導行業(yè)文明新風、營建健康向上的企業(yè)文化,以創(chuàng)建文明行業(yè)為總抓手,以實際行動擦亮了縣團部授予的“青年星火帶頭人”的牌子,展現(xiàn)了四面山鄉(xiāng)坪壩村團支部隊伍的新風采。

一、加強班子建設(shè),提高隊伍素質(zhì)

工作中我們首先加強了團支部班子建設(shè),一是配齊配全班子成員,做到事事有人負責,人人有事可做;二是加強班子成員的學習教育,提高班子成員的領(lǐng)導水平;三是加強制度建設(shè),狠抓制度落實,加強計劃性,避免工作上的隨意性,使各項工作有條不紊、按部就班地推進。

火車跑得快全靠車頭帶。在加強班子建設(shè)的同時,我們不斷強化隊伍素質(zhì)建設(shè)?!耙匀藶楸荆缘屡d業(yè)”是我們工作的基本原則。實踐中,我們始終堅持加強隊伍素質(zhì)建設(shè),并把其列入團支部的重要議事日程,把隊伍素質(zhì)建設(shè)作為重中之重,常抓不懈。首先是抓好團員青年的政治思想教育,組織他們認真學習理論,把人民對我們的服務(wù)滿意不滿意作為想問題辦事情的出發(fā)點和落腳點。,我團被縣五四青年團評為“青年星火帶頭人”的光榮稱號。

二、加強制度建設(shè),全方位提高服務(wù)水平

沒有規(guī)矩不成方圓。工作中,我們非常注重制度建設(shè),從儀容風紀、服務(wù)用語到辦事程序都有具體的規(guī)定,并制定了相應(yīng)的獎懲措施,使得制度不只是寫在本上,貼在墻上,而是實實在在地落實到日常工作中。

工作中,我們提出了“業(yè)戶第一位”的口號,要求全體團員青年真正做到全心全意為人民服務(wù)。一是推行文明服務(wù)。工作中“請”字當頭,“您”字在先,接待業(yè)戶時,做到面帶微笑,站立服務(wù)。把業(yè)戶的事當成自己的事,耐心辦理,悉心解釋,真正做到“門好進、臉好看、話好聽、事好辦”。二是推行社會服務(wù)承諾制度。我們把各項業(yè)務(wù)都規(guī)定了服務(wù)時限,要求每個人以最快的速度為業(yè)戶辦理,而且必須保證服務(wù)質(zhì)量。同時,推行了“青年文明號服務(wù)卡”的服務(wù)方式,把每個人的承諾張貼到辦公室,接受業(yè)戶的監(jiān)督,大大提高了同志們的服務(wù)意識。另外,在履行承諾時,我們還推出了服務(wù)專欄,提供了服務(wù)導向牌、熱水、記事本和辦事指南等。增設(shè)了“業(yè)戶接待室”,配置了飲水機、休息椅、便民散便民紙等便民設(shè)施,并安排專人負責接待前來咨詢的業(yè)戶,使業(yè)戶有一種到家的溫暖。此外,我們還建立健全了來戶意見反饋登記表,定期走訪業(yè)戶,及時掌握群眾的意見和呼聲,并據(jù)此改進工作中的不足之處,不斷提高水平。工作中我們熱情服務(wù),文明執(zhí)法,并敢于碰黑頂硬,被業(yè)戶譽為“保護神”。

三、加強陣地建設(shè),豐富團員青年的業(yè)余生活

針對青年團員精力充沛、思想活躍的特點,我們不斷加大陣地建設(shè)力度,開展多彩的活動。我們先后配備了乒乓球室、圖書室等活動場所,很好地豐富了團員青年的業(yè)余生活。我們經(jīng)常開展愛國主義、集體主義和社會主義教育,通過開展“弘揚五四精神,堅定理想信念”、“青春——新世紀”、“新世紀新奉獻”等主題團日活動,在團員青年中開展了建功立業(yè)活動,取得了良好的效果。

四、積極開展主題活動,發(fā)揮團員青年的先鋒模范作用

為更好地發(fā)揮團員青年的先鋒模范作用,我們積極開展主題活動。每當上級領(lǐng)導出臺新的政策后,我們都要走村串戶,采取各種形式給群眾進行宣傳,使新出臺的政策、法規(guī)得到很好的普及。每逢節(jié)假日,我們還組織團員上門為貧困家庭子女贈送學習用品,與其促膝談心,鼓勵他們好好學習。同時,我們青年團還開展了“朝霞助晚晴”活動,組織團員青年進村入戶,為孤寡老人獻愛心,至今有3位老人成為我們的長期服務(wù)對象,每逢中秋、老人節(jié)和春節(jié)等重大節(jié)日,我們都派人與老人一起聯(lián)歡,共享節(jié)日歡樂。

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