助理的工作年度總結(jié)報(bào)告
總結(jié),可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識(shí),從而得出科學(xué)的結(jié)論,以便發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服缺點(diǎn)、吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使今后的工作少走彎路、多出成果。下面就讓小編帶你去看看助理的工作年度總結(jié)報(bào)告范文5篇,希望能幫助到大家!
助理的工作報(bào)告1
一年時(shí)間就這樣很快的結(jié)束了,回顧自己這一年以來(lái)的工作,可以說(shuō)是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理,我要做的工作有很多,不過(guò)我始終覺(jué)得說(shuō)起來(lái)也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作能力也得到了很大的提高。社會(huì)就是這樣,有很多鍛煉人的地方,我相信自己可以做好,不過(guò)這些都是需要自己一直不斷的努力下去,我相信自己會(huì)做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下,不斷加強(qiáng)自身建設(shè),努力提高自身修養(yǎng),認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)??偨Y(jié)起來(lái),主要有以下六個(gè)方面:
一、嚴(yán)以律己,樹(shù)立良好形象。
嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,時(shí)時(shí)處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務(wù),加班加點(diǎn),毫無(wú)怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令,會(huì)想方設(shè)法去完成。聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成,從不計(jì)較個(gè)人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵(lì),開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動(dòng),樹(shù)立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
虛心的向同事學(xué)習(xí),經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣,不會(huì)的就學(xué),不懂的就問(wèn),取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度,綜合能力顯著提高。
三、積極工作,完成各項(xiàng)任務(wù)。
九月份有個(gè)中秋節(jié),對(duì)于我們服務(wù)行業(yè)來(lái)講,凡是節(jié)假日對(duì)我們的營(yíng)業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來(lái)臨之前,必須把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真做好各類文件、通知、打印、校對(duì)以及傳達(dá)工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),常請(qǐng)示、勤匯報(bào),努力做好參謀助手,為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開(kāi)展發(fā)揮了積極作用。同時(shí),經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,了解員工思想動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。
四、人事管理方面。
相對(duì)來(lái)講,我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這一年出現(xiàn)了一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計(jì)劃方案這項(xiàng)工作,即“與員工談話”,可是還沒(méi)落實(shí)好,有些部門做了,可是也沒(méi)按要求做,由此可見(jiàn)這件事并未引起管理人員的高度重視,員工思想我們都沒(méi)了解好,我們談何留人。這幾個(gè)月基本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下,本月是離職人數(shù)大于新進(jìn)。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒(méi)完成有極大方面的原因是我沒(méi)做好督查工作,這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng),在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面的能力。
五、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度,加強(qiáng)語(yǔ)言功底,消除緊張心理。
文員工作,細(xì)心極其的關(guān)鍵。比如下一份文,我也會(huì)琢磨,可是會(huì)因?yàn)榫o張讓大腦產(chǎn)生短路,這種表現(xiàn)就像潘總說(shuō)的一句話是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事能力,急了就亂了。不過(guò)她說(shuō)這種能力也與經(jīng)驗(yàn)有關(guān),經(jīng)歷多了,自然也會(huì)有所提高的。
六、個(gè)人方面的事情。
這一年我的激情感覺(jué)不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺(jué)也挺好的,覺(jué)得跟他們比以前都更熟了。可是我卻發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒(méi)有了剛開(kāi)始的那種耐性,見(jiàn)面我也笑呵呵的,可是我自己覺(jué)得有點(diǎn)假了。我找過(guò)原因,可能真的是因?yàn)閺膶W(xué)校出來(lái)工作這個(gè)過(guò)渡期做得不夠好,產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個(gè)孩子的感覺(jué),有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西,我覺(jué)得處理這些事情很累,也不懂得怎么樣才能做好,真的很困惑,以致越來(lái)越?jīng)]激情。
助理的工作報(bào)告2
本人加入公司已有半年多時(shí)間,這半年多時(shí)間對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的工作環(huán)境,充滿希望和不斷的探索,深入學(xué)習(xí)和了解公司的各項(xiàng)要求及規(guī)章制度及通過(guò)公司各項(xiàng)豐富培訓(xùn)課程,更加滿懷激情的投身到公司的企業(yè)文化之中,“學(xué)無(wú)止境”不進(jìn)則退。同時(shí)在本職工作上也感到自身的責(zé)任;“每日自問(wèn)”不斷努力的去開(kāi)拓創(chuàng)新、學(xué)習(xí)實(shí)踐和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。下面是本人年終方面的總結(jié):
一、履行職責(zé)及思想動(dòng)向
今年本人擔(dān)任經(jīng)理助理,主要協(xié)助部門主管管理工作的布置、實(shí)施、檢查、監(jiān)督、落實(shí)、執(zhí)行等情況。關(guān)鍵工作是負(fù)責(zé)項(xiàng)目的竣工圖繪制修改的工作,在各領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下,努力的去完成各項(xiàng)任務(wù)。并且堅(jiān)定堅(jiān)守公司各項(xiàng)管理制度,牢固樹(shù)立團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),“快嚴(yán)深準(zhǔn)”的工作作風(fēng)。
二、年度工作回顧
積極參加公司安排的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,熟悉公司的企業(yè)文化,以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,努力提高工作效益。在領(lǐng)導(dǎo)的安排下負(fù)責(zé)跟進(jìn)了____賓館、____集團(tuán)辦公樓、____會(huì)所、____酒店的實(shí)施檢查工作。完成了____賓館美食二樓裝修的竣工圖繪制工作。
由于____酒店的施工資料零亂及部分缺失,負(fù)責(zé)了重新整理并新做了該項(xiàng)目的質(zhì)量檢驗(yàn)批次,完成整理工作。協(xié)助繪制完成了____集團(tuán)辦公樓裝修竣工圖的繪制工作。協(xié)助經(jīng)營(yíng)部的____賓館結(jié)算跟甲方的核量工作。努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
三、工作中存在的不足及改進(jìn)措施
半年多來(lái)的工作存在許多的不足,首先性格較內(nèi)向,溝通不夠主動(dòng),助理工作本來(lái)就多樣性,有效溝通相當(dāng)重要。改進(jìn)措施:加強(qiáng)主動(dòng)溝通,放開(kāi)心態(tài),在總結(jié)的過(guò)程中改變工作方法。發(fā)揮自己的潛能。
在竣工圖繪制的工作中存在主要不足:大意、心太急。改進(jìn)措施:竣工圖繪圖是一個(gè)細(xì)致的過(guò)程,是竣工結(jié)算重要依據(jù)。必須認(rèn)真對(duì)待,謹(jǐn)慎周密。確實(shí)加強(qiáng)竣工圖的變更圖紙繪制與現(xiàn)場(chǎng)施工的準(zhǔn)確性。加強(qiáng)對(duì)施工過(guò)程的隱蔽,工藝等跟蹤記錄,做好繪制竣工圖的原始資料收集??朔蛔悖μ岣呃L制圖紙與竣工結(jié)算的配合技巧性,確實(shí)把細(xì)節(jié)做的更好。回顧這一段時(shí)間的工作,基本完成了本職工作,這與領(lǐng)導(dǎo)的多方面支持和同事們的幫助是分不開(kāi)的。在今后的工作中,但還需進(jìn)一步努力。
四、明年工作思路和計(jì)劃
繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷的提高自身素質(zhì)及工作的綜合能力!繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作,認(rèn)真從細(xì)節(jié)開(kāi)始!繼續(xù)將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn),為公司的持續(xù)發(fā)展做出自己的努力!
助理的工作報(bào)告3
學(xué)工助理是在廣大學(xué)生中以鍛煉學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力為目的,全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)的工作。辦公室的行政助理主要負(fù)責(zé)協(xié)助學(xué)工部(處)老師做好學(xué)生思想政治教育工作及日常管理工作;負(fù)責(zé)全校的校園基礎(chǔ)文明建設(shè);開(kāi)展有關(guān)學(xué)生的調(diào)研活動(dòng);在全校大型活動(dòng)中發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)作用組織、安排有關(guān)會(huì)議并記錄人員到會(huì)情況,并做好相關(guān)會(huì)議記錄等工作,通過(guò)行政助理的工作不僅是我的業(yè)務(wù)能力、專業(yè)素養(yǎng)、工作態(tài)度及對(duì)社會(huì)就業(yè)觀和價(jià)值觀都有了重新的定位。
回顧在過(guò)去的一學(xué)期的工作中,在院領(lǐng)導(dǎo)、老師、及同事們的關(guān)心和幫助下圓滿完成了各項(xiàng)工作,思想覺(jué)悟方面也有了一定的提高,本學(xué)期的工作總結(jié)主要包括以下幾個(gè)方面:
一、思想素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)方面。
作為學(xué)校選聘的學(xué)工助理不僅是一份工作鍛煉自我的平臺(tái)更是一個(gè)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師展示文經(jīng)學(xué)子形象與素質(zhì)的窗口,所以對(duì)于所有的學(xué)工助理來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),首先要端正自己的態(tài)度,本著謙虛向老師、同學(xué)學(xué)習(xí)的態(tài)度對(duì)待工作,本著為老師同學(xué)服務(wù)的理念開(kāi)展工作。
通過(guò)辦公室行政助理的工作深刻體會(huì)到辦公室的行政工作不同于我所熟悉的學(xué)生會(huì)和班級(jí)的管理工作,它有自己獨(dú)特的性質(zhì)和特點(diǎn),這就要求我們不斷增加自己業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)能力。對(duì)待工作不僅要有持之以恒的工作熱情更要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,認(rèn)真的態(tài)度要善于
發(fā)覺(jué)就能從中學(xué)到很多東西,事無(wú)巨細(xì)、善始善終認(rèn)真踏實(shí)才能高效的完成工作工作無(wú)大小,只是分工不同,貢獻(xiàn)無(wú)多少,要看是否用心。
二、工作內(nèi)容和工作績(jī)效方面。
作為院辦公室的行政助理主要是協(xié)助院辦公室老師處理日常行政事務(wù),負(fù)責(zé)辦公用品的訂購(gòu)、發(fā)放,學(xué)院會(huì)議等工作的籌備和開(kāi)展工作,同時(shí)要協(xié)調(diào)各部門工作,及時(shí)、準(zhǔn)確地將有關(guān)決議傳達(dá)給各部門,監(jiān)督檢查各部門對(duì)決議地執(zhí)行、實(shí)施情況,工作看似瑣碎但都與辦公室日常的工作息息相關(guān),處理好這些工作有利用各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
1、具體的工作開(kāi)展情況:
(1)、會(huì)議的籌備,會(huì)議記錄,會(huì)后整理工作。
在工作期間接觸最多的是學(xué)院開(kāi)展各種會(huì)議,學(xué)院開(kāi)展的有關(guān)學(xué)院發(fā)展,對(duì)外交流及學(xué)生發(fā)展培養(yǎng)等的會(huì)議,對(duì)于每個(gè)會(huì)議學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)老師都非常重視這就給行政工作提出了更高層次的要求。
會(huì)前要了解會(huì)議精神和本次會(huì)議的內(nèi)容并了解與會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)老師,并根據(jù)會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議時(shí)間等會(huì)議要求及時(shí)安排調(diào)整場(chǎng)地,同時(shí)通知相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)老師。會(huì)前的準(zhǔn)備工作深切體會(huì)到工作的細(xì)致,比如通知的發(fā)放,落實(shí)通知時(shí)要注意禮貌和尊重,尊重每位老師的工作時(shí)間確實(shí)確定落實(shí)每位老師都收到通知,對(duì)暫時(shí)沒(méi)有聯(lián)絡(luò)到的老師記錄下,稍后再聯(lián)系,同時(shí)盡量在開(kāi)會(huì)前的一段時(shí)間提醒與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)老師。會(huì)前準(zhǔn)備工作,包括座次的安排,茶水、果盤的拜訪都是有規(guī)則的,會(huì)前的完善的籌備工作是會(huì)議能順利召開(kāi)的重要保證。
會(huì)中要做好會(huì)議記錄和服務(wù)工作,會(huì)議記錄不僅要詳細(xì)還要隨時(shí)批注自己對(duì)會(huì)議的理解,以便會(huì)后的會(huì)議記錄的整理和總結(jié)。會(huì)中的服務(wù)工作也要得體,周到和細(xì)心,通過(guò)在這一學(xué)期的工作中深刻體會(huì)到工作不分大小只要用心就能在工作中創(chuàng)新。如會(huì)中的服務(wù)工作倒水服務(wù),看似簡(jiǎn)單實(shí)則學(xué)問(wèn)很深。比如,給參會(huì)人員倒水應(yīng)從最中間的與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)即院長(zhǎng)開(kāi)始,誰(shuí)要到七分滿,動(dòng)作也要輕、利落不能打擾與會(huì)人員的思路。會(huì)議中的 服務(wù)工作周到體貼的同時(shí)也要讓與會(huì)人員感受到舒適便捷,體會(huì)到一種人文關(guān)懷。
會(huì)后,及時(shí)清點(diǎn)物品,整理會(huì)場(chǎng)以備下次會(huì)議使用。同時(shí)要做好會(huì)議精神的傳達(dá),能快速了解各部門業(yè)務(wù)情況和協(xié)作關(guān)系,能在服務(wù)與協(xié)調(diào)中能起到良性推動(dòng)的作用,充分幫助辦公室主任領(lǐng)會(huì)決策層的核心要求,加大執(zhí)行力度。
(2)、院長(zhǎng)接待日的工作。
學(xué)院為擴(kuò)寬學(xué)校與學(xué)生的溝通交流渠道,真正想同學(xué)們所想,做同學(xué)們所需特別開(kāi)辦了“院長(zhǎng)信箱”, “和院長(zhǎng)接待日”活動(dòng),對(duì)于同學(xué)們生活、學(xué)習(xí)工作中的困難及時(shí)了解并及時(shí)解決,為廣大師生提供最優(yōu)異的環(huán)境。
在每一期的院長(zhǎng)接待日活動(dòng)中主要協(xié)助孔老師整理院長(zhǎng)信箱中的學(xué)生的反映和問(wèn)題,接待與會(huì)領(lǐng)導(dǎo),并及時(shí)督促、安排與會(huì)
的同學(xué),維持現(xiàn)場(chǎng)秩序,保證接待日正常有序開(kāi)展,同時(shí)要做好記錄整理工作,特別是對(duì)于學(xué)校對(duì)于同學(xué)們的困難解決的方案,及時(shí)聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門并監(jiān)督他們及時(shí)實(shí)施。會(huì)后要整理成文檔向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),部門匯報(bào)。
在工作學(xué)習(xí)了如何高效,簡(jiǎn)潔的整理文檔,如何與相關(guān)部門溝通交流,不僅自己的辦公技能得到提高,待人接物及與人溝通協(xié)作的能力也得到不斷提高,實(shí)踐能力得到極大提升。
(3)、辦公用品的訂購(gòu)、領(lǐng)取和發(fā)放工作。
辦公用品是與每個(gè)辦公室的正常的辦公工作有序進(jìn)行都息息相關(guān),因而也是一個(gè)不容忽視的細(xì)節(jié)。在工作中要善于觀察善于思考,盡量把工作做到完善。比如,辦公用品發(fā)放時(shí)儲(chǔ)物袋數(shù)量有限,每個(gè)部門要領(lǐng)取的辦公用品相對(duì)又較多,如何擺放才能使有限的儲(chǔ)物袋盡量多裝用品,這涉及到集裝,優(yōu)選的知識(shí),以前的知識(shí)都只是知識(shí)的理論知識(shí),通過(guò)工作中的接觸才了解到理論應(yīng)用與實(shí)踐的重要性。
(4)、日常接待工作。
日常接待工作也是行政工作中很重的一部分工作,如何做到有條不紊,詳細(xì)周全,運(yùn)籌帷幄,有很多學(xué)問(wèn)可尋。對(duì)于來(lái)訪客人要妥善安排,電話來(lái)訪要隨時(shí)記錄來(lái)訪人、來(lái)訪內(nèi)容以方便老師對(duì)此做出回復(fù)。日常接待工作,最重要的原則就是有禮貌,有禮儀,有程序,善于觀察和記錄。
三、工作體會(huì)和心得
1、以“講秩序、懂規(guī)范、樹(shù)形象”為基本原則
總結(jié)辦公室的行政工作,要力爭(zhēng)做到“講秩序、懂規(guī)范、樹(shù)形象”。緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個(gè)總目標(biāo),對(duì)辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了新的定位。一是規(guī)范辦公室工作的基本要求。做到“懂規(guī)矩”。通過(guò)學(xué)習(xí)教育,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲和紀(jì)律約束,使辦公室每個(gè)成員知道哪些能辦,哪些不能辦;哪些可以表態(tài),哪些不可以表態(tài);哪些該說(shuō),哪些不該說(shuō);做到辦事有規(guī)定;二是規(guī)范辦公室工作的基本原則,做到“講程序”。要求辦公室人員對(duì)些重要文件的簽發(fā)、重要事項(xiàng)的答復(fù),該走哪個(gè)程序的,不折不扣的按程序辦理,不省略、不簡(jiǎn)化、不拖拉;三是規(guī)范辦公室工作的實(shí)效性。做到“樹(shù)形象”。
2、堅(jiān)持進(jìn)取的理念和工作方法,做到“實(shí)干”與“干實(shí)”的統(tǒng)一。提高預(yù)見(jiàn)性上下功夫,增強(qiáng)工作的超前性。實(shí)踐中我們認(rèn)識(shí)到,缺乏超前意識(shí),工作被動(dòng)應(yīng)付,是影響辦公室工作上質(zhì)量、求實(shí)效的一個(gè)重要因素??朔卸杷枷耄J意進(jìn)取,就必須發(fā)揮工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性,做到察領(lǐng)導(dǎo)所察,察領(lǐng)導(dǎo)未察,力爭(zhēng)在某些情況的把握上能夠先于領(lǐng)導(dǎo),寬于領(lǐng)導(dǎo),在主動(dòng)服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍,做到與時(shí)俱進(jìn)。
一學(xué)期來(lái),我在辦公室的行政工作雖然取得了一些成績(jī),但仍需不斷的努力和提高,在今后的工作中,我要認(rèn)真履行辦公室職責(zé),開(kāi)拓創(chuàng)新,把行政工作提高到一個(gè)新的水平。
助理的工作報(bào)告4
時(shí)光流逝,轉(zhuǎn)眼間我在成長(zhǎng)中又渡過(guò)一年。回首來(lái)到公司這走過(guò)的一年,很榮幸能在我們公司與各位同事共同進(jìn)步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。一年以來(lái)我心中的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難,但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為:一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直,對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
一、思想修養(yǎng)。
作為一名總經(jīng)理助理,要想完成工作的責(zé)任,首先必須具備各個(gè)方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì),樹(shù)立正確的世界觀和人生觀。在這一年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句成語(yǔ)是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名總經(jīng)理助理,我在工作中無(wú)意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見(jiàn)、建議來(lái)臨時(shí),現(xiàn)在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來(lái)要求自己,努力告誡自己:換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能做的好一些。
二、素質(zhì)提升。
在工作學(xué)習(xí)生活中我認(rèn)真聽(tīng)取經(jīng)驗(yàn),仔細(xì)記錄,并在工作之余的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲,有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。在工作中,我認(rèn)真投入,認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長(zhǎng),我能學(xué),要學(xué)的東西還很多。如:剛來(lái)公司一年,對(duì)公司管理和生產(chǎn)上各個(gè)方面的情況一無(wú)所知,就不能更好的建言獻(xiàn)策,當(dāng)好參謀助手,我能不懂就問(wèn),向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習(xí)請(qǐng)教,思考,大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。
在空余時(shí)間,我會(huì)閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍,網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料,我深切的感受到學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助確實(shí)很大。
三、工作內(nèi)容。
1、思路決定出路,思想有多遠(yuǎn),舞臺(tái)就有多大;我們是腦力勞動(dòng)者,思維上的超前,思路上的開(kāi)闊,決定了我們的價(jià)值成長(zhǎng)空間,帶給企業(yè)財(cái)富值的多少;這方面,我定位準(zhǔn)確,能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當(dāng)于蜀漢三國(guó)時(shí)的諸葛亮!現(xiàn)代稱之為參謀,(全力為公司的發(fā)展為公司領(lǐng)導(dǎo)做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當(dāng)中去,找準(zhǔn)自己的工作立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn),找到工作的感覺(jué),圍繞自己的中心工作,上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),下聯(lián)系群眾員工,做好群聯(lián)工作,與各個(gè)部門同事員工之間搞好服務(wù)工作,管理不拒細(xì),參謀不決斷,助手不攬權(quán),不越權(quán),不越位,不缺位,工作到位,該請(qǐng)示匯報(bào)的做到及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào),不該看的不看,不該說(shuō)的不說(shuō),不該聽(tīng)的不聽(tīng),不該做的不做,不傳播任何影響員工同事之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話,給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙,影響公司生產(chǎn)的正?;?。
2、我能認(rèn)真主動(dòng)搞好車間和部門的信息收集、決策,不斷完善督促落實(shí)工作,及時(shí)將工作落實(shí)情況,落實(shí)完成到了哪一步,進(jìn)展如何,有什么困難,有什么需要改進(jìn)完善提高的,及時(shí)捕捉信息,準(zhǔn)確的搞好落實(shí)情況反饋,積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后先自己認(rèn)真的分析問(wèn)題原因,擬定改進(jìn)措施方案,然后請(qǐng)示總結(jié)匯報(bào),給領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題提供決策參考。
3、在各個(gè)部門完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)單這一點(diǎn)執(zhí)行力上,我就是個(gè)鐵面判官,不論誰(shuí)出現(xiàn)問(wèn)題,工作責(zé)任心不強(qiáng),沒(méi)有按要求完成落實(shí)工作,堅(jiān)決一查一糾到底,大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前,怕我又對(duì)他們進(jìn)行問(wèn)責(zé),跟蹤其的工作抓緊去落實(shí)完成;為全面提升各級(jí)人員的工作責(zé)任心,為公司管理邁上新的臺(tái)階上推波助瀾,我毫不心軟,恪守原則,在執(zhí)行力上堅(jiān)決不打折扣,如果被大家給磨平了,有令不行;我這點(diǎn)都做不好的話,那我這個(gè)總經(jīng)理助理也就沒(méi)有實(shí)質(zhì)存在的價(jià)值了。
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情,我首先立足自身開(kāi)動(dòng)腦筋想辦法一絲不茍高標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)真完成,做到不等不靠,在工作的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不足立即改進(jìn),什么事情我都對(duì)自己要求高標(biāo)準(zhǔn)的完成;因?yàn)閷?duì)于我這個(gè)在鐵軍里歷練出來(lái)的人,骨子里不一樣,比如在六月底迎接宜家來(lái)審,面對(duì)還有四天時(shí)間的情況下,在程總和羅總的領(lǐng)導(dǎo)下,當(dāng)總經(jīng)辦將組織12個(gè)人全面清理廠區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務(wù)交給我時(shí),我能在第一時(shí)間欣然接領(lǐng)任務(wù),迅速的根據(jù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大,面積廣,時(shí)間緊,任務(wù)重,死角多,工具少,天氣熱,人員少,思想波動(dòng)大,畏難情緒高,我剛來(lái)公司幾天并對(duì)員工素質(zhì)能力等各個(gè)方面都不了解的情況下;能在有限的時(shí)間內(nèi),迅速統(tǒng)一大家的思想,將大家團(tuán)結(jié)在我的身邊,合理的對(duì)人員進(jìn)行分工,上下協(xié)調(diào),借力各個(gè)部門負(fù)責(zé)人的大力支持,采用外借工具鐮刀和鋤頭等工具,自己協(xié)調(diào)借用外來(lái)車輛,親自找地方傾倒垃圾等事宜;通過(guò)嚴(yán)密的組織,有效的分工,扎實(shí)到位的思想動(dòng)員疏導(dǎo)鼓舞工作,在大家的通力合作之下,我們發(fā)揚(yáng)了敢于擔(dān)大梁的精神,立足現(xiàn)有條件,本著美聯(lián)人該處處為公司節(jié)約成本干工作的思想理念上;花很少物資保障的情況下打了一次攻堅(jiān)仗,共同完成了,總總經(jīng)辦交與我的工作任務(wù);同樣的一件事情,兩個(gè)不同的人來(lái)做,思想觀念,認(rèn)識(shí)度上不一樣,給自己要求的標(biāo)準(zhǔn)不一樣,責(zé)任心不一樣,那做出來(lái)的效果必然也就不一樣;我把交辦的每一件事情都當(dāng)作是自己的事情來(lái)做,每完成的每件工作任務(wù)都當(dāng)作是對(duì)我自身能力素質(zhì)的鍛煉提高和鞭策,對(duì)于每一個(gè)真正有理想有目標(biāo),本著對(duì)自己負(fù)責(zé)的我來(lái)說(shuō),工作是種樂(lè)趣,工作中能提升和實(shí)現(xiàn)自我人生的價(jià)值。
在遇到困難的時(shí)候我也焦慮,困惑,但當(dāng)自己迎難而上,通過(guò)自己的努力使問(wèn)題迎刃而解的時(shí)候,我感受到的快樂(lè)堅(jiān)強(qiáng)永遠(yuǎn)比被困難__要愜意的多;因?yàn)槲抑缹?duì)于不求上進(jìn),得過(guò)且過(guò)混日子,把工作當(dāng)負(fù)累;就是對(duì)自己生命的價(jià)值不負(fù)責(zé)任;對(duì)自己都不負(fù)責(zé)任的人,要想其把公司當(dāng)成自己的家,當(dāng)成自己的事業(yè)來(lái)干,講犧牲奉獻(xiàn),那是不可能的;因?yàn)樗麄兌疾幻靼?,自己自覺(jué)主動(dòng)的干工作,是對(duì)自己負(fù)責(zé),是在努力提升自己的才干,成就自己的未來(lái)和生命之光;因?yàn)殄伬餂](méi)有,碗里怎么可能有呢?對(duì)于干工作沒(méi)有激情,接到工作,也是草草了事,滿腹的牢騷怨氣,只圖完工了事;工作結(jié)果的好壞,其從來(lái)是漠不關(guān)心,沒(méi)有責(zé)任心,做工作沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn),一塌糊涂;認(rèn)為公司賺錢賠本與己無(wú)關(guān),是老板的事,他根本不聞不問(wèn);心胸狹隘,鼠肚雞腸,不肯為公司多付出一點(diǎn),多犧牲一點(diǎn)休息時(shí)間,把自己的本職工作干好干完了再走;還沒(méi)有到下班時(shí)間,他們就早已經(jīng)是準(zhǔn)備好了溜之大吉,吃不得一點(diǎn)虧,出現(xiàn)問(wèn)題就互相推諉想推卸責(zé)任的人我是不敢茍同的。
四、針對(duì)本級(jí)工作崗位職責(zé)不健全的情況下,我能根據(jù)我們公司的實(shí)際情況擬定適合本公司自己的工作流程,并嚴(yán)格按照工作流程來(lái)履行自己的工作職責(zé);思路清晰了,流程具體了,面對(duì)本職崗位,工作頭緒多,事務(wù)繁瑣的情況,做起事情來(lái)才會(huì)有條不紊;我每天把工作進(jìn)行分類,急需辦理的事情先辦,特事特辦,合理分配完成工作時(shí)間表,是我輕松應(yīng)對(duì)和處理各種本級(jí)工作任務(wù)的關(guān)鍵;重大工作任務(wù)中,做到事前有計(jì)劃,實(shí)施中有預(yù)想,預(yù)想中有措施方案,事后有總結(jié),總結(jié)后有呈報(bào)。
五、發(fā)揮好自己長(zhǎng)袖善舞的潤(rùn)滑油作用。
我們公司是有著800人左右的生產(chǎn)企業(yè),林子大了,什么樣的鳥都有,出現(xiàn)摩擦矛盾是在所難免的,無(wú)論是本公司人員,工作上和生活上,出現(xiàn)矛盾,發(fā)生糾紛,員工投訴,還是外來(lái)單位和企業(yè)等各個(gè)方面事情的協(xié)調(diào)處理,我能憑自己的能力和閱歷來(lái)輕松應(yīng)對(duì)和合理處置,這一年來(lái)來(lái)我配合總經(jīng)辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會(huì)的來(lái)廠參觀和青神政府監(jiān)察部門的來(lái)廠調(diào)查工作和晚上接受總經(jīng)理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍,都處理恰當(dāng),各級(jí)滿意;我把工作干在平時(shí),而不是評(píng)時(shí),對(duì)上:尊重而不盲從,服從而不奴婢,不違背原則?!安晃〞?,不唯上,要唯實(shí)?!庇蟹执绲拈_(kāi)展工作,堅(jiān)持原則,按章辦事;待下,以禮,以誠(chéng),以情。不盛氣凌人,不瞎指揮,不欺下瞞上。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,外求支持協(xié)作,內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。
六、展望
通過(guò)這一年的工作,我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西,工作上也努力做了一些成績(jī)。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)方面上還顯得稚嫩。我將在未來(lái)繼續(xù)多學(xué),多思、多試,努力把工作做的更好。
助理的工作報(bào)告5
時(shí)不我待,轉(zhuǎn)眼就畢業(yè)一年了,回首過(guò)去一年,從找工作到現(xiàn)在要感謝的人很多,有很多收獲,也有很多遺憾,“往者不可諫,來(lái)者猶可追”,對(duì)收獲還是得感謝那些有聲和無(wú)聲的老師,對(duì)遺憾只能在今后的工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí),爭(zhēng)取做到智明而行無(wú)過(guò)。下面是在去年一年經(jīng)歷兩個(gè)工地的工作總結(jié):
畢業(yè)后第一個(gè)工地是昆明市第八污水處理廠,從_年7月23日開(kāi)工到_年12月28日通水剪裁,是列入國(guó)家五年規(guī)劃的國(guó)家重點(diǎn)項(xiàng)目,滇池治理的工程之一,該工程日處理量10萬(wàn)噸,采用aao工藝,工程主要包括樁長(zhǎng)螺旋鉆空灌注樁基礎(chǔ)、深4.5~5米基坑開(kāi)挖、主體土建施工、設(shè)備安裝、綠化種植、試通車。作為畢業(yè)后第一個(gè)工程,很幸運(yùn)能跟一個(gè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富,協(xié)調(diào)能力很強(qiáng),真心體諒我們下屬的“老師”。
污水處理廠作為水工工程之一,標(biāo)高控制,抗?jié)B防漏是該工程的重點(diǎn)和難點(diǎn),特別是伸縮縫位置的橡膠止水帶的施工,因?yàn)樵谑┕たp位置只有一條橡膠止水帶,是盛水構(gòu)筑物的薄弱點(diǎn)。對(duì)此,監(jiān)理部根據(jù)事前預(yù)控的原則,通過(guò)發(fā)監(jiān)理工作聯(lián)系單和對(duì)施工單位工程部進(jìn)行技術(shù)交底方式,提高施工單位對(duì)該部位的重視,在施工過(guò)程中通過(guò)巡視、旁站及時(shí)糾正不規(guī)范的止水帶安裝,在工序報(bào)驗(yàn)時(shí)重點(diǎn)檢查伸縮縫位置,在混凝土澆筑時(shí)通過(guò)旁站措施控制伸縮縫位置的混凝土澆筑質(zhì)量。
因?yàn)楣こ痰靥幍岢嘏赃叄讟?biāo)高地層主要是粉砂層,在鋼管預(yù)埋施工時(shí),因工作面窄,粉砂層泡水導(dǎo)致基底承載力降低,給管道基底硬化帶來(lái)難度,開(kāi)挖面窄也給基坑安全帶來(lái)隱患,對(duì)此,采取開(kāi)挖短、頻、快的策略,基坑開(kāi)挖后及時(shí)進(jìn)行基底處理和管道吊裝安裝,基坑兩側(cè)采用鋼板樁加固保證安全。
因?yàn)閺S區(qū)工作面安排緊湊,平行、交叉施工同步進(jìn)行,施工單位眾多,工序間的干擾非常大,施工單位之間的資源爭(zhēng)奪糾紛大,為此監(jiān)理部組織土建(主體、管道、道路、防腐)、設(shè)備安裝、綠化施工單位開(kāi)會(huì),根據(jù)實(shí)際進(jìn)度錯(cuò)開(kāi)各施工單位的施工位置,集中力量?jī)?yōu)先解決影響施工便道的施工,要求綠化施工單位待平面布置施工完后再進(jìn)場(chǎng)施工。
在各參建單位協(xié)同努力下,昆明市第八污水處理廠在157天就完工試通水。
第二個(gè)工地也是滇池治理項(xiàng)目之一的昆明市滇池環(huán)湖南岸截污干渠施工,開(kāi)工日期為_(kāi)年11月至今,工程擬投資4.7億,主體為規(guī)格3乘3m與1乘3m的雨污分流箱涵,全長(zhǎng)8公里,是bt融資形式,參建方達(dá)9家,分別有產(chǎn)權(quán)業(yè)主、建設(shè)期業(yè)主、項(xiàng)目管理公司、投資監(jiān)理、工程監(jiān)理、四家施工單位。因?yàn)閰⒔▎挝槐姸?,特別是受金融危機(jī)沖擊,bt方融資受阻的情況下?lián)尮て?,參建各方矛盾突出,給監(jiān)理的協(xié)調(diào)工作帶來(lái)極大的挑戰(zhàn)。
施工技術(shù)難點(diǎn)為主要是深基坑的開(kāi)挖和支護(hù),局部基坑深度達(dá)到9米,對(duì)此基坑安全成為工作重點(diǎn)之一,基坑支護(hù)分為鉆孔灌注樁和拉森鋼板樁形式,在業(yè)主聘請(qǐng)第三方基坑監(jiān)測(cè)情況下,結(jié)合第三方檢測(cè)結(jié)果,在現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)處理變形較大的位置,每日巡視基坑變形情況。
經(jīng)歷這兩個(gè)工程,了解到監(jiān)理工作實(shí)際很大部分在現(xiàn)場(chǎng)、內(nèi)業(yè)和協(xié)調(diào)上,項(xiàng)目監(jiān)理部不是施工單位的技術(shù)部,程序管理是監(jiān)理工作重點(diǎn)之一,要管理好一個(gè)項(xiàng)目首要工作是管理好施工單位的幾個(gè)帶頭人,要以理服人和以德服人,給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)也要幫助最需要幫助的施工單位,把工程作為自己的工程來(lái)管。
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