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醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)工作報(bào)告格式

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醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)工作報(bào)告格式

醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)工作報(bào)告格式篇1

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全組織。

確保創(chuàng)建活動(dòng)的有序開(kāi)展自全市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動(dòng)會(huì)議召開(kāi)之后,我院總支立即召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議進(jìn)行研究部署,專(zhuān)門(mén)成立了由一把手任組長(zhǎng)、各分管院長(zhǎng)任副組長(zhǎng)的創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定印發(fā)了《__醫(yī)院創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動(dòng)實(shí)施方案》和《創(chuàng)建示范醫(yī)院考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》。召開(kāi)了全院創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),進(jìn)行了全面部署和動(dòng)員發(fā)動(dòng)。為進(jìn)一步明確責(zé)任,保證各項(xiàng)創(chuàng)建措施的落實(shí),院領(lǐng)導(dǎo)與各科室主任簽定了責(zé)任書(shū),科室再把責(zé)任落實(shí)到每名職工,形成了一條分工負(fù)責(zé)的行風(fēng)建設(shè)責(zé)任鏈。同時(shí),創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組采取定期和不定期對(duì)各科室活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行明查暗訪,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出,限期整改。從而強(qiáng)化了監(jiān)督約束機(jī)制,提高了廣大干部職工自覺(jué)抵制和糾正不正之風(fēng)的自覺(jué)性,真正把各項(xiàng)措施落到了實(shí)處,有效保障了創(chuàng)建活動(dòng)各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。

二、強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,打牢糾風(fēng)工作思想根基。

一是開(kāi)展衛(wèi)生法律法規(guī)教育。為加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德意識(shí),我們先后組織全院干部職工深入學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)職業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)德規(guī)范》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《關(guān)于嚴(yán)禁向患者收取“紅包”的通知》、《公民道德實(shí)施綱要》等相關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī),使廣大干部職工的法律意識(shí)和責(zé)任意識(shí)不斷增強(qiáng)。

二是開(kāi)展系列教育活動(dòng)。我們結(jié)合創(chuàng)建活動(dòng)精心組織開(kāi)展了一系列醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng),廣泛吸引醫(yī)務(wù)人員參與,讓他們從中受到教育。先后開(kāi)展了“如何重塑白衣天使形象”、“假如我是一名病人”、“向黨員看齊活動(dòng)”、“巾幗建功”、“規(guī)范化優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽”等豐富多彩、特點(diǎn)鮮明的活動(dòng),有效地激發(fā)了醫(yī)務(wù)工作者敬業(yè)愛(ài)崗、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神,增強(qiáng)了教育效果。

三、完善制度,建立糾風(fēng)工作的長(zhǎng)效機(jī)制。

一是建章立制,嚴(yán)格管理。為使創(chuàng)建工作有章可循、有制可依,醫(yī)院根據(jù)各科室業(yè)務(wù)的特點(diǎn),圍繞轉(zhuǎn)變觀念、提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范診療行為、控制醫(yī)藥費(fèi)用等重點(diǎn)問(wèn)題,進(jìn)一步建立健全了規(guī)章制度和考核標(biāo)準(zhǔn)。如:《醫(yī)療、醫(yī)技質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)及考核細(xì)則》、《護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)及考核細(xì)則》、《醫(yī)院文化建設(shè)考核細(xì)則及獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)》、《勞動(dòng)紀(jì)律考核制度及處罰標(biāo)準(zhǔn)》等。并將以往的一些模糊規(guī)定、彈性政策改為硬性規(guī)定,加大了制度的制約力度,在對(duì)一些違規(guī)違紀(jì)行為的處罰上,除對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行處罰外,對(duì)科室負(fù)責(zé)人及院分管領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行連帶處罰,促使院科領(lǐng)導(dǎo)真抓實(shí)管,不徇情遷就,保證規(guī)章制度在執(zhí)行中不打折扣。

二是實(shí)行服務(wù)承諾制。醫(yī)院始終把公開(kāi)服務(wù)承諾工作作為糾風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)治理的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓。在承諾內(nèi)容上主要包括:拒收紅包、提成,合理檢查、合理用藥,熱情服務(wù),收費(fèi)公示等。并將這些公示內(nèi)容制成標(biāo)牌、刊板懸掛醒目處,主動(dòng)向社會(huì)公示,以此來(lái)指導(dǎo)和規(guī)范工作人員的思想和服務(wù)行為。三是建立了外部監(jiān)督機(jī)制。從社會(huì)上聘請(qǐng)了20余名行風(fēng)監(jiān)督員,隨時(shí)聽(tīng)取他們對(duì)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況及醫(yī)院各項(xiàng)工作的建議和意見(jiàn)。另外,醫(yī)院還設(shè)立了舉報(bào)電話、舉報(bào)箱,拓寬監(jiān)督渠道,動(dòng)員社會(huì)各界參與醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),形成齊抓共管的良好局面。

四、規(guī)范收費(fèi),維護(hù)患者的切身利益。

近幾年,我院始終化大力氣解決“看病貴”的問(wèn)題,首先,我們加強(qiáng)了對(duì)藥品收支兩條線的管理,嚴(yán)格按照醫(yī)院財(cái)務(wù)制度,正確核算藥品收入和支出,降低了藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例,堅(jiān)持低進(jìn)低出的原則,杜絕抬高藥價(jià),做到讓利于民。其次,在對(duì)住院病人實(shí)行一日清單制基礎(chǔ)上,又投資50多萬(wàn)元建立了微機(jī)管理系統(tǒng),方便了患者對(duì)費(fèi)用的查詢,做到了讓患者明白消費(fèi)。三是嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、省的有關(guān)物價(jià)政策,規(guī)范收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)公示牌、滾動(dòng)屏等形式對(duì)各種藥品和醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格進(jìn)行了公示,并設(shè)立了舉報(bào)電話,公開(kāi)接受社會(huì)和患者的監(jiān)督。通過(guò)內(nèi)外監(jiān)督,使我院的收費(fèi)管理工作進(jìn)一步得到規(guī)范,從而維護(hù)了患者的權(quán)益,也得到了社會(huì)認(rèn)可。

五、剎回扣、“紅包”、“開(kāi)單提成”不正之風(fēng),樹(shù)立良好職業(yè)道德。

一是加強(qiáng)藥品采購(gòu)管理。嚴(yán)格貫徹上級(jí)對(duì)藥品采購(gòu)的各項(xiàng)規(guī)定,積極參加__市衛(wèi)生局統(tǒng)一組織的藥品集中招標(biāo)采購(gòu),對(duì)招標(biāo)采購(gòu)目錄之外的藥品,我們也是按照有關(guān)規(guī)定,堅(jiān)持以國(guó)營(yíng)渠道進(jìn)藥為主,藥劑科采購(gòu)藥品嚴(yán)格實(shí)行院長(zhǎng)、科主任、采購(gòu)員三級(jí)管理制度,嚴(yán)控新藥采購(gòu),有效杜絕了采購(gòu)中的回扣問(wèn)題。

二是實(shí)行“總量控制”。為遏制藥品經(jīng)營(yíng)商向臨床醫(yī)師發(fā)放“臨床促銷(xiāo)、開(kāi)單費(fèi)、處方費(fèi)”等各種形式的變相回扣行為,我們嚴(yán)格控制藥品收入在醫(yī)院總收入中的比例,采取措施限制開(kāi)大處方,減少處方藥品用量,使各種變相回扣行為失去了生存土壤,減輕了病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

三是強(qiáng)化監(jiān)督約束機(jī)制。為剎住醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、回扣、宴請(qǐng)等不廉潔行為,醫(yī)院設(shè)立舉報(bào)電話、意見(jiàn)箱,定期對(duì)病人發(fā)放征詢意見(jiàn)表,對(duì)出院病人和社會(huì)進(jìn)行追蹤隨訪等多種形式,強(qiáng)化了監(jiān)督約束機(jī)制,對(duì)違紀(jì)行為一經(jīng)查實(shí),將采取嚴(yán)厲的處罰措施,有效的杜絕了不廉潔行為的發(fā)生。

六、落實(shí)便民措施,改善就醫(yī)環(huán)境,努力提高醫(yī)療服務(wù)水平。

多年來(lái),我院始終堅(jiān)持把病人的需求和病人是否滿意作為工作準(zhǔn)則和努力方向。

一是積極推行親情服務(wù)。圍繞這一理念,我院始終堅(jiān)持以病人為中心,著力暢通“簡(jiǎn)、便、快”的人性化流程,制定落實(shí)了多種形式的便民措施。如在門(mén)診大廳建立了導(dǎo)醫(yī)服務(wù)臺(tái),配備輪椅、擔(dān)架、熱水,推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、首診負(fù)責(zé)制,實(shí)行入院一條龍式便民服務(wù);在服務(wù)時(shí)間上實(shí)行“無(wú)假日”醫(yī)院,極大的方便了患者;開(kāi)通急救電話,實(shí)施院前救治,免費(fèi)接診;完善醫(yī)后回訪制度,及時(shí)掌握出院病人的健康情況,提供健康指導(dǎo);定期到敬老院和所包幫的后進(jìn)村為老年人免費(fèi)查體,得到了患者和社會(huì)的肯定。

二是大力改善就醫(yī)環(huán)境。為了給患者提供優(yōu)美、舒適的就醫(yī)環(huán)境,兩年來(lái),共投入400余萬(wàn)元,購(gòu)入了螺旋CT、全自動(dòng)生化分析儀、TE—820型糖尿病治療儀、多功能全定量金標(biāo)檢測(cè)儀、肛腸治療儀、磁極化血液生物平衡治療儀、射頻治療儀等先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備,為醫(yī)療工作上水平奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí),我院多方籌措資金1000多萬(wàn)元,相繼完成了6000平方米病房樓和3000平方米綜合服務(wù)大樓的建設(shè)。新病房樓高點(diǎn)定位,布局合理,設(shè)施完善,布設(shè)了中心供氧系統(tǒng)、中央傳呼、閉路電視、醫(yī)用電梯等,設(shè)置了高、中、低不同檔次的房間,滿足了不同患者的需要,使服務(wù)能力上了一個(gè)新臺(tái)階。投資50余萬(wàn)元對(duì)老門(mén)診樓進(jìn)行了室內(nèi)裝修,并完善其服務(wù)功能,使科室布局更加合理。院區(qū)環(huán)境整體規(guī)劃,拆除影響美觀的建筑,使院內(nèi)綠化面積達(dá)到80以上,被市委、市政府授予“花園式醫(yī)院”,促進(jìn)了就醫(yī)環(huán)境的進(jìn)一步改善,營(yíng)造出了讓患者放心、滿意的就醫(yī)環(huán)境。

醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)工作報(bào)告格式篇2

一、領(lǐng)導(dǎo)重視,周密部署,形成扶貧幫困的合力

我院按照《關(guān)開(kāi)在全縣深入開(kāi)展干部赴基層轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)工作的安排意見(jiàn)》澤黨辦發(fā)4號(hào)文件以及衛(wèi)生系統(tǒng)黨委下發(fā)的《關(guān)于推動(dòng)衛(wèi)生系統(tǒng)各級(jí)干部深入基層為民服務(wù)做好新形勢(shì)下群眾工作的實(shí)施方案》澤衛(wèi)黨字11號(hào)文件要求,立即召開(kāi)院委支委會(huì),研究部署扶貧幫困工作。成立了以支部書(shū)記董金華同志為主要負(fù)責(zé)人,副院長(zhǎng)吐魯洪艾力同志為副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)開(kāi)展具體工作,各科主任為小組成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,并制定了我院《關(guān)于推進(jìn)人民醫(yī)院黨員干部深入基層為民服務(wù)做好新形勢(shì)下群眾工作的實(shí)施方案》以及人民醫(yī)院扶貧幫困工作計(jì)劃,做到層層落實(shí)。同時(shí)強(qiáng)調(diào):一是要把包村幫扶工作作為我院的一件大事來(lái)抓,扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組一年至少專(zhuān)題研究扶貧工作2次,扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織

相關(guān)人員每年至少到扶貧點(diǎn)開(kāi)展3-5次調(diào)查研究,了解情況;二是組織醫(yī)療小分隊(duì)每月到3鄉(xiāng)6村開(kāi)展一次義診活動(dòng), 在5社區(qū)每季度開(kāi)展一次義診活動(dòng);四是組織醫(yī)院干部職工開(kāi)展一幫一結(jié)對(duì)子工作;五是加大扶貧宣傳力度,讓本院廣大醫(yī)護(hù)人員都來(lái)關(guān)心、支持和參與扶貧工作,形成扶貧幫困的良好新氛圍。

二、摸清情況,把握重點(diǎn),著力提高扶貧工作實(shí)效

根據(jù)縣委、縣政府及衛(wèi)生系統(tǒng)黨委包村幫扶工作文件精神,我院黨支部書(shū)記3次到3鄉(xiāng)6村調(diào)查研究,廣泛聽(tīng)取村領(lǐng)導(dǎo)班子及村民的意見(jiàn),決定從村領(lǐng)導(dǎo)班子、黨員隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)行幫扶,對(duì)群眾進(jìn)行黨的惠農(nóng)政策、民族團(tuán)結(jié)教育或開(kāi)展義診活動(dòng)以及對(duì)貧困戶進(jìn)行物質(zhì)及經(jīng)濟(jì)上幫扶,把扶貧幫困工作落到實(shí)處。

三、結(jié)合我院實(shí)際,努力為扶貧點(diǎn)辦實(shí)事、解難題

根據(jù)縣委、縣政府干部赴基層轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)與維穩(wěn)工作總體要求,按照包村幫扶工作要求,我院充分發(fā)揮醫(yī)療行業(yè)優(yōu)勢(shì),為幫扶村辦實(shí)事、解難題。主要做了以下幾項(xiàng)工作:

1、3月初,我院派出副院長(zhǎng)吐魯洪艾力同志與一名工作人員駐村協(xié)助3鄉(xiāng)6村領(lǐng)導(dǎo)班子開(kāi)展各項(xiàng)工作,同時(shí)院支部要求副院長(zhǎng)吐魯洪艾力同志回院參加每周一次召開(kāi)的院委支委會(huì),反饋扶貧幫困工作開(kāi)展的進(jìn)展情況,以便更好的做好幫扶工作。通過(guò)半年的努力,6村領(lǐng)導(dǎo)班子的工作能力有了明顯提升,確保了村內(nèi)的穩(wěn)定。

2、院領(lǐng)導(dǎo)每季度與對(duì)口幫扶村黨組織召開(kāi)一次對(duì)接會(huì),商討解決幫扶工作中存在的問(wèn)題和不足,研究解決問(wèn)題。為解決3鄉(xiāng)6村部分貧困戶的生活問(wèn)題,我院購(gòu)買(mǎi)面粉50袋,化肥15袋,拆合人民幣合計(jì)6172元,于5月11日送到貧困戶手中。

3、組織以上海援疆干部為主的10余人于20__年4月―5月兩次下鄉(xiāng)為村民進(jìn)行義診,診斷出的病種有:心腦血管疾病、頭皮腫瘤、關(guān)節(jié)炎、鞘膜積液、皮膚病、乳腺炎、貧腔炎、小兒發(fā)育遲緩等10余種病,咨詢?nèi)藬?shù)達(dá)20余人次,測(cè)血壓80余人次,發(fā)放藥品拆合人民幣約900余元;組織醫(yī)療小分隊(duì)于5月28日到五社區(qū)為社區(qū)居民進(jìn)行一次義診,咨詢?nèi)藬?shù)達(dá)60余人次,診斷出高血壓、冠心病10余人次,免費(fèi)為社區(qū)居民發(fā)放藥品拆合人民幣約300余元。

4、組織全院黨員干部178人與幫扶村農(nóng)戶開(kāi)展一幫一結(jié)對(duì)子工作,主要以科室為單位,按照澤普縣人民醫(yī)院一幫一結(jié)對(duì)子扶貧幫困工作人員名單與扶貧幫困排班表要求,每月下鄉(xiāng)一次到指定的幫扶戶家中進(jìn)行支農(nóng)、助農(nóng)、教育宣傳等工作。6―7月份,共計(jì)到農(nóng)戶家中宣傳惠農(nóng)政策、醫(yī)療保健知識(shí)約170戶,職工個(gè)人送去面粉、牛奶、洗衣粉等日常生活必用品,折合人民幣累計(jì)約2500元。

5、按照五社區(qū)工作要求,院支部組織居住醫(yī)院家屬院的15名黨員分別對(duì)和諧小區(qū)和濱河小區(qū)15戶低保戶進(jìn)行一幫一結(jié)對(duì)子幫扶,并要求我院居住五社區(qū)的15名黨員從5月份開(kāi)始,利用下班時(shí)間每月一次去指定的幫扶戶家中了解情況,解決幫扶戶家中的實(shí)際困難,對(duì)幫扶戶進(jìn)行惠農(nóng)政策宣傳及義診幫扶,并要求黨員個(gè)人每月將幫扶情況上報(bào)院支部。通過(guò)開(kāi)展幫扶宣傳工作,幫扶戶對(duì)黨的惠農(nóng)政策,民族團(tuán)結(jié)有了新的看法。

四、存在問(wèn)題

1、 由于我院底子薄,資金匱乏,難以滿足扶貧點(diǎn)經(jīng)費(fèi)所需;

2、我院部分是漢族職工,一幫一接對(duì)子工作存在語(yǔ)言溝通困難;

3、義診工作還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

五、下半年扶貧工作打算

下半年,我院將進(jìn)一步解放思想、不斷探索,采取更有效的措施,加大包村結(jié)對(duì)幫扶工作力度,針對(duì)全院職工語(yǔ)言溝通困難的問(wèn)題,我院將進(jìn)一步加大雙語(yǔ)培訓(xùn)力度,全面扎實(shí)的做好包村幫扶工作任務(wù)的落實(shí)。為扶貧點(diǎn)做更多力所能及的工作,使扶貧工作真正做到見(jiàn)實(shí)效,見(jiàn)成績(jī)。

醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)工作報(bào)告格式篇3

一、加強(qiáng)文化建設(shè),凝聚新型團(tuán)隊(duì)。

文化建設(shè)是門(mén)診部的工作得重點(diǎn),它的好壞直接代表著我院的形象,也制約著服務(wù)質(zhì)量的提升,門(mén)診、急診是我院對(duì)外的第一個(gè)窗口,更是至關(guān)重要的,為此確定了創(chuàng)建文明科室新形象的目標(biāo),一是所有人員能夠堅(jiān)持每天提前15分鐘到崗,打掃室內(nèi)衛(wèi)生,辦公桌上物品擺放有序,保持室內(nèi)環(huán)境整潔,讓患者在賞心悅目的環(huán)境中舒心地就診,營(yíng)造良好的就醫(yī)環(huán)境,在每次院內(nèi)衛(wèi)生檢查合格率均為100%,并多次受到表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。二是做好開(kāi)診前的一切準(zhǔn)備工作,熱情接待來(lái)診的患者,耐心細(xì)致的解釋病情,向?qū)Υ约旱挠H人一樣對(duì)待每一位患者,向做好自家的事情一樣做好每一項(xiàng)工作。三是規(guī)范了服務(wù)用語(yǔ),嚴(yán)格按照院內(nèi)的文明用語(yǔ)范疇強(qiáng)化訓(xùn)練,并落實(shí)到每個(gè)人。醫(yī)生護(hù)士按院季度考試考核內(nèi)容進(jìn)行技術(shù)練兵,發(fā)揮門(mén)診部技術(shù)好得品牌優(yōu)勢(shì),醫(yī)護(hù)人員做到服裝整潔,佩戴胸卡,文明用語(yǔ),微笑服務(wù),輸液中心等科室每天保持潔凈無(wú)塵,環(huán)境幽雅。四是開(kāi)展多種形式的業(yè)余文化生活。召開(kāi)了“強(qiáng)力推進(jìn)文化建設(shè)”動(dòng)員大會(huì),門(mén)診部朱主任積極組織大家參加院內(nèi)的演講比賽、院歌大賽及春節(jié)聯(lián)誼活動(dòng),自籌資金去萬(wàn)家鎮(zhèn)蘋(píng)果園進(jìn)行采摘,溝通了感情,消除了隔閡,增加了凝聚力。五是關(guān)心職工的生活,導(dǎo)診員趙建秀同志病了,兩位主任及護(hù)士長(zhǎng)去床頭探望,護(hù)士孫忠紅愛(ài)人住院手術(shù)了,他們又把溫暖送到病床前。對(duì)科內(nèi)困難、多病的職工盡可能得給予照顧,申請(qǐng)補(bǔ)助。用真誠(chéng)的心溫暖每一位職工,使大家更加積極主動(dòng)的工作。

二、立足本職崗位,加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。

一是加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),加強(qiáng)思想道德教育,了解國(guó)家大事,“一方有難、八方支援”,積極為四川災(zāi)區(qū)捐款,捐衣物,捐書(shū)。

二是工作作風(fēng)扎實(shí),自覺(jué)執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章制度,無(wú)遲到早退現(xiàn)象,廉潔自律,秉公盡責(zé),堅(jiān)持誠(chéng)信為本,法紀(jì)為重。發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、正氣、干事、奉獻(xiàn)”的精神抵制一切商業(yè)賄賂、藥品回扣,得到了院領(lǐng)導(dǎo)和同志們的充分肯定。

三,是堅(jiān)決杜絕“十五種不良行為”,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)定,設(shè)立了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查簿》,全科人員每天排班輪流進(jìn)行檢查,隨時(shí)糾正,督促全體人員做到自覺(jué)、自動(dòng)的遵守。四是牢固樹(shù)立為患者服務(wù)的思想,人人想干事、人人會(huì)干事、人人干成事。經(jīng)常放棄節(jié)假日休息時(shí)間外請(qǐng)專(zhuān)家手術(shù),由于門(mén)診人較多,各科室醫(yī)生少,中午或晚上推遲1個(gè)鐘頭或更長(zhǎng)時(shí)間下班是常有的事,五官科夜間、節(jié)假日急診最多一天出過(guò)4-5次診,第二天照常工作。無(wú)論嚴(yán)寒酷暑各科室如有急診均隨叫隨到,工作任勞任怨,從不計(jì)較個(gè)人得失。門(mén)診部全體人員熱情為患者服務(wù)的新理念已形成共識(shí),文明行醫(yī)蔚然成風(fēng),為到輸液中心輸液的每一位患者取來(lái)輸液的藥品,遞上一杯熱水,在天涼時(shí)給輸液椅加上一方坐墊,陪同患者去洗手間,對(duì)搶救患者全程陪同檢查及處置,為行動(dòng)不便的老人主動(dòng)推上輪椅,幫年老的患者樓上樓下取藥、交款,與患者談心使患者樹(shù)立起治病的信心,攙扶行動(dòng)不便的患者上樓下樓等等,我們努力做到像對(duì)待自家人一樣對(duì)待每一位患者。全年拒收紅包無(wú)數(shù)次,收到錦旗5面,收到患者表?yè)P(yáng)信10余封。

四、夯實(shí)基礎(chǔ),加強(qiáng)質(zhì)量安全建設(shè)。安全是醫(yī)院永恒得主題。一是嚴(yán)把安全關(guān)。加強(qiáng)防火防盜、四懂四會(huì)知識(shí)教育。會(huì)使用滅火器材及按照各種應(yīng)急預(yù)案處理火災(zāi)、斷水、斷電等各種緊急突發(fā)事件。二是對(duì)醫(yī)生13項(xiàng)核心制度,護(hù)士的17項(xiàng)護(hù)理制度、三查八對(duì)、各種崗位責(zé)任制等制度,逐一進(jìn)行考試答卷。三是設(shè)立《安全檢查登記本》,由科主任帶頭,門(mén)診部全體人員輪流排班,保證每天下班前對(duì)本科室、本部門(mén)的水、電、設(shè)備及存在的各種安全隱患進(jìn)行自查??浦魅巍⒆o(hù)士長(zhǎng)每天提前半小時(shí)上崗,親自督促,每天晨會(huì)進(jìn)行點(diǎn)評(píng),做到不放松每一天。

五、努力開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)宣傳工作。為了擴(kuò)大廣大患者對(duì)醫(yī)院得認(rèn)知度和了解,在我們的輸液中心中每天都播放介紹我院各科室和專(zhuān)家得宣傳片,墻上掛著我們對(duì)患者承諾的宣傳板,我們醫(yī)護(hù)人員優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和每一張微笑的面孔就是一張最好的名片,她將愛(ài)和溫暖專(zhuān)遞到每一位患者心間,并通過(guò)他們傳遞到小城的各個(gè)角落。

榮譽(yù),成績(jī)永遠(yuǎn)成為過(guò)去,在以后的工作中,門(mén)診部全體人員將繼續(xù)秉承團(tuán)結(jié)向上的拼搏精神,忠于職守的敬業(yè)精神,繼續(xù)為廣大患者服務(wù)。

醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)工作報(bào)告格式篇4

一、基本情況

____X醫(yī)院始建于20__年3月,是一所以高科技醫(yī)療項(xiàng)目為重點(diǎn),高標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療服務(wù)為起點(diǎn),集醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)為一體的現(xiàn)代化非營(yíng)利性、綜合性民營(yíng)醫(yī)院;以治療婦科病、男科病為主,同時(shí)開(kāi)設(shè)內(nèi)科、外科、兒科,治療常見(jiàn)病、多發(fā)病的民營(yíng)醫(yī)院。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,現(xiàn)已成為全區(qū)醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院。醫(yī)院積極運(yùn)用多學(xué)科手段開(kāi)展臨床醫(yī)療工作,在婦科、男科等領(lǐng)域形成了優(yōu)勢(shì)學(xué)科群,臨床醫(yī)療實(shí)踐中頗多建樹(shù)。

醫(yī)院現(xiàn)有在職職工12人,其中醫(yī)生4人、護(hù)士8人,高級(jí)職稱2人,中級(jí)職稱3人,大學(xué)本科學(xué)歷4人,現(xiàn)有臨床科室4個(gè),醫(yī)療用房900平方米,固定資產(chǎn)100萬(wàn)元,開(kāi)放床位20張,是一級(jí)綜合性醫(yī)院。

二、儀器設(shè)備

近年來(lái),為提高醫(yī)院綜合競(jìng)爭(zhēng)能力,經(jīng)過(guò)多方籌集資金,先后購(gòu)入彩超機(jī)、全自動(dòng)生化分析儀、LEEP刀、盆腔治療儀、體外短波治療儀、紅光治療儀、心電圖、霧化儀、呼吸機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、新柏氏TCT液基細(xì)胞學(xué)檢測(cè)儀等一大批先進(jìn)設(shè)備??s短了患者候診時(shí)間,為臨床提供了精確的檢驗(yàn)結(jié)果,避免了誤診現(xiàn)象。

三、藥品情況

多年來(lái)我院嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品加價(jià)率,加價(jià)保持在15%以下,合理、規(guī)范控制在院藥品品種。藥庫(kù)由專(zhuān)人管理,設(shè)備、耗材、藥品保管及藥品采購(gòu)人員負(fù)責(zé)藥品的采購(gòu)、驗(yàn)收、保管工作,庫(kù)房保管采購(gòu)人員具備良好的政治思想素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的法律法規(guī)。采購(gòu)藥品向證照齊全的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)批發(fā)企業(yè)采購(gòu),選擇藥品質(zhì)量可靠、價(jià)格合理的供貨單位,采購(gòu)辦必須將供貨單位的證照復(fù)印件存檔備查。雄厚的技術(shù)人才基礎(chǔ),為醫(yī)院診療救治工作提供了有力保障。

四、存在的問(wèn)題

1、從醫(yī)院的運(yùn)行情況看,各家醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)激烈,迫使醫(yī)院不得不購(gòu)買(mǎi)先進(jìn)設(shè)備,加強(qiáng)環(huán)境建設(shè),資金壓力很大。醫(yī)院基本是負(fù)債經(jīng)營(yíng)。員工工資發(fā)放困難。

2、國(guó)企單位漲工資,醫(yī)院很難跟上步伐。在民營(yíng)醫(yī)院改革進(jìn)程中,我院還存在許多缺點(diǎn)和不足,隨著各醫(yī)院改革的全面啟動(dòng),我院將繼續(xù)堅(jiān)持非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)的公益性,克服困難,把維護(hù)人民健康權(quán)益放在第一位,努力解決群眾看病難,看病貴問(wèn)題,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障群眾健康。

醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)工作報(bào)告格式篇5

20__年隆化醫(yī)院更名為第三人民醫(yī)院,我們抓住這個(gè)機(jī)遇,利用這個(gè)契機(jī),廣泛依靠廣大職工,調(diào)動(dòng)一切積極因素,大家出主意、想辦法、群策群力,調(diào)整組織機(jī)構(gòu),改善服務(wù)模式,健全服務(wù)體系,擴(kuò)展服務(wù)領(lǐng)域,完善服務(wù)設(shè)施。通過(guò)深化改革,加強(qiáng)管理,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,圓滿完成了__年衛(wèi)生工作目標(biāo),主要抓了以下幾個(gè)方面的工作:

一是把醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為頭等大事來(lái)抓。通過(guò)成立醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組,健全醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量保障體系;強(qiáng)化基礎(chǔ)醫(yī)療制度管理,防止醫(yī)療事故發(fā)生;完善醫(yī)院感染控制管理,防止交叉感染;加強(qiáng)醫(yī)藥藥事管理,鞏固和完善放心藥房,選派16名醫(yī)護(hù)人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平;開(kāi)展病歷書(shū)寫(xiě)和技術(shù)操作競(jìng)賽,提高實(shí)際工作能力;加強(qiáng)中醫(yī)科建設(shè),提高中藥藥品質(zhì)量;加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),堅(jiān)持院長(zhǎng)查房制度等措施,使我院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量取得了進(jìn)一步的提高。

二是堅(jiān)持預(yù)防為主方針,以醫(yī)院為中心建立多層次、廣覆蓋、綜合性的預(yù)防保健體系。在醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)上,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)科力量,有專(zhuān)人負(fù)責(zé)傳染病管理、腸道病管理、結(jié)核病管理、生物制品管理,保證各項(xiàng)措施落到實(shí)處。今年五月,我院投資4萬(wàn)余元建立了設(shè)施齊全、功能完善的計(jì)劃免疫示范門(mén)診,順利通過(guò)了重慶市衛(wèi)生局和疾控中心的驗(yàn)收。

三是抓一法兩綱的落實(shí),實(shí)施系統(tǒng)管理。孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率85%以上,新法接生率100%;兒童系統(tǒng)管理覆蓋率100%,管理率85%;繼續(xù)實(shí)施“降低孕產(chǎn)婦死亡率和消除新生兒破傷風(fēng)項(xiàng)目”;繼續(xù)加強(qiáng)愛(ài)嬰醫(yī)院建設(shè),通過(guò)上級(jí)考核復(fù)審,獲得母嬰保健技術(shù)服務(wù)執(zhí)業(yè)許可證。

四是建立社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。以社區(qū)為基礎(chǔ),家庭為對(duì)象,為居民提供綜合性的衛(wèi)生保健服務(wù),是我院的主要任務(wù)之一;通過(guò)制定規(guī)劃,在五個(gè)居委會(huì)開(kāi)展試點(diǎn);采取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)等方式,培訓(xùn)全科醫(yī)生、護(hù)士;投資9萬(wàn)余元?jiǎng)?chuàng)建了隆化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,并通過(guò)重慶市衛(wèi)生局考核驗(yàn)收。

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