群眾會(huì)講話稿三分鐘
密切聯(lián)系群眾是中國共產(chǎn)黨的最大政治優(yōu)勢(shì),高度重視群眾工作是黨一貫持有的優(yōu)良作風(fēng)。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于群眾會(huì)講話稿三分鐘，希望對(duì)你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友!
群眾會(huì)講話稿三分鐘1
剛才8個(gè)單位作了表態(tài)發(fā)言，講得都很好。希望全市各級(jí)各部門結(jié)合各自工作職能，切實(shí)解決好群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的民生問題，提高群眾的幸福感和滿意度。今天這次會(huì)議，主要是對(duì)一年來的群眾工作進(jìn)行回顧總結(jié)，結(jié)合當(dāng)前的新形勢(shì)和群眾的新要求，研究部署下步群眾工作，推動(dòng)我市群眾工作再上新臺(tái)階。下面，根據(jù)市委會(huì)研究的意見，我講三個(gè)方面的問題。
一、肯定成績，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)定做好群眾工作的信心
今年以來，全市各級(jí)各部門各單位牢固樹立宗旨意識(shí)，不斷強(qiáng)化“發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享”的理念，把群眾工作擺到更加重要的位置來抓，一批民生問題得到了集中解決，廣大群眾得到了更多實(shí)惠。
一是經(jīng)濟(jì)實(shí)力和群眾收入同步提高。今年以來，全市經(jīng)濟(jì)保持了平穩(wěn)較快發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。綜合實(shí)力不斷提升，預(yù)計(jì)全年完成地區(qū)生產(chǎn)總值464億元，增長14.6%;地方財(cái)政收入24億元，增長25.5%;金融機(jī)構(gòu)存款余額357億元，比年初增加55億元，各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)居煙臺(tái)市各縣市區(qū)和全省30強(qiáng)前列。黃三角開發(fā)建設(shè)開局良好，成功躋身黃三角開發(fā)國家戰(zhàn)略，萊州被授予國家級(jí)可持續(xù)發(fā)展實(shí)驗(yàn)區(qū)，省級(jí)濱海旅游度假區(qū)通過批復(fù)，累計(jì)爭(zhēng)取國家、省無償資金2.1億元。發(fā)展后勁明顯增強(qiáng)，全市過千萬元項(xiàng)目達(dá)到159個(gè)，其中過億元項(xiàng)目63個(gè)，一批大項(xiàng)目建設(shè)實(shí)現(xiàn)了歷史性突破，投資百億元的華電國際萊州電廠開工建設(shè);投資25億元的風(fēng)電項(xiàng)目全部并網(wǎng)發(fā)電，投資220億元的百萬千瓦級(jí)海上風(fēng)電場(chǎng)項(xiàng)目已經(jīng)啟動(dòng);萊州港二期擴(kuò)建工程加快推進(jìn)，今年吞吐量將超過20--萬噸，增長40%;疏港高速公路完成主體工程，華電疏運(yùn)鐵路開工建設(shè)，沿海高等級(jí)公路、萊州港航道工程等基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目列入省“--”規(guī)劃;東方電氣、華創(chuàng)風(fēng)機(jī)等一批新興產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目落戶萊州，投資百億元的黃金海岸旅游開發(fā)項(xiàng)目推進(jìn)順利。經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展為群眾創(chuàng)業(yè)就業(yè)提供了有力保障。今年前三季度，全市新增民營企業(yè)468家，總數(shù)達(dá)到4849家;全市新增城鎮(zhèn)就業(yè)再就業(yè)和農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)2.6萬人，就業(yè)工作綜合考核連續(xù)3年居煙臺(tái)各縣市區(qū)首位;全市農(nóng)民人均現(xiàn)金收入增長17%，城市居民人均可支配收入增長13%;到11月底，全市居民儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)到249億元，比年初增加26億元。
二是民生事業(yè)投入進(jìn)一步加大。到年底，全市用于落實(shí)各項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠民政策和發(fā)展社會(huì)事業(yè)的財(cái)政資金將達(dá)到4.3億元，比去年增加7000萬元。在醫(yī)療衛(wèi)生方面，總投資5億元的市人民醫(yī)院新院建設(shè)加快推進(jìn)，作為萊州歷史上財(cái)政投入最大的民生項(xiàng)目，新院建成后將擁有總床位1200張，成為省內(nèi)一流的縣級(jí)醫(yī)院;投資1200萬元，對(duì)沙河、郭家店等6處鎮(zhèn)街衛(wèi)生院進(jìn)行改造。今年我市新農(nóng)合人均籌資標(biāo)準(zhǔn)由100元提高到130元，市財(cái)政補(bǔ)貼達(dá)到5200萬元，截止到11月底，全市共有60.5萬人次參合農(nóng)民受益，累計(jì)報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)8000萬元。在城市建設(shè)方面，投資9000萬元的南陽河濱河景觀改造一期工程正式竣工，極大改善了城市南部的宜居環(huán)境;投資3500萬元的中華月季園于今年月季花節(jié)正式開園，成為目前全國品種最全、規(guī)模最大的生態(tài)月季園。同時(shí)，掖縣公園一期、河套水庫濕地公園、道路貫通等重點(diǎn)城建工程進(jìn)展順利。在住房建設(shè)方面，我市保障性住房項(xiàng)目已于10月份開工建設(shè)，計(jì)劃用三年時(shí)間建設(shè)廉租住房、經(jīng)濟(jì)適用住房1000套;投資6700萬元用于供暖設(shè)施擴(kuò)容改造，確保群眾溫暖過冬;農(nóng)村住房建設(shè)和舊村改造扎實(shí)推進(jìn)，已有60個(gè)村莊整體改造工程全面啟動(dòng)。在教育方面，今年投資1.4億元新建改造維修校舍27處，有效改善了城鄉(xiāng)孩子的上學(xué)條件;我市高考重點(diǎn)本科上線963人，培養(yǎng)出全省文科原始分第一名和理科原始分第二名，高考優(yōu)生數(shù)量連續(xù)9年居煙臺(tái)各縣市區(qū)首位;為中小學(xué)及幼兒園配備了安保人員和安保器材，保證了校園安全穩(wěn)定。在救助保障方面，年初為全市75周歲以上無固定收入老年人發(fā)放生活補(bǔ)貼787萬元，投資2.2億元的老年福利服務(wù)中心加快推進(jìn);累計(jì)為城鄉(xiāng)低保、優(yōu)撫對(duì)象、困難學(xué)生等群體發(fā)放各類救助金7000多萬元，為參加農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)的農(nóng)民補(bǔ)貼資金570萬元;落實(shí)計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策，發(fā)放計(jì)生獎(jiǎng)扶資金1700萬元。在兌現(xiàn)補(bǔ)貼政策方面，不折不扣落實(shí)上級(jí)各類強(qiáng)農(nóng)惠民政策，已撥付財(cái)政補(bǔ)貼資金1.1億元。其中，發(fā)放農(nóng)資綜合補(bǔ)貼及糧食補(bǔ)貼6000萬元;發(fā)放農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼1600萬元，連續(xù)兩年位居全省縣級(jí)市首位;發(fā)放汽車家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼3500萬元，我市被評(píng)為全國家電下鄉(xiāng)先進(jìn)市。
三是群眾生活環(huán)境更加和諧穩(wěn)定。城鄉(xiāng)環(huán)境進(jìn)一步改善。造林綠化成效明顯，完成造林3.65萬畝，超額完成“三年大造林”任務(wù);“百萬苗木進(jìn)城”工程扎實(shí)推進(jìn)，新增城區(qū)綠地面積31公頃。群眾出行更加便利，完成城區(qū)道路整修6萬平方米，硬化改造農(nóng)村公路210公里，通硬化路村莊增加了33個(gè);籌資1700萬元對(duì)城市公交車實(shí)施了改制經(jīng)營，城市公交營運(yùn)里程達(dá)到70公里。治污減排力度不斷加大，縱深推進(jìn)廢舊塑料、石材、輕燒鎂加工三大結(jié)構(gòu)性污染的綜合整治，提前完成了“--”減排任務(wù)。抓好農(nóng)村環(huán)境整治，16處鎮(zhèn)街垃圾處理場(chǎng)和220個(gè)中心村垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站建成使用，新建23個(gè)水生態(tài)示范村，解決了8000人的飲水安全問題。道德文化建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。深入開展四德工程建設(shè)，啟動(dòng)實(shí)施了未成年人“心靈工程”，道德建設(shè)“4+1”工程作為全省道德建設(shè)工作品牌，登上了全國道德論壇。積極倡導(dǎo)扶弱濟(jì)困的良好社會(huì)風(fēng)氣，今年愛心捐款募集資金超過20--萬元。大力發(fā)展公益性文化事業(yè)，16處鎮(zhèn)街基本建成綜合文化站，新建農(nóng)村文化大院180個(gè)、農(nóng)家書屋150個(gè)。社會(huì)治安不斷加強(qiáng)。持續(xù)深化嚴(yán)打整治斗爭(zhēng)，特別對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的非法盜采砂資源、盜挖山巒松樹等案件進(jìn)行了重點(diǎn)打擊，今年以來共破獲各類案件1861起，抓獲違法犯罪嫌疑人1273名，保持了對(duì)多發(fā)性案件的高壓態(tài)勢(shì)。強(qiáng)化治安巡邏防控，全面開展“大巡防”活動(dòng)，提高了群眾的見警率和安全感。健全完善農(nóng)村綜治聯(lián)動(dòng)機(jī)制，啟動(dòng)全市動(dòng)態(tài)治安防控系統(tǒng)建設(shè)，一批突出的治安問題得到了化解處理。
四是干部隊(duì)伍的宗旨意識(shí)和為民意識(shí)不斷增強(qiáng)。廣大干部以群眾呼聲作為第一號(hào)令，以群眾滿意作為最高標(biāo)準(zhǔn)，工作作風(fēng)更加扎實(shí)務(wù)實(shí)。 “千名干部下基層”活動(dòng)深入推進(jìn)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部深入包幫的村莊、企業(yè)和學(xué)校，及時(shí)了解困難，解決問題;利用網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、電臺(tái)等新聞媒體，廣泛聽取社會(huì)聲音，現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)群眾問題，今年以來，網(wǎng)上對(duì)話2萬人次，回復(fù)率達(dá)到98%;組織42個(gè)機(jī)關(guān)事業(yè)單位、18個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部，舉辦了四輪“陽光政務(wù)熱線”上線活動(dòng)，許多疑難問題當(dāng)場(chǎng)得到答復(fù)。深入推進(jìn)“服務(wù)環(huán)境建設(shè)年”活動(dòng)，組織開展了效能建設(shè)大檢查，對(duì)15起投訴舉報(bào)案件進(jìn)行了嚴(yán)肅查處;組織9個(gè)熱點(diǎn)部門針對(duì)群眾反響強(qiáng)烈的突出問題，開展了“面對(duì)面聽民意、實(shí)打?qū)嵔饷駪n”活動(dòng)，切實(shí)解決群眾的實(shí)際困難;不斷加大包村工作力度，各包村單位共為所包村莊提供無償資金、支援物資折款308萬元，有效改善了村莊面貌。
通過全市上下的不懈努力，我們的工作受到了上級(jí)的肯定和社會(huì)的認(rèn)可，更重要的是得到了群眾的支持。在煙臺(tái)市組織的群眾滿意度調(diào)查中，我市連續(xù)兩年位居各縣市區(qū)首位。萊州群眾素質(zhì)高，有維護(hù)家鄉(xiāng)聲譽(yù)、支持家鄉(xiāng)發(fā)展的優(yōu)良傳統(tǒng)，全體市民都像愛護(hù)自己的形象一樣維護(hù)萊州的整體形象。群眾對(duì)我們的工作打了高分，更多的是因?yàn)槿R州的父老鄉(xiāng)親對(duì)我們的工作給予了理解、寬容和體諒。捫心自問，我們的工作離群眾的要求和期望還有不小差距，特別在群眾就業(yè)、增收、救助、醫(yī)療、環(huán)保、教育、治安、干部作風(fēng)等方面還存在不少問題。我們要把群眾的理解和支持轉(zhuǎn)化為前進(jìn)的動(dòng)力，鋪下身子、埋頭實(shí)干，千方百計(jì)發(fā)展好經(jīng)濟(jì)，盡最大努力保障和改善民生，以更加出色的工作成績回報(bào)萊州父老鄉(xiāng)親的信任，不斷提高群眾的幸福感和滿意度。
二、適應(yīng)形勢(shì)，突出重點(diǎn)，努力開創(chuàng)群眾工作新局面
當(dāng)前，我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)正處在加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的重要攻堅(jiān)期和推動(dòng)跨越發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期。面對(duì)難得的發(fā)展機(jī)遇和各種困難挑戰(zhàn)，把戰(zhàn)略機(jī)遇變成發(fā)展成果，實(shí)現(xiàn)富民強(qiáng)市的新跨越，必須緊緊依靠人民群眾，重視發(fā)揮群眾的主體作用。各級(jí)各部門各單位要把做好群眾工作納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展總體布局，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以富民強(qiáng)市為目標(biāo)，以密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系為核心，以保障和改善民生為重點(diǎn)，以創(chuàng)新群眾工作方式方法為關(guān)鍵，扎實(shí)做好群眾工作，凝聚發(fā)展合力，努力開創(chuàng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新局面。具體工作中，要重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面：
(一)堅(jiān)持黨的群眾路線，密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系。群眾路線是我們黨的基本路線，如何對(duì)待群眾和群眾工作，是一個(gè)根本的立場(chǎng)問題。堅(jiān)持黨的群眾路線，就是要深入群眾、服務(wù)群眾、造福群眾。市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要做好表率，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部工作聯(lián)系點(diǎn)制度，經(jīng)常到所包系統(tǒng)、鎮(zhèn)街、村莊及聯(lián)系的企業(yè)，聽取群眾的意見建議;要始終做到心里裝著群眾，辦事情、做決策更多地想著群眾，及時(shí)幫助基層群眾解決問題，關(guān)鍵時(shí)刻要靠到一線攻堅(jiān)破難。市直機(jī)關(guān)干部要立足各自職能，提高服務(wù)效能，端正服務(wù)態(tài)度，堅(jiān)決杜絕門難進(jìn)、臉難看、事難辦現(xiàn)象。對(duì)吃、拿、卡、要、報(bào)等問題，相關(guān)部門要嚴(yán)肅查處。特別是有行政審批權(quán)的部門，要進(jìn)一步減少辦事程序、壓縮辦事環(huán)節(jié)，提高服務(wù)效能;執(zhí)法部門要堅(jiān)持公平公正、規(guī)范執(zhí)法，樹立好自身形象。鎮(zhèn)街干部要重心下移，沉到村莊一線，掌握情況，推進(jìn)工作。群眾有事情，要主動(dòng)聯(lián)系、上門服務(wù);群眾有問題，要積極協(xié)調(diào)、扎實(shí)解決。驛道鎮(zhèn)認(rèn)真落實(shí)“一線工作法”，機(jī)關(guān)干部駐村聯(lián)戶，常年深入村莊幫助群眾解決問題，保持了信訪穩(wěn)定，受到了群眾的歡迎。企業(yè)負(fù)責(zé)人要增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任意識(shí)，在做大做強(qiáng)企業(yè)的同時(shí)，更加關(guān)愛員工，積極奉獻(xiàn)社會(huì)。尤其是臨近年底，群眾反映的勞資糾紛問題比較多，企業(yè)要全力解決。對(duì)惡意拖欠職工和外來打工人員工資的“黑心老板”，有關(guān)部門要成立專門的工作組，堅(jiān)決依法處理。農(nóng)村干部要積極干事創(chuàng)業(yè)，加快發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)，帶領(lǐng)廣大群眾增收致富。東南隅村積極發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)，穩(wěn)妥推進(jìn)集體資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)股份制度改革，村民家家有股份，年年分紅利，讓群眾得到了發(fā)展帶來的實(shí)惠。各村莊也要因村而宜，每年都要辦幾件群眾看得見、摸得著的好事實(shí)事，努力改善群眾的生產(chǎn)生活條件。農(nóng)村黨員和村民代表要發(fā)揮好模范帶頭作用，協(xié)助解決好群眾的實(shí)際困難，促進(jìn)農(nóng)村發(fā)展穩(wěn)定。
(二)加快富民強(qiáng)市步伐，筑牢群眾工作根基。發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，是解決一切困難和問題的基礎(chǔ)，是新時(shí)期群眾工作的首要任務(wù)。要把富民作為發(fā)展經(jīng)濟(jì)的優(yōu)先目標(biāo)，做到推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)與扶持就業(yè)創(chuàng)業(yè)相統(tǒng)一，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式與提高群眾生活質(zhì)量相統(tǒng)一。一是要全力提升經(jīng)濟(jì)發(fā)展的質(zhì)量效益。以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為主線，促進(jìn)三次產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。工業(yè)是富民強(qiáng)市的主體，要以項(xiàng)目建設(shè)為總抓手，推動(dòng)機(jī)電、黃金、石材、鹽化工四大傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，加快發(fā)展新能源、生物、新材料、節(jié)能環(huán)保、高端裝備制造等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)向集群化、鏈條化、高端化方向發(fā)展，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;服務(wù)業(yè)既是轉(zhuǎn)方式的重點(diǎn)，也是擴(kuò)大群眾就業(yè)的重要渠道，要加快發(fā)展臨港物流、旅游地產(chǎn)、商貿(mào)會(huì)展等服務(wù)業(yè)，大力發(fā)展金融保險(xiǎn)、科技信息、文化創(chuàng)意等新型服務(wù)業(yè)，提升三產(chǎn)比重;農(nóng)業(yè)是當(dāng)前守家在地農(nóng)民收入的重要渠道，要發(fā)揮特色，走好產(chǎn)業(yè)化路子，著力發(fā)展品牌農(nóng)業(yè)。郭家店的“小草”苗木、“半夏”蕓豆品牌就做得很好，有力地促進(jìn)了農(nóng)民增收。二是要積極推動(dòng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)。就業(yè)是民生之本。要以創(chuàng)建國家級(jí)創(chuàng)業(yè)型城市為目標(biāo)，深入實(shí)施全民創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，進(jìn)一步降低創(chuàng)業(yè)門檻、拓寬創(chuàng)業(yè)空間、激活創(chuàng)業(yè)主體、健全服務(wù)體系，促進(jìn)群眾創(chuàng)業(yè)增收。最近國家財(cái)政部、稅務(wù)總局發(fā)布了《關(guān)于支持和促進(jìn)就業(yè)有關(guān)稅收政策的通知》，從明年1月1日起實(shí)施新的支持和促進(jìn)就業(yè)的稅收優(yōu)惠政策，下崗失業(yè)人員、高校畢業(yè)生、農(nóng)民工、就業(yè)困難人員以及零就業(yè)家庭、享受低保家庭等重點(diǎn)群體都涵蓋在內(nèi)。各相關(guān)部門要不折不扣地落實(shí)好政策，多渠道開發(fā)就業(yè)崗位，讓更多的群眾擁有一份穩(wěn)定的工作。三是要全力促進(jìn)群眾增收。要把增加群眾收入作為改善民生的首要任務(wù)，啟動(dòng)“富民工程”三年行動(dòng)，確保城鄉(xiāng)居民收入增幅保持兩位數(shù)。增加崗位工資收入。健全企業(yè)工資增長長效機(jī)制，不斷完善工資指導(dǎo)線、勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)兩項(xiàng)制度，全面推行工資集體協(xié)商制度，加大最低工資保障制度的落實(shí)力度，確保低收入勞動(dòng)者崗位工資收入剛性提高。增加家庭財(cái)產(chǎn)收入。鼓勵(lì)引導(dǎo)居民通過銀行存款、理財(cái)和有價(jià)證券等金融資產(chǎn)投資的形式增加收入，探索創(chuàng)新各種農(nóng)村土地、資源的股份制合作經(jīng)營模式，切實(shí)增加農(nóng)民的財(cái)產(chǎn)性收入。增加社會(huì)保障收入。著力提高全社會(huì)保障水平，擴(kuò)大社會(huì)保障覆蓋面，逐步提高城鄉(xiāng)最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)退休人員養(yǎng)老金和失業(yè)保險(xiǎn)金標(biāo)準(zhǔn)。從20--年開始，我們?yōu)?0歲以上無固定收入老年人發(fā)放生活補(bǔ)貼，去年將范圍擴(kuò)大到75歲以上。從今年起我們?cè)俅螌⒎秶鷶U(kuò)大到60歲以上無固定收入老年人，僅此一項(xiàng)今年市財(cái)政就要支出3000多萬元。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、財(cái)力的增強(qiáng)，我們將進(jìn)一步加大社會(huì)保障投入，增加群眾保障性收入。
(三)著力保障和改善民生，讓群眾得到更多實(shí)惠。要順應(yīng)群眾過上更好生活的新期待，把保障和改善民生作為群眾工作的重要切入點(diǎn)，推進(jìn)基本公共服務(wù)均等化，更好地滿足群眾在教育、醫(yī)療、住房、環(huán)境等方面的基本要求，明年在民生方面的投入初步預(yù)算將超過5億元。統(tǒng)籌發(fā)展城鄉(xiāng)教育，合理調(diào)整中小學(xué)布局，明年繼續(xù)投資1.3億元，基本完成校舍改造工程，啟動(dòng)一批城鄉(xiāng)學(xué)校建設(shè)項(xiàng)目。要全面推進(jìn)素質(zhì)教育，積極發(fā)展學(xué)前教育，不斷提高義務(wù)教育、高中教育質(zhì)量，大力發(fā)展職業(yè)教育，辦好讓群眾更加滿意的教育。改善醫(yī)療衛(wèi)生條件，人民醫(yī)院新院明年要投入使用，中醫(yī)院、鎮(zhèn)街衛(wèi)生院和290處中心衛(wèi)生室建設(shè)改造要加快推進(jìn)，構(gòu)建完善農(nóng)村居民“15分鐘就醫(yī)”網(wǎng)絡(luò)。繼續(xù)擴(kuò)大新農(nóng)合診療和報(bào)銷范圍，人均籌資標(biāo)準(zhǔn)由130元提高到150元，其中財(cái)政補(bǔ)貼提高到每人120元，報(bào)銷比例平均再提高5個(gè)百分點(diǎn)。加強(qiáng)住房保障，城區(qū)要抓好經(jīng)濟(jì)適用房、廉租房等保障性住房建設(shè)，下大氣力解決好低收入家庭的住房困難;農(nóng)村要以城中村、城郊村、鎮(zhèn)駐地村和經(jīng)濟(jì)強(qiáng)村為重點(diǎn)，把遷村并點(diǎn)與集中連片開發(fā)建設(shè)相結(jié)合，加快推進(jìn)農(nóng)村住房建設(shè)和舊村改造。這件事是大勢(shì)所趨，要抓緊時(shí)機(jī)，加快推進(jìn)。工作中要注意量力而行，決不能強(qiáng)拆、硬拆。城港路街道東郎子埠、文昌路街道北關(guān)等村莊群眾工作扎實(shí)，政策上體現(xiàn)讓利于民，工作進(jìn)展很快。要借鑒這些經(jīng)驗(yàn)，把好事辦好。強(qiáng)化城鄉(xiāng)建設(shè)，在去年城區(qū)實(shí)施“一河四園”等重點(diǎn)工程建設(shè)的基礎(chǔ)上，明年要加大投入，重點(diǎn)抓好掖縣公園二期、南陽河二期、河套水庫濕地公園改造、道路暢通、綠化美化亮化等重點(diǎn)工程，繼續(xù)實(shí)施“百萬苗木進(jìn)城”工程，加強(qiáng)城市管理，打造生態(tài)宜居城市。全面推進(jìn)村莊綜合整治，重點(diǎn)抓好道路硬化、垃圾清理、農(nóng)村改廁等工作。注重生態(tài)環(huán)境保護(hù)，大力推進(jìn)植樹造林，突出抓好水源地綠化、沿海防護(hù)林綠化等民心工程。繼續(xù)加大對(duì)廢舊塑料、石材、輕燒鎂加工等行業(yè)的綜合整治，強(qiáng)化鎮(zhèn)村環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)農(nóng)村環(huán)境保護(hù)工作。
(四)加強(qiáng)和諧穩(wěn)定建設(shè)，創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。和諧穩(wěn)定是發(fā)展的前提，是各級(jí)黨委政府的重要責(zé)任。要以社會(huì)管理創(chuàng)新為手段，重點(diǎn)做好以下三方面的工作：一是強(qiáng)化社會(huì)治安綜合治理。社會(huì)治安綜合治理要齊抓共管、打防結(jié)合。政法、公安部門要堅(jiān)持“嚴(yán)打”方針不動(dòng)搖，從群眾反映強(qiáng)烈的突出治安問題入手，切實(shí)抓好治安混亂部位、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)行業(yè)的集中整治，嚴(yán)厲打擊流氓霸痞犯罪、“兩搶兩盜”等多發(fā)性犯罪。同時(shí)，要整合社會(huì)資源，突出抓好各級(jí)綜治組織網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)人防、物防、技防建設(shè)，共同維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定。二是用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作。信訪工作是群眾工作的重要組成部分，是送上門來的群眾工作。要注重源頭預(yù)防，從維護(hù)廣大群眾的根本利益出發(fā)，健全社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制和矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制，對(duì)涉及群眾切身利益的決策，要事先聽取群眾意見建議，做到有明顯不穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)的政策不出臺(tái)、絕大多數(shù)群眾不支持的項(xiàng)目不立項(xiàng)、勞民傷財(cái)?shù)氖虑閳?jiān)決不干。要加大信訪案件解決力度，堅(jiān)持一手抓積案處理，一手抓新案控制。要暢通民意渠道，充分利用網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、電視、電臺(tái)等新聞媒體，通過設(shè)置意見箱、熱線電話、舉報(bào)電話等方式，認(rèn)真聽取社會(huì)各層面聲音，保證讓群眾話有處說、難有處解、事有處辦。三是夯實(shí)群眾工作基礎(chǔ)?；A(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖。各級(jí)各部門要始終堅(jiān)持抓基層打基礎(chǔ)，推動(dòng)群眾工作重心下移。要深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)村、企業(yè)、城市社區(qū)、機(jī)關(guān)和學(xué)校等基層黨組織建設(shè)，推進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)組織、新社會(huì)組織黨建工作，做到哪里有群眾，哪里就有黨的群眾工作。要?jiǎng)?chuàng)新群眾服務(wù)形式，豐富群眾服務(wù)內(nèi)容，全面推行為民服務(wù)代理制度。金城鎮(zhèn)建起了群眾工作中心，三山島街道建立了倉上社區(qū)綜治工作室，在服務(wù)群眾上取得了良好效果。要完善群眾工作網(wǎng)絡(luò)，把群眾工作的觸角延伸到村居、社區(qū)，延伸到樓宇、小組，建立群眾信息員隊(duì)伍，構(gòu)建“縱向到底、橫向到邊”的工作網(wǎng)絡(luò)，形成群眾工作大家做、共同做、就近做、隨時(shí)做的良好局面。
(五)豐富群眾精神文化生活，營造健康向上的社會(huì)風(fēng)尚。要重視發(fā)揮文化在教育群眾、凝聚民心、推動(dòng)發(fā)展中的重要作用，不斷滿足廣大群眾日益增長的精神文化需求，提高全社會(huì)的文明程度。一是深入推進(jìn)道德工程。進(jìn)一步完善思想道德建設(shè)體系，深入推進(jìn)道德建設(shè)“4+1”工程，切實(shí)抓好家庭美德、職業(yè)道德、社會(huì)公德、個(gè)人品德和未成年人“心靈工程”建設(shè)，培養(yǎng)樹立更多道德典型，用道德力量引領(lǐng)群眾的行動(dòng)。二是積極發(fā)展文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)。挖掘萊州豐厚的歷史文化、長壽文化、民俗文化底蘊(yùn)，創(chuàng)新發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)，做好文化繁榮與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的結(jié)合文章。要深入實(shí)施文化惠民工程，建好、管好、用好公共文化設(shè)施，積極推進(jìn)市民活動(dòng)中心、婦女兒童活動(dòng)中心的籌建，繼續(xù)抓好新建改建農(nóng)村文化大院、農(nóng)家書屋等工作。三是廣泛開展群眾性文體活動(dòng)。要加大投入，多渠道籌集活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，實(shí)現(xiàn)城區(qū)全民健身點(diǎn)的基本覆蓋。要加快啟動(dòng)“農(nóng)村文體健身工程”，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)村村都有文化娛樂活動(dòng)室和體育健身場(chǎng)所。要?jiǎng)?chuàng)新群眾辦賽機(jī)制，激發(fā)各類文化、體育協(xié)會(huì)組織的積極性，掀起群眾性文化體育活動(dòng)新熱潮。
三、扎實(shí)工作，形成合力，確保群眾工作取得新成效
群眾工作千頭萬緒，要把長遠(yuǎn)與近期工作統(tǒng)籌考慮，集中力量解決一批群眾反響強(qiáng)烈的問題。今天會(huì)上印發(fā)了《深入開展讓群眾滿意活動(dòng)的實(shí)施意見》，其中部署的八個(gè)方面重點(diǎn)任務(wù)，主要針對(duì)近期群眾反映最集中的問題。各級(jí)各部門各單位要高度重視，迅速開展工作，確保取得實(shí)效。
一是加強(qiáng)教育引導(dǎo)。要引導(dǎo)黨員干部始終站穩(wěn)群眾立場(chǎng)，自覺執(zhí)行群眾路線，真正做到把群眾當(dāng)家人，把群眾來信當(dāng)家書，把群眾反映的問題當(dāng)家事，全心全意為群眾做好服務(wù)。要用正確的輿論引導(dǎo)社情民意，發(fā)揮好電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體作用，強(qiáng)化正面宣傳，多宣傳有利于萊州發(fā)展的事，多宣傳群眾工作的成功經(jīng)驗(yàn)，多宣傳群眾中的好人好事，提高做萊州人的自豪感。
二是集中力量解決一批熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。今年市里確定的十件為民實(shí)事，要抓好收尾工作，確保全面落實(shí)。近期要抓好一些熱點(diǎn)難點(diǎn)問題的解決：要深入開展嚴(yán)打整治行動(dòng)，對(duì)影響群眾安全感的流氓霸痞違法犯罪、流竄作案、入室盜竊、盜竊機(jī)動(dòng)車和自行車、盜采樹木和砂資源、盜搶大牲畜等多發(fā)性犯罪，要進(jìn)一步加大打擊懲處力度。要抓好城鄉(xiāng)大環(huán)境整治，特別是主干道兩側(cè)和農(nóng)村環(huán)境整治。要確保市場(chǎng)供應(yīng)，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)督，抑制價(jià)格上漲勢(shì)頭，保障群眾生活需要。另外，入冬供暖以來，一些用戶對(duì)供暖問題反映較多，相關(guān)部門要認(rèn)真研究，督促供暖企業(yè)及時(shí)解決問題。
三是著力保障改善困難群眾生活。臨近年底，各級(jí)要高度重視社會(huì)困難群體，特別是農(nóng)村困難群眾的生活，統(tǒng)籌整合各類保障救助資源，強(qiáng)化低保、五保、醫(yī)保、農(nóng)保等多方面聯(lián)動(dòng)保障。要發(fā)動(dòng)全社會(huì)的力量，廣泛開展“送溫暖、獻(xiàn)愛心”活動(dòng)，深入走訪慰問老黨員、老干部、低保戶、病災(zāi)戶、優(yōu)撫對(duì)象、高齡老人和困難家庭學(xué)生等群體，讓每個(gè)家庭、每名群眾都能過一個(gè)溫暖祥和的元旦、春節(jié)。近期要做好60歲以上無固定收入老年人補(bǔ)貼的發(fā)放工作，其他承諾的各項(xiàng)救助、扶持政策，也要在春節(jié)前全部兌現(xiàn)。落實(shí)政策的過程中，要保證規(guī)范化操作，防止出現(xiàn)人情低保、關(guān)系救助等問題。
四是凝聚群眾工作合力。各級(jí)要把群眾工作列入重要議事日程，主要領(lǐng)導(dǎo)作為群眾工作的第一責(zé)任人，要對(duì)群眾工作負(fù)總責(zé)、親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)要靠上抓、抓出實(shí)效，廣大黨員干部也要積極行動(dòng)起來，努力形成加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下群眾工作的強(qiáng)大合力。人大代表、政協(xié)委員和工會(huì)、婦聯(lián)、共青團(tuán)等群團(tuán)組織，要充分發(fā)揮聯(lián)系群眾的橋梁紐帶作用，齊心協(xié)力做好群眾工作。要建立完善群眾工作考核評(píng)價(jià)體系，把群眾工作成效作為完善決策、改進(jìn)工作的重要依據(jù)，加大考核權(quán)重。春節(jié)前要組織好對(duì)鎮(zhèn)街、部門的滿意度調(diào)查，調(diào)查結(jié)果納入年終考核。
同志們，做好新時(shí)期的群眾工作意義重大、影響深遠(yuǎn)。全市各級(jí)各部門、廣大黨員干部，要以強(qiáng)烈的使命感、責(zé)任感和緊迫感，積極探索、大膽創(chuàng)新、扎實(shí)工作，為創(chuàng)造萊州人民更加幸福美好的生活，做出新的更大的貢獻(xiàn)!
群眾會(huì)講話稿三分鐘2
同志們：
這次全縣群眾工作會(huì)議，是縣委、縣政府研究決定召開的。會(huì)議的主要任務(wù)是傳達(dá)貫徹全市群眾工作會(huì)議精神，研究部署新形勢(shì)下全縣群眾工作，動(dòng)員全縣廣大干部，加深思想認(rèn)識(shí)，加大工作力度，加快改革創(chuàng)新，加強(qiáng)具體領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力開創(chuàng)群眾工作新局面，為推動(dòng)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。下面，根據(jù)縣委會(huì)議討論的思想，我講四個(gè)方面的意見。
一、在思想上要深化對(duì)群眾工作的認(rèn)識(shí)
群眾工作是最基礎(chǔ)、最管用、最有效的工作。我們黨歷來重視做群眾工作，歷來善于做群眾工作。群眾工作是我們黨的政治優(yōu)勢(shì)、優(yōu)良傳統(tǒng)和看家本領(lǐng)。在新的歷史時(shí)期，群眾觀念只能強(qiáng)化，不能淡化;群眾利益只能維護(hù)，不能損害;群眾工作只能加強(qiáng)，不能削弱。我們要從以下幾個(gè)方面來加深對(duì)做好群眾工作的思想認(rèn)識(shí)：
一要加深對(duì)群眾工作極端重要性的認(rèn)識(shí)。黨群關(guān)系是“魚水關(guān)系”，我們黨的根基在群眾、血脈在群眾、力量在群眾，人民群眾是我們的力量之源、勝利之本、執(zhí)政之基。我們黨是靠群眾工作起家的，我們黨的事業(yè)是在群眾參與中發(fā)展壯大的，我們黨的執(zhí)政基礎(chǔ)是依靠群眾擁護(hù)而鞏固的。水可載舟，亦可覆舟。我們緊緊依靠群眾奪取了政權(quán)，必須緊緊依靠群眾鞏固政權(quán);我們緊緊依靠群眾戰(zhàn)勝了困難，必須緊緊依靠群眾加快發(fā)展;我們緊緊依靠群眾共克了時(shí)艱，必須緊緊依靠群眾再創(chuàng)輝煌。我們要充分認(rèn)識(shí)到，提高做群眾工作的能力和水平，是加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的重要內(nèi)容。
二要加深對(duì)群眾工作異常艱巨性的認(rèn)識(shí)。要充分認(rèn)識(shí)群眾工作的全局性。當(dāng)前的群眾工作已經(jīng)不再是傳統(tǒng)意義上的群眾工作，也不是狹義上的信訪工作，而是關(guān)系全局、影響全局、決定全局的工作。廣度上涉及各個(gè)領(lǐng)域，深度上觸及各種利益，是整個(gè)社會(huì)管理工作。一些群眾的問題看似小事，如果解決不及時(shí)、處理不妥當(dāng)，就可能小事突變，局部問題演變成全局問題。我們必須從全局的高度來認(rèn)識(shí)群眾工作，扎實(shí)做好群眾工作。要充分認(rèn)識(shí)群眾工作的創(chuàng)新性。隨著群眾的民主意識(shí)、自主意識(shí)、平等意識(shí)、權(quán)力意識(shí)不斷增強(qiáng)，人民群眾不僅對(duì)物質(zhì)利益“很在乎”，而且對(duì)民主權(quán)力也“很敏感”，利益訴求不斷延伸和擴(kuò)大。這就要求我們盡快適應(yīng)新變化，創(chuàng)新思路、創(chuàng)新體制、創(chuàng)新方法，改變“老辦法不管用、新辦法不會(huì)用、軟辦法不頂用、硬辦法不能用”的被動(dòng)局面，不斷提升做好群眾工作的能力。要充分認(rèn)識(shí)群眾工作的層次性。當(dāng)前，新經(jīng)濟(jì)組織、新社會(huì)組織、新社會(huì)階層不斷涌現(xiàn)，群眾主體多樣、階層不一、類型多元，思維和行為方式呈現(xiàn)差異性、多變性、獨(dú)立性、選擇性等特點(diǎn)，這就要求我們做群眾工作要從實(shí)際出發(fā)，注意層次性，增強(qiáng)針對(duì)性，分類指導(dǎo)，有的放矢地做好群眾工作。
三要加深對(duì)群眾工作現(xiàn)實(shí)緊迫性的認(rèn)識(shí)。我縣正處于發(fā)展的黃金期，新型工業(yè)化加速推進(jìn)，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化步伐明顯加快，人民生活水平不斷提高。與此同時(shí)，社會(huì)矛盾日益凸顯。城鄉(xiāng)之間、行業(yè)之間、不同群體之間的收入在迅速拉大，土地征用、房屋拆遷等工作矛盾日益增多，影響了經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和社會(huì)和諧。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門不重視做群眾工作，一些黨員干部不善于做群眾工作，有的群眾觀念淡薄不屑做，有的缺乏感情不想做，有的生活舒適不愿做，有的本領(lǐng)欠缺不會(huì)做，有的回避矛盾不敢做，有的認(rèn)為通訊發(fā)達(dá)不需做，還有的不出大事不去做。因此，加強(qiáng)群眾工作是擺在我們面前一項(xiàng)十分緊迫的任務(wù)。
四要加深對(duì)群眾工作歷史長期性的認(rèn)識(shí)。我國人均GDP剛超過1000美元，才步入工業(yè)化中期階段，正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期，改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)任重道遠(yuǎn)。而社會(huì)轉(zhuǎn)型期，既是經(jīng)濟(jì)發(fā)展黃金期，也是社會(huì)矛盾凸顯期。由于社會(huì)結(jié)構(gòu)深刻變動(dòng)，利益格局深刻調(diào)整，群眾思想深刻變化，各種矛盾集中呈現(xiàn)，和諧發(fā)展困難重重。因此，做好群眾工作是我黨的一項(xiàng)長期使命。我們決不能離開群眾工作來談改革發(fā)展穩(wěn)定。改革發(fā)展越是處于關(guān)鍵時(shí)期，越要加強(qiáng)群眾工作。只有充分調(diào)動(dòng)廣大群眾的積極性、創(chuàng)造性，才能形成強(qiáng)大的發(fā)展合力，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興;只有構(gòu)建和諧的黨群干群關(guān)系，凝聚各方力量，才能筑牢群眾基礎(chǔ)，確保社會(huì)和諧穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)國家長治久安。
二、在工作上要加大群眾工作力度
第一，要加大聯(lián)系群眾的力度。做群眾工作，必須了解群眾，首先要深入群眾。只有體察群眾的喜怒哀樂，做群眾工作才有針對(duì)性、說服力。一方面，要完善聯(lián)系群眾的制度。中央、省市和縣委對(duì)于干部聯(lián)系群眾都有明確要求和具體規(guī)定，這次縣委將下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下的群眾工作的十條規(guī)定》。密切聯(lián)系群眾，關(guān)鍵要健全制度，并抓好落實(shí)。一是建立民情臺(tái)帳制度。各級(jí)各部門都要建立民情臺(tái)帳，鄉(xiāng)鎮(zhèn)要分村(社區(qū))按月建立民情臺(tái)賬，縣直部門要分股室按月建立民情臺(tái)賬，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部、縣直機(jī)關(guān)副股級(jí)以上干部人手一本民情日記本，每天都要記錄，每周梳理一次，每月匯總一次，實(shí)行動(dòng)態(tài)跟蹤反饋。二是建立公開承諾制度。凡是涉及群眾工作特別是有審批權(quán)的縣直部門都要公開承諾辦事、辦證、審批時(shí)限，公開承辦事項(xiàng)、承接時(shí)間、承辦責(zé)任人、辦理流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理時(shí)限、辦理結(jié)果，每周匯總一次，更新一次，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。對(duì)未按時(shí)辦結(jié)的事項(xiàng)，要公示原因。三是建立定點(diǎn)聯(lián)系制度。每位縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要聯(lián)系一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、一個(gè)村(社區(qū))、一家企業(yè)、一所學(xué)校，每年協(xié)調(diào)解決聯(lián)系點(diǎn)群眾反映強(qiáng)烈、急需解決的2-3個(gè)疑難問題。鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部全部駐村辦點(diǎn)，做到“人人都有辦點(diǎn)村，戶戶都有聯(lián)系人”。鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部留鄉(xiāng)駐村時(shí)間每周不得少于4天。按照“黨政部門包難村、政法部門包亂村、經(jīng)濟(jì)部門包窮村、技術(shù)部門包專業(yè)村”的原則，安排2—3個(gè)縣直部門共同聯(lián)系一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，每個(gè)部門包扶2-3個(gè)村(社區(qū))，一定三年不動(dòng)。四是建立集中下訪制度。在重要節(jié)假日、重大政治活動(dòng)等敏感時(shí)期，各級(jí)各部門要集中開展下訪活動(dòng)，掌握社情民意，排查矛盾糾紛。對(duì)排查出的矛盾糾紛，能解決的及時(shí)就地化解，一時(shí)難以解決的逐一登記造冊(cè)，創(chuàng)造條件盡量解決。五是建立定期接訪制度。從縣委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)做起，每月安排1天時(shí)間接訪，其他縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每月要安排2天時(shí)間接訪，縣直部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的黨政主要負(fù)責(zé)人要隨時(shí)接訪。對(duì)群眾的合理訴求實(shí)行“三定四包”責(zé)任制，即定領(lǐng)導(dǎo)、定人員、定時(shí)限，包調(diào)查研究、包協(xié)調(diào)處理、包督辦落實(shí)、包教育穩(wěn)控。六是建立調(diào)查研究制度?？h級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和縣直部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政主要負(fù)責(zé)人每年要用2個(gè)月的時(shí)間深入基層調(diào)研，并親自撰寫1-2篇有深度、有分量的調(diào)研報(bào)告。另一方面，要拓寬聯(lián)系群眾的渠道。通過逐步開放縣委會(huì)、政府常務(wù)會(huì)、人大、政協(xié)有關(guān)會(huì)議的方式，通過公告、公示、聽證的方式，通過政府門戶網(wǎng)站、新聞媒體和各種座談會(huì)等方式，通過村務(wù)、政務(wù)、廠務(wù)、財(cái)務(wù)公開等方式，通過開通書記信箱、縣長熱線、民意直通車、開門接訪等方式，通過來信來訪、選派大學(xué)生任“村官”等方式，通過推進(jìn)“4+2”(四議兩公開)等方式，通過完善決策和議事規(guī)則，創(chuàng)造條件，擴(kuò)大群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，接受群眾咨詢，聽取群眾的意見、建議和批評(píng)，做群眾的知心人、有心人、暖心人、貼心人，確保群眾話有說處、怨有訴處、難有解處、事有辦處。
第二，要加大勤政為民的力度。做群眾工作關(guān)鍵要以人為本，切實(shí)解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題。群眾中的各種思想問題，往往與實(shí)際問題聯(lián)系在一起，不解決實(shí)際問題，思想問題也難以得到有效解決。做群眾工作，除了接觸群眾、深入群眾、了解群眾，知道群眾想什么、盼什么，做群眾的知音外，更重要的是要常修為民之政。一要勤謀便民之政。要全面拆除隔離群眾的樊籬，不要與群眾不一樣，不要怕群眾找麻煩。要全面設(shè)立方便群眾辦事的窗口，建立動(dòng)態(tài)的辦事公開欄，向社會(huì)公開一切可以公開的信息，方便群眾辦事。二要勤為親民之政。建立定點(diǎn)聯(lián)系群眾制度，隨時(shí)收集民情;建立調(diào)查研究制度，深入剖析民情;建立定期下訪制度，及時(shí)理順民情。三要勤施惠民之政?！盀楣僦?，先存百姓;執(zhí)政之要，順乎民心”。要改進(jìn)政績考核辦法，把服務(wù)民生、改善民生作為評(píng)價(jià)一級(jí)黨委、政府政績和干部個(gè)人業(yè)績的重要標(biāo)準(zhǔn)，將政績由民眾評(píng)價(jià)，干部由民眾認(rèn)定，財(cái)力向民生傾斜。要注重調(diào)整財(cái)政支出結(jié)構(gòu)，促使財(cái)政支出更多地向社會(huì)保障等民生方面傾斜。抓項(xiàng)目、抓發(fā)展要切實(shí)保護(hù)環(huán)境、節(jié)約資源、降低能耗，確?？沙掷m(xù)發(fā)展，不給群眾和子孫留遺憾。
第三，要加大矛盾排查化解的力度。做好群眾工作，大量的人民內(nèi)部矛盾是完全可以化解的，社會(huì)也是完全可以和諧的。相反，不去做群眾工作，矛盾就可能激化，社會(huì)就不可能和諧。我們加強(qiáng)群眾工作就是要最大限度地減少人民內(nèi)部矛盾的發(fā)生，最大限度地調(diào)處化解好人民內(nèi)部矛盾，最大限度的減少不和諧因素。在工作中，關(guān)鍵要抓好三件事：一是要大排查?！扒Ю镏蹋瑵⒂谙佈ā?。洪水不可怕，怕的是蟻穴;矛盾不可怕，怕的是大意。一個(gè)110多萬人的大縣，不發(fā)生矛盾很難，不發(fā)生問題很難，但是不可怕，怕的是大意，怕的是不重視、不去做。人民內(nèi)部矛盾都是可以調(diào)解和化解的，問題在于要知情、要有數(shù)。這就要求我們要大力開展矛盾糾紛的大排查，各級(jí)各部門都要一個(gè)階段一個(gè)階段的開展大排查，并對(duì)排查出的問題明確責(zé)任單位、責(zé)任人和辦結(jié)時(shí)間，妥善予以解決。二是要大接訪。信訪中的問題有“4個(gè)80%”：80%以上反映的是改革和發(fā)展過程中的問題;80%以上是有道理或有一定實(shí)際困難應(yīng)予解決的;80%以上是可以通過各級(jí)黨委、政府的努力加以解決的;80%以上是基層應(yīng)該解決也可以解決的問題。這“4個(gè)80%”折射出了我們的工作，折射出了我們各級(jí)黨委、政府以及領(lǐng)導(dǎo)干部的工作責(zé)任、抓落實(shí)的能力和水平，也說明了絕大部分信訪群眾不是無理取鬧。他們大多是因?yàn)樽约旱暮戏?quán)益受到了侵害而沒有得到及時(shí)解決，才走上上訪之路的。如果各級(jí)黨委、政府都能以群眾的利益為重，將群眾面臨的問題解決于基層，那么大部分信訪事件可能就不會(huì)發(fā)生。出現(xiàn)大量的信訪問題，責(zé)任不在于上訪群眾，而在于我們的黨委、政府和領(lǐng)導(dǎo)干部。要堅(jiān)持實(shí)行大接訪，具體做到兩點(diǎn)：人要回去，事要解決。人要回去好辦，事要解決很難。事如果不解決，人就回不去，即使回去了還會(huì)再來。重訪、老訪、纏訪就是因?yàn)槭虑闆]有解決而造成的。三是要大調(diào)解。調(diào)解是群眾工作的傳統(tǒng)，是社會(huì)和諧的基礎(chǔ)，是以人為本的具體體現(xiàn)。建立以人民調(diào)解為基礎(chǔ)，行政調(diào)解、司法調(diào)解發(fā)揮作用、相互銜接、形成“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”大調(diào)解工作機(jī)制，對(duì)于全面預(yù)防和調(diào)處社會(huì)矛盾的意義十分重大。要按照立足調(diào)解矛盾、就地化解矛盾的要求，更加注重完善調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，更加注重夯實(shí)基礎(chǔ)，更加注重強(qiáng)化功能，更加注重整體銜接，充實(shí)并加強(qiáng)調(diào)解力量，強(qiáng)化維穩(wěn)責(zé)任，推進(jìn)大調(diào)解規(guī)范化。在具體工作中，黨委、政府要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，綜治部門要加強(qiáng)督導(dǎo);要堅(jiān)持和嚴(yán)格實(shí)行“一票否決”;要加強(qiáng)公安派出所、司法所和人民法庭等基層政法單位建設(shè);要充分發(fā)揮老黨員、老干部在“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”中的作用。要通過這項(xiàng)工作，做到小事不出村、大事不出鄉(xiāng)、矛盾不上交。
第四，要加大宣傳教育的力度。古今中外，我們黨的惠民政策是最好的，為什么群眾的意見還很大?問題就出在群眾工作薄弱上。再好的政策也離不開群眾工作，再好的群眾也需要教育引導(dǎo)。大家反映工作難搞，征地拆遷難、計(jì)劃生育難、矛盾處理難、社會(huì)穩(wěn)定難，難在哪里?難就難在群眾工作沒有做好。千難萬難，只要做好群眾工作就不難。大家不要以為警力多就能維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，動(dòng)用警力只是權(quán)宜之計(jì)，而且有負(fù)面影響，決不可多用，關(guān)鍵要做好群眾工作。每個(gè)黨員干部都應(yīng)該是黨的政策的宣傳員，人民群眾的服務(wù)員，社會(huì)矛盾的調(diào)解員，都要承擔(dān)起宣傳群眾、組織群眾、服務(wù)群眾、教育群眾的責(zé)任。要加大政策的宣傳教育力度，利用發(fā)達(dá)的現(xiàn)代傳媒，加強(qiáng)對(duì)群眾的宣傳教育;要加大干部進(jìn)村入戶的力度，通過面對(duì)面做群眾工作，加強(qiáng)對(duì)群眾的宣傳教育;要加大會(huì)議宣傳教育力度，通過召開各種會(huì)議，加強(qiáng)對(duì)群眾的宣傳教育;要加大“五下鄉(xiāng)”的工作力度，通過寓教于樂，加強(qiáng)對(duì)群眾的宣傳教育。在新的形勢(shì)下，各級(jí)各部門一定要探索好的經(jīng)驗(yàn)和方法，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)群眾的思想教育工作。
三、在舉措上要加快群眾工作創(chuàng)新
新形勢(shì)、新任務(wù)、新情況都要求群眾工作要不斷創(chuàng)新理念、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新機(jī)制，增強(qiáng)新時(shí)期群眾工作的活力。
第一，要?jiǎng)?chuàng)新群眾工作理念。對(duì)人民群眾是否有感情，是一個(gè)政治問題，更是一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題。在加快科學(xué)發(fā)展、推進(jìn)富民強(qiáng)縣新的歷史時(shí)期，創(chuàng)新群眾工作理念，就是要培養(yǎng)關(guān)心群眾的真情，堅(jiān)持念好“憂”、“敬”、“報(bào)”三字真經(jīng)，實(shí)現(xiàn)既充分調(diào)動(dòng)人民群眾的積極性，聚合人民群眾的創(chuàng)造動(dòng)力，發(fā)揮其加快科學(xué)發(fā)展的主體力量作用，又讓人民群眾沐浴黨和政府的陽光，共享科學(xué)發(fā)展的偉大成果，彰顯人民群眾的主人翁地位，從而譜寫群眾工作新篇，奏響科學(xué)發(fā)展強(qiáng)音。一要牢樹民本理念“憂”群眾。屈原 “長太息以掩涕兮，哀民生之多艱”，范仲淹“先天下之憂而憂”，鄭板橋“衙齋臥聽蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲”，堪稱古代士大夫“憂”群眾的典范。對(duì)于我們廣大黨員干部來說，更應(yīng)該貫傳弘揚(yáng)“憂”群眾的古典傳統(tǒng)，以一種“食不甘味、夜不安寢”的緊迫感，竭力減卻“一夫不獲，引為余辜”的愧疚感，切實(shí)實(shí)現(xiàn)“大庇天下寒士俱歡顏”的責(zé)任感、使命感和成就感。當(dāng)前，盡管改革開放步伐加快，經(jīng)濟(jì)發(fā)展提質(zhì)加速，人民群眾生活逐步改善，但社會(huì)矛盾交積疊加，貧富分化日益擴(kuò)大，一部分群眾的生活還比較困難，廣大黨員干部能不能持著“憂”心，想群眾之所想，急群眾之所急，盼群眾之所盼，帶著真情，深入到群眾當(dāng)中，與群眾保持良好的互動(dòng)關(guān)系，發(fā)自內(nèi)心地體會(huì)群眾的疾苦，真心實(shí)意地幫助群眾解決困難和問題，創(chuàng)建公平、正義的和諧社會(huì)，是我們做好新形勢(shì)下群眾工作的關(guān)鍵所在。二要強(qiáng)化宗旨意識(shí)“敬”群眾。人民群眾是歷史的“真正英雄”，是我們黨的力量源泉和勝利之本。一部中國共產(chǎn)黨的歷史，就是一部與群眾血肉相連、舟水相洽、魚水相歡的發(fā)展史。全心全意為人民服務(wù)是黨的根本宗旨，就是中國共產(chǎn)黨人“敬”群眾的集中體現(xiàn)，更是我們集中民智、匯聚民意、改善民生、維護(hù)民利的情感基調(diào)和政治基礎(chǔ)。要牢記歷史是人民創(chuàng)造的觀點(diǎn)，深入宣傳群眾、發(fā)動(dòng)群眾、組織群眾，依靠群眾的力量創(chuàng)造性地推進(jìn)各項(xiàng)工作。三要永持感恩情懷“報(bào)”群眾?！笆苋说嗡?，當(dāng)以涌泉相報(bào)”，是中國人的傳統(tǒng)美德?！叭罕娛俏覀兊囊率掣改浮保h員干部是人民群眾的公仆。中國共產(chǎn)黨從誕生那天起，就根植于人民，人民群眾就是我們黨員干部的“大地母親”。古聯(lián)謂：得一官不榮，失一官不辱，勿說一官無用，地方全靠一官;吃百姓之飯，穿百姓之衣，莫道百姓可欺，自己也是百姓。現(xiàn)實(shí)中，我們的父母妻兒、兄弟姐妹，包括我們自己在走上領(lǐng)導(dǎo)崗位之前，都是老百姓。組織培養(yǎng)我們走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，就是要我們?yōu)槔习傩兆龊檬罗k實(shí)事;人民群眾給我們職位權(quán)力，就是用來為群眾謀福祉。所以，我們對(duì)老百姓充滿感情，用自己的智慧力量為群眾奉獻(xiàn)，回報(bào)群眾，乃屬天經(jīng)地義。要堅(jiān)持群眾利益至上的觀點(diǎn)。想問題、作決策、辦事情，都要從人民群眾的根本利益出發(fā)，把人民“擁護(hù)不擁護(hù)”、“贊成不贊成”、“高興不高興”、“答應(yīng)不答應(yīng)”作為衡量一切工作的標(biāo)準(zhǔn)，力求使各項(xiàng)決策和工作符合群眾要求。要牢固樹立充分尊重群眾意愿的觀點(diǎn)。尊重群眾的選擇，尊重群眾的首創(chuàng)精神，做到?jīng)Q策前考慮群眾意愿，決策中征求群眾意見，決策后聽取群眾反映。要牢固樹立“群眾利益無小事”的觀點(diǎn)。要視群眾為親人，融入群眾同群眾“親”，幫民解困讓群眾“認(rèn)”，勤政廉潔讓群眾“信”，公正民主讓群眾“服”。要切實(shí)關(guān)心群眾衣食住行等實(shí)際問題，認(rèn)真解決群眾生老病死等具體困難，落實(shí)做群眾工作的最起碼要求。在此基礎(chǔ)上，要在更高層面上把握好群眾工作的主旨大體。加快經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，最大限度地實(shí)現(xiàn)人們?nèi)罕娊?jīng)濟(jì)、政治、文化和生態(tài)等各方面的合理需求;關(guān)注民生民利，確保人民群眾生活質(zhì)量進(jìn)一步提高，提高國民幸福指數(shù);進(jìn)一步保障群眾民主權(quán)利，尊崇人民群眾的主體地位，保障人民群眾的政治權(quán)益;加強(qiáng)社會(huì)主義民主法制建設(shè)，最大限度地確保社會(huì)公平正義。
第二，要?jiǎng)?chuàng)新群眾工作機(jī)制。就是要建立科學(xué)、規(guī)范、高效的群眾工作機(jī)制，推動(dòng)群眾工作扎實(shí)開展。一要?jiǎng)?chuàng)新述職評(píng)議機(jī)制。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)結(jié)合“周例會(huì)、旬學(xué)習(xí)、月小結(jié)”三項(xiàng)制度，每月進(jìn)行群眾工作小結(jié)，開展群眾工作講評(píng)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)每季度要組織村干部代表和群眾代表對(duì)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)群眾情況進(jìn)行一次講評(píng)，村(社區(qū))每半年要組織群眾代表對(duì)包村干部進(jìn)行一次評(píng)議。縣委群眾工作部每半年要組織服務(wù)對(duì)象對(duì)縣直相關(guān)部門的服務(wù)情況進(jìn)行一次評(píng)議。各級(jí)各部門要對(duì)干部個(gè)人的群眾工作定期開展講評(píng)。二要?jiǎng)?chuàng)新接訪處訪機(jī)制。以信訪接待中心為依托，建立大接訪、大排查、大調(diào)解機(jī)制，形成縱向到底、橫向到邊的接訪處訪網(wǎng)絡(luò)?？h委組織部、信訪局、綜治辦、維穩(wěn)辦、法院、公安局、司法局、民政局、勞動(dòng)和社會(huì)保障局、衛(wèi)生局、教育局、建設(shè)局、國土資源局、農(nóng)辦、經(jīng)發(fā)局、商務(wù)局等16個(gè)常駐單位，每單位抽調(diào)1名副科級(jí)干部工作日到信訪接待中心辦公，專門接訪處訪?？h紀(jì)委、法制辦、計(jì)生局、文化局、殘聯(lián)、房產(chǎn)局、環(huán)保局、規(guī)劃局、移民局、交通運(yùn)輸局、財(cái)政局等11個(gè)單位相關(guān)工作人員周一全天候在信訪接待中心值班接訪?？h直部門黨政負(fù)責(zé)人每周一必須在單位接訪處訪，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記或鄉(xiāng)(鎮(zhèn))長每逢趕集日必須在鄉(xiāng)鎮(zhèn)接訪處訪。鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直部門分管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)和村(社區(qū))干部要隨時(shí)接訪。三要?jiǎng)?chuàng)新民意表達(dá)機(jī)制。要全面暢通民意表達(dá)的渠道，設(shè)立民情反映熱線電話、民情網(wǎng)絡(luò)郵箱、征求民意信箱。要完善決策和議事規(guī)則，創(chuàng)造條件擴(kuò)大群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。凡是涉及群眾的重大決策、重要決定，都邀請(qǐng)群眾代表參加討論;凡是涉及群眾利益的重大事項(xiàng)，都進(jìn)行公開、公示、聽證，廣泛征求意見，充分進(jìn)行協(xié)商。完善政風(fēng)作風(fēng)評(píng)議規(guī)則，定期組織群眾和服務(wù)對(duì)象對(duì)政府部門進(jìn)行評(píng)議，聽取群眾意見，采納群眾合理建議;鄉(xiāng)村要定期組織群眾對(duì)包村干部和村干部進(jìn)行評(píng)議，把干部作風(fēng)交由群眾評(píng)定。要完善干部推薦考察規(guī)則，擬任干部必須在群眾推薦的干部中挑選，群眾不認(rèn)可的干部一律不得提拔重用。四要?jiǎng)?chuàng)新社會(huì)管理機(jī)制。高度重視網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)和新經(jīng)濟(jì)新社會(huì)組織的群眾工作，把“網(wǎng)絡(luò)群眾”與各種新出現(xiàn)的群眾團(tuán)體、社會(huì)組織納入黨的群眾工作范圍。關(guān)注“網(wǎng)絡(luò)群眾”的熱議話題，及時(shí)回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切，正確引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情。探索“以證管人、以房管人、以業(yè)管人”的模式，加強(qiáng)對(duì)“流動(dòng)群眾”的管理。
第三，要?jiǎng)?chuàng)新群眾工作方法。在新形勢(shì)下，做好群眾工作，要在領(lǐng)導(dǎo)方法上實(shí)現(xiàn)由行政命令向教育引導(dǎo)轉(zhuǎn)變，更加注重用民主協(xié)商的辦法來解決群眾的問題;要在管理方式上實(shí)現(xiàn)由簡單管理向綜合服務(wù)轉(zhuǎn)變，更加注重政府職能轉(zhuǎn)變，推進(jìn)服務(wù)型、陽光型政府建設(shè);要在工作重心上實(shí)現(xiàn)由群眾上訪向干部下基層轉(zhuǎn)變，更加注重干部作風(fēng)建設(shè)，密切黨群干群關(guān)系;要在工作方法上實(shí)現(xiàn)由“堵”向“疏”轉(zhuǎn)變，更加注重用合理引導(dǎo)和科學(xué)分析的辦法來處理復(fù)雜問題;要在工作力量上實(shí)現(xiàn)由少數(shù)部門努力向各部門齊抓共管轉(zhuǎn)變，更加注重動(dòng)員全社會(huì)的力量，形成全員、全方位服務(wù)群眾工作的格局。一要主動(dòng)融入群眾。不近樂師，難做知音。做群眾工作，必須接觸群眾，深入群眾，了解群眾。要擺正位子，伏下身子，放下架子，不帶官氣，不帶傲氣，不帶霸氣，主動(dòng)與群眾攀親交友，以心換心，拉近與群眾的距離，不要有救世主的姿態(tài)，否則就會(huì)高高在上，適得其反。二要及時(shí)兌現(xiàn)承諾事項(xiàng)。凡是承諾的事項(xiàng)一定要兌現(xiàn)，哪怕一屆任期內(nèi)兌現(xiàn)不了，也要一屆接一屆干，努力兌現(xiàn)。對(duì)群眾的事情，該辦的一定要辦，能早辦的絕不拖著辦，暫時(shí)辦不到的要?jiǎng)?chuàng)造條件辦，對(duì)不該辦的一定要有個(gè)說法，做到言而有信、言行一致。三要堅(jiān)決保護(hù)群眾利益?！叭罕娎鏌o小事”。 各級(jí)干部在想問題、作決策時(shí)，要把群眾意愿作為“第一信息”，進(jìn)行換位思考，多站在民眾的角度看問題，設(shè)身處地為民眾著想，把民生置于優(yōu)先位置，以不損害群眾利益為“底線”。對(duì)在工作中損害人民群眾利益的人和事，要嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，決不姑息養(yǎng)奸，任其所為。四要公正化解群眾矛盾。采取經(jīng)常排查、集中排查、重點(diǎn)排查相結(jié)合的方式，隨時(shí)掌握情況，及時(shí)公正調(diào)處化解群眾矛盾，增進(jìn)社會(huì)和諧。五要優(yōu)先解決民生問題。對(duì)征地拆遷、企業(yè)改制、社會(huì)保障、就業(yè)就醫(yī)、子女上學(xué)、住房飲水、出行困難、社會(huì)治安等群眾最關(guān)心、反應(yīng)最強(qiáng)烈、需求最迫切的基本民生問題要優(yōu)先解決。對(duì)特困群眾和特困家庭，在落實(shí)城鄉(xiāng)低保政策基礎(chǔ)上給予臨時(shí)救濟(jì)，對(duì)遭遇災(zāi)禍大病等突發(fā)性困難的家庭給予經(jīng)濟(jì)救助，對(duì)“零就業(yè)”家庭實(shí)施就業(yè)援助。六要切實(shí)幫助群眾致富。把群眾富裕作為“第一目標(biāo)”，因地制宜指導(dǎo)群眾選擇致富門路、致富渠道，采取“一戶一策一干部”的幫扶機(jī)制，為群眾提供生產(chǎn)服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、信息服務(wù)、市場(chǎng)服務(wù)，切實(shí)幫助群眾致富。
四、在落實(shí)上要加強(qiáng)對(duì)群眾工作的領(lǐng)導(dǎo)
全縣各級(jí)各部門各單位要根據(jù)職責(zé)職能分工，把業(yè)務(wù)工作與群眾工作一起部署，同步落實(shí)。主要負(fù)責(zé)同志要親自抓，要帶頭做群眾工作。
一要加強(qiáng)群眾工作領(lǐng)導(dǎo)。要按照“橫向到邊，縱向到底”的要求，建立黨委政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、群眾工作部門帶頭抓總，有關(guān)職能部門密切配合、社會(huì)組織廣泛參與的群眾工作新格局?？h委成立群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由縣委專職副書記任組長，紀(jì)委書記、組織部長、宣傳部長、常務(wù)副縣長、政法委書記、縣委辦主任、信訪局長、政府辦主任任副組長，涉及群眾工作的主要縣直部門為成員單位。成立縣委群眾工作部，與縣信訪局合署辦公，負(fù)責(zé)群眾工作的協(xié)調(diào)指導(dǎo)，由信訪局長任部長。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直涉及群眾工作的部門要建立群眾工作中心，鄉(xiāng)鎮(zhèn)由黨委書記任主任，縣直部門由行政一把手任主任。各村(社區(qū))建立群眾工作站，由村(社區(qū))支部書記任主任，包村(社區(qū))干部任指導(dǎo)員。進(jìn)一步健全群眾工作聯(lián)席會(huì)議制度，各級(jí)各部門每季度要召開一次聯(lián)席會(huì)議，分析研究和解決群眾工作存在的問題。
二要提高群眾工作能力。群眾工作是黨員、干部的一項(xiàng)基本功，不會(huì)做群眾工作的黨員、干部不是合格的黨員、干部。各級(jí)各部門要把做群眾工作作為干部教育培訓(xùn)的重要內(nèi)容之一，進(jìn)一步提高黨員、干部做好新形勢(shì)下群眾工作的能力。第一，做群眾工作要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，切忌一知半解、誤導(dǎo)群眾。群眾對(duì)那些一問三不知、甚至誤導(dǎo)群眾走彎路的黨員、干部是肯定不會(huì)認(rèn)可的。要加大干部教育培訓(xùn)力度，提高干部的政策和法制水平。要充分發(fā)揮老干部傳、幫、帶的作用，指導(dǎo)年輕干部做群眾工作。組織、宣傳部門和縣委辦要認(rèn)真編印好《群眾工作手冊(cè)》，供各級(jí)黨員、干部學(xué)習(xí)，增強(qiáng)黨員、干部做好群眾工作的本領(lǐng)。第二，做群眾工作要注重以理服人，切忌強(qiáng)迫命令、簡單粗暴。群眾的特點(diǎn)是服理不服人、認(rèn)理不認(rèn)官，只要把道理講清了、群眾信服了，絕大多數(shù)群眾是通情達(dá)理的，冷、橫、硬、沖絕對(duì)做不好群眾工作。第三，做群眾工作要注重為民謀利，切忌勞民傷財(cái)、與民爭(zhēng)利。任何一項(xiàng)政策出臺(tái)、任何一項(xiàng)工程上馬，都要以不損害群眾利益為底線，否則群眾不會(huì)買賬，工作也難以開展。我們近幾年大搞縣城建設(shè)，創(chuàng)建國家文明縣城，得到了群眾的一致?lián)碜o(hù)，那是因?yàn)槲覀兯鶆?chuàng)造的美好環(huán)境人人受益。如果我們花了這么多錢，建設(shè)幾個(gè)只有少數(shù)人享受的樓堂館所，群眾就不會(huì)支持。第四，做群眾工作要注重公平正義，切忌偏親向友、厚此薄彼。中國民眾自古以來就“不患寡而患不均”。三年自然災(zāi)害時(shí)期大家都吃不飽，但是誰也沒有怨言，那是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)干部帶頭忍饑挨餓，連主席都幾十天舍不得吃一口肉;改革開放前人民生活水平都不高，但是社會(huì)矛盾并不多，主要是因?yàn)槭杖肫骄?現(xiàn)在的生活水平與過去有天壤之別，但很多群眾還有意見，問題就在于很多方面有失公平，必須把促進(jìn)公平正義放在群眾工作的突出位置。第五，做群眾工作要注重及時(shí)疏導(dǎo)，切忌一味封堵、激化矛盾。理順群眾情緒好比大禹治水，單純地封堵，只能小事搞大、大事搞砸。要善于運(yùn)用電視、廣播、報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等現(xiàn)代傳媒，宣傳政策法規(guī)，發(fā)布事實(shí)真相，用正確的輿論引導(dǎo)社情民意，抓不住信息時(shí)代的新特點(diǎn)就做不好新形勢(shì)下的群眾工作。
三要嚴(yán)肅群眾工作紀(jì)律。群眾工作難，難就難在一些干部和工作人員不負(fù)責(zé)任，不守紀(jì)律，甚至人為制造矛盾上。各級(jí)各部門的黨員、干部都要按照中紀(jì)委提出的“52個(gè)不準(zhǔn)”的要求，嚴(yán)格執(zhí)行群眾工作紀(jì)律。任何黨員和干部都不許與民爭(zhēng)利，以權(quán)謀私，侵犯人民群眾的利益。要妥善處理新形勢(shì)下的人民內(nèi)部矛盾，防止矛盾激化而損害黨群、干群關(guān)系，影響社會(huì)穩(wěn)定。對(duì)因工作失職而損害群眾利益的，貪污、截留、挪用、克扣各項(xiàng)惠民資金的和那些稱王稱霸、欺壓群眾的黨員和干部，必須嚴(yán)肅從重處理，給藐視群眾者以震懾，給利益受損群眾以交待。
四要強(qiáng)化群眾工作督查考核。群眾工作紛繁復(fù)雜，量大面廣，能否做好群眾工作關(guān)鍵在于抓落實(shí)?？h委縣政府督查室對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批示件和重要信訪事項(xiàng)要實(shí)行一月一查一通報(bào);縣紀(jì)委、組織部、督查室采取輪回方式，每季度對(duì)各級(jí)各部門的群眾工作情況進(jìn)行一次督查，并將督查情況在全縣予以通報(bào);縣群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組每半年要對(duì)各級(jí)各部門開展群眾工作情況進(jìn)行考核，并把工作情況納入年度目標(biāo)管理考核，與其他工作合并計(jì)算考核得分。在考核方式上要增加群眾評(píng)價(jià)權(quán)重，真正把群眾認(rèn)可度和滿意度作為考核單位和各級(jí)干部德、能、勤、績的主要依據(jù)。在干部提拔使用和交流上要進(jìn)一步擴(kuò)大群眾的參與度，充分聽取群眾對(duì)干部的評(píng)價(jià)，真正使那些素質(zhì)高、能力強(qiáng)、群眾公認(rèn)的干部得到重用，重點(diǎn)關(guān)注和使用那些長期在基層、在困難地方、艱苦崗位上默默無聞工作的干部，樹立正確的用人導(dǎo)向。
同志們，天下興亡，系于民心向背。作為黨的干部，尤其基層干部，我們對(duì)群眾的真摯感情任何時(shí)候都不能丟，對(duì)群眾的冷暖疾苦任何時(shí)候都不能忘，要真心向著群眾，誠懇對(duì)待群眾，勤政服務(wù)群眾。只有這樣，才能開創(chuàng)群眾工作新局面。這次會(huì)議后，我們要以加強(qiáng)群眾工作的實(shí)際行動(dòng)，推動(dòng)改革取得新進(jìn)展，推動(dòng)發(fā)展取得新成效，推動(dòng)穩(wěn)定取得新進(jìn)步。
群眾會(huì)講話稿三分鐘3
同志們：
剛才，李群同志傳達(dá)了全省群眾工作電視電話會(huì)議精神，金雷同志宣讀了《在全市黨組織中廣泛開展“書記帶頭大走訪”活動(dòng)的實(shí)施方案》，大家要結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)。下面，我就認(rèn)真貫徹全省群眾工作電視電話會(huì)議精神，扎實(shí)開展好全市“書記帶頭大走訪”活動(dòng)，講三點(diǎn)意見。
一、開展“書記帶頭大走訪”活動(dòng)，是省委作出的重大決策部署，是新形勢(shì)下群眾工作的客觀需要，必須統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)
9月15日，省委召開全省群眾工作電視電話會(huì)議，部署開展為期半年的省、市、縣、鄉(xiāng)、村五級(jí)書記帶頭大走訪活動(dòng)。這是省委根據(jù)中央要求、著眼于新的形勢(shì)，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下群眾工作而作出的一項(xiàng)重要決策，意義十分重大。正如寶順書記所指出的，開展“五級(jí)書記帶頭大走訪”活動(dòng)，是貫徹落實(shí)--“七一”重要講話精神的具體實(shí)踐，是深入落實(shí)省委關(guān)于群眾工作意見的重要舉措，是展示新一屆黨委領(lǐng)導(dǎo)班子新形象的良好契機(jī)。開展“書記帶頭大走訪”活動(dòng)，是當(dāng)前全市各級(jí)黨組織的一項(xiàng)重要任務(wù)。我們必須認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)省委會(huì)議精神，按照省委的部署和要求，緊密結(jié)合我市實(shí)際，把這項(xiàng)活動(dòng)組織開展好。
當(dāng)前，我們已步入一個(gè)新的轉(zhuǎn)型時(shí)代，經(jīng)濟(jì)在轉(zhuǎn)型，社會(huì)也在轉(zhuǎn)型，階層分化、流動(dòng)加速，利益多元、觀念碰撞，新老矛盾疊加。特別是隨著信息化時(shí)代的到來，網(wǎng)絡(luò)媒體既可以成為緩解社會(huì)矛盾、促進(jìn)社會(huì)和諧的“減壓閥”，也可以成為社會(huì)負(fù)面情緒、不和諧因素的“放大器”。我們要主動(dòng)適應(yīng)形勢(shì)變化，積極做好群眾工作，把群眾需求當(dāng)作第一工作信號(hào)，把群眾困難當(dāng)作第一工作任務(wù)，特別是要把黨員干部的主觀愿望與群眾的客觀需要結(jié)合好，不斷增強(qiáng)群眾對(duì)黨和政府工作的滿意度。這次省委部署的“書記帶頭大走訪”活動(dòng)，就是做好新形勢(shì)下群眾工作的重大實(shí)踐，我們一定要統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、高度重視。
近年來，全市各級(jí)黨委政府高度重視群眾工作，去年底市委專門研究制定了《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下群眾工作的實(shí)施意見》，今年7月份又出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)建設(shè)和社會(huì)管理工作的意見》，特別是自開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)以來，通過領(lǐng)導(dǎo)干部開門接訪、帶案下訪，深入開展“三民一促”活動(dòng)以及矛盾糾紛大調(diào)解等活動(dòng)，解決了一批涉及群眾利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，探索了一些行之有效的好經(jīng)驗(yàn)好做法，受到了群眾的普遍歡迎，取得了良好效果，不僅進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系，而且促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。今年以來，群眾來市、赴省、進(jìn)京集體上訪批次和人數(shù)均有較大幅度下降，刑事案件發(fā)案數(shù)同比下降、破案數(shù)同比增長，幾起重特大刑事案件成功告破，社會(huì)治安大局持續(xù)穩(wěn)定。這充分說明，無論什么工作，盡管再困難、再復(fù)雜，只要我們認(rèn)真去抓、認(rèn)真去做，就一定能夠取得實(shí)效。但也要看到，隨著形勢(shì)的發(fā)展變化，我們的群眾工作也出現(xiàn)了不少新情況新問題：從存在的問題看，由于歷史原因及其他因素，農(nóng)村土地征用、城市房屋拆遷、社會(huì)保障、涉法涉訴、環(huán)境保護(hù)等領(lǐng)域存在的問題還比較突出，群眾對(duì)這些方面的訴求比較多，工作難度比較大。從黨員干部的工作看，有的黨員干部宗旨意識(shí)不強(qiáng)、群眾觀念淡薄，自以為是、高高在上，認(rèn)為手中有權(quán)力，可以頤指氣使、盛氣凌人;有的黨員干部因長期在一線，遇到矛盾多，見怪不怪，對(duì)群眾疾苦漠不關(guān)心，對(duì)群眾利益麻木不仁;有的黨員干部做群眾工作缺乏經(jīng)驗(yàn)、缺乏信心，對(duì)情況了解不深、對(duì)問題分析不透、對(duì)政策研究不夠，方式方法簡單，要么準(zhǔn)備不足、倉促上陣、盲干硬干，造成不良后果;要么畏首畏尾、信心不足、束手無策，什么事也干不成。上述兩個(gè)方面的問題如果解決不好，社會(huì)矛盾就會(huì)激化，干群關(guān)系就會(huì)惡化，我們黨的群眾基礎(chǔ)就會(huì)松動(dòng)、執(zhí)政地位就會(huì)動(dòng)搖，這絕不是危言聳聽。每個(gè)黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部必須要有這種危機(jī)意識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)做好群眾工作的理念。開展“書記帶頭大走訪”活動(dòng)，就是要解決好這些問題。全市各級(jí)黨組織和廣大黨員干部要充分認(rèn)識(shí)開展“書記帶頭大走訪”活動(dòng)的重大意義，自覺把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到省、市委的決策和部署上來，扎扎實(shí)實(shí)把這項(xiàng)活動(dòng)組織好、開展好，通過這項(xiàng)活動(dòng)，真正“走”出奮發(fā)有為、干事創(chuàng)業(yè)的好狀態(tài)，“訪”出風(fēng)清氣正、團(tuán)結(jié)和諧的好氛圍，為加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、推動(dòng)一江兩岸協(xié)調(diào)發(fā)展、建設(shè)更高水平小康社會(huì)凝聚強(qiáng)大力量。
二、開展“書記帶頭大走訪”活動(dòng)，是加強(qiáng)群眾工作的創(chuàng)新舉措，是改進(jìn)干部作風(fēng)的具體實(shí)踐，必須扎實(shí)推進(jìn)、務(wù)求實(shí)效
市委的實(shí)施方案對(duì)“書記帶頭大走訪”活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù)、時(shí)間安排和方法步驟等都提出了明確要求?？偟膩碚f，就是通過市、縣(區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))四級(jí)黨組織書記帶頭，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和廣大黨員干部積極參加，進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)家庭，訪民情、解民憂、匯民智、釋民惑、惠民生，實(shí)現(xiàn)群眾工作上水平、解決問題見真效、轉(zhuǎn)變作風(fēng)有成果、人民群眾得實(shí)惠的目標(biāo)。工作中，要做到以下五個(gè)方面：
一是深入開展調(diào)研，做到真心訪民情。做好群眾工作，首先必須體察民情、了解民意，搞清楚群眾在想什么、盼什么，這樣工作才有針對(duì)性。我們開展大走訪活動(dòng)，就是要大興密切聯(lián)系群眾之風(fēng)，通過深入開展調(diào)研和走訪，“零距離”接觸群眾，面對(duì)面與群眾交流，傾聽群眾呼聲，體察群眾疾苦，增進(jìn)與群眾的感情。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要帶頭走出會(huì)議室、走出辦公室，走進(jìn)工地、走進(jìn)基層，深入到困難比較大、矛盾比較多的地方，深入到條件比較艱苦、群眾不富裕的地方，深入到工作難開展、群眾意見多的地方，深入到群眾家中，開展調(diào)查研究，了解群眾的所思所想、所需所盼，聽取群眾的意見和建議，真正做到干部走下去、情況弄清楚、問題帶上來。實(shí)施方案對(duì)活動(dòng)期間各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員下基層調(diào)研的時(shí)間和走訪群眾的戶數(shù)等都作出了定量要求，這是規(guī)定動(dòng)作，必須要完成。在此基礎(chǔ)上，我們要結(jié)合工作實(shí)際，盡可能多地深入基層、深入群眾，開展調(diào)查研究，盡可能多了解一些基層情況，多掌握一些民情民意，為我們的決策和推進(jìn)工作掌握第一手資料。
二是著力解決問題，做到熱心解民憂。解決好群眾的實(shí)際問題，維護(hù)好群眾的根本利益，是最重要的群眾工作，也是密切黨群關(guān)系的根本之策。開展大走訪活動(dòng)，就是要把解決問題作為重中之重，認(rèn)真解決好群眾生產(chǎn)生活中遇到的實(shí)際問題，解決好群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。市“書記帶頭大走訪”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要抓緊梳理信訪積案和群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，分解落實(shí)到市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)頭上，每個(gè)市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)銜解決若干個(gè)問題，制定任務(wù)單和時(shí)間表，盡快下發(fā)。縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))及各部門也都要梳理問題，實(shí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)分別包案、分層包干。要借鑒去年開展的“大調(diào)解”活動(dòng)的做法和經(jīng)驗(yàn)，一項(xiàng)一項(xiàng)調(diào)查案件情況、一項(xiàng)一項(xiàng)提出解決辦法、一項(xiàng)一項(xiàng)化解結(jié)案。對(duì)具備條件能解決的，要及時(shí)解決;對(duì)一時(shí)不能解決的，要搞清原因、提出方案、盡快解決;對(duì)因政策原因解決不了的，要把情況向群眾說清楚，爭(zhēng)取群眾的理解，并做到記錄在案。
三是帶著問題走訪，做到虛心匯民智。因?yàn)槿罕娛侵苯訉?shí)踐者、是直接利益者，對(duì)情況最了解、對(duì)需求最直接，可謂“春江水暖鴨先知”。改革建設(shè)實(shí)踐中的一些好經(jīng)驗(yàn)尤其是一系列突破性的政策措施，都來源于基層和群眾的創(chuàng)造?，F(xiàn)在，我們有些工作之所以難以推進(jìn)，說到底是因?yàn)槲覀兊恼哌€不夠完善、方法還不夠科學(xué)。究其原因，要么是囿于固有的政策，要么是囿于固有的做法，要么是囿于固有的思維。開展大走訪活動(dòng)，就是要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部安排時(shí)間、靜下心來，放下架子、沉下身子，到基層一線去、到群眾中去，一方面深入了解政策執(zhí)行中到底存在什么問題，一方面認(rèn)真總結(jié)基層和群眾創(chuàng)造的好經(jīng)驗(yàn)，與群眾一起研究制定解決問題的辦法和措施，真正做到問計(jì)于民。比如，征地拆遷補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)到底應(yīng)當(dāng)怎么調(diào)，怎樣才能真正做到拆得快、拆得穩(wěn);土地如何流轉(zhuǎn)農(nóng)民易于接受，土地流轉(zhuǎn)要解決農(nóng)民什么樣的生產(chǎn)生活問題;開發(fā)區(qū)建設(shè)中怎么讓廣大農(nóng)民在工業(yè)化、城鎮(zhèn)化過程中享受到發(fā)展的成果;醫(yī)鬧事件背后的真實(shí)原因是什么，怎么減少醫(yī)患糾紛;社會(huì)建設(shè)和管理工作到底應(yīng)該如何做，街道社區(qū)體制機(jī)制如何理順，社區(qū)網(wǎng)格化管理如何落實(shí)等等。這些問題涉及面比較廣、情況比較復(fù)雜，并且與群眾利益密切相關(guān)，容易形成不穩(wěn)定因素，需要我們認(rèn)真研究，完善相關(guān)的政策措施。希望每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)同志根據(jù)工作中遇到的問題，各自確定兩、三個(gè)題目，通過走訪活動(dòng)，研究提出科學(xué)的辦法和措施。
四是加強(qiáng)教育疏導(dǎo)，做到耐心釋民惑。當(dāng)前，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面轉(zhuǎn)型，各種思想相互碰撞，各種矛盾相互交織，一些群眾對(duì)黨委政府的決策和工作往往不理解、不支持，甚至有抵觸情緒，這就需要去做宣傳工作，去做教育工作，理順群眾情緒，贏得群眾的理解和支持。開展大走訪活動(dòng)，就是要走到基層去，走到群眾中去，把中央和省、市委的方針政策、決策部署講給群眾聽，引導(dǎo)群眾把個(gè)人美好生活的新期待與全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的共同愿景結(jié)合起來，引導(dǎo)群眾通過自身努力來創(chuàng)造自己的美好新生活。要大力宣傳“聚山納川、一馬當(dāng)先”的城市精神，用這個(gè)精神來凝聚人心、凝聚力量。要充分了解不同社會(huì)群體的特點(diǎn)，善于運(yùn)用群眾熟悉的語言、習(xí)慣的方式、樂于接受的方法進(jìn)行溝通交流。特別是對(duì)群眾不明白、不理解的問題，要主動(dòng)向群眾做好析事明理、解疑釋惑的工作，切實(shí)做到把話說明、把理講透、把氣理順。要大力加強(qiáng)輿論引導(dǎo)工作，高度重視網(wǎng)絡(luò)等新興媒體的發(fā)展，深入研究網(wǎng)上輿論引導(dǎo)的特點(diǎn)和規(guī)律，善于通過網(wǎng)絡(luò)了解和掌握輿情，積極主動(dòng)回應(yīng)群眾關(guān)切，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論走向，增強(qiáng)網(wǎng)上群眾工作的主動(dòng)權(quán)。
五是了解群眾需求，做到盡心惠民生。加強(qiáng)群眾工作，必須以群眾的愿望和需求為導(dǎo)向。群眾對(duì)各級(jí)黨委政府的工作是否滿意，關(guān)鍵取決于我們所做的工作是不是符合群眾的意愿，是不是滿足群眾的需求。這幾年我們不斷加大投入，大力推進(jìn)民生工程建設(shè)，實(shí)施民生工程63項(xiàng)，已累計(jì)投入資金75.57億元，其中今年計(jì)劃投入資金24.63億元，占地方財(cái)政支出的24.5%。但從歷年考評(píng)的情況看，群眾的滿意度、支持度仍然不高，這既有我們宣傳工作沒有跟上的原因，恐怕也有我們所做的工作與群眾的實(shí)際愿望和需求之間還沒有完全對(duì)接的原因。開展大走訪活動(dòng)，就是要深入了解群眾的現(xiàn)實(shí)需求，按照群眾需求確定我們的工作目標(biāo)和工作任務(wù)，努力在工作理念上實(shí)現(xiàn)由“供應(yīng)側(cè)管理”向“需求側(cè)管理”轉(zhuǎn)變，真正做到問需于民。各級(jí)各部門要結(jié)合謀劃明年工作特別是民生工程，通過大走訪活動(dòng)，把群眾的真實(shí)想法搞清楚，把廣大群眾最想黨和政府做的工作、最迫切需要解決的民生問題摸排上來，按照“群眾需要什么、我們就辦什么”的原則，研究安排明年的重點(diǎn)工作和民生工程，使我們的各項(xiàng)工作設(shè)置得更加科學(xué)、更符合群眾的愿望，從而更好地調(diào)動(dòng)群眾的積極性、激發(fā)群眾的創(chuàng)造性，共同推進(jìn)我們的各項(xiàng)工作。
三、開展“書記帶頭大走訪”活動(dòng)，時(shí)間跨度長、涉及人員多，必須精心組織、有序推進(jìn)
這次大走訪活動(dòng)歷時(shí)半年，不僅市、縣(區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))四級(jí)黨組織書記參加，市、縣(區(qū))兩級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員、政協(xié)主席、人大會(huì)主持日常工作的副主任及各部門領(lǐng)導(dǎo)班子成員、廣大機(jī)關(guān)干部都要參與，是一項(xiàng)持續(xù)時(shí)間長、規(guī)模大、涉及面廣并且直接與群眾相關(guān)的系統(tǒng)活動(dòng)，一定要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心組織、有序推進(jìn)，確?；顒?dòng)取得實(shí)效。
一要領(lǐng)導(dǎo)帶頭、干部參加。這次大走訪活動(dòng)，對(duì)各級(jí)黨組織主要負(fù)責(zé)人、領(lǐng)導(dǎo)班子成員和不同崗位黨員干部所承擔(dān)的職責(zé)、需要完成的任務(wù)，都提出了明確要求。各級(jí)黨組織主要負(fù)責(zé)人要切實(shí)擔(dān)負(fù)起第一責(zé)任人的職責(zé)，以身作則、率先垂范，帶頭抓好各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)，充分發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員要結(jié)合各自分管的工作，積極參加大走訪活動(dòng)，切實(shí)抓好分管部門的活動(dòng)開展。市直各部門負(fù)責(zé)同志要結(jié)合部門工作責(zé)任和分工，開展走訪活動(dòng)，特別是要注意聽取基層和群眾意見，研究政策、改進(jìn)作風(fēng)、提高效能。廣大機(jī)關(guān)干部要找準(zhǔn)崗位職能與服務(wù)群眾的結(jié)合點(diǎn)，主動(dòng)參與走訪活動(dòng)，把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)到深入基層、服務(wù)群眾上來，幫助基層和群眾解決實(shí)際問題，展示黨員干部的新形象。
二要真情走訪、誠心去做。--在“七一”重要講話中指出，“只有我們把群眾放在心上，群眾才會(huì)把我們放在心上;只有我們把群眾當(dāng)親人，群眾才會(huì)把我們當(dāng)親人。各級(jí)黨政機(jī)關(guān)和干部要堅(jiān)持工作重心下移，經(jīng)常深入實(shí)際、深入基層、深入群眾，做到知民情、解民憂、暖民心?！蔽覀円验_展大走訪活動(dòng)作為貫徹“七一”重要講話精神的具體實(shí)踐，作為訪民情、解民憂、匯民智、釋民惑、惠民生的一件實(shí)實(shí)在在的事情去做，真正帶著感情走訪、帶著問題走訪，把群眾當(dāng)家人，把群眾反映的問題當(dāng)家事，真心實(shí)意地幫助群眾解決一些實(shí)際困難和問題。
三要增強(qiáng)本領(lǐng)、提升能力。群眾工作是一門大學(xué)問，群眾工作能力是黨員干部必備的基本能力。大走訪活動(dòng)開展過程中，大家可能會(huì)遇到一些比較復(fù)雜的問題或信訪案件，但是不要把它當(dāng)作一種負(fù)擔(dān)，而要當(dāng)作一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)，通過溝通交流、研究政策、綜合協(xié)調(diào)，努力把這些復(fù)雜的或歷史遺留的問題解決掉。這既是我們開展這項(xiàng)活動(dòng)的目的之一，更是對(duì)我們自身能力的一次檢驗(yàn)?？梢韵嘈?，對(duì)每一位干部來說，每解決一個(gè)問題，能力和水平就會(huì)提升一次;每解決一個(gè)難題，知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)就能上一個(gè)臺(tái)階。
四要改進(jìn)作風(fēng)、輕車簡從。開展大走訪活動(dòng)，直接面對(duì)群眾、服務(wù)群眾，黨員干部的一言一行，群眾都看在眼里，是走訪還是“走秀”，群眾一看就明白。走訪中，要輕車簡從、節(jié)儉簡樸，嚴(yán)禁層層陪同，不搞迎來送往，不得干擾基層日常工作，不得增加基層負(fù)擔(dān)，更不能讓走訪變成擾民。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要真“走”實(shí)“訪”，走進(jìn)群眾家里去，在促膝談心中溝通思想，在了解需求中解決問題，讓人民群眾切身感受到活動(dòng)帶來的新變化，以良好作風(fēng)和實(shí)際成效取信于民。
五要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善制度。走訪活動(dòng)有期限，群眾工作無止境。各級(jí)各部門要通過這次大走訪活動(dòng)，一方面及時(shí)總結(jié)推廣基層在實(shí)踐中創(chuàng)造的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，形成制度規(guī)范;另一方面積極適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展變化的要求，深入研究分析基層群眾工作中存在的問題，建立健全相關(guān)工作制度，努力把短期的活動(dòng)轉(zhuǎn)化為長效的機(jī)制，真正形成按制度辦事、靠制度推進(jìn)群眾工作的良好局面。
以上三點(diǎn)意見，概括起來就是“書記帶頭大走訪”活動(dòng)要做到“三結(jié)合、兩促進(jìn)”?！叭Y(jié)合”就是結(jié)合信訪問題的解決、結(jié)合重大政策的調(diào)研、結(jié)合明年工作特別是民生工作的安排;“兩促進(jìn)”就是促進(jìn)黨員干部與群眾感情的融合、促進(jìn)黨員干部服務(wù)群眾能力的提升。
開展“書記帶頭大走訪”活動(dòng)，既是省委部署開展的一件大事，也是執(zhí)政為民、造福群眾的一件好事。我們一定要按照省委的部署要求，緊密結(jié)合馬鞍山實(shí)際，扎扎實(shí)實(shí)地把這件大事抓好、把這件好事辦好，不斷開創(chuàng)新形勢(shì)下群眾工作新局面!
群眾會(huì)講話稿三分鐘4
這次會(huì)議是經(jīng)市委同意召開的，主要任務(wù)是，總結(jié)交流全市各級(jí)黨組織聯(lián)系服務(wù)群眾的好做法好經(jīng)驗(yàn)，深入推進(jìn)“走進(jìn)群眾、服務(wù)群眾”主題實(shí)踐活動(dòng)，承接好即將全面開展的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。
市委考慮，參加第二批群眾
路線教育實(shí)踐活動(dòng)的基層黨組織和普通黨員數(shù)量大?！八娘L(fēng)”問題到了基層，和省以上機(jī)關(guān)表現(xiàn)的形式不同，要使基層黨組織和黨員普遍受到教育，就要找到符合實(shí)際的有效途徑。開展“走進(jìn)群眾、服務(wù)群眾”活動(dòng)，主體是全市各級(jí)黨組織和廣大黨員干部，主要內(nèi)容是“訪民、親民、助民、富民、樂民”，與群眾路線教育“為民務(wù)實(shí)清廉”的主要內(nèi)容是同向的、合拍的。因此要深化“走進(jìn)群眾、服務(wù)群眾”活動(dòng)，為群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)充分“預(yù)熱”。
關(guān)于“走進(jìn)群眾、服務(wù)群眾”活動(dòng)的具體安排，我們?cè)谀瓿跸掳l(fā)的指導(dǎo)意見中都已非常明確，這里就不再重復(fù)。主要就保證活動(dòng)實(shí)效問題講三點(diǎn)意見。
一、向先進(jìn)看齊，在實(shí)踐中密切與群眾的聯(lián)系
我市開展經(jīng)常性聯(lián)系服務(wù)群眾工作有良好的傳統(tǒng)和基礎(chǔ)。自開展的“百部聯(lián)百村”活動(dòng)以來，經(jīng)歷了從試點(diǎn)到推開，再到建立三年一個(gè)周期長效機(jī)制的過程，目前正在進(jìn)行的是去年5月啟動(dòng)的第二輪活動(dòng)。這項(xiàng)活動(dòng)中央和省委都給予充分肯定，農(nóng)民群眾十分認(rèn)可，成為我們佳木斯基層黨建工作的特色品牌。今年4月，市委進(jìn)一步拓展“百部聯(lián)百村”活動(dòng)的范圍，在全市各級(jí)黨組織和廣大黨員中開展“走進(jìn)群眾、服務(wù)群眾”主題實(shí)踐活動(dòng)，力求實(shí)現(xiàn)聯(lián)系服務(wù)群眾載體的廣覆蓋，活動(dòng)能夠更深入地開展。
經(jīng)過多年的長抓不懈，這些載體的功能不斷發(fā)揮出來，涌現(xiàn)了一批典型集體和典型個(gè)人。前一階段，我們編輯了《走進(jìn)群眾、服務(wù)群眾—佳木斯行動(dòng)》一書，收錄了在全市征集的59個(gè)優(yōu)秀案例，市委書記--為這本書撰寫了序言。剛才觀看的4個(gè)專題片，就是其中的優(yōu)秀代表。包括代表縣級(jí)層面的樺南縣“千人助富”工程，代表基層黨組織層面的東風(fēng)區(qū)--街道黨工委“五小五大”為民服務(wù)機(jī)制，代表中省直單位層面的國家廣電總局--臺(tái)“百部聯(lián)百村”活動(dòng)，代表黨員干部層面的富錦市機(jī)關(guān)服務(wù)中心黨支部書記黃笑塵服務(wù)群眾事跡。這些集體和個(gè)人典型各有特色，具有較強(qiáng)的說服力和感染力。
先進(jìn)典型一定用來學(xué)才有意義，見賢思齊。這些典型能夠成為典型，存在一些共性特征。一是有責(zé)任在。密切聯(lián)系群眾是干部的基本要求，是黨員的基本義務(wù)。我們各級(jí)黨組織和廣大黨員，身在群眾中，并不缺少與群眾接觸的渠道，關(guān)鍵在于能不能把群眾的要求當(dāng)做責(zé)任來承擔(dān)起來。前些天，我在省里參加統(tǒng)戰(zhàn)工作培訓(xùn)，聽課的過程中，感受特別深的一句話就是“用無限的責(zé)任心去彌補(bǔ)有限的能力和有限的投入”。希望大家能夠明白，責(zé)任心有了，態(tài)度才能有，辦法才能有。如果說困難，每一項(xiàng)工作都能找出一大堆理由來推脫。二是有感情在。沒有對(duì)群眾的深厚感情，群眾觀點(diǎn)就樹不起來，群眾工作就做不來、做不好。我們當(dāng)中還存在一些黨員和干部，不愿意和群眾接觸，擔(dān)心所謂的“惹上麻煩”。總覺得現(xiàn)在的群眾工作不好做，老百姓的事太多。這里面有社會(huì)轉(zhuǎn)型的原因，有能力不夠的原因，但根源上講是和群眾的感情淡了，做不到設(shè)身處地為群眾著想。希望大家把自己置于群眾中的一員，將心比心，保持住樸素的群眾感情。三是有行動(dòng)在。群眾認(rèn)干不認(rèn)說。密切聯(lián)系群眾要靠行動(dòng)說話。我們身邊的這些典型哪一個(gè)不是靠真抓實(shí)干形成的。不要光看材料寫得好不好，專題片拍的是不是專業(yè)，更要想到這些典型是怎么做事情的。要多到群眾需要的地方去，到情況問題比較多的地方去，到能夠發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)提供有效幫助的地方去，俯下身子辦實(shí)事。
先進(jìn)典型的意義在于示范引領(lǐng)。大家看了、學(xué)了，就要拿到實(shí)踐中去。市委組織引導(dǎo)全市各級(jí)黨組織和廣大黨員走進(jìn)群眾、服務(wù)群眾，開展這項(xiàng)活動(dòng)是給大家提供一個(gè)平臺(tái)，貴在大家的實(shí)踐創(chuàng)造，各盡其責(zé)、各展其能。我想，這些典型能夠代表全市“走進(jìn)群眾、服務(wù)群眾”的高度，不能代表活動(dòng)的廣度。我們要努力擴(kuò)大活動(dòng)的參與程度，把黨、政、群各方面力量調(diào)動(dòng)起來，不斷形成聯(lián)系服務(wù)群眾的聚合效應(yīng)。
二、取民心所向，讓“服務(wù)”主題更鮮明、群眾更歡迎
民心所向，一頭連著黨心，一頭連著民生。我們不斷深化“走進(jìn)群眾、服務(wù)群眾”活動(dòng)，就是要走進(jìn)群眾的心里，服務(wù)群眾的需求。
走進(jìn)群眾、服務(wù)群眾干些什么?領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭，重點(diǎn)干好三件事。一是了解民情、掌握民意。就是要變“坐等上門”為“登百家門”，與群眾聊家常，聽群眾心里話，摸清做群眾工作的脈絡(luò)，知道群眾缺什么、盼什么，自己該做什么。否則，就是裝模做樣，或者是“干活不由東，累死也無功”。要做好上情下達(dá)、下情上傳，立足地方、
部門、行業(yè)工作職責(zé)做好意見收集、情況反饋工作，做群眾利益上的代言人和本單位工作的推動(dòng)者。同時(shí)，我們的工作也要向群眾做好宣傳。十八屆三中全會(huì)《決定》提出，完善黨務(wù)、政務(wù)和各領(lǐng)域辦事公開制度，推進(jìn)決策公開、管理公開、服務(wù)公開、結(jié)果公開。大家要結(jié)合實(shí)際抓好貫徹落實(shí)，探索推行公開的辦法和途徑，讓群眾知道我們的職責(zé)在哪里。二是給群眾方便，為
群眾辦事。服務(wù)群眾不是做慈善，不是一種恩賜，也不能停留在救濟(jì)救助上。群眾有一時(shí)之急，應(yīng)該伸出援手，這是社會(huì)每個(gè)人都應(yīng)該做的。我們服務(wù)群眾的出發(fā)點(diǎn)，應(yīng)該放在發(fā)展要義上、放在民生之本上。所以，各級(jí)黨組織和廣大黨員，首先要立足本職搞服務(wù)，怎么方便群眾怎么辦。市委多次強(qiáng)調(diào)要減化辦事程序，提高辦事效率，規(guī)范辦事行為。窗口單位、執(zhí)法監(jiān)管部門、學(xué)校醫(yī)院等是第二批群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的重點(diǎn)單位，把為民服務(wù)與行業(yè)風(fēng)氣整治結(jié)合起來，通過正風(fēng)肅紀(jì)夯實(shí)為民服務(wù)的基礎(chǔ)。要確立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，簡化服務(wù)程序，公開服務(wù)流程，提高服務(wù)效率，切實(shí)解決事難辦、亂作為的問題。我們麻煩點(diǎn)不要緊，別給群眾添麻煩。為群眾辦事要看是不是群眾想要的。群眾想要我們辦的，多是柴米油鹽、衣食住行、教育醫(yī)療、保障等等，這些民生事情，辛辛苦苦供出的大學(xué)生能不能找到工作，生活環(huán)境是不是舒適安全。各地各部門各級(jí)組織都應(yīng)該翻翻民生臺(tái)賬，把最基本民生保障好，通過發(fā)展擴(kuò)大普惠性民生。三是錘煉黨性，增長本領(lǐng)。堅(jiān)持黨性和增長本領(lǐng)的根基扎根于群眾才能更堅(jiān)實(shí)、更持久。我們都應(yīng)該敬畏群眾的力量，尊重群眾的創(chuàng)造，把走進(jìn)群眾、服務(wù)群眾活動(dòng)作為鍛煉黨性黨風(fēng)、提升能力素質(zhì)有效途徑，拜群眾為師，聽得進(jìn)群眾的意見，更多地從中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、汲取營養(yǎng)、警醒自己。
必須要以好的作風(fēng)走進(jìn)群眾、服務(wù)群眾。偶爾下去看看，隨便轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，沒有目的性，甚至目的就是造勢(shì)作秀，這樣的事大家不要做，做了還不如不做，只能讓群眾反感。要堅(jiān)持經(jīng)常，把功夫下在平時(shí)，認(rèn)準(zhǔn)了的事要堅(jiān)持抓下去，最終總能見到成效，不要“一陣風(fēng)”、“一窩蜂”，搞運(yùn)動(dòng)式的活動(dòng)。要說到做到，兌現(xiàn)承諾，不能失信于民，不能自賣自夸。群眾的需求千差萬別，我們要實(shí)事求是，在不能取得一致情況下，取最大公約數(shù)，讓大多數(shù)人受益。
三、從問題入手，推進(jìn)聯(lián)系服務(wù)群眾工作轉(zhuǎn)型升級(jí)
強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)，源于中央對(duì)基層黨組織建設(shè)提出轉(zhuǎn)型要求，就是以服務(wù)群眾、做群眾工作為主要任務(wù)，實(shí)現(xiàn)基層黨組織工作重心轉(zhuǎn)移、工作方式轉(zhuǎn)變，寓管理于服務(wù)之中，在強(qiáng)化服務(wù)中體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)核心、政治核心等作用。市委把“走進(jìn)群眾、服務(wù)群眾”活動(dòng)作為全市基層黨建工作的統(tǒng)領(lǐng)和牽動(dòng)，根據(jù)就在這里，出發(fā)點(diǎn)也在這里。
目前，全市基層黨建整體態(tài)勢(shì)較好。出現(xiàn)一些不平衡問題可以說是正常的。但出現(xiàn)“背離”或者說“逆向”的不平衡，就有些反常了。一些機(jī)關(guān)黨組織本來應(yīng)該走在前列，反而有的問題較多，有的停滯不前。一些職能部門、窗口單位有服務(wù)的能力和條件，卻不去發(fā)揮，甚至用錯(cuò)了地方，群眾意見較多。特別是在一些街談巷議中所說的實(shí)權(quán)部門和單位的少數(shù)黨員、干部，不能秉公用權(quán)，甚至侵害群眾利益，更不要說服務(wù)了。這些問題大家要反思，從組織角度講，要切實(shí)加強(qiáng)干部隊(duì)伍管理，管理務(wù)必從嚴(yán)。
開展“走進(jìn)群眾、服務(wù)群眾”活動(dòng)，創(chuàng)新基層黨建工作，都是實(shí)實(shí)在在的工作，實(shí)踐性很強(qiáng)，我在前面提到。過去有些工作給群眾產(chǎn)生“虛”和“空”的印象，原因是人為把這些工作做“虛”了，做“空”了，問題不在工作本身。大家推進(jìn)基層黨建工作創(chuàng)新，一定要通過打破習(xí)慣思維、改變老套做法來創(chuàng)新，不搞那些形式主義的東西。過去有的搞個(gè)人造典型想“一俊遮百丑”、擺在街邊道旁、高速公路旁顯眼處想著要“胭粉都擦在臉上”的做法，要下決心改掉。迎接調(diào)研檢查不要采取圖板掛上墻、彩旗插現(xiàn)場(chǎng)、材料鋪滿桌的做法，因?yàn)檫@些工作都是應(yīng)景的，討巧的，不是群眾希望的。服務(wù)群眾也要講求實(shí)際。比如說，我們改善農(nóng)村和社區(qū)活動(dòng)場(chǎng)所條件，也要根據(jù)實(shí)際情況，總的說我市活動(dòng)場(chǎng)所比較小、條件不是很好，加大改善力度要根據(jù)實(shí)際需要，實(shí)用夠用就好。大家在工作中，是要抓重點(diǎn)，注意發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和樹立典型，但一定要注意工作發(fā)展的均衡性，防止出現(xiàn)盲點(diǎn)，防止“兩極分化”，防止出現(xiàn)“短板”效應(yīng)。
要防止在“走進(jìn)群眾、服務(wù)群眾”活動(dòng)中錯(cuò)位?；鶎雍腿罕娪凶约阂龅氖虑?，也有自我服務(wù)、自我提高的愿望。我們是去幫忙，提供資源和條件。一方面，不要包辦代替，基層群眾、基層組織能辦好的事情就讓群眾按自己的意愿去辦。另一方面，要特別注意解放基層活力?，F(xiàn)在各項(xiàng)工作都重心下移、力量下沉，要注意不是過過手光給基層下任務(wù)。要注意做好“加減法”，增加能夠給基層和群眾帶來利益和實(shí)惠的實(shí)事，增加“適銷對(duì)路”的服務(wù)項(xiàng)目，減去服務(wù)內(nèi)容的行政化，減去基層和群眾的負(fù)擔(dān)?，F(xiàn)在，反映比較突出的是社區(qū)承擔(dān)過多的行政任務(wù)，有的部門把社區(qū)當(dāng)做自己履行職責(zé)的附屬，不是去給社區(qū)提服務(wù)，是要社區(qū)給部門搞服務(wù)。有的是社區(qū)提出的問題轉(zhuǎn)了一圈又回到了社區(qū)。這些行為服務(wù)是假，不作為是真。各級(jí)黨組織要在活動(dòng)中注意解決這些問題。
全市黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)即將開展。省委關(guān)于做好第二批市委黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)準(zhǔn)備工作的通知已經(jīng)下發(fā)，1月初將正式啟動(dòng)。目前，前期的情況統(tǒng)計(jì)、調(diào)查研究工作已經(jīng)開始。市委將以“走進(jìn)群眾、服務(wù)群眾”主題實(shí)踐活動(dòng)作為全市的“自選動(dòng)作”。希望各地各部門要提高認(rèn)識(shí)，精心組織，進(jìn)一步突出實(shí)踐特色;黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要在活動(dòng)中強(qiáng)化責(zé)任，目前正值年終歲尾，需要做的工作也很多，要統(tǒng)籌謀劃，確?；顒?dòng)有聲有色有成果。
群眾會(huì)講話稿三分鐘5
做為一名村官，到村任職已經(jīng)一年多了。對(duì)于村委會(huì)的工作，雖然不能說全部都了解，但通過工作實(shí)踐，怎樣更好的服務(wù)農(nóng)民群眾，是我們大學(xué)生村官所要學(xué)習(xí)的首要問題。一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，修煉自己的“內(nèi)功”基層干部生活在基層，工作在一線，面對(duì)的往往是最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，汲取新知識(shí)新營養(yǎng)，不斷提高自己的政策理論水平。平常利用工作之余，堅(jiān)持每天認(rèn)真學(xué)習(xí)各級(jí)報(bào)刊、黨建，通過學(xué)習(xí)，了解和掌握中央在農(nóng)村的各項(xiàng)方針、政策。只有自己學(xué)習(xí)透徹了，才能更好的為農(nóng)民群眾解讀各項(xiàng)政策和方針，比如新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)，只有向老百姓講清楚這項(xiàng)政策是怎么回事，老百姓才會(huì)放心、大膽的交錢，去支持這項(xiàng)政策。 二、加強(qiáng)工作效率，修煉自己的“忍功” 參加工作以來，覺得村官的工作是十分繁瑣的，而且很多時(shí)候都要重復(fù)單一的去干同一件事，這就要求我們要很有耐心的去干工作。而且我覺得自己在干工作這方面是由于經(jīng)驗(yàn)不足而造成工作上比較被動(dòng)，同時(shí)缺乏主動(dòng)出擊的意識(shí)。通過基層工作的鍛煉，工作能力要提高，而自己也要學(xué)會(huì)一個(gè)“忍“字。 三、強(qiáng)化實(shí)踐鍛煉，鍛煉自己的“走功”
(1)提高引導(dǎo)群眾的能力。群眾工作是做人的工作,做人的工作首先要尊重人、理解人、關(guān)心人。老百姓喜歡干部放下“花架子”，來點(diǎn)真“感情”，基層干部平時(shí)要多下村下社，到農(nóng)戶家中坐坐，跟農(nóng)民交朋友，談?wù)勑?，看看農(nóng)民在干什么，在想什么，需要什么，從而給予及時(shí)有效的幫助。解決思想問題要靠耐心細(xì)致的說服教育。要善于與群眾平等交流,聽取群眾的各種意見,對(duì)正確意見虛心接受,對(duì)不同意見認(rèn)真考慮,對(duì)錯(cuò)誤意見進(jìn)行教育和引導(dǎo)。要強(qiáng)化示范引導(dǎo),要善于運(yùn)用群眾中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)和典型動(dòng)員和教育群眾,指導(dǎo)和推動(dòng)面上的工作。 (2)提高服務(wù)群眾的能力。生活富裕是當(dāng)前大多數(shù)農(nóng)民群眾的首要需求,因而也是鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層干部服務(wù)群眾的第一職責(zé)。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,農(nóng)民群眾致富對(duì)社會(huì)服務(wù)的依賴性較大,農(nóng)村基層干部應(yīng)充當(dāng)好對(duì)農(nóng)民服務(wù)的尖兵,想方設(shè)法為農(nóng)民提供信息服務(wù),幫助農(nóng)民走向市場(chǎng);提供科學(xué)服務(wù),幫助農(nóng)民提高商品質(zhì)量檔次;提供資金服務(wù),幫助農(nóng)民啟動(dòng)發(fā)展;提供政策法規(guī)服務(wù),幫助農(nóng)民獲得有關(guān)方面的優(yōu)惠,利用法律保護(hù)農(nóng)民的正當(dāng)權(quán)益。通過為農(nóng)民提供產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后的系列服務(wù),使農(nóng)民走上致富道路,干部的威信自然就高了。
黨員干部是人民的公仆，是服務(wù)人民的?！皬娜罕娭衼恚饺罕娭腥ァ笔俏覀凕h一貫堅(jiān)持的群眾路線。如何更好的服務(wù)好群眾，是對(duì)黨員干部提出了更高的要求，不但是服務(wù)群眾，且要服務(wù)好群眾。
廣大的黨員干部首先要把群眾的實(shí)惠放在首要的地位。要深入基層，深入群眾，廣泛的聽取廣大群眾的意見，及時(shí)的了解群眾的思想動(dòng)態(tài)，知道群眾的訴求，切實(shí)幫助群眾解決問題，化解矛盾，不斷的維護(hù)好群眾的根本利益。
廣大的黨員干部要有強(qiáng)烈的責(zé)任感。黨員干部要把群眾的事當(dāng)作自己的事來看待，真切的對(duì)待群眾，認(rèn)真的解決好群眾的各種問題，切實(shí)的履行好作為黨員的義務(wù)和責(zé)任，使群眾信任黨，相信廣大的黨員干部，從而更好的凝聚黨心民心。
廣大的黨員干部要樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。黨員干部要服務(wù)好群眾，就要全心全意為人民服務(wù)。要放低姿態(tài)，將服務(wù)作為與群眾溝通的橋梁，工作盡量講究實(shí)在，能當(dāng)面解決的絕不拖延，不能當(dāng)面解決的也要盡快解決，給予群眾滿意的答復(fù)。
干部只有始終牢記自己職責(zé)，自覺深入基層，聯(lián)系群眾，不斷增強(qiáng)為民服務(wù)意識(shí)，才能成為讓黨放心、讓人民滿意的公仆。
服務(wù)群眾是鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部做好群眾工作的根本。一是要增強(qiáng)服務(wù)的針對(duì)性。要放下架子、撲下身子，經(jīng)常深入群眾，了解他們的生活生產(chǎn)情況，弄清他們的所思、所需、所急、所盼，盡力為他們排憂解難。二是要增強(qiáng)服務(wù)的時(shí)效性。要重點(diǎn)解決群眾最關(guān)心最渴盼最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題，切實(shí)為群眾多辦實(shí)事、好事，讓群眾得到實(shí)實(shí)在在的利益，使群眾切實(shí)享受黨和政府的各項(xiàng)惠農(nóng)政策和經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果。三是要增強(qiáng)服務(wù)的全面性。不僅要關(guān)心廣大群眾的共
性利益，還要關(guān)心不同群體的特殊利益;不僅要解決群眾生產(chǎn)生活方面的實(shí)際問題，還要滿足群眾的精神文化需求，為群眾提供更全面、更周到、更貼心的服務(wù)。
好干部要做到信念堅(jiān)定、為民服務(wù)、勤政務(wù)實(shí)、敢于擔(dān)當(dāng)、清正廉潔。
在政治上要以堅(jiān)定的信念作為支撐。俗話講：打鐵還需自身硬，要做一個(gè)信念堅(jiān)定、為民服務(wù)、勤政務(wù)實(shí)、敢于擔(dān)當(dāng)、清正廉潔的好干部，我們首先得練就一個(gè)思想政治過硬的自身，尤其是作為一名基層的年輕干部，要耐得住基層的寂寞，更是要有堅(jiān)定正確的理想信念，在思想上以黨的基本理論、基本路線為指引，以科學(xué)的信仰引導(dǎo)我們?nèi)ゼ橙「嗟酿B(yǎng)份，在扎根基層、服務(wù)基層的實(shí)踐中夯實(shí)壯大這份信念。
在思想上要以“為民服務(wù)”的意識(shí)作為指南。人民是歷史的創(chuàng)造者，群眾是真正的英雄，人民群眾是我們力量的源泉。我們黨的根基在人民、血脈在人民、力量在人民。作為一名年輕干部，我們要始終心懷敬畏與感恩，樹立“為人民服務(wù)”的宗旨意識(shí)，深入到群眾中去，與群眾同甘共苦，想群眾之所想，急群眾之所急，解群眾之所需。
在實(shí)踐中要以“勤政務(wù)實(shí)”為天職。勤政務(wù)實(shí)是黨員干部的天職，也是從一名公務(wù)員應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì)。勤政要求我們要勤學(xué)、勤思、善思，更要勤下基層、勤入農(nóng)家。只有深入基層、調(diào)查研究才能清楚矛盾、問題的產(chǎn)生原因，才能有針對(duì)性地提出解決矛盾與問題的辦法和措施，達(dá)到科學(xué)發(fā)展的目的。務(wù)實(shí)則是要求我們要端正態(tài)度，立足崗位，吃苦耐勞，踏踏作為，真抓實(shí)干、不務(wù)虛功，干出一番實(shí)實(shí)在在的實(shí)績。
在操守上要有“敢于擔(dān)當(dāng)”的胸襟和魄力。在經(jīng)濟(jì)體制深刻變革、社會(huì)結(jié)構(gòu)深刻變動(dòng)、思想觀念深刻變化的新時(shí)期下，能夠直面難題、敢抓敢管、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)干部才是一名真正的黨員干部。作為新時(shí)期的基層干部，我們應(yīng)有敢于擔(dān)當(dāng)?shù)淖非螅詫?duì)黨、對(duì)人民、對(duì)事業(yè)、對(duì)歷史負(fù)責(zé)的精神，只要是對(duì)于人民群眾有利、有助于偉大“中國夢(mèng)”實(shí)現(xiàn)的事情，我們都要積極去做，面對(duì)難題我們要勇于開拓，面對(duì)困難矛盾我們要敢抓敢管，面對(duì)風(fēng)敢擔(dān)責(zé)任。
在品行上要做“清正廉潔”的表率。其身正，不令則行;其身不正，雖令不從。清正廉潔既是個(gè)人的品德之基、也是黨的為政之本。作為直面基層群眾的基層干部，我們的形象其實(shí)就是黨和國家在群眾面前最直接的體現(xiàn)。我們是否廉潔自律，事關(guān)黨和政府的形象，要想成為一名新時(shí)期的好干部，就要做到“進(jìn)不失廉，退不失行”始終保持思想純正、品行端正、處事公正、為官清正，堅(jiān)決同腐敗現(xiàn)象作斗爭(zhēng)，樹立清正廉潔的良好形象。
一是養(yǎng)德修身，學(xué)會(huì)做人。要加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，堅(jiān)定理想信念。做到思想不長“毛、“總開關(guān)”不失靈，真正從內(nèi)心深處打下“為黨盡忠、替國分憂、為民服務(wù)”的思想烙印。要經(jīng)常對(duì)照和反省自己，做到知不足而改。按照好干部標(biāo)準(zhǔn)和“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，做到“吾日三醒吾身”。要砥礪個(gè)人品德，培養(yǎng)良好品行。
二是勤學(xué)善思，知行合一。首先，要明確學(xué)習(xí)方向。要養(yǎng)成善學(xué)樂學(xué)的好習(xí)慣。既要讀好有字之書，更要讀好無“字”之書，善于向書本學(xué)習(xí)，注重在實(shí)踐中領(lǐng)悟。三要注重學(xué)思用相長。切實(shí)把理論學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為提高工作科學(xué)化水平的思路、方法、舉措和機(jī)制制度。
三是擺正角色，勇于擔(dān)當(dāng)。首先，要擺正公仆與人民群眾的關(guān)系。弄清“我是誰?”“為了誰?”“依靠誰?”等問題。時(shí)刻牢記黨的宗旨，把為民服務(wù)上升為一種政治自覺和工作態(tài)度，實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好廣大人民群眾的根本利益。二是要擺正擔(dān)當(dāng)與責(zé)任關(guān)系。在解決管理服務(wù)難題和延伸為民服務(wù)上，敢為人先;在探索新時(shí)期為民服務(wù)的新途徑上敢闖敢試;在幫扶弱勢(shì)群體解決生活和生產(chǎn)困難上，敢于擔(dān)當(dāng);在加強(qiáng)機(jī)關(guān)部門自身建設(shè)上，敢抓敢管。
四是踏實(shí)做事，爭(zhēng)創(chuàng)一流。要樹立務(wù)實(shí)工作作風(fēng)。把多干是覺悟、勤干是態(tài)度、實(shí)干是境界、苦干是樂趣，作為一種習(xí)慣來養(yǎng)成，默默無聞干工作，盡職盡責(zé)做事情。其次，要從小事干起。培養(yǎng)細(xì)致、細(xì)心、細(xì)微的工作作風(fēng)，腳踏實(shí)地做好每一項(xiàng)工作。再次，要立起爭(zhēng)創(chuàng)一流的工作標(biāo)準(zhǔn)。以追求卓越和勤勉敬業(yè)的精神，高站位謀劃工作、高標(biāo)準(zhǔn)抓好工作、高質(zhì)量地解決影響工作科學(xué)發(fā)展的瓶頸問題。
五是增進(jìn)團(tuán)結(jié)，同心共事。要把增進(jìn)團(tuán)結(jié)融入言行舉止。靜坐常思己過，閑談莫論人非。要把珍視團(tuán)結(jié)融入內(nèi)心深處。做到大事講原則，小事講風(fēng)格，處事講寬容。要把溫暖他人融入日常點(diǎn)滴。對(duì)同事、朋友要當(dāng)面敢諍言、工作多提醒、背后多良言，多做與人為善、成人之美的好事，多做“送人玫瑰、手有余香”的善事。
六是端正五官、嚴(yán)于律己。要認(rèn)真清理“五官”。好干部就是“五官”端正的干部：嘴不饞，手不貪，眼不花，耳不聾，腿不懶。應(yīng)做到?！跋搭^”，剔除私心雜念，時(shí)刻保持清醒的頭腦;?！跋词帧?，清除手上的“細(xì)菌”，不該拿的堅(jiān)決不拿;?！跋茨槨?，除去思想灰塵和污垢，日日清塵;?！跋茨_”，不該去的地方堅(jiān)決不去。要把好關(guān)口。守住做人底線，把住欲望關(guān)、愛好關(guān)、社交關(guān)。要從約束小節(jié)做起。小節(jié)不約束，始成大患，終虧大德。應(yīng)甘于清貧、甘于寂寞、甘于奉獻(xiàn)，做到簡簡單單生活，清清白白做事。