4s店車間各工種崗位職責(zé)
4s店車間需要協(xié)助服務(wù)顧問妥善處理客戶抱怨、客戶投訴及應(yīng)急事件處理，確保客戶滿意度，下面是小編給大家整理的4s店車間各工種崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，肯定對大家有所幫助。
4s店車間各工種崗位職責(zé)1
1、按照公司服務(wù)標準和作業(yè)標準對汽車維修門店的車間進行管理
2、進行車間業(yè)務(wù)(維修+鈑噴)調(diào)度及質(zhì)檢
3、協(xié)助接車人員做汽車維修的客戶的疑問解答和車間疑難故障的排查
4、按照門店5S標準進行車間對應(yīng)維護、清掃和整理的管理事項
5、規(guī)劃和執(zhí)行維修、鈑噴車間的人員培訓(xùn)
6、完成上級交代的其他任務(wù)
4s店車間各工種崗位職責(zé)2
1. 負責(zé)整個車間人員調(diào)配、任務(wù)分配; 2. 監(jiān)督并激勵車間員工按時、高質(zhì)量完成工作，負責(zé)車間的全面質(zhì)量管理; 3. 控制維修質(zhì)量及生產(chǎn)成本; 4. 根據(jù)政策、流程監(jiān)督車間運作情況，排除安全隱患，確保車間運作符合安全規(guī)范。
5. 根據(jù)服務(wù)部運營規(guī)劃，合理配置車間人員;
5. 根據(jù)車間員工的資格和表現(xiàn)，分析人員培訓(xùn)要求和發(fā)展課程; 6. 對員工在工作中的問題和對特殊工具/設(shè)備使用提供幫助。
7. 計劃并提高對顧客的關(guān)懷，從容處理顧客、工作人員、價格和跟蹤服務(wù)的相關(guān)事宜;
8. 協(xié)助解決客戶投訴及糾紛。
9. 根據(jù)主機廠和公司的相關(guān)規(guī)定，進行設(shè)備申請及采購工作;
10. 根據(jù)車間工具、設(shè)備的保養(yǎng)和維護周期，督促專人負責(zé)實施并作記錄;
11. 規(guī)范流程管理，組織建立并不斷完善管理流程與制度;
12. 優(yōu)化車間管理模式，建立車間維修流程圖和檢查表;
4s店車間各工種崗位職責(zé)3
1車間團隊人員招募培訓(xùn)，團隊文化建設(shè)，建立以用戶為中心的服務(wù)理念
2監(jiān)督維修車間技師生產(chǎn)效率、準時交付、一次修復(fù)率，提出建議并不斷進行提升及優(yōu)化
3確保車間生產(chǎn)流程符合標準，監(jiān)控維修質(zhì)量，根據(jù)蔚來汽車要求開展重大質(zhì)量問題處理
4監(jiān)控車間機器設(shè)備和工具運行狀況，確保生產(chǎn)資源充足;
5負責(zé)車間生產(chǎn)成本管理(油漆、輔料、勞防用品等)
6確保團隊員工遵守公司紀律、安全規(guī)范及環(huán)境法律法規(guī)
7管理維修車間營分配并監(jiān)督車間員工工作;
8確保服務(wù)、產(chǎn)品說明書的及時性與完備性;
9車間員工日常管理工作。
4s店車間各工種崗位職責(zé)4
1、維修車間的全面協(xié)調(diào)工作，包括工種之間及各工種內(nèi)部的協(xié)調(diào)，保證車間生產(chǎn)有序進行;
2、按要求完成車間各項報表的統(tǒng)計分析及上報工作;
3、參與維修車間各項規(guī)章制度及流程的制定并監(jiān)督執(zhí)行;
4、進行維修質(zhì)量的控制，將返修率控制在合理的范圍內(nèi);
5、進行維修進度的控制，確保維修車輛按時完工;
6、維修車間設(shè)備工具管理確保維修工作順利進行;
7、維修車間安全管理(包括生產(chǎn)、消防、交通安全);
8、維修車間5S管理;
9、維修車間人員管理及考核。
4s店車間各工種崗位職責(zé)5
1.負責(zé)各工種間的銜接并監(jiān)督員工按照規(guī)范操作執(zhí)行;
2.負責(zé)參與現(xiàn)場解決維修疑難問題;
3.對現(xiàn)場的設(shè)備安全負責(zé);
4.負責(zé)維修車輛的檢驗，確保維修質(zhì)量合格性;
5.負責(zé)反修車輛的質(zhì)量鑒定;
6.總結(jié)完善各種有利于提高維修質(zhì)量的方式方法，并形成相關(guān)文件;
7.負責(zé)進行維修人員的技術(shù)交流，崗位培訓(xùn)，不斷提高相關(guān)技能。
4s店車間各工種崗位職責(zé)6
1、從服務(wù)顧問處接收施工單，根據(jù)作業(yè)內(nèi)容及班組工作量，合理派工，并做好記錄
2、對預(yù)約車輛提前協(xié)調(diào)好車間工位、零件的時間，確保預(yù)約優(yōu)先派工，作業(yè)及時按時交車
3、掌握維修車輛的進度，評估車間每道流程的工作用時，并告知組長以防作業(yè)的延時
4、對與車間追加項目的反饋及時通知服務(wù)顧問，對與服務(wù)顧問確認追加項目后變更時間做好記錄，及時對車間維修進度跟進
5、對維修質(zhì)檢后的維修單據(jù)進行檢查，確保單據(jù)無缺失，并做好交車時間記錄
6、定期提供車間關(guān)鍵駕校指標報告(入廠臺次、準時交車標準、工作利用率、人工效率、次日預(yù)交車數(shù))
7、協(xié)助本部門完成其它工作
8、完成上級安排的其他臨時工作
4s店車間各工種崗位職責(zé)7
負責(zé)本車間運作安排、組織和管理工作，主持本部門的日常事務(wù);
負責(zé)車間內(nèi)部5S管理及車間現(xiàn)場管理
控制維修質(zhì)量和生產(chǎn)成本
做好上級交代的工作內(nèi)容
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