酒店主管主要職責
酒店主管需要接收第三方網(wǎng)上訂房訂單，接聽訂房電話，做好房控管理及第三方的后臺管理，為住店客人提供酒店的預訂服務。下面是小編給大家整理的酒店主管主要職責，歡迎大家借鑒與參考，肯定對大家有所幫助。
酒店主管主要職責1
1、負責利用新媒體、微信平臺推廣企業(yè)的產(chǎn)品和服務品牌(酒店、會議);
2、負責公司新媒體、微信公眾號的日常運營和維護工作：日常內(nèi)容編輯、發(fā)布、更新、維護、管理、互動，提高影響力和關注度;
3、負責執(zhí)行新媒體營銷策略及線上活動策劃;
4、公司安排的其他工作。
酒店主管主要職責2
1、組織、安排客房和公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔打掃;
2、督導、培訓和考核下屬員工按照標準和流程實施清掃和服務工作，確?？头扛蓛艉驮O施完好;
3、滿足客人的服務需求，并負責客房物品管理;
4、協(xié)助工程人員完成客房和公共區(qū)域的維修項目，對部門工作設備設施、易耗品、布草進行管理。
酒店主管主要職責3
1、根據(jù)公司要求計劃管理后勤部門工作;
2、負責分配和管理員工的工作;
3、負責客人的投訴處理，能獨立處理突發(fā)事件;
4、負責檢查設備和衛(wèi)生情況，保證服務質(zhì)量和水平;
酒店主管主要職責4
1，處理日常的入住，退房，預定及接待工作。
2，協(xié)助部門經(jīng)理安排好前廳部員工的正常作息時間。
3，監(jiān)督前廳部員工在日常工作及對客服務中體現(xiàn)良好的公司和個人專業(yè)形象。
4，妥善和及時處理客戶的要求、詢問和投訴。如有需要，及時向上級匯報。
5，定期對前廳部員工進行必要的培訓。
6，領導交辦的其他工作。
酒店主管主要職責5
1、維護酒店形象，提高服務意識，執(zhí)行部門工作計劃，定期向運營經(jīng)理匯報工作。
2、負責前臺的經(jīng)營管理工作，確保接待、結(jié)賬、問詢、電話轉(zhuǎn)接等服務項目的服務質(zhì)量。
3、檢查員工的儀容儀表及工作進程，督導員工按章辦事，根據(jù)公司相關考核獎罰制度，按期做好下屬員工績效考核工作。
4、保證所轄區(qū)設備的正常運轉(zhuǎn)，做好設施設備的保管和維修工作，發(fā)現(xiàn)問題及時報上級處理。
5、負責對前臺結(jié)賬處備用金管理、賬目監(jiān)控、鑰匙卡發(fā)放與回收等管理。
6、合理安排下屬工作，協(xié)調(diào)員工關系。
酒店主管主要職責6
1、負責主持與公司簽約的所有酒店OTA三方代理運營業(yè)務的全面工作，管理直屬部門，并對運營工作質(zhì)量負全責;
2、負責對部門成員進行職務任免、任務分配、獎懲考核;
3、負責組織制定本部門的規(guī)章制度、發(fā)展規(guī)劃和月、季、年計劃并組織實施。
酒店主管主要職責7
1、負責制定公共區(qū)域、客房、餐廳的裝飾、裝潢、廚房、PA設備、等設備的維修保養(yǎng)計劃，并保證這些計劃的實施。
2、掌握酒店設備的正常運行和日常維修，接受并組織實施工程部經(jīng)理主管的運行調(diào)度令和日常維修工作令，檢查維修質(zhì)量，保證滿足對客服務要求。
3、根據(jù)工程部經(jīng)理的要求，監(jiān)督外單位承擔大修、技術改造和工程項目，并組織人員密切配合，保證工程符合規(guī)定的要求。
4、協(xié)助工程部經(jīng)理制定設備維修、技術改造和設備更新等計劃的執(zhí)行中如發(fā)生問題及時向工程部經(jīng)理匯報。
5、搞好班組管理，采取改進措施，提高工作效率，控制維修成本。
6、制定本班組的備品、備件計劃，上報部門經(jīng)理。
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