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促銷方案-商城促銷方案

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  促銷方案

  商場(chǎng)可以利用一些促銷活動(dòng)來刺激帶動(dòng)消費(fèi)者的消費(fèi),小編收集了一些商城促銷方案,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。

  商城促銷方案1

  1.主持人宣布分組規(guī)則、確定隊(duì)長(zhǎng)并提出要求:(5分鐘)

 ?、僖蟾鹘M準(zhǔn)備本組較拿手的歌曲,較后評(píng)選并給予獎(jiǎng)勵(lì)

 ?、谝蠼M長(zhǎng)組織本組成員積極參加活動(dòng),并為之鼓掌加油

  ③爭(zhēng)取每個(gè)人都參加活動(dòng),同時(shí)體現(xiàn)本組的團(tuán)隊(duì)精神

  2.主持人:

  3.娛樂活動(dòng)進(jìn)度表(95分鐘)

  (1)你來比劃,我來猜16分鐘

  (2)抽取四等獎(jiǎng)5分鐘

  (3)猜價(jià)錢15分鐘

  (4)抽取三等獎(jiǎng)4分鐘

  (5)繞口令8分鐘

  (6)抽取二等獎(jiǎng)4分鐘

  (7)幸運(yùn)摸獎(jiǎng)5分鐘

  (8)抽取一等獎(jiǎng)4分鐘

  (9)腦筋急轉(zhuǎn)彎6分鐘

  (10)抽取特等獎(jiǎng)4分鐘

  主持人宣布狂歡晚會(huì)結(jié)束,并建議合唱“明天會(huì)更好”

  活動(dòng)細(xì)節(jié)(95分鐘)

  1.你來比劃,我來猜規(guī)則:(16分鐘)--(獎(jiǎng)品:面包烤箱)每組四個(gè)詞,每組由隊(duì)長(zhǎng)及其指定的隊(duì)員共同參加。隊(duì)長(zhǎng)比劃,用肢體語言同時(shí)可以說非詞版上任何一個(gè)字,其隊(duì)員舉牌并猜。所猜的字詞臺(tái)下觀眾不要說,參與者都有獎(jiǎng)品,四組都參加后一起發(fā)獎(jiǎng)。

  2.抽取四等獎(jiǎng):(5人)--(獎(jiǎng)品:美的電飯煲價(jià)錢:167)(5分鐘)由主持人抽取第一個(gè)四等獎(jiǎng),該號(hào)碼對(duì)應(yīng)的人來抽取其它的四個(gè)四等獎(jiǎng)。主持人宣布四等獎(jiǎng)獲得者并頒發(fā)獎(jiǎng)品,然后獲獎(jiǎng)?wù)吆嫌傲裟睢?/p>

  3.猜價(jià)錢:(15分鐘)--共有四件商品來猜每組各出1人,四人同時(shí)來猜(只猜一次)主持人指定商品的價(jià)格,該價(jià)格以主持人手中的價(jià)格為準(zhǔn),看誰猜的價(jià)格較為接近,則獲得該商品,猜價(jià)格時(shí)可與本組人商量并接受組員的建議。

  4.抽取三等獎(jiǎng):(4人)--(獎(jiǎng)品:格蘭仕微波爐價(jià)錢:290)(4分鐘)抽獎(jiǎng)方式同四等獎(jiǎng)

  5.繞口令:(8分鐘)(每組限時(shí)2分鐘)先讓各組分別上來4個(gè)人,從第一組開始。從第一人開始說,其余三人要仔細(xì)聽,第一人說錯(cuò)后,第二人馬上接上,直到第四個(gè)人。獲勝的一組獲得獎(jiǎng)品是猴,其余獲得紀(jì)念獎(jiǎng)水杯。

  內(nèi)容:走一走,扭一扭,

  6.抽取二等獎(jiǎng):(3名)--(奧林帕斯照相機(jī))(4分鐘)

  主持人指定前臺(tái)領(lǐng)導(dǎo),抽取該獎(jiǎng)項(xiàng)。

  7.幸運(yùn)摸獎(jiǎng):(5分鐘)主持人隨機(jī)從抽獎(jiǎng)箱中抽出4個(gè)號(hào)碼,對(duì)應(yīng)這4個(gè)號(hào)碼的人到臺(tái)上來翻板,板后有驚喜等著您。

  8.抽取一等獎(jiǎng):(2名)--(廈新DVD價(jià)錢:798元)

  (4分鐘)同二等獎(jiǎng)

  9.腦筋急轉(zhuǎn)彎:(6分鐘)--(獎(jiǎng)品:瓜子一桶)

  答對(duì)者將獲得一件禮品。(共準(zhǔn)備6份獎(jiǎng)品)

  10.抽取特等獎(jiǎng)(1名):--(獎(jiǎng)品:長(zhǎng)虹電視機(jī))主持人手中持有事先裝入號(hào)碼的氣球,將氣球引爆,幸運(yùn)兒就此產(chǎn)生,獲得特等獎(jiǎng)。(4分鐘)

  商城促銷方案2

  氛圍布局:

  全面圍繞“新景象送好禮”活動(dòng)主題展開布置。(賣場(chǎng)節(jié)日氣氛、特賣場(chǎng)布置等)(時(shí)間:元旦前三天內(nèi))

  活動(dòng)辦法

  a、寒冬送溫暖—新款羽絨服熱賣(元月1日—7日)

  b、新年送驚喜—愛心大換購(gòu)(元月1日—3日)

  c、海報(bào)換禮品—剪角來就送(元月1日)

  d、好禮賀新年—購(gòu)物送會(huì)員(元月1日—3日)

  e、新年許諾言—見證“愛情墻”(元月1日—2月13日)

  活動(dòng)推廣:

  彩頁(yè)、《晚報(bào)》、《商業(yè)在線》雜志、電視臺(tái)、《信息港》網(wǎng)站。

  具體內(nèi)容

  氛圍布局:

  營(yíng)造濃重的節(jié)日氣氛,為新年期間顧客購(gòu)物創(chuàng)造一個(gè)祥和、愉快的購(gòu)物氛圍。

  發(fā)動(dòng)某些廠家(經(jīng)銷大品牌或有意向聯(lián)營(yíng)廠家)做場(chǎng)外活動(dòng)(文演、產(chǎn)品推廣及送贈(zèng)品等),立彩虹門、升空氣球、搭建活動(dòng)舞臺(tái)等,針對(duì)元旦參與場(chǎng)外活動(dòng)的廠家視場(chǎng)地大小安徘演出順序。(業(yè)務(wù)部聯(lián)系廠家,企劃部組織活動(dòng))

  商場(chǎng)前正門(兩個(gè))懸掛四個(gè)帶有“歡慶元旦”字樣的大紅燈籠,烘托節(jié)日氣氛,喜迎顧客到來。

  商場(chǎng)前樓體柱用帶有新年氣氛的寫真畫面包裹,顏色以紅黃色為主。(可使用至春節(jié))

  設(shè)計(jì)制作一大型活動(dòng)促銷宣傳噴繪畫面,面積約為180平方,懸掛于樓體前方,內(nèi)容為本次元旦系列促銷活動(dòng)內(nèi)容概要(主題要醒目)。

  樓體櫥窗是商場(chǎng)臉面,節(jié)日布局要合理到位,既要突出商品個(gè)性,又要烘托節(jié)日氣氛,給節(jié)日的商場(chǎng)增添一份喜慶色彩。

  節(jié)日期間商場(chǎng)內(nèi)海報(bào)展板、POP書寫要帶有“歡慶元旦”等字樣。在正門入口主通道及超市出

  

  入口等處天花板上懸掛彩色布條來裝飾賣場(chǎng)。

  活動(dòng)促銷:

 ?、俸蜏嘏驴钣鸾q服熱賣(元月1日—7日)

  羽絨服為冬季時(shí)令性商品,現(xiàn)正處于銷售旺季,在一樓中廳布置一大型羽絨服特賣場(chǎng),展銷如波司登、康博、杰奧、雪中飛、冰潔、雅鹿、紅豆、冰飛、南極之星、天羽、鴨鴨、北極絨、南極人等各大品牌羽絨服,6—8折熱賣(部分折扣較低廠家可與商場(chǎng)共同承擔(dān)扣點(diǎn))。

  特賣場(chǎng)布置:

  設(shè)置一大型海報(bào)展板,內(nèi)容為各品牌羽絨服折扣價(jià)格。

  在中廳上空懸掛一條幅,內(nèi)容為“慶元旦商城新款羽絨服傾情特賣”

  各品牌貨架上的POP擺放。

  開辟一個(gè)專門的特賣場(chǎng)收銀臺(tái)。

  特賣期間辦公室工作人員到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助及保安人員配置情況等。

 ?、谛履晁腕@喜—愛心大換購(gòu)(元月1日—3日)

  活動(dòng)內(nèi)容:凡在本商場(chǎng)購(gòu)物滿200元,加7元可換購(gòu)價(jià)值18元的商品(例:茶杯);購(gòu)物滿2000元,加7元可換購(gòu)價(jià)值88元的商品(例:電飯煲一個(gè)、電吹風(fēng)一個(gè));購(gòu)物滿5000元,加7元可換購(gòu)價(jià)值128元的商品(例:電燙斗一個(gè)或MP3一部);購(gòu)物滿10000元,加7元可換購(gòu)價(jià)值300元的商品(例:VCD一臺(tái)或DVD一臺(tái))

  操作說明:憑購(gòu)物小票至服務(wù)臺(tái)換購(gòu)商品,并在小票上蓋章以示無效,如某商品己換購(gòu)?fù)?,可用同價(jià)值商品替換。

 ?、酆?bào)換禮品—剪角來就送(元月1日)

  為吸引人氣,烘托節(jié)日氣氛,為節(jié)日期間來商場(chǎng)的顧客帶來一份驚喜,凡憑本商場(chǎng)節(jié)日活動(dòng)促銷彩頁(yè)特設(shè)定的“好禮剪角”和購(gòu)物小票(金額不限),均可到總臺(tái)獲贈(zèng)商城2008年日歷一本,限每人一份,贈(zèng)完為止。

 ?、芎枚Y賀新年—購(gòu)物送會(huì)員(元月1日—3日)

  為更好的開辟潛在顧客源,發(fā)展會(huì)員,為商場(chǎng)帶來穩(wěn)固的消費(fèi)群體,同時(shí)為春節(jié)消費(fèi)高峰提供更多的客流保證,值元旦促銷之際,特舉行購(gòu)物送會(huì)員卡活動(dòng)。

  活動(dòng)期間凡在本商場(chǎng)購(gòu)物滿50元以上,均可免費(fèi)獲贈(zèng)積分卡一張,不累計(jì)贈(zèng)送。(已贈(zèng)小票加蓋已贈(zèng)章,由市場(chǎng)部組織,配合總臺(tái)實(shí)施)

 ?、菪履暝S諾言—見證“愛情墻”(元月1日—2月13日)

  活動(dòng)說明:情人節(jié)是年輕人的節(jié)日,而年輕人又是商場(chǎng)消費(fèi)主力軍,為年輕人開辟更多的交流渠道和場(chǎng)所,不僅會(huì)給商場(chǎng)吸引客流,提升銷售額,而且還可以升華商場(chǎng)人性化服務(wù)的含義,制造社會(huì)有益輿論。2008情人節(jié)處于春節(jié)前夕,在元旦期間開始做有關(guān)情人節(jié)促銷活動(dòng),將期限延至情人節(jié),可為情人節(jié)、春節(jié)期間的銷售提供保證,還可以帶動(dòng)一月份及二月上旬的商場(chǎng)人氣,更多的提高銷售額。

  活動(dòng)準(zhǔn)備:

  在商場(chǎng)總臺(tái)左側(cè)靠墻處設(shè)置一情人節(jié)“愛情墻”,大小為220cm 160cm。(由企劃部負(fù)責(zé)裝飾)

  制作一批“愛情宣言”小卡片,尺寸約8cm12cm。(卡片分為正副券,有統(tǒng)一編號(hào))

  一大型抽獎(jiǎng)箱等活動(dòng)道具。

  活動(dòng)內(nèi)容:

  活動(dòng)期間,凡到商場(chǎng)購(gòu)物的情侶顧客,憑購(gòu)物小票(滿20元以上),均可到總臺(tái)

  領(lǐng)取一張“愛情宣言”卡片(每對(duì)情侶僅可領(lǐng)取一張),由雙方在卡片正券正面填寫象征雙方愛情的語言和名字,然后撕下副券自己存放,將正券按一定順序粘貼到“愛情墻”上,象征著愛情,體現(xiàn)著永遠(yuǎn)。

  到活動(dòng)結(jié)束后(2月13日結(jié)束),將粘貼在“愛情墻”上的“愛情宣言”小卡片揭下,放進(jìn)抽獎(jiǎng)箱內(nèi),于2月14日(情人節(jié))當(dāng)天,在廣場(chǎng)外統(tǒng)一舉行“愛情大抽獎(jiǎng)”,以正券編號(hào)與副券編號(hào)相吻合為中獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn),獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置與獎(jiǎng)品暫且不定。

 ?、奁渌嚓P(guān)促銷活動(dòng)(如發(fā)動(dòng)各聯(lián)營(yíng)廠家舉行商品降價(jià)特賣、購(gòu)物送贈(zèng)品、參與廠商組織的有獎(jiǎng)小游戲等)

  活動(dòng)評(píng)估:

  本次促銷活動(dòng)旨在宣揚(yáng)商場(chǎng)節(jié)日氣氛,烘托商場(chǎng)購(gòu)物氛圍,吸引更多的顧客,送實(shí)惠及娛樂于大眾,對(duì)商場(chǎng)銷售的提升及形象塑造均有較大益處。

  各促銷措施需得到廠家支持,各相關(guān)業(yè)務(wù)部門應(yīng)與廠商積極協(xié)商,方可達(dá)到事半功倍的效果。商場(chǎng)各部門針對(duì)本次活動(dòng)應(yīng)積極實(shí)行人員及物資的配合,特別是人力資源部門,應(yīng)及時(shí)組織相關(guān)工作人員下到賣場(chǎng)協(xié)助工作的開展。

  本次活動(dòng)應(yīng)成立專門指揮小組,由總經(jīng)理為組長(zhǎng),統(tǒng)一指揮,統(tǒng)一調(diào)度,為活動(dòng)的順利開展做好充分的后臺(tái)工作。

  媒體宣傳:

  雜志宣傳:在本地較有影響力的商業(yè)雜志《商業(yè)在線》上做一整版(彩版)廣告。

  彩頁(yè)宣傳:

  制作一期大小8開紙質(zhì)105g的彩色宣傳頁(yè),內(nèi)容以元旦期間本商場(chǎng)活動(dòng)內(nèi)容和特價(jià)商品為主(附帶有領(lǐng)取贈(zèng)品剪角),員工散發(fā)或夾報(bào)發(fā)送。(截止到12月28日前散發(fā)完畢)

  報(bào)紙軟文:12月30日

  訴求主題:商場(chǎng)新年氛圍的營(yíng)造及好禮的贈(zèng)送!(特賣+贈(zèng)送+文演+娛樂)

  訴求對(duì)象:《晚報(bào)》

  網(wǎng)絡(luò)媒體:在當(dāng)?shù)攸c(diǎn)擊率較高的“信息港”首頁(yè)“行業(yè)快訊”欄目設(shè)立活動(dòng)專頁(yè)連接。

  電視媒體:15秒配音字幕廣告(節(jié)前一周,每晚播放兩遍)

  促銷方案3

  一、活動(dòng)時(shí)間:4月30日—5月7日

  二、活動(dòng)主題:新裝亮相炫彩出擊巔峰回饋迎五一

  三、活動(dòng)內(nèi)容:

  活動(dòng)一:一券在手全城通用

  活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)期間,顧客當(dāng)日累計(jì)購(gòu)物滿251元(會(huì)員滿151元),即可獲得通城券一張(商城及其他各業(yè)態(tài)均可使用),珠寶需滿551元(會(huì)員滿351元)

  備注:

  1、憑會(huì)員卡方可享受會(huì)員優(yōu)惠

  2、小票限當(dāng)日累計(jì)

  3、累計(jì)滿502元(會(huì)員累計(jì)滿302元)可獲得兩張,以此類推。每人較多限領(lǐng)3張。

  4、通城券購(gòu)百貨類商品一次只能用一張。

  5、如何使用見通城券背面使用說明

  收銀員注意:(1)收通城券時(shí),注意檢查券的完整,只有正券或只有副券不予受理,(2)收通城券時(shí),只需將通城券副券撕下即可,將正券交還給顧客。

  贈(zèng)禮地點(diǎn):二樓家居館門口

  執(zhí)行:活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)需4名工作人員(上、下午班各2名),一人負(fù)責(zé)累加購(gòu)物小票,在購(gòu)物小票(微機(jī)、手工)背面蓋“已兌獎(jiǎng)”章并發(fā)放通城券,另一人負(fù)責(zé)登記通城券發(fā)放表(檢查顧客會(huì)員卡并登記卡號(hào))。

  活動(dòng)二:抽幸運(yùn)大獎(jiǎng)

  在活動(dòng)期間購(gòu)物的顧客,單張小票滿50元(珠寶專柜滿100元)即可獲得一張抽獎(jiǎng)卡,消費(fèi)金額越高獲得抽獎(jiǎng)卡越多。抽獎(jiǎng)卡分A聯(lián)(顧客留存聯(lián))和B聯(lián)(抽獎(jiǎng)聯(lián)),顧客須在抽獎(jiǎng)聯(lián)上準(zhǔn)確填寫好姓名、有效證件號(hào)碼,在指定時(shí)間內(nèi)將抽獎(jiǎng)聯(lián)投入抽獎(jiǎng)箱,參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

  獎(jiǎng)品設(shè)置:888元現(xiàn)金卡、50元現(xiàn)金卡、毛絨玩具。

  1、抽獎(jiǎng)操作程序:

  抽獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)共抽出24個(gè)中獎(jiǎng)號(hào)碼,在公布中獎(jiǎng)號(hào)碼后,中獎(jiǎng)?wù)咝枭吓_(tái)按工作人員提示選擇Logo標(biāo),每個(gè)Logo標(biāo)背面都標(biāo)有獎(jiǎng)品,中獎(jiǎng)?wù)哌x擇哪個(gè)Logo標(biāo)即可獲得其背面標(biāo)注的獎(jiǎng)品。

  2、抽獎(jiǎng)卡的領(lǐng)取

 ?、俣噘I多送

  單張小票每滿50元(珠寶滿100元)可領(lǐng)取抽獎(jiǎng)卡一張,多買多得,以50元(珠寶100元)的倍數(shù)計(jì)算,單張小票領(lǐng)取數(shù)量不設(shè)限制。

  導(dǎo)購(gòu)員注意:導(dǎo)購(gòu)員在開具小票時(shí),需于右上角注明抽獎(jiǎng)卡領(lǐng)取張數(shù),如:顧客單張小票消費(fèi)金額為1010元(非珠寶類商品),顧客可換取抽獎(jiǎng)卡20張(只取整數(shù),余數(shù)不計(jì))。

 ?、谛∑眱H限單張,不可多張累加。

  強(qiáng)調(diào):同一專柜兩件商品(分別為20元和30元)開在一張小票上,金額滿領(lǐng)卡基數(shù),則可領(lǐng)取抽獎(jiǎng)卡;如兩件商品開了兩張小票,每張小票都不滿領(lǐng)卡基數(shù),則不可累加以領(lǐng)取抽獎(jiǎng)卡。

 ?、鄢楠?jiǎng)卡領(lǐng)取地點(diǎn):各樓層款臺(tái)

  ④抽獎(jiǎng)卡領(lǐng)取時(shí)間:截止到5月7日下午2:30分,2:30分以后將不再發(fā)放抽獎(jiǎng)卡。

  3、抽獎(jiǎng)時(shí)間及地點(diǎn):

  抽獎(jiǎng)活動(dòng)于5月7日下午3點(diǎn)正式開始。顧客須在3點(diǎn)正式封箱之前于抽獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)(西門廣場(chǎng))將抽獎(jiǎng)卡B聯(lián)投進(jìn)抽獎(jiǎng)箱,逾期視為自動(dòng)棄權(quán)。

  4、領(lǐng)獎(jiǎng)須知:

  獲獎(jiǎng)?wù)哳I(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)需同時(shí)持有抽獎(jiǎng)卡A聯(lián)、購(gòu)物小票及本人身份證(缺一不可),并按商城要求填寫好個(gè)人資料。

  注:獲獎(jiǎng)?wù)邆€(gè)人所得稅均由顧客自行負(fù)擔(dān),按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)需繳納20%偶然所得稅,稅款由本商城代收,從獲得的現(xiàn)金卡中直接扣除。

  活動(dòng)執(zhí)行:

  1、“抽獎(jiǎng)卡”的發(fā)放由各樓層款臺(tái)負(fù)責(zé),收銀員在收款的同時(shí)需將抽獎(jiǎng)卡一并交給顧客,同時(shí)在小票背面(機(jī)制、手寫)蓋“已返券”章。5月7日下午2:30分以后將不再發(fā)放抽獎(jiǎng)卡。

  2、抽獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)需兩名工作人員,一名負(fù)責(zé)檢閱顧客的抽獎(jiǎng)卡是否投進(jìn)指定抽獎(jiǎng)箱,一名負(fù)責(zé)揭示獎(jiǎng)品。

  活動(dòng)三:愛心玫瑰傳遞

  活動(dòng)內(nèi)容:

  活動(dòng)期間,“小獅弟”為迎接開業(yè),將在西廣場(chǎng)舉辦展會(huì)

  活動(dòng)時(shí)間:5月1日—5月7日

  活動(dòng)四:幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤

  活動(dòng)期間,當(dāng)日累計(jì)購(gòu)物滿251元(會(huì)員滿151元),即可參加一次大轉(zhuǎn)盤活動(dòng),滿502元以上(會(huì)員滿302)可參加兩次,較多可參加3次。指針?biāo)肝锲窞轭櫩瞳@得的獎(jiǎng)品,可當(dāng)場(chǎng)領(lǐng)取。特價(jià)品不參加此項(xiàng)活動(dòng)。

  獎(jiǎng)品設(shè)置:洗衣粉、香皂、肥皂、食用鹽、醬油、醋、水果盆、雞精、牙膏、洗潔精及凱奇樂園門票。

  活動(dòng)說明:

  1、憑通城券正聯(lián)參加,并由工作人員收回。

  2、工作人員查驗(yàn)購(gòu)物小票后,顧客方可轉(zhuǎn)動(dòng)幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤,提前轉(zhuǎn)動(dòng)視為無效。

  3、若指針指向兩種獎(jiǎng)品的分界線上,則視為沒有中獎(jiǎng)。

  4、購(gòu)物小票僅限當(dāng)日,過期無效。

  活動(dòng)執(zhí)行:

  1、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)共需4名工作人員(上、下午班各2名)。

  2、一人負(fù)責(zé)查驗(yàn)顧客的購(gòu)物小票,監(jiān)督顧客轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)盤,維持現(xiàn)場(chǎng)秩序;另一人負(fù)責(zé)填寫?yīng)勂返怯洷?,在小票上注明?jiǎng)品名稱并負(fù)責(zé)發(fā)放獎(jiǎng)品,同時(shí)在小票上加蓋“已抽獎(jiǎng)”章,表示已參加該活動(dòng)。

  活動(dòng)時(shí)間:4月30日—5月7日10∶00—閉店

  活動(dòng)地點(diǎn):西門共享空間

  四、退換貨說明

  (1)顧客在本次活動(dòng)及之前任何活動(dòng)期間購(gòu)買的商品,均不允許出現(xiàn)無單退貨。

  (2)顧客在本次活動(dòng)中購(gòu)買的商品,退貨時(shí)如已領(lǐng)取抽獎(jiǎng)卡或獎(jiǎng)品,活動(dòng)期間退貨則需將已領(lǐng)取的抽獎(jiǎng)卡或獎(jiǎng)品同商品一并退回款臺(tái);活動(dòng)結(jié)束后退貨,則只需退回獎(jiǎng)品,如獎(jiǎng)品已經(jīng)使用或丟失,顧客需交納相應(yīng)現(xiàn)金,現(xiàn)金將從退貨款中直接扣除,不足部分需由顧客補(bǔ)足。

  (3)調(diào)換貨時(shí)只可調(diào)換價(jià)格等于或高于已購(gòu)買的原始商品價(jià)格的新商品。所調(diào)換新商品的價(jià)格如果高于其購(gòu)買的原始商品的價(jià)格,顧客需用現(xiàn)金補(bǔ)齊差價(jià)。

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