個人計劃通用怎么寫十篇

個人計劃要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的個人計劃樣本能讓你事半功倍，下面分享個人計劃通用怎么寫推薦十篇，供你選擇借鑒。

個人計劃通用怎么寫【篇1】

1、精益求精抓信息。充分發(fā)揮崗位職能，認(rèn)真接聽廣大師生員工的電話，把廣大師生員工所反映的一些重點、難點、熱點問題以及對總公司有指導(dǎo)意義的電話內(nèi)容進行總結(jié)，及時進行勾通反饋上報。

2、盡職盡責(zé)抓印信。嚴(yán)格發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)，提高發(fā)文質(zhì)量、做到文件的及時收發(fā)、傳閱、送閱。明確印鑒管理程序，完善各項規(guī)章制度，按照各項制度辦事，做到收文有規(guī)范、辦會有制度、辦事有紀(jì)律，各項工作都有章可循，有據(jù)可依。

3、繼續(xù)抓好接待組織工作。不斷加強個人修養(yǎng)，自覺提升接待標(biāo)準(zhǔn)，利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它省、市在接待工作上的先進工作方法，努力適應(yīng)新形勢下辦公室接待工作的需要，樹立辦公室良好形象。

4、進一步完善辦公室人力資源管理，以國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證為契機，建立建全組織機構(gòu)，建立完整科學(xué)的人事管理檔案，加大對人力資源招聘力度。

5、任勞任怨抓后勤。一如既往地抓好后勤保障工作，為廣大員工解除后顧之憂。

一年來，辦公室的各項工作得到了總公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定，由衷的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和所屬各部門一年來對辦公室工作的大力支持與幫助。新的一年，新的形勢賦予了辦公室新的重任，辦公室愿與總公司所屬各部門密切配合，奮力拼搏，銳意進取，不懈努力，為總公司的和諧發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

個人計劃通用怎么寫【篇2】

似是白駒過隙，只是影間交替，新的學(xué)期就已敲響汽笛。帶著一如既往的可與雷霆碰杯的熱血;帶著希望、期待和祝福，開啟新的征程。新的學(xué)期，總結(jié)以往工作中的不足，爭取在新的學(xué)期中把部內(nèi)交予的各項工作做的更好，把新學(xué)期職內(nèi)各項工作的開展的更好，限度的發(fā)揮我們的團結(jié)與協(xié)作精神，在全系師生中樹立良好的形象，更好的服務(wù)同學(xué)。特將本學(xué)期工作計劃制定如下：

工作方面：

1、做好自己的本職工作，同時了解他部或是其他社團的處事經(jīng)驗，在工作中向其他人學(xué)習(xí)，努力完善自己;

2、協(xié)助其他部門完成工作，團結(jié)合作，友誼互助;

3、積極參加系內(nèi)組織的運動員訓(xùn)練。

4、向?qū)W長學(xué)姐學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗，交流心得，取長補短。特別是針對上學(xué)期工作中出現(xiàn)的問題加以改正，使自己更加勝任交予的工作。

學(xué)習(xí)方面：

1、做到上課之前預(yù)習(xí)、下課后復(fù)習(xí)，在課堂上認(rèn)真聽老師講解，爭取能夠當(dāng)堂消化老師所講的內(nèi)容，并做好學(xué)習(xí)時間計劃安排表，嚴(yán)格要求自己。

2、學(xué)好計算機和英語，早日參加計算機等級考試和英語四級考試;

3、利用課余時間多看一些課外書籍，拓寬自己的知識面，為自己的未來增加一些籌碼。

生活方面：

利用假期時間做一份兼職工作，提前接觸社會，學(xué)習(xí)為人處事的能力、處理突發(fā)事件的能力、與人交際的能力等等諸方面的能力，為自己以后的工作學(xué)習(xí)做好準(zhǔn)備。

個人計劃通用怎么寫【篇3】

一、體育部的部內(nèi)改造。

我們的目標(biāo)是建立起一個快樂的團隊。在這個集體中，大家都能快樂、團結(jié)、思維活躍、不斷提出新點子，積極的開展批評合自我批評，這樣大家才能不斷的進步。我們部門熱愛體育運動的同學(xué)有很多，基于這個特點，希望在這學(xué)期里體育部能夠成為學(xué)生會中最活躍的部門，最亮麗的風(fēng)景線。爭取工作比上學(xué)期做得更熱情更好。歡迎你

二、就是主辦好這個學(xué)期的體育活動，充分調(diào)動起同學(xué)們的熱情。

由于本學(xué)期時間較短，又有運動會等大型活動，因而在這學(xué)期，我們體育部會以小型的活動為主。故體育部初步擬定計劃如下：

(1)舉行三人籃球賽。

時間初步定在3月底，目前已經(jīng)有了為本次活動提供贊助的廠商，我部會根據(jù)以往的經(jīng)驗教訓(xùn)盡自己的全力辦好此次活動，活動詳情，請參見活動策劃書以及相應(yīng)的規(guī)程制度。通過活動融洽學(xué)習(xí)氣氛，提高同學(xué)之間的團隊合作精神，到時也需要各部門的鼎力相助。

(2)配合運動會的開展

我部將盡所能地發(fā)揮本部的特質(zhì)，及功用，為運動會的順利進行出力。

體育部將有條有理地完成運動會前期準(zhǔn)備及進行期間的學(xué)生會安排我部進行的各項工作。到時一但有任務(wù)下達(dá)，體育部會作好每項任務(wù)的策劃和實施工作，努力做到每個環(huán)節(jié)有條不紊地進行。

(3)舉辦“__杯”籃球賽

由于本學(xué)期學(xué)校有運動會，故比賽時間初步定在四月十六號至五月16號之間。

“__杯”籃球賽是學(xué)校的傳統(tǒng)項目，同時也是我部的固有項目。因為傳統(tǒng)因為固有，所以如何將此次活動搞得有聲有色，是擺在我們部門面前的的難題。本次比賽本部會吸取“新生杯”籃球賽的教訓(xùn)，堅持在創(chuàng)新上下功夫，加強對賽事前期準(zhǔn)備的重視，注重策劃環(huán)節(jié)與現(xiàn)有的實際相結(jié)合。希望通過本部的努力以及各部門的大力支持，穩(wěn)固“__杯”在學(xué)校以及學(xué)生心目中的地位。

(4)五四期間的活動

條件允許的話，在五四期間擬定一些活動?；顒宇愋腿纾浩古仪蛸悺⒂鹈蛸惖刃⌒吐?lián)賽，活動堅持每周交替進行，具體規(guī)則詳見五月上旬的策劃書。通過這一系列的活動使愛好各種體育運動的同學(xué)在課余有一個很好的交流以及切磋的機會。

個人計劃通用怎么寫【篇4】

一、提高客戶轉(zhuǎn)化率。

1、提高客戶信息的質(zhì)量。提高跟客戶的溝通技巧，在跟客戶交流時，判斷客戶的購買傾向度及購買能力，將沒有誠意，無潛在購買能力的的客戶過濾掉，保留潛在客戶信息傳給銷售。

2、做好跟銷售的配合。在回訪客戶時，對于有意向但銷售沒取得聯(lián)系的客戶，將客戶信息再次傳給銷售經(jīng)理并附上回訪情況信息，做到及時反饋，提醒銷售聯(lián)系。

二、全面的解答客戶的問題。

客戶會帶著各種問題與60人溝通，尤其作為客服，客戶需要從這里了解盡可能多一些的信息。所以為了拉近與客戶的距離，明年工作中，希望通過自己的學(xué)習(xí)以及跟相關(guān)銷售同事的溝通，來了解一些客戶關(guān)心的知識，比如客戶提到的招標(biāo)、合同、付款、發(fā)貨等銷售相關(guān)環(huán)節(jié)事宜。

在與客戶的交流中，客戶會提到線下市場方面的知識，在客服工作這塊，我認(rèn)為自己沒有了解產(chǎn)品線下的市場情況，沒能很好的應(yīng)對好客戶的問題。在明年的工作中，可以的話，如果是涉及到我工作范疇的內(nèi)容，希望能跟相應(yīng)的產(chǎn)品經(jīng)理對接，在工作能給予我一些支持。

三、著力提高自身網(wǎng)絡(luò)營銷能力。

首先需從接待網(wǎng)絡(luò)客戶開始。當(dāng)市場部和內(nèi)勤同事沒有時間接待目標(biāo)客戶時，網(wǎng)絡(luò)部可以去接待目標(biāo)客戶，幫客戶講解產(chǎn)品。尤其是從網(wǎng)絡(luò)來的客戶來公司看設(shè)備時，爭取網(wǎng)絡(luò)部這邊可以獨立接待目標(biāo)客戶。這就需要了解網(wǎng)絡(luò)部主要推廣產(chǎn)品的知識，了解產(chǎn)品的基本市場狀況，例如光子嫩膚儀、調(diào)q、led光動力、co2治療儀、半導(dǎo)體脫毛、水動力、308準(zhǔn)分子治療儀。明年這些產(chǎn)品的知識將重點加強。

四、避免核對成單信息的障礙。

在接待目標(biāo)客戶咨詢時，記錄好客戶的單位名稱及裝機地。今年所有咨詢客戶中，993個客戶單位名稱記錄全面，占所有客戶比例的68%。明年的工作，爭取將這個比例提高到85%，方便對單。

個人計劃通用怎么寫【篇5】

一、常規(guī)工作：

1、召開體育部的工作會議，進一步明確體育部的工作職責(zé)，工作安排，工作目標(biāo)和工作重點，從而更好的開展工作，使大家積極的投入到體育部的工作中來。

2、更進一步的加強對體育部干事的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，使他們能夠很好的獨立工作，有很好的組織能力來應(yīng)對多變的比賽場合，并讓他們指定本學(xué)期的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)。

3、在__月份上旬將開展一些關(guān)于班與班之間的體育比賽，如：新生運動會(重要)、足球賽、籃球賽、體育趣味活動等，從而為校級活動選拔人才，加強班集體的凝聚力，加強班與班之間同學(xué)的認(rèn)識和聯(lián)系，促進友誼，使全系的同學(xué)都團結(jié)起來。

4、組建系足球隊、籃球隊并定期的進行集中訓(xùn)練，以迎接校里的比賽。選一些體育比較好的同學(xué)參加院田徑隊的訓(xùn)練，為下學(xué)期的校運動會做準(zhǔn)備。還要選幾名成績比較突出的同學(xué)參加校田徑隊更正規(guī)和系統(tǒng)的訓(xùn)練，進一步提高個人的素質(zhì)以為系取得更好的成績。

二、重點工作：

1、在__月份將舉辦我院__級新生運動會，使全體學(xué)生會的成員和全系的同學(xué)都動起來，積極的投入到院運會的籌辦和準(zhǔn)備工作中來，也為下學(xué)期的校運會進一步選拔人才，做好充足的準(zhǔn)備。

2、積極配合學(xué)校體育部組織的各項體育活動，和宣傳部做好宣傳工作和預(yù)備工作。通過我們的熱情和宣傳來帶動全系和全校同學(xué)的熱情和積極性。

三、機構(gòu)設(shè)置：

1、內(nèi)務(wù)組：主要負(fù)責(zé)體育部的日常工作與自身建設(shè);負(fù)責(zé)制定每學(xué)期體育部工作計劃和資金開支預(yù)算，結(jié)算、核實該學(xué)期學(xué)期資金運用情況;負(fù)責(zé)內(nèi)部考核體育部干事工作情況，檢查各項工作效果，審查各活動負(fù)責(zé)人所遞交的工作總結(jié)和資金使用說明，整理各個活動過程中的活動資料，后裝訂成冊統(tǒng)一上交辦室。

2、外事組：負(fù)責(zé)體育部的對外工作，包括聘請各個學(xué)院運動隊的教練，學(xué)院各項賽事的裁判;負(fù)責(zé)與其他學(xué)院的交流工作，聯(lián)系各個活動的友誼賽;負(fù)責(zé)各個活動的對外宣傳工作。

3、足球組：主要負(fù)責(zé)學(xué)院足球運動方面的工作，開展學(xué)院的足球運動，組織學(xué)院班級友誼賽。負(fù)責(zé)組建、管理學(xué)院足球隊的日常訓(xùn)練、比賽工作，帶隊參加校綜合運動會足球比賽和校級足球賽。

4、籃球組：主要負(fù)責(zé)學(xué)院籃球運動方面的工作，開展學(xué)院的籃球運動，組織學(xué)院班級友誼賽。負(fù)責(zé)組建、管理學(xué)院籃球隊的日常訓(xùn)練、比賽工作，帶隊參加校綜合運動會籃球比賽和校級籃球賽。

5、排球隊：主要負(fù)責(zé)學(xué)院排球運動方面的工作，開展學(xué)院的排球運動，組織學(xué)院班級友誼賽。負(fù)責(zé)組建、管理學(xué)院排男子、女子球隊的日常訓(xùn)練、比賽工作，帶隊參加校綜合運動會排球比賽和校級排球賽。

6、乒羽組：主要負(fù)責(zé)學(xué)院乒乓球、羽毛球運動方面的工作，開展學(xué)院的乒乓球、羽毛球比賽，視情況組織班級羽毛球賽。負(fù)責(zé)組建學(xué)院乒乓球、羽毛球隊，組隊參加校乒乓球、羽毛球比賽。

個人計劃通用怎么寫【篇6】

一、指導(dǎo)思想

1、作為和客戶后續(xù)溝通的主要渠道,客服部扮演著重要的角色.,包括客戶數(shù)據(jù)收集,服務(wù)產(chǎn)品監(jiān)查,客戶關(guān)系的維系都是客戶服務(wù)的工作。以“客戶為中心”為宗旨，以“客戶滿意度”為目標(biāo)，努力做好客戶服務(wù)的工作;樹立精品服務(wù)形象，提高售后服務(wù)管理水平，建立專業(yè)化隊伍，將售后服務(wù)提高到一個新的高度和水平。

2、圍繞公司__年產(chǎn)銷15萬臺目標(biāo)需要很好的服務(wù)支持，需要打造一支吃得了苦充滿活力的年輕化、知識化、專業(yè)化團隊，需要一套管理這個團隊的行之有效的管理制度和考核制度，要充分發(fā)揮服務(wù)人員身處市場第一線的優(yōu)勢，收集行業(yè)內(nèi)先進的技術(shù)信息和潛在的客戶需求信息，要及時反饋外部質(zhì)量信息和多提合理化建議，要塑造良好的“窗口”形象，要牢固樹立“服務(wù)營銷”的理念。

二、部門總體工作思路

按照工作目標(biāo)的要求及化、可量化、可考核的原則：

1、延伸服務(wù)功能，做到售前、售中、售后、信息反饋的全方位服務(wù)。

2、縮短服務(wù)流程，避免多頭服務(wù)，實現(xiàn)“來電一撥就通，一通就服務(wù)到底”的一站式服務(wù)。

3、加強團隊建設(shè)，提高服務(wù)人員整體素質(zhì)，全面改善服務(wù)形象。

4、根據(jù)產(chǎn)品銷量及分布區(qū)域，逐步增加巡回服務(wù)人員數(shù)量，縮短服務(wù)到場時間。

5、加強客戶檔案管理和利用，提高回訪頻率，堅定用戶再次購買信心。

6、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司方針，是售后工作的必須，對以往的成果要加以保持，在服務(wù)體系運作過程中發(fā)現(xiàn)的矛盾以公司目標(biāo)為準(zhǔn)。

7、服務(wù)體系素質(zhì)建設(shè)，堅決推行服務(wù)有關(guān)管理制度，為內(nèi)外部服務(wù)人員的工作建立細(xì)化的指標(biāo)，除現(xiàn)有考核內(nèi)容外，增補月度工作總結(jié)、服務(wù)過程記錄等，實施內(nèi)部培訓(xùn)。

三、工作目標(biāo)

1、保修期內(nèi)客戶回訪率為100%。

2、服務(wù)滿意率98%以上。

3、配件出貨正確率為98%以上。

四、人員要求

1、人員編制的完善;隨著客服工作的開展，部門人員配備需要完善。

2、完善客服內(nèi)部流程，管理培訓(xùn)，及相關(guān)管理制度;包括客服部主要內(nèi)容的描述;客服中心員工守則;客服崗位職責(zé);回訪制度;客戶抱怨/投訴制度的制定與實施。

五、客戶信息管理

1、客戶資料的管理：客戶資料要求按地區(qū)詳細(xì)登記每個客戶的完整資料，并做好日常維護工作，與銷售部保持良好溝通，對客戶地址、電話、負(fù)責(zé)人等有變更的要及時更改;配件供應(yīng)廠商的信息要保證準(zhǔn)確，以方便公司及客戶處售后工作的處理。

2、用戶信息管理：客戶反回的售后回執(zhí)單，全部錄入系統(tǒng)，方便查找和統(tǒng)計、分析等。

3、產(chǎn)品質(zhì)量信息管理：收集客戶反饋回的各種產(chǎn)品方面的投訴，做好分類、整理、分析工作，及時的交公司相關(guān)部門處理。

4、配件質(zhì)量信息管理：售后倉庫要做好配件質(zhì)量信息的反饋工作，針對重要零件如：電機、控制器、后橋、差速器、車架、前減震、輪輞焊合等做好數(shù)據(jù)監(jiān)控，及時將異常信息分類、整理、分析，并報品質(zhì)檢驗部以防批量事故的發(fā)生。

六、加強客戶的培訓(xùn)、監(jiān)控工作

1、由巡回服務(wù)人員對其負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)維修技能不高或新開發(fā)經(jīng)銷商的售后能力進行評估，現(xiàn)場進行技術(shù)指導(dǎo)或定期組織到公司進行培訓(xùn)，提高維修技能，增強產(chǎn)品專業(yè)知識;對公司新產(chǎn)品、新技術(shù)要與客戶及時進行溝通并詳細(xì)講解。

2、針對售后服務(wù)做的好的客戶;引導(dǎo)并幫助客戶建立獨立的售后服務(wù)店，獨立解決區(qū)域內(nèi)所售車輛的維修，配件更換等售后問題。

3、加強對客戶售后服務(wù)工作的監(jiān)督檢查，不符合公司規(guī)定的要進行糾正指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)行為的要及時反映到客服部，根據(jù)《經(jīng)銷商合同書》相關(guān)規(guī)定進行相應(yīng)處分。

七、投訴管理

在服務(wù)過程中出現(xiàn)的客戶投訴，應(yīng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映，并詳細(xì)記錄實際情況。并整理及時交于上級領(lǐng)導(dǎo)等待處理;并嚴(yán)格按照客戶投訴處理流程操作。應(yīng)并協(xié)助各部門做好投訴處理，待事件處理完畢時，整理投訴單和各項處理文件歸檔備案。

八、客服人員培訓(xùn)

隨著新技術(shù)不斷應(yīng)用，產(chǎn)品更新?lián)Q代周期縮短及客戶期望值的提高，客戶服務(wù)人員素質(zhì)及戰(zhàn)斗力須相應(yīng)提高一個臺階，對培訓(xùn)工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計劃：

1、加大培訓(xùn)工作的頻次，分為定期和不定期的培訓(xùn)考核;

2、注重理論與實際工作相結(jié)合的培訓(xùn)，對接待客戶要注重產(chǎn)品基本知識和實踐操作相結(jié)合，特別是實際接待能力的考核。巡回服務(wù)人員注重操作技能、常規(guī)故障排除能力和溝通技巧方面的的培訓(xùn)，提高員工的整體戰(zhàn)斗力。

九、團隊建設(shè)

堅持以公平、公正、公開為原則，堅持只有團隊利益化，才能確保個人利益化，營造學(xué)習(xí)氛圍，提升員工服務(wù)理念及個人技能;進行職業(yè)道德、服務(wù)理念、主人翁意識培訓(xùn);塑造員工服務(wù)的工作態(tài)度，注重細(xì)節(jié)問題的發(fā)掘，促使員工主動提高自身素質(zhì)

十、弱項完善

1、日結(jié)周報，信息共享

每周將回訪結(jié)果、客戶反映情況以書面形式發(fā)饋給相關(guān)部門，便于及時掌握客戶動態(tài)。利用質(zhì)量周會時間，全面總結(jié)客戶意見及反饋，總結(jié)當(dāng)周服務(wù)質(zhì)量，并分門別類制定相關(guān)的整改措施，并重點檢查整改措施的執(zhí)行情況。

2、各部門多方位合作，降低客戶投訴

在接到客戶投訴，或者在公司內(nèi)部回訪過程中發(fā)現(xiàn)的客戶不滿意時，客服部以書面形式通知相關(guān)部門和人員。并且由客服部專人根據(jù)部門解決情況再次與客戶聯(lián)系，確認(rèn)客戶滿意程度。

個人計劃通用怎么寫【篇7】

為了使各項工作達(dá)到可持續(xù)發(fā)展，爭創(chuàng)三級婦幼保健院，在認(rèn)真總結(jié)分析經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，根據(jù)醫(yī)院護理工作五年規(guī)劃要點及三級婦產(chǎn)醫(yī)院評審要求，將20__下半年新生兒科護理工作計劃擬定如下：

一、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效地回避護理風(fēng)險，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。

1、不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護理人員充分認(rèn)識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。

2、將各項規(guī)章制度落到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄。

3、加強重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神.

4、加強重點病兒的管理，如監(jiān)護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒，把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達(dá)成共識，引起各班的重視。

5、對重點員工的管理，如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

6、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，規(guī)范護理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，使護理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

7、加強護理人員自身職業(yè)防護，組織全科護士學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導(dǎo)原則》和《艾滋病防護條例》，制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。

8、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

2、加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動服務(wù)的理念。

3、要求責(zé)任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。

4、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮。

5、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。

三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。

1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。

2、不斷修改完善各種護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并組織學(xué)習(xí)，按標(biāo)準(zhǔn)實施各項護理工作。

3、護士長定期與不定期進行質(zhì)量檢查，不足之處進行原因分析并及時整改，強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。

4、每月對質(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。

四、嚴(yán)格落實三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃，提高護理人員整體素質(zhì)。

1、對各級護理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃進行培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

2、護理查房時提問護士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、專科理論知識、院內(nèi)感染知識等。

3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認(rèn)真落實。

4、經(jīng)常復(fù)習(xí)護理緊急風(fēng)險預(yù)案知識并進行模擬演練，提高護士應(yīng)急能力。

5、每季度進行急救技術(shù)演練，熟練掌握急救器材及儀器的使用。

6、每季度對三基三嚴(yán)計劃落實情況進行綜合考評。

個人計劃通用怎么寫【篇8】

一、常規(guī)工作

1、院學(xué)生籃球個人系列挑戰(zhàn)賽

此活動是我院今年新增的一項活動，受到籃球愛好者喜愛。它是院體育部給籃球愛好者自我展現(xiàn)自己的一個很好平臺，很好促進大家對籃球的興趣。對這個活動由系籃球隊參加，在此之前籃球隊將積極訓(xùn)練比賽項目，以取得良好成績。

2、__財經(jīng)學(xué)院第__屆田徑運動會

運動會一直是我院一年當(dāng)中最重要的活動，這是我門這一學(xué)期我們部門的一項工作。我們系雖說在體育方面相對別的院系來說不是很強，但是我們每年也有一些同學(xué)能夠取得較好的名次，因此我將會在這一方面下功夫，提前通知各班選拔隊員組織報名和訓(xùn)練。同時我們體育部將去西區(qū)動員大一新生報名參加。以至于能的挑選出秀的同學(xué)為我系爭奪榮譽，另外體育部將繼續(xù)為院體育部和院團委制作、出宣傳板，協(xié)助裁判工作，并在運動會期間隨時待命，接受和處理臨時布置下來的工作，關(guān)于具體工作我將會另外來安排。

3、豫財杯足球聯(lián)賽

我們將重建系足球隊，在系內(nèi)選拔優(yōu)秀人才，對其進行訓(xùn)練，備戰(zhàn)院豫財杯足球聯(lián)賽，同時為了履行體育競技友誼第一，比賽第二的宗旨，防止球場不文明行為的發(fā)生，我們將著力做以下工作：

1)與各院系體育部長充分交流，將文明比賽的精神傳達(dá)給每個參賽球員。

2)做到每一場比賽都有體育部的成員在旁觀看，以保證在第一時間協(xié)調(diào)和解決可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，防止事件的擴大和升級。

4、__財經(jīng)學(xué)院20__學(xué)生排球比賽

排球賽是我院歷年來的傳統(tǒng)，它能夠增進各系間的友誼，增強同學(xué)間的凝聚力，營造良好的氣氛。同時排球賽一直是我系的強項，尤其男排在我院是很大的影響力。我們體育部將會繼續(xù)保持保持住好成績并繼續(xù)努力有新的突破。

二、內(nèi)部工作

1、促進部門內(nèi)部干事的友誼，凝聚集體，活躍團隊氣氛，培養(yǎng)體育部成員籃球裁判知識，策劃舉辦各類比賽，增強部門人員的團隊合作能力，豐富部門活動。

2、在每次活動前召開體育部的工作會議，加強對部門成員和體育委員的管理及時傳達(dá)學(xué)校的動態(tài)，進一步明確體育部的工作職責(zé)、工作安排、工作目標(biāo)和工作重點，從而更好地開展工作。

3、配合學(xué)生會其他部門開展好活動。

4、多與團委學(xué)生會其他部門合作和交流工作經(jīng)驗，大家一起做好學(xué)生會的常規(guī)工作。

我校的體育配套設(shè)施正在逐步的完善過程中尤其我院今年新建的室內(nèi)體育場即將完工，體育部會充分利用好現(xiàn)有的各項資源，多為同學(xué)辦些好的活動，豐富同學(xué)的生活。

個人計劃通用怎么寫【篇9】

20__年，在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下，兒科病房環(huán)境設(shè)施得到了很大改善，在新的一年里，隨著科室條件的改善，對護理工作也提出了更高的要求，根據(jù)護理部20__年護理工作計劃結(jié)合本科室實際工作，特制訂20__年兒科護理工作計劃如下：

一、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高病員滿意度

1、對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，評選護士，進行鼓勵。并對滿意度調(diào)查中存在的問題，落實整改措施。

2、規(guī)范護士的語言行為，在日常工作中落實護士文明用語。

3、嚴(yán)格新分配護士崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育，以及護理基礎(chǔ)知識、專科知識、護理技術(shù)操作的考核，合格者才能準(zhǔn)予上崗。

4、科室定期召開工休座談會，征求病人意見，解決問題。

二、開展責(zé)任制整體護理，改善臨床護理服務(wù)

1、試行開展責(zé)任制整體護理，規(guī)范護理程序，增高整體護理病歷質(zhì)量，豐富健康宣教內(nèi)容，更好的為患兒進行整體護理。

2、組織學(xué)習(xí)《兒科學(xué)》，熟悉有關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機制，豐富健康宣教內(nèi)容。責(zé)任護士深入到病房，加強對患兒家屬的健康宣教，增高用護理手段解決問題的能力，促進患兒早日康復(fù)。

3、讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課，傳授整體護理經(jīng)驗。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問題。

4、每月組織一次教學(xué)查房，分析存在問題，提出改進措施。

三、重視護理人員素質(zhì)培養(yǎng)

以《第五版基礎(chǔ)護理學(xué)》為基礎(chǔ)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。加強十一項護理技術(shù)及急救能力訓(xùn)練，增高護理質(zhì)量，培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)技術(shù)精，素質(zhì)高的護理隊伍。

1、制定20__年訓(xùn)練計劃，由科室業(yè)務(wù)能力突出的護士擔(dān)任培訓(xùn)老師。加強十一項護理技術(shù)，提高小兒頭皮靜脈穿刺成功率，加強護理人員法律意識，強化法律觀念，組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識，并靈活運用到工作中去。鼓勵護士自學(xué)并做好讀書筆記。

2、高年資護士加強應(yīng)急、急救能力訓(xùn)練。工作中給低年資護士做好表率，言傳身教，讓兒科團結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚光大。

3、對在歷次考核中成績優(yōu)秀護士大力表揚，給予獎勵，激發(fā)護士愛崗敬業(yè)熱情，更好的為患兒提供愛心服務(wù)。

四、加強基礎(chǔ)護理，規(guī)范工作秩序。

1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。每次操作前洗手;做好每天治療室病房空氣消毒，嚴(yán)防醫(yī)源性感染。

2、切實做好晨晚間護理，基礎(chǔ)護理到位。保持患兒床單位清潔整齊，環(huán)境溫馨、舒適。

3、配合護理部做好月護理質(zhì)量檢查、夜查房、業(yè)務(wù)查房等制度。

個人計劃通用怎么寫【篇10】

1、加大抽查力度，利用評比等活動使大家養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，遵守學(xué)校、學(xué)院的各項規(guī)章制度，努力打造衛(wèi)生宿舍。

2、平時多聯(lián)系同學(xué)，多發(fā)現(xiàn)問題，維護學(xué)生的基本禮儀，積極向?qū)W院反映學(xué)生提出的有關(guān)生活和學(xué)習(xí)方面的意見和建議。

3、宿管部的成員平時也要嚴(yán)格要求自己，無論是在學(xué)習(xí)、工作還是生活上都要樹立形象，不做有損學(xué)院學(xué)生會及宿管部名譽和形象的事情。

4、結(jié)合文學(xué)院的專業(yè)性質(zhì)，開展讀書月、文明宿舍和書香宿舍的活動，打造文學(xué)院書香宿舍的品牌。計劃在文化活動月期間與大運河詩詞楹聯(lián)社繼續(xù)合作，完成詩意棲居等文化活動。

5、努力和學(xué)生會其他部門、各學(xué)生社團搞好聯(lián)系，以便開展各種活動，提高文學(xué)院學(xué)生會辦事效率。

6、加大宿舍安全知識宣傳，排查用電隱患以及消防隱患，打造文學(xué)院安全宿舍。

7、在實際工作中，分工負(fù)責(zé)與整體作戰(zhàn)相結(jié)合，并加強各成員之間的溝通，提高工作效率。

8、繼續(xù)對各宿舍舍長進行培訓(xùn)，強調(diào)安全、衛(wèi)生和文化。

9、計劃與心理健康發(fā)展部合作，在值班室設(shè)立心理驛站，以幫助解決同學(xué)們的心理問題。

最后，根據(jù)院內(nèi)的工作及時制定和更換工作計劃，跟上學(xué)院的步伐，增強全局意識，責(zé)任意識和服務(wù)意識，全面提升工作質(zhì)量和水平，開創(chuàng)我院和諧創(chuàng)新生工作的新局面。