房產銷售崗位職責
房產銷售崗位職責范文12篇
在日新月異的現代社會中,越來越多地方需要用到崗位職責,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進行勞動用工管理,科學的進行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。到底應如何制定崗位職責呢?以下是小編為大家整理的房產銷售崗位職責,歡迎大家分享。
房產銷售崗位職責【篇1】
1、負責為客戶提供房屋咨詢、買賣、租賃服務等相關業(yè)務;
2、通過各類渠道,開發(fā)房源、客源,挖掘潛在客戶,及時將客戶信息、盤源信息錄入公司系統(tǒng);
3、熟練掌握區(qū)域樓盤詳細情況,實地勘察物業(yè)狀況,確認權屬,對物業(yè)進行專業(yè)評估,簽訂業(yè)務委托書,收取鑰匙;
4、接待客戶,提供業(yè)務咨詢,帶客看房、跟進磋商、談判簽約,收集相關資料;
5、每日完成規(guī)定的量化指標;
6、主動收集市場信息,為公司發(fā)展提供合理化建議;
7、認同公司文化,遵守公司制度,服從公司管理,接受上級工作指導與安排;
8、樹立品牌意識,注重把公司品牌宣傳貫穿到工作的全過程。
房產銷售崗位職責【篇2】
1、主動維護公司聲譽,對本樓盤進行宣傳;
2、熱情接待,細致講解,耐心服務,務必讓客戶對服務表示滿意;
3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設計、施工、管理情況,了解房地產法律、法規(guī)以及相關交易知識,為客戶提供滿意的咨詢;
4、制定個人銷售方案、計劃,嚴格按照公司的銷售價格及交房標準進行銷售;
5、挖掘潛在的客戶;
6、進行市場調查,并對收集的情報進行研究;
7、注意相關資料、客戶檔案及銷售情況的保密;
8、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況;
9、協(xié)助解決客戶售后服務工作。
房產銷售崗位職責【篇3】
1、負責客戶購買前的電話咨詢和購買過程中所有的到訪接待;
2、負責客戶電話咨詢和到訪資料在CRM系統(tǒng)中的維護;
3、負責客戶來訪后的持續(xù)跟蹤、聯(lián)系工作,并及時記錄到CRM系統(tǒng)中;
4、負責開盤前誠意金收取工作;
5、負責引導客戶完成認購工作,并及時告知客戶認購須知;
6、負責各自客戶合同催簽及簽定工作,并執(zhí)行告知提醒工作;
7、負責各自客戶催辦按揭工作,做好跟蹤記錄,并按照公司規(guī)定辦理相關手續(xù);
8、執(zhí)行客戶報事首問責任制,做好報事的記錄和反饋工作,并進行跟蹤及時回復;
9、行使公司和上級授予的其他權利;
房產銷售崗位職責【篇4】
1、負責房屋銷售工作,按時完成上級下達的銷售任務;
2、按公司規(guī)定的業(yè)務流程進行銷售接待;
3、對照工程圖紙,對商品房的結構、戶型、面積、室內各種設施了解清楚、背熟記牢;
4、完整填寫客戶登記表格,為公司積累客戶資料;
5、負責本人客戶的簽約和回款;
6、輔助客戶的購房貸款和預售登記手續(xù),或輔按揭專員幫助客戶購房貸款和預售登記手續(xù);
7、收集客戶和市場信息,并能歸納整理為自己和公司所用。
8、嚴格執(zhí)行公司制定的銷售價格,如有變動,必須向專案經理或營銷經理請示,經同意并做批示后方可變動;
9、對售房中發(fā)生的'重要問題,要及時通過部門經理向公司匯報,不得擅自處理;
10、積極地同房屋交易機構及購房者進行聯(lián)系,多渠道做好房屋銷售工作,確保銷售計劃的完成;
11、對客戶提出的問題,要及時反饋給公司有關部門或人員進行處理,直到客戶滿意為止;
12、建立銷售臺帳,對已銷售的房屋應收房款、已收房款、未收房款登記清楚;
13、遵守公司的規(guī)章制度及行為規(guī)范,維護、發(fā)揚公司形象;
14、參加業(yè)務學習和討論,并能通過學習和討論使自己不斷提高業(yè)務素質;
15、認真及時進行工作統(tǒng)計和總結;
16、按公司要求完成市場調研或其他工作。
房產銷售崗位職責【篇5】
1、熟練掌握房地產基礎知識及房地產銷售技巧,詳細熟練的回答客戶問題,做好客戶的置業(yè)顧問。
2、詳細掌握項目銷售信息,為客戶提供準確信息,具備高尚的職業(yè)道德,以誠待人,不能夸大其談,與客戶建立良好關系,為企業(yè)和樓盤樹立良好形象。
3、負責公司開發(fā)項目銷售執(zhí)行工作:填寫客戶來電來訪記錄、銷售接待、客戶回訪、款項催收、合同簽訂、違約客戶處理、客戶資料收集等工作,完成公司制定的銷售任務。
4、負責填寫審核認購書、購房合同并及時將合同上交銷售主管及銷售部長審核,銷售總監(jiān)簽字后執(zhí)行。
5、負責反饋一線銷售信息,指導策劃推廣工作。負責發(fā)現項目存在的各項問題并及時反饋上報。
房產銷售崗位職責【篇6】
1、負責客戶接待、咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的地產咨詢服務;
2、為客戶解說項目情況以及解答客戶所提出的疑問;
3、通過介紹項目特色、展示項目優(yōu)勢等方式促成與客戶的交易;
4、通過電話等方式聯(lián)系、跟進客戶,保持與客戶的溝通;
5、進行銷售統(tǒng)計分析;
6、完成項目經理、主管安排的其他工作任務;
7 、配合銷售經理、銷售主管拓展客戶渠道,開發(fā)客戶資源。
房產銷售崗位職責【篇7】
1、負責客戶接待、咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的房地產置業(yè)咨詢服務;
2、陪同客戶看房,促成房產交易業(yè)務;
3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產品銷售渠道;
4、負責網絡市場信息的收集以及開發(fā);
5、負責銷售區(qū)域內銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務;
6、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;
7、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃
房產銷售崗位職責【篇8】
1. 接受顧客咨詢,為顧客提供專業(yè)的樓市資訊服務;
2. 了解客戶需求,提供合適房源,進行商務談判;
3. 陪同客戶看房,促成買賣或租賃業(yè)務;
4. 完善售后跟進及房屋過戶手續(xù)辦理等服務工作;
5. 主動持續(xù)開拓房源及客源資訊,積累建立客戶關系網;
房產銷售崗位職責【篇9】
1、負責樓盤的推介,熟練掌握樓盤詳情,接待客戶促進成交;
2、掌握客戶需求,發(fā)掘及跟進潛在客戶,做好對客戶的追蹤、聯(lián)系;
3、熱情接待,細致講解,耐心服務,為客戶提供滿意的服務;
4、負責市場信息的反饋,定期對銷售數據及成交客戶資料進行分析評估,提交銷售總結報告;
5、負責客戶簽約,追繳房款及后期維護;
6、協(xié)助銷售主管處理一般日常事務。
房產銷售崗位職責【篇10】
1、客戶接待與回訪,客戶渠道拓展與維護。樓盤現場咨詢講解、推薦。項目房產銷售及簽約交房相關服務。售后跟蹤與維護。
2、根據公司銷售計劃,制定個人銷售計劃,定期對市場信息、銷售數據及客戶資料進行分析、評價、匯報,提交工作報告總結、銷售進展,并及時反饋客戶意見與建議。
3、主動完成公司下達的任務,及時反饋客戶信息,定期對銷售拜訪工作進行總結與反饋。
4、完成計劃銷售任務,自主克服困難,追求高質量銷售目標。
房產銷售崗位職責【篇11】
1、銷售接待:按公司規(guī)范執(zhí)行客戶接待、簽約、催款等各項工作;
2、客戶管理:對客戶的日常溝通聯(lián)系、節(jié)日問侯、活動邀請等。對來電來訪信息進行登記、錄入等。根據公司管理規(guī)定,及時做好各項銷售工作質量記錄,并負責客戶檔案的建立與整理。負責客戶資料的匯總與統(tǒng)計,客戶意見收集與反饋、產品合理化建議等工作。協(xié)助做好客戶及業(yè)主的投訴處理和售后服務工作。
3、洽談簽約:與客戶事前溝通簽約準備的資料與付款金額,按公司流程簽訂合同。在客戶簽約過程中,作好合同條款的解釋工作,對問題客戶應及時作好安撫工作并通知上級領導。
4、款項催繳:做好合同催簽、應收款催收等工作,保證銷售工作的正常進行。負責做好房款收取、按揭辦理、權證辦理等銷售相關工作。
營銷活動落實:根據項目營銷節(jié)點做好房交會、產品說明會、客戶活動等執(zhí)行落實工作;
5、負責周邊其他樓盤市場營銷推廣策略的調研、提供針對樓盤銷售的合理化建議;
6、與工程部、物業(yè)公司做好交房各項工作。
7、按要求做好案場值班工作;
8、上級交辦的其它工作任務。
房產銷售崗位職責【篇12】
1、負責房源和客戶的開發(fā)和維護、接待與咨詢,提供全方位、專業(yè)的房地產置業(yè)服務;
2、詳細了解客戶的需求,做信息的合理匹配;
3、陪同客戶實地看房,進行商務談判,簽訂三方合同,促成房地產經紀買賣和租賃業(yè)務;
4、負責業(yè)務進展及房屋繳稅過戶手續(xù)辦理等服務工作;
5、客戶的開發(fā)與積累,經營與維護。