微信企業(yè)矩陣管理模式是什么
微信企業(yè)矩陣管理模式是什么
一個大型的企業(yè)都需要有一套完整的微信管理模式才能保障企業(yè)的有效運轉,同樣做微信的企業(yè)也如此。以下是學習啦小編為您帶來的關于微信企業(yè)矩陣管理模式,希望對您有所幫助。
微信企業(yè)矩陣管理模式
企業(yè)微信營銷需用矩陣管理模式簡介:
矩陣管理是一種組織結構的管理模式,由專門從事某項工作的工作小組形式發(fā)展而來。矩陣管理結構中的企業(yè)人員都是各種部門的人員臨時組成搭建的,這意味著每個人都有著不一樣的能力、不同文化水平以及不同生活背景,大家為了某個特定的任務(項目)而共同工作。
微信企業(yè)矩陣管理模式優(yōu)點:
矩陣管理的優(yōu)點是,它按照項目進行組織,加強了不同部門之間的配合信息交流,打破了直線職能結構中不同部門間互不交叉的僵局。它也可以非常的機動靈活,可以隨時因項目建立而組建,因項目完成而解散。一個人還可以同時參加幾個項目小組,這樣大大提高了人員的利用率。此外,由于職能人員直接參與項目,而且在重要決策問題上有發(fā)言權,增加了參與者的責任感和積極性。
微信企業(yè)矩陣管理模式缺點:
矩陣式管理的缺點是項目負責人的責任往往大于權力,因為參加項目的每個人都來自不同的部門,工作帶有臨時性,項目負責人對于項目成員的工作好壞沒有足夠的激勵和懲罰手段,項目成員可能受到雙重指揮,影響組織效率和穩(wěn)定性。矩陣式管理可以通過優(yōu)化人員績效評估方式等來克服部分缺點。
傳統(tǒng)企業(yè)做微博、微信營銷,要調(diào)動全企業(yè)的力量才能達到少投入、有效果,但是采用矩陣式管理最考驗的是企業(yè)的管理水平,有些微信企業(yè)根本沒有意識到應該進行管理方式上的改變,思想準備不足,倉促上陣,缺乏動員,個別人沖鋒陷陣,大多數(shù)人事不關己,高高掛起,使得工作有頭無尾,難以為繼。所以就解決好獎勵與績效的問題。
至于如何去建立微信矩陣進行企業(yè)管理,小編在這里就不過多贅述了,想知道的朋友可以在本網(wǎng)站里面找到答案。
雖然微信企業(yè)矩陣管理模式有一些缺點,但是還好都可以用一些辦法去彌補,所以我們要看到他的優(yōu)點,這樣企業(yè)才能更好的發(fā)展。
微信矩陣是什么
所謂的矩陣就是按照一定的關鍵點進行網(wǎng)格化打造,同時運營多個微信賬號,打造網(wǎng)格化覆蓋??梢园凑掌放疲瑓^(qū)域劃分,業(yè)務需求,功能定位,用戶需求,辦事處劃分。
拿一個產(chǎn)品為例吧,如果你是賣戶外用品的,你可以多品牌微信同時運營。
因為微信對于附近的黏著度比較高所以區(qū)域劃分也很有必要,在全國各大城市都打造自己的專屬微信平臺,聯(lián)合運營,活動同步。
業(yè)務需求如果一個公司可以提供不同的產(chǎn)品或者服務可以按照這個劃分,比如網(wǎng)絡公司,可以打造網(wǎng)絡安全,網(wǎng)站建設,優(yōu)化,等不同的微信平臺。達到全方位覆蓋。
功能訴求跟業(yè)務需求同理。
用戶需求來說可能你提供的產(chǎn)品正是客戶想要的,但是客戶都討厭赤裸裸的微信廣告推銷,如是你可以在進行公司平臺產(chǎn)品微信的同時,運營與公司相關的微信公眾平臺,比如產(chǎn)品是化妝品的可以去運營如何教美女化妝,如何進行妝容與服飾搭配,或者女性關心的話題都可以。
綜上所述,企業(yè)建立微信矩陣比較常見的模式主要有三種。
一是散點式,適合具有很多子品牌的大企業(yè)。
二是鋪開式,由一個核心賬號統(tǒng)領各分屬賬號,互相是平等關系,信息由核心賬號放射向分屬賬號,分屬賬號之間不需要進行信息的交換互動,如果你的企業(yè)是當?shù)胤止径啵叶际欠债數(shù)赜脩舻哪J娇梢钥紤]使用這種做法,這樣容易形成規(guī)模效益。
三是啞鈴式,企業(yè)老板的一個賬號很有影響力,公司官方的一個賬號也有影響力,形成互動。如果企業(yè)擁有過硬的產(chǎn)品和服務,就應該建立微信矩陣,通過布點、連線、成面、引爆、監(jiān)測等五步策略來不斷優(yōu)化。這種方法可以在微信大世界里有更多曝光展示的地方,也能吸引留住更多的微信用戶。
微信公眾平臺怎么自建矩陣
擺脫了傳統(tǒng)媒體的局限,由于有技術支持,讓產(chǎn)品推送無處不在,是便攜式移動端。
20大微信組成微信矩陣,信息豐富,傳播平臺更廣,讓商家、微友互動,實施活動。
公眾平臺的出現(xiàn),使得商家們徹底從PC解放了出來。移動互聯(lián)網(wǎng)時代,人手一部智能機,點擊微信查看你的公眾平臺,成為商家們最新的營銷方式。而公眾平臺上,也能全方位的展示品牌形象和企業(yè)產(chǎn)品,并且通過公眾平臺與用戶做零距離的互動交流。
微信讓UV、手機號、email等“數(shù)據(jù)人”變成了實實在在的人。做過精準營銷的都知道,你從數(shù)據(jù)庫的那一堆手機號、email地址里,是根本看不出一點個性來的,那又談何精準呢?不過是借用一個概念罷了。而微信賬號,則讓ID有了人性,你知道他是男是女,哪里的人。
更重要的是,未來它會成為一個像手機號一樣的通用ID,這就具備了建立用戶數(shù)據(jù)庫的可行性。:“微信第一次讓精準營銷從可能性變成了可行性。”
微信公眾平臺的開放,為企業(yè)實現(xiàn)精準微商營銷提供了可能。企業(yè)可以開通微信公眾賬號,與用戶展開互動。從企業(yè)的角度看,通過公眾平臺推送的信息到達的都是主動選擇關注了認證賬號的潛在用戶。用戶的主動關注和選擇,就意味著企業(yè)目標人群的精確定位,這就給企業(yè)進行精準營銷提供了可能。在微信公眾賬號后臺,企業(yè)可以看到用戶的地域、性別等信息,企業(yè)可以利用微信公眾平臺的認證賬號,通過后臺的用戶分組和地域控制,有針對性、有區(qū)別地向某一分類用戶發(fā)送特定的信息,實現(xiàn)精準的信息推送。這樣做既可以讓目標用戶看到合適的信息,同時又可以避免目標用戶遭受無關信息的干擾。
微信給了營銷者一個直接與用戶對話的渠道。幾乎所有的營銷者,這么多年來,都在強調(diào)要和用戶互動,要了解用戶的真實需求,但是如何做到?靠把十幾個樣本拉到公司來開會?還是靠電話拜訪或者問卷調(diào)查?先不說真實性如何,其效率本身就非常之低。而微信,可以讓營銷者和一個具體的顧客對話。
微信公眾賬號讓商家既解決了線上的數(shù)字身份問題,又解決了傳播模式的問題(一對多、互動反饋、富媒體、移動化),這讓商家的銷售渠道更加多元化、豐富化。而對微信商業(yè)模式的探索也正是基于此。
微信是服務,而不是騷擾。傳統(tǒng)廣告之所以不討人喜歡,是因為你在沒有得到受眾允許的情況下,向受眾展示了他不需要的內(nèi)容。沒允許、不需要,是擾民的根本原因,這就好像有人不喜歡吃這盤菜,你非要強推給他,結果適得其反,遭到了反對并被痛罵,因為你根本不知道他需要什么。而在這點上,微信做得比較好。因為公眾賬號是不可能主動添加個人用戶的,微信平臺也不會給用戶推送公眾賬號,所以用戶添加公眾賬號的唯一途徑就是手動添加。既然用戶自己做出了這個動作,就說明用戶是自愿收到來自公眾賬號的信息的。
這完全是出自于個人的意愿,一切從用戶想。如果你加了一個公眾賬號,發(fā)現(xiàn)它的東西不好,你可以立即刪除它,之后再也不會接收到它發(fā)送的任何消息,一切顯得如此舒服。
O2O即Online To Offline,也就是將線下商務的機會與互聯(lián)網(wǎng)結合在了一起,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。這樣線下服務就可以用線上來攬客,消費者可以用線上來篩選服務,還有成交可以在線結算,很快達到規(guī)模。
微信中的O2O應用,最典型的如微信二維碼掃描,商家擁有虛擬會員卡供用戶通過掃描二維碼獲取,最后和支付打通形成閉環(huán),從而獲得收入。其實相比B2C,微信O2O更具市場潛力。在微信中整合會員卡、優(yōu)惠券功能是O2O應用常用的方式,而預訂、客服等功能則會成為微信O2O無法被模仿的核心功能。微信O2O擁有非常大的想象空間,前期要面對的問題是培養(yǎng)商家,培養(yǎng)用戶習慣。微信O2O一旦成功,用戶養(yǎng)成在微信上消費的習慣,這個時候再去想微信B2C就是水到渠成的事情了。微信給了營銷者一條直接與用戶對話的渠道。幾乎所有的營銷者,這么多年來都在強調(diào)要和用戶互動,要了解用戶的真實需求,但是如何才能做到?把十幾個樣本拉到公司來開會,還是電話拜訪或者問卷調(diào)查?先不說真實性如何,其效率就非常之低。而微信可以讓營銷者和單個具體的顧客對話,所以對于O2O來說,微信無疑是最好的平臺。
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