校園物流創(chuàng)業(yè)準備計劃書(2)
校園物流創(chuàng)業(yè)準備計劃書
校園物流創(chuàng)業(yè)準備計劃書篇3
一、項目與市場分析
(一) 項目可行性分析
(1)宏觀環(huán)境分析：當前我在高校從事快遞快遞業(yè)務的公司所指派的派送員的任務繁重瑣碎并且很多師生對于他們的服務很不放心，不滿意，因而建立溝通雙方的橋梁勢在必得。
(2)產品及服務分析：我們立足于江蘇經貿學院，輻射經貿周圍學院，提供優(yōu)質的快遞派送和取件服務，保證師生的快遞以最快的速度送達到收件人手里，同時作為各快遞公司駐經貿學院的代理點，處理師生的快遞取件業(yè)務，可上門取件，做到服務上門，專業(yè)周到。
(3)行業(yè)競爭與狀況分析：據(jù)調查本行業(yè)暫無競爭對手，可以開拓市場
(4)消費市場及購買力行為分析：各快遞公司為了工作的方便愿意和我們合作;學校師生為了快件的安全和便利，同樣會支持我們。
(5)校園快遞業(yè)務優(yōu)勢分析：便于管理，人力資源豐富，專業(yè)化形成速度快，有利于開拓市場。
(二)目前在經貿學院及周邊高校有能力承接校園快遞業(yè)務的主流公司有：中通、申通、圓通、順風、宅急送、中國郵政EMS。申通、圓通、宅急送主要以受理環(huán)節(jié)以發(fā)件人電話預約，業(yè)務員取件為主要方式;而中國郵政EMS的快遞受理主要是發(fā)件客戶自行到學校收發(fā)室辦理。收件客戶簽收環(huán)節(jié)，中國郵政EMS、申通、圓通、宅急送、順風等公司，以派送員通過電話聯(lián)系收件人約定好取件地址簽單為主。
通過很長時間的調查我們發(fā)現(xiàn)我經貿學院及周邊高校校園快遞市場存在一些漏洞，具體如下：
(1)快件簽收的安全性，由于領取快件時不需要出具任何身份證明，不少同學反映，隨便一個同學都可以冒充收件人將快件領走，快遞公司至今仍未出臺相關的預防方法，可見快件安全性不強。
(2)派送員與收件人約定的地點一般都是露天的，時常會碰到打雷下雨、烈日炎炎等惡劣天氣，給派遞員和師生帶來很大的不便。
(3)時間問題：有時候派送員暫時無法聯(lián)系到收件人或者收件人因有事不能取件，那么會給派送員帶來工作不便，并且派送員在等待收件人一個個取件的過程中也浪費很多時間和精力，效率不高。
(4)由于經貿學院及周邊高校地處 城市中心較遠，目前快遞公司經營能力有限，同樣一件快遞，由于距離等問題，快遞公司付出的成本要高出1到2元的樣子。這樣就造就了很多快遞公司在安排快遞員派送快件的同時，快遞員私自額外加收客戶的費用，為了維持經營，一般公司就默許了這種行為，給校園快遞業(yè)務造成了很壞的影響。
(5)鑒于中國快遞行業(yè)發(fā)展較快，從事快遞業(yè)務需要付出很大的勞力，很多人不愿意從事快遞行業(yè)，從而使得快遞業(yè)務員素質普遍不高。遇到丟件及損壞等糾紛，不是通過正常渠道解決，往往以威脅和拒絕送件為借口，迫使收件人簽收。發(fā)生口角甚至暴力等問題在經貿學院和 周邊高校也時有發(fā)生，嚴重影響了校園快遞業(yè)務的健康發(fā)展。
所以高校快遞業(yè)務處在兩難的境地，有許多需要完善的地方，完善的高校快遞市場任然是一片空白，市場潛力巨大，亟需得到補充。
二、營銷策略
1、團隊精神：誠實 敬業(yè)，團結，奮斗，專業(yè)
2、經營理念：
以最快的速度送快件
以最負責的態(tài)度遞慢件
以最誠信的心態(tài)構建共贏
3、戰(zhàn)略目標：
用一個月時間與各快遞公司協(xié)商，進行免費配送和收件，在零誤差的基礎上建立長久合作聯(lián)盟，實現(xiàn)雙贏。
用一年的時間嘗試不同的經營方法和經營理念，結合經貿學院特點，立足本校，輻射 周邊高校，探索適合自己的發(fā)展道路。
用兩年的時間鞏固自己的市場基礎，制定出一條適合本地區(qū)經濟發(fā)展的戰(zhàn)略并住自己的特色。
用三年的時間做成本地具有一定規(guī)模和一定競爭實力的創(chuàng)新型投遞公司，打造成經貿學院首家創(chuàng)新校園快遞業(yè)務平臺和創(chuàng)新心理交流平臺
4、競爭策略：
本著人無我有，人有我優(yōu)的原則，用最大的誠信去經營業(yè)務，用最專業(yè)的態(tài)度去服務客戶，用最具創(chuàng)新的方式維護客戶關系。
5、營銷策略
A、通過宣傳單等平面媒體向全校師生宣傳我們的特色服務
B、通過網(wǎng)絡等立體媒體介紹我們的優(yōu)質服務
C、開展優(yōu)惠活動
D、舉辦相應的公益活動等
6、核心競爭力分析
A、依托經貿學院大院品牌，商學院人力資源豐富。
B、商學院開設有物流、市場營銷專業(yè)，稍加培訓，就可以適應專業(yè)操作;專業(yè)經營成本低。公司團隊的成員可選擇有一定基礎的學生，對快遞業(yè)務有基礎的了解。
C、前期與各快遞公司商討過，確定合作的有申通公司，意向合作的有順風、中通、圓通等公司，正在洽談的有韻達、天天等公司。
五、SWOT分析
(1)S(優(yōu)勢)
我們很好的契合了學?？爝f公司與師生之間的中間點，提供輕松、安全、高效的快遞服務;同時，我們率先提出新的投遞業(yè)務，集新穎、時尚、感情與一體，創(chuàng)新性強，可操作空間大。
(2)W(劣勢)
潛在的競爭對手很多，快遞服務業(yè)利潤薄，吸引大批量的投遞客戶難度大
(3)O(機會)
經貿學院和 周邊高校的網(wǎng)購市場很大，快遞市場也隨之興起，故發(fā)展校園快遞服務業(yè)是必然趨勢;隨著 投遞業(yè)的快速發(fā)展，在高校打開年輕人喜歡的投遞市場也是必需的
(4)T(威脅)
校園快遞包括陳本
三、組織結構
(一) 組織結構概述
公司組織結構應該是根據(jù)公司的實際情況而定的，公司的整個運營模式、管理結構、權責劃分，都是由組織結構來定的，組織結構的設計直接關系到運營銷售與發(fā)展。
(二) 職權設計：
1.店長：統(tǒng)籌規(guī)劃公司的經營管理以及發(fā)展
2.財務組：日常賬務處理，資金流動記錄，協(xié)助副總經理進行財務分析
3.業(yè)務組：做好業(yè)務小組的業(yè)務分配工作,記錄各小組成員的業(yè)績情況.
4.市場組：負責市場調研,策劃公司的業(yè)務開展及拓展。
(三) 組織結構圖：
四、 財務分析
(一) 成本預估
前期除基本設施由快遞公司提供外，基本固定設施加前期宣傳的成本約500元，后期業(yè)務開展，會有收入支持公司運營。
(二) 收入預估
按快遞公司提供的折后價格和校園市場狀況，預估一年的營業(yè)額、成本及利潤為：(成本包括日常開支及收件寄出成本)
營業(yè)額及利潤的折線圖為：
其中成本包括：硬件資產成本、宣傳成本、經營成本、租金、日常開銷，明細成本的開銷為：
其柱狀圖為：
五、人力資源管理計劃
( 本計劃根據(jù)大學生創(chuàng)業(yè)實際情況有針對性而制定 )
(一)人力資源規(guī)劃及各項業(yè)務計劃
公司必須根據(jù)組織的戰(zhàn)略目標科學預測組織在未來環(huán)境變化中人力資源的供給與需求狀況，制定必要的人力資源獲取、利用、保持和開發(fā)策略，確保組織對人力資源在數(shù)量上和質量上的需求，使組織和個人獲得長遠利益。
(二)績效管理
1、原則：
(1)客觀公正原則(2)科學簡便原則(3)注重實際成績
(4)重視溝通原則(5)重視實效性
2、標準：
(1)實際業(yè)務量(2)德、能、勤、績綜合素質
3、績效考評方法：
采用主觀評價法、關鍵業(yè)績指標法多種方法相結合
(五)薪酬管理
1.理論基礎：把薪酬管理和激勵理論機密結合
2.馬斯洛需求層次：生理需求——安全需求——社交需求——尊重需求— —自我實現(xiàn)需求
3.以效益薪酬和津貼補貼為主的組合薪酬制;
(1)效益薪酬：是根據(jù)公司最終效益狀況而決定的薪酬部分。屬于活薪酬部分，利潤分配與績效相協(xié)調。
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(2)津貼補貼：津貼是員工特殊勞動的補償，補貼主要是為保證員工不因物價上漲降低薪酬而設，這部分薪酬完全和員工績效相配。
(三)員工職業(yè)發(fā)展
1、 宗旨：保證員工的發(fā)展和公司的發(fā)展始終一致，以員工的發(fā)展促進公司的發(fā)展，以公司的發(fā)展帶動員工的發(fā)展
2、 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃：
第一階段 擬定目標 分析主、客觀因素
具體化目標
確定目標
第二階段 執(zhí)行目標 詳細列出實現(xiàn)目標的途徑
評估途徑的可行性選擇
付諸實踐
第三階段 評估與修正 定期評估、檢測目標完成情況
修正規(guī)劃內容
六、管理制度
(一)總則
根據(jù)公司章程和公司經營管理發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃，特制定本大綱。
(二)指導思想和原則 制定本大綱的指導思想：為了規(guī)范企業(yè)的管理制度，實現(xiàn)企業(yè)良好的持續(xù)經營發(fā)展。
制定本大綱的原則：
(1)塑造企業(yè)成為依法自主經營，自負盈虧，自我發(fā)展，自我約束的法人實體。
(2)達到增強企業(yè)活力，強化內容管理，提高經濟效益。
3.公司對部門或下屬企業(yè)的管理思想：經營靈活放開，管理緊密完善，監(jiān)督嚴格規(guī)范，協(xié)調指揮高效。
(三) 自我管理要點
公司對部門，實行以下自主管理：
(1)經營業(yè)務活動自主
a.在授權范圍對外洽談業(yè)務，開拓市場。
b.使用公司下?lián)苜Y金，核定的費用;
c.使用，調配核定的財產，物資。
(2)勞動用工自主
a.根據(jù)需要申請增補員工;
b.會同人事聘用新員工，調配，解聘員工。
(3)獎勵自主
a.有權決定或推薦對員的獎勵，懲罰;
b.決定，推薦員工工資升降，獎金內部分配。
(4)崗位機構設置自主
根據(jù)精簡，高效原則調整企業(yè)內部機構或部門崗位。
2.依照公司規(guī)章制度和流程，以上自主管理尚需上級部門審核批準。
(四) 統(tǒng)一管理要點
公司對部門，下屬企業(yè)實行以下統(tǒng)一管理：
(1)統(tǒng)管目標計劃
制定切實可行的經營目標和實施計劃。公司對其實施狀況進行檢查，反饋，糾正。
(2)統(tǒng)管發(fā)展戰(zhàn)略的和規(guī)劃
公司制定統(tǒng)一的發(fā)展戰(zhàn)略，規(guī)劃，產業(yè)產品政策，區(qū)域發(fā)展政策 。下屬單位在其框架上制定分規(guī)劃，不得超越范圍。
(3)統(tǒng)管資金
公司統(tǒng)一管理資金融通，調撥，籌措。
(4)統(tǒng)一財務會計制度
公司設立統(tǒng)一的財務會計制度，供下屬單位共同遵守。
(5)統(tǒng)管資產
公司固定資產存量盤整，新增固定資產，企業(yè)的部分或整體產權，均統(tǒng)一由公司管理。
(6)統(tǒng)管投資
統(tǒng)一由公司管理。
(7)統(tǒng)管經營收益
公司通過統(tǒng)收統(tǒng)支，承包制，租賃制，年薪制等取得企業(yè)，部門收益，并有權統(tǒng)一考慮收益分配及投資去向。
七、風險預估
1、建立關系網(wǎng) ：有著巨大的人際網(wǎng)，才能找到更多的目標客戶，也能增加客戶對我們的信心
2、優(yōu)質的服務：有了優(yōu)質的服務，我們才能一步步打造我們的口碑，建立我們的群眾基礎
3、資本流通：除了院校支持及投資外，公司積極與校外投資商洽談，希望能獲得VC投資，或者其他支持。
八、總體規(guī)劃
(一)構建一支擁有凝聚力和團隊協(xié)作力的創(chuàng)業(yè)型人才隊伍;
(二)在第四個月～第六個月期間實現(xiàn)盈利;
(三)實現(xiàn)與校內組織或師生個人雙贏互利;
(四)實現(xiàn)合作社的長期穩(wěn)步發(fā)展。
校園物流創(chuàng)業(yè)準備計劃書篇4
一、項目介紹及分析
(一)校園快遞業(yè)務
1、業(yè)務介紹
(1)在固定時間內(如中午12：00-14：00和下午17：00-19：00)由各快遞公司業(yè)務員準時將最新一批的快件送到我們工作室，我們安排專人簽收，再按東西區(qū)、樓棟整理分類完畢后在當天中午或下午有我們安排人員將所有快件派送到收件人寢室
(2)學校師生將需發(fā)送的快件送到我們工作室(我們也可上門取件) ，我們會在當天中午或下午由快遞公司派送員統(tǒng)一取件，既方便了快遞公司，也方便了師生，大大提高了工作效率。
2、市場分析
目前在我校承接校園快遞業(yè)務的主流公司有：申通、圓通、宅急送、中國郵政EMS、武漢特能。申通、圓通、宅急送主要以受理環(huán)節(jié)以發(fā)件人電話預約，業(yè)務員取件為主要方式;而中國郵政EMS的快遞受理主要是發(fā)件客戶自行到學校收發(fā)室辦理。收件客戶簽收環(huán)節(jié)，中國郵政EMS、申通、圓通、宅急送派送員通過電話聯(lián)系收件人約定好取件地址。
通過很長時間的調查我們發(fā)現(xiàn)我校快遞市場存在一些漏洞，具體如下：
(1)快件簽收的安全性，由于領取快件時不需要出具任何身份證明，不少同學反映，隨便一個同學都可以冒充收件人將快件領走，快遞公司至今仍未出臺相關的預防方法，可見快件安全性不強。
(2)派送員與收件人約定的地點一般都是露天的，時常會碰到打雷下雨、烈日炎炎等惡劣天氣，給他們工作帶來很大的不便。
(3)時間問題：有時候派送員暫時無法聯(lián)系到收件人或者收件人因有事不能取件，那么會給派送員帶來工作不便，并且派送員在等待收件人一個個取件的過程中也浪費很多時間和精力，效率不高。
所以學校快遞業(yè)務處在兩難的境地，有許多需要完善的地方。
3、可行性分析
(1)宏觀環(huán)境分析：當前我?？爝f公司派送員的任務繁重瑣碎并且很多師生對于他們的服務很不放心，不滿意。因而建立溝通雙方的橋梁勢在必得
(2)產品及服務分析：我們立足于咸寧學院，提供優(yōu)質的快遞派送和取件服務，保證你的快遞以最快的速度送達到收件人寢室，同時作為各快遞的咸寧學院辦事處，處理師生的快遞取件業(yè)務，可上門取件
(3)行業(yè)競爭與狀況分析：據(jù)調查本行業(yè)暫無競爭對手，可以開拓市場
(4)消費市場及購買力行為分析：各快遞公司派送員為了工作的方便愿意和我們合作，并支付我們一定報酬;學校師生為了快件的安全和便利，同樣會支持我們，并支付一定報酬
(二)Romantic Mail(咸寧慢遞業(yè)務)
1、項目介紹："慢遞"概念最早源于美國，一開始只負責投遞信件，形成市場后，商家的業(yè)務也逐漸向物品擴展。在國內也是近期開始流行，受到青少年和廣大白領階層的熱捧。慢遞是一種普通郵局一樣的信件投遞業(yè)務，但不同的是慢遞時間由寄信人自己決定，可以是幾個月后、一年幾年后，也可以是十年后、甚至更長時間，慢遞是一種類似行為藝術的方式，提醒人們在快速發(fā)展的現(xiàn)代社會去關注自己的當下。比如，給5年后的自己寫信，寄遞內心的目標與希望;給未來的孩子寫信，分享父母相識、相知的歷程;給3年后畢業(yè)的朋友寫信，重溫學生時代的美好回憶……我們相信這項"把今天寄給未來"的慢遞服務必將在咸寧引領新的時尚潮流，我們計劃加盟北京熊貓慢遞郵局，在細分寄遞業(yè)務的基礎上掘金郵遞市場。
2、市場分析： 年輕人群是最朝氣蓬勃的一個群體，我們的感情正處于一個興奮期，對新鮮事物的好奇，也有對現(xiàn)狀的不滿，有盲目自滿與自我陶醉，也有對未來的憧憬… …這樣的一種狀態(tài)必定有著一定的心理壓力，我們需要一個可以排解心理壓力的位置，從某種程度上引導忙碌的都市人重新關注"時間"的意義。Romantic Mail 就能給出這樣一個機會。并不高的費用，外加新穎的方法，必定能吸引很多大學生和咸寧白領階層。并且慢遞市場在咸寧暫未開發(fā)，受武漢慢遞業(yè)務的影響，在咸寧有著很大的潛在價值。
3、可行性分析
(1)宏觀環(huán)境分析
隨著現(xiàn)在大學生的物質生活質量的提高，在精神生活質量卻沒有與之相同的提高進度，Romantic Mail契合了都市人的心理需求，人們寄信的動機可能不盡相同，有人為了祝福，有人為了宣泄。很多在生活中不便直接表達的情緒，通過拉長收信時間，可以有效緩解寄信人的尷尬和焦慮感，幫助減壓。此外，如果將生命視為一趟旅程，那么每一天都值得享受。當你選擇讓親友或自己等待一封未來將至的信，其實就是在有意識地放慢腳步，感受時間的傳遞與寄托，Romantic mail 就是這樣一項提高精神生活質量為目的的一項業(yè)務，此外，送禮物已經是很常見的事情了，如果媽媽的生日上學期間，又想給媽媽送一個禮物，Romantic mail 可以幫助你，按時的送出這份禮物。
(2)產品及服務分析
我們主要以定時信件、定時送禮物、定時發(fā)賀卡為主，另外銷售一些小禮品，賀卡等等，為達到能中遠距離的遞送，我們將通過我們搭建的平臺很好的與快遞公司取得聯(lián)系，并與之合作。我們會定期舉行心理交流會，同時也舉辦類似于"把今天寄給未來"的公益活動
(3)行業(yè)競爭與狀況分析
精神產業(yè)無疑是低成本的，而且在精神產業(yè)這方面學校內絕對是無人問津，在學生好奇心的驅使下 Romantic mail在學校內定能掀起一波熱潮，Romantic mail的Romantic氣息能吸引大量情侶，讓我們?yōu)橹峁┓铡?/p>
(4)消費市場及購買力行為分析
Romantic mail幫客戶保存信件的收費標準是這樣的，一年為25元，兩年為30元，每增加一年，費用增加5元。我們是在用今天的錢來做將來的事。我們并沒有想在郵費上賺到什么錢，這些費用對于大學生和白領階層能接受。
二、 經營戰(zhàn)略
1、團隊精神：誠實 敬業(yè)，團結，奮斗
2、經營理念：以最快的速度送快件
以最負責的態(tài)度郵遞慢件
以最誠信的心態(tài)構建共贏
3、戰(zhàn)略目標： 用一個月時間與各快遞公司協(xié)商，進行免費配送和收件，在零誤差的基礎上建立長久合作聯(lián)盟，實現(xiàn)雙贏，用一年的時間嘗試不同的經營方法和經營理念，結合本校特點，探索適合自己的發(fā)展道路。用兩年的時間鞏固自己的店面基礎，制定出一條適合本地區(qū)經濟發(fā)展的戰(zhàn)略并住自己的特色，用三年的時間做成本地足有一定規(guī)模和一定競爭實力的速度"弟"服務俱樂部，打造成咸寧學院首家心理交流平臺
4、競爭策略：本著人無我有，人有我優(yōu)的原則。誠信經營，熱忱服務
5、營銷策略
a。通過宣傳單等平面媒體向全校師生宣傳我們的特色服務
b。通過bbs等立體媒體介紹我們的優(yōu)質服務
c。開展優(yōu)惠活動
6、核心競爭力分析
a。我們團隊的成員都是網(wǎng)購發(fā)燒友，對快遞業(yè)務很了解
b。多次與各快遞公司派送員商討過，他們有意向與我們合作
三、初期運作
(1)工作室選址：西區(qū)宿舍樓下
(2)店面設計：裝修的沒有必要太追求豪華，簡約，簡單，大方，有自己的獨特風格，以暖色調為主，以心愿墻為特色
(3)工作準備：a。與各快遞公司友好協(xié)商后簽訂合作合作
b。辦理合法的營業(yè)執(zhí)照和行業(yè)準入證
c。準備流動資金
d。團隊保持目標一致
四、財務預算
(1)資本結構：采用股份制合作方式
(2)銷售預算：開業(yè)兩個月后基本維持正常水平，六個月可收回成本
(3)前期投入：開一家一家以校園快遞業(yè)務為主，以Romantic Mail(校園慢遞業(yè)務)為特色的速度"弟"工作室前期投入包括前期房租、裝修、首批存貨等內容。工作室店面大概在60平方米。店里裝修相對簡單，估計2萬元左右即可，首批存貨加上其他一些用度，估算在5萬元左右。
五、SWOT分析
(1)S(優(yōu)勢)
我們很好的契合了學?？爝f公司與師生之間的中間點，提供輕
松、安全、高效的快遞服務;同時，我們率先提出新的慢遞業(yè)
務，集新穎、時尚、感情與一體
(2)W(劣勢)
潛在的競爭對手很多，快遞服務業(yè)利潤薄，吸引大批量的慢遞客戶難度大
(3)O(機會)
學校的網(wǎng)購市場很大，快遞市場也隨之興起，故發(fā)展校園快遞服務業(yè)是必然趨勢;隨著武漢慢遞業(yè)試營成功，在咸寧打開年輕人喜歡的慢遞市場也是必需的
(4)T(成本)
除裝修的固定費用外，需要的成本不多
六、管理結構
1、核心成員如下：
2、組織形態(tài)及主要責任：店長，店面法人代表。負責店面運行管理
副店長，負責校園快遞業(yè)務的執(zhí)行與發(fā)展
負責宣傳及公關工作
負責滿慢遞業(yè)務的執(zhí)行與拓展
張帥，負責財務管理
根據(jù)實際運營情況，由徐冀決定需要聘請若干名兼職人員
七、風險管理
(一)風險分析：1。校園快遞服務是新興得服務行業(yè)，必須建立在 高度信任的基礎上才能成功運作，怎樣做大批 量的快件收發(fā)業(yè)務的確值得思考，雖然咸寧學 院這塊市場還是空白，但有很多潛在對手，他 們有可能后來居上
2。 慢遞業(yè)務具體應該由哪個部門監(jiān)管也是未知數(shù)
3。 慢遞更需要人力和物力對郵寄物品進行保管， 需要大量成本
(二)風險預防：1。建立關系網(wǎng) ：有著巨大的人際網(wǎng)，才能找到更多的目標客戶，也能增加客戶對我們的信心
2。優(yōu)質的服務：有了優(yōu)質的服務，我們才能一步步打造我們的口碑，建立我們的群眾基礎
3。 資本流通：積極與投資商洽談，希望能獲得VC投資
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