這十年，企業(yè)依靠什么才能生存
如今科技發(fā)展日新月異，全世界的公司似乎都在擔心一個狀況，那就是，企業(yè)沒有能力跟上創(chuàng)新和競爭的腳步。這個論題是由通用公司在其1月17日舉行的第三屆年度《全球創(chuàng)新晴雨表》(Global Innovation Barometer)大會上提出的。
通過一項取自25個國家、3100位企業(yè)高管的調(diào)研顯示，這些企業(yè)高管除了對創(chuàng)新深感焦慮以外，還對全球性競爭感到困惑。有1/3的高管表示，由于日益增長的競爭和加速發(fā)展的科技，對本地化經(jīng)濟帶來了許多負面影響。71%的高管表示他們樂意開放對外貿(mào)易市場，投資市場，以及進口高科技技術(shù)。但也有同樣比例的高管要求政府實行保護采購政策，以此保護本土科技發(fā)展。在上述兩種對立的論題中，有53%的人表達了重疊的觀點。這一點，來自美國的企業(yè)高管比來自印度的企業(yè)高管的態(tài)度更明確些，他們沒有表現(xiàn)出左右搖擺的觀點。
但在有些問題上，企業(yè)高管們的看法還是較為一致的。比如，他們都認為企業(yè)需要更了解客戶，并在市場變化之前，企業(yè)就得有所應(yīng)對。他們還認為企業(yè)應(yīng)該吸引并留住具有創(chuàng)新精神的人才，并在技術(shù)轉(zhuǎn)型期時刻保持領(lǐng)先。
從這份通用公司的調(diào)研中，筆者發(fā)現(xiàn)，如今的企業(yè)變得對未來十分膽怯。企業(yè)家們對擺在他們面前的事物以及各國政府應(yīng)該做些什么，都深感困惑。
盡管前人說了無數(shù)次，在這里，筆者還是要再次復(fù)述一遍：技術(shù)在一些領(lǐng)域中絕對可以推動社會進步，比如機器人技術(shù)、人工智能(AI)，計算機，合成生物，3D打印，醫(yī)療，以及納米材料等等。這些高科技，使得小型初創(chuàng)公司有可能通過先進的技術(shù)創(chuàng)新淘汰那些大型企業(yè)生產(chǎn)的過時產(chǎn)品。筆者曾經(jīng)發(fā)表過這樣一個觀點，越來越發(fā)達的科技將對某一整體行業(yè)構(gòu)成威脅，比如，機器人技術(shù)、人工智能、以及3D打印技術(shù)將影響中國的制造行業(yè);更廉價的平板電腦將影響個人PC 電腦行業(yè);傳感器和基因組學(xué)技術(shù)將影響醫(yī)療設(shè)備和制藥行業(yè)。
哈佛大學(xué)教授Clayton Christensen長期以來都談到，目前“破壞性創(chuàng)新”的步伐已經(jīng)走的越來越快了。過去需要幾十年才能發(fā)生的變化，如今只需很短時間就可能發(fā)生。比如，移動電話的創(chuàng)新發(fā)展已經(jīng)徹底的改變了如今人們的工作習(xí)慣以及日常聯(lián)系方式。特別是在發(fā)展中國家，移動電話對那里的人們有著較大的影響，這些國家通常有數(shù)百萬的農(nóng)民工進城務(wù)工，而手機成為他們和家庭溝通的最佳工具。在過去的十年間，手機用戶數(shù)量從幾百萬增加到近60億，幾乎占到全世界87%的人口。
技術(shù)的創(chuàng)新甚至可以擊倒行業(yè)巨頭。讀者不妨看看數(shù)碼相機的先驅(qū)------柯達公司。這家公司從一家無比強大的攝影行業(yè)集團公司，如今卻變成了行業(yè)落后者。早在1975年，一名柯達公司的工程就發(fā)明了數(shù)碼相機，但是柯達并沒有對其商業(yè)模式進行優(yōu)化，導(dǎo)致其無法從這項技術(shù)中獲利。最終，柯達公司在 2012年1月申請了破產(chǎn)。這個案例給那些大企業(yè)敲響了警鐘，因為，如果這些企業(yè)無法利用先進的科技，并優(yōu)化企業(yè)商業(yè)模式，他們的命運將會和柯達公司一樣。
對企業(yè)家而言，時間可能比他們想象的還要緊迫。
針對通用公司此次研究報告，筆者和通用市場部主管Beth Comstock進行了電話溝通，并討論了為什么企業(yè)對擺在他們面前的問題(不創(chuàng)新，就倒閉)沒有一個清楚的認識呢?Comstock認同這樣的一個觀點，即技術(shù)更新的確應(yīng)該是企業(yè)真正關(guān)心的，她說：“科技發(fā)展的速度遠超過了我們可以理解的范疇，可能企業(yè)高管們意識到了這一點，因此才會感到憂慮。”她注意到一些國家，比如沙特阿拉伯，他們意識到自己國家的石油資源有一天可能會耗盡，因此在其他領(lǐng)域的創(chuàng)新上投入的更多精力。還有以色列，這個國家準備以一個全新的角色運轉(zhuǎn)，那就是把自己看做是一個“初創(chuàng)型國家”。
Comstock的觀點是，如果在未來十年大型企業(yè)仍想得以生存，那么他們必須要進行“自我轉(zhuǎn)型”。不僅如此，這些企業(yè)需要走在一些初創(chuàng)公司前面，實施所謂的破壞性創(chuàng)新。除了要打破自我保護主義的壁壘，這些大型企業(yè)更需要像初創(chuàng)公司一樣，創(chuàng)造出創(chuàng)新性的產(chǎn)品和服務(wù)。
作者Vivek Wadhwa任職于斯坦福大學(xué)洛克公司治理中心(Rock Center for Corporate Governance at Stanford University)，他同時也是一名企業(yè)家。
(via VB)