領導決策的影響因素有哪些
領導決策的影響因素有哪些
領導者的任務就是對出現(xiàn)的各種問題進行分析研究，找到解決問題的方法。而決策的過程實際上是對諸多處理方案或方法的提出與選擇。在這個過程中，領導者面對著各種影響決策的因素，他必須依靠自身的經(jīng)驗、思維等特質對它們進行篩選和運用。那么領導決策的影響因素有哪些?以下是學習啦小編為你精心整理的領導決策的影響因素，希望你喜歡。
領導決策的影響因素
決策理論的創(chuàng)始人西蒙和馬奇在《組織》一書中提出“決策人”模式，指出“決策人”應把學習、記憶、習慣等心理學因素作為其決策行動的基礎。而他們所強調心理因素的這些基礎正是一個人心理素質方面的因素。心理素質是心理健康狀況、心理承受能力等多項指示綜合的表現(xiàn)形式。它是領導實行決策的基礎;他對領導決策有著決定性的作用。著名企管專家譚小芳表示，簡單地評價心理素質好與差，似乎只是從心理是否健康或心理承受能力判定。但這遠遠不夠，若從領導決策的角度對心理素質進行研究就必須將心理素質細分為智力因素、情感因素、意志因素和個性因素4個方面。對它們逐一地進行分析，將對領導決策提供有力的心理支持為決策過程中的心理分析提供有效的佐證。
領導決策的影響因素：智力因素
一般意義上的智力是指觀察力、記憶力、思維能力、想象能力等綜合能力。它是考驗一個人是否能完成指定任務的首要條件，也是決定決策成敗與否的決定性因素。觀察力是一種自覺地把握事物現(xiàn)象和特征的能力，它是領導作出科學決策的前提條件。注意力是指心理活動對一定現(xiàn)象的指向和集中，就是在特定時間內心理活動有選擇地指向一定的對象而拋開其他對象。記憶是一個人所經(jīng)歷過的事物在頭腦中的反映，是人腦積累經(jīng)驗的功能表現(xiàn)。記憶的準確性和持久性是決策的速度和質量的必要心理保證，是決策者的重要心理品質。
良好的心理品質所要求的記憶力能為決策提供可供選擇和借鑒的各種原則方法、途徑、經(jīng)驗和教訓。思維是決策者在感知的基礎上，對信息進行分析、綜合、推理和判斷的心理過程。它貫穿整個決策過程的始終。思維能力即是對信息進行間接和概括反映的能力。
領導決策的影響因素：情感因素
它根據(jù)情感發(fā)生的強度、速度、持續(xù)時間的長短和外部表現(xiàn)的不同，又可分為心境激情和應激等3種基本狀態(tài)，稱之為情感。而根據(jù)其內容不同，情感可分為道德感、理智感和責任感，這3種高位情感稱之為情操。巴納德認為，道德和責任心是同刺激、權威、決策等密切相關的。情感品質對領導決策既可以起增力作用，又可以起減力作用。
因此，領導者必須具備高尚的道德感、理智的態(tài)度、高度的責任感：必須具備積極的心境、理智的激情、應急時的坦然自若才能保證決策的科學。
領導決策的影響因素：意志因素
意志是個體自覺地確定目標，并支配行為去克服困難從而實現(xiàn)預定目標的心理過程。良好的意志品質是領導決策所必須具備的，它是決定決策成敗的主要因素，主要包括自覺性、耐壓性、決斷魄力、自制力等。
1.自覺性。意志的自覺性是指個體對行動的目的及其意義有正確而深刻的理解，并能主動支配自己的行動，使之符合于該目的的能力。
2.耐壓性是指領導者對超常的心理壓力的承受能力。
3.決斷魄力是指領導者善于審時度勢，能夠及時做出正確的抉擇，并能堅決地去貫徹執(zhí)行的意志品質。它是決策心理因素的重要組成部分。4.自制力是指領導者憑借理智來支配和節(jié)制自己感情和行為的能力。它體現(xiàn)了自我控制、自我調整的能力。
領導決策的影響因素：個性因素
人的行為是內在心理行為的外在表現(xiàn)。個性是人的穩(wěn)定的心理特征，勢必影響人的行為。在心理學中。個性指的是一個人的精神面貌，即一個人的基本傾向和穩(wěn)定的心理特征的綜合。它主要包括氣質性格。氣質是人的心理過程的速度、強度和傾向性等的特征。根據(jù)希波克拉特的“體液說”，氣質可分為4類：膽汁征質;多血質：粘液質和抑郁質。其生理基礎決定他們的個性類型分別為：興奮型、活發(fā)型、安靜型和抑制型。性格是一個人對現(xiàn)實穩(wěn)定的態(tài)度和與之相適應的慣常行為方式的心理特征。性格的形成與氣質有著必然的關系?？偟恼f來，氣質是性格的天然基礎，但氣質不是性格形成和發(fā)展的決定因素。對性格的形成起決定作用的是后天的實踐和教育。
通過以上關于影響領導決策的各種心理素質的分析，可以了解心理素質對領導決策的作用，掌握各種心理品質對決策的不同程度的影響。
領導決策的類型
(1)戰(zhàn)略決策與戰(zhàn)術決策。
按決策所涉及的范圍劃分，可以將領導決策劃分為戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術決策。戰(zhàn)略決策也稱宏觀決策或高層決策，是指對全局有長遠、重大影響的決策。戰(zhàn)略決策涉及的范圍大、因素多，帶有明顯的整體性、長期性、穩(wěn)定性特點，主要表現(xiàn)在路線、方針、政策、規(guī)劃的制定上。
戰(zhàn)術決策也稱微觀決策，是指對帶有局部性的某一具體問題的決策。主要以實現(xiàn)戰(zhàn)略決策所規(guī)定的目標為決策的前提和標準，是宏觀決策的延續(xù)和具體化，具有單項性、具體性、定量化的特點。
(2)確定型決策和不確定型決策。
按決策所具備的條件劃分，領導決策可分為確定型決策、風險型決策和不確定型決策。確定型決策又稱常規(guī)性決策，是指在自然情況比較清楚、依此提出的不同方案的結果也是比較確定的前提下，根據(jù)決策目標所作出的肯定選擇的決策。這類決策相對地看是比較簡單的，但若可供選擇的方案很多，找出最佳方案也不那么容易，往往需要求助于線性規(guī)劃、排列論、庫存論等數(shù)學方法。
不確定型決策也稱非常規(guī)性決策，是指決策者面臨可能出現(xiàn)的自然狀態(tài)有多種，各種自然狀態(tài)出現(xiàn)的可能性也無法作出主觀的分析和估計的決策。由于事物的不確定性，領導者在決策過程中對其發(fā)展條件、影響因素等不能完全控制，只能對發(fā)展的可能性進行概率性統(tǒng)計。決策者要把注意力集中在信息反饋上。常用處理不確定型決策的方法有：悲觀法(小中取大準則)、樂觀法(大中取大準則)、折中法(樂觀系數(shù)準則)、最小遺憾法(大中取小準則)、平均法等。
(3)經(jīng)驗決策與科學決策。
按決策的方式分類，可把領導決策劃分為經(jīng)驗決策與科學決策。經(jīng)驗決策是決策者依靠個人的經(jīng)驗、智慧和膽略作出的決策。經(jīng)驗決策是歷史的產(chǎn)物，并且隨著歷史的發(fā)展和人類的進步而逐漸豐富完善，對現(xiàn)代科學決策有著重要的借鑒作用。
科學決策是指在現(xiàn)代科學理論和知識的指導下，決策者依靠專家和群眾，采用現(xiàn)代科學技術手段所作出的決策。現(xiàn)代決策是伴隨著社會化大生產(chǎn)的產(chǎn)生逐步發(fā)展起來的。社會化大生產(chǎn)一方面創(chuàng)造了空前的生產(chǎn)力，另一方面又使社會生活變得空前的復雜和多變。面對這種客觀現(xiàn)實，迫切要求領導者采用現(xiàn)代決策技術手段進行科學決策。現(xiàn)代系統(tǒng)理論的出現(xiàn)和電子計算機的廣泛應用，為科學決策提供了必要的條件。
經(jīng)驗決策與科學決策的本質區(qū)別在于方式方法的不同。經(jīng)驗決策的主體一般表現(xiàn)為個體，而科學決策是集體智慧的產(chǎn)物;經(jīng)驗決策主要憑借決策者的主體素質，科學決策則盡可能采用先進的技術和方法;經(jīng)驗決策帶有直觀性，而科學決策不排斥經(jīng)驗，但注重在理論的指導下處理決策問題。因此，應該把經(jīng)驗決策與科學決策結合起來，實現(xiàn)決策的科學化。
(4)集體決策與個體決策。
按決策主體分類，可以把領導決策劃分為集體決策與個體決策。集體決策，是由領導集團制定并控制實施的決策。集體決策的長處在于集思廣益，提高決策優(yōu)化的概率，不出或少出紙漏，同時也防止個人專斷。集體決策的局限性在于溝通情況、協(xié)調意見需要很多的時間，有時會因意見不一致而久議不決，貽誤時機。
個體決策，就是最后由一個人作出決斷的決策。個體決策的長處是決策者能夠迅速、靈活、機動地作出決策，在貫徹執(zhí)行中也便于集中統(tǒng)一指揮，提高工作效率。個體決策的局限性，在于決策者個人素質決定著決策質量，如果缺少必要的制度，或者決策者主觀專斷，很可能導致家長制、一言堂。因此，采用集體領導和個人分工負責制，是把兩種決策方式結合起來的最佳方式。凡屬重大問題，如方向性、立法性、戰(zhàn)略性、規(guī)劃性、政策性、協(xié)調性的重大問題，都應該由集體決策;而日常工作中應急性、具體性、技術性、執(zhí)行性、隨機性的事情，則由分工負責的領導者個體決策。
領導決策的方法
(1)德爾菲法
德爾菲是古希臘傳說中的神諭靈驗，可以預卜未來的阿波羅神殿所在地。管理中借用德爾菲來比喻高超的決策能力。德爾菲法是直觀預測法的一種，它要求先由預測機構選定專家，通過書面的方式向這些專家提出所要預測的問題，得到答復后，將意見集中整理，然后匿名反饋給各位專家，再次征詢意見，然后再加以綜合和反饋。如此多次循環(huán)，最終得到一個比較一致并且可靠性較人的預測結果。
(2)頭腦風暴法
頭腦風暴法又稱專家會議決策法，是指依靠一定數(shù)量專家的創(chuàng)造性思維來對決策對象未來的發(fā)展趨勢及其狀況作出集中的判斷。
(3)回歸分析法
回歸分析法是根據(jù)事物發(fā)展變化的因果關系，運用處理變量數(shù)學原理對事物的未來發(fā)展進行預測的方法。事物之間的因果關系有兩類：一是確定的函數(shù)關系(如牛頓定律、歐姆定律等表述的變量之間的關系)。二是非確定的關系，即變量之間既存在著密切關系，又不能由一個變量的值精確地求出另一個變量的值，對于這種關系應當運用回歸方程，通過大量統(tǒng)計數(shù)據(jù)的分析，找到它們之間相關性的關系，預見其未來的發(fā)展狀況。
(4)系統(tǒng)工程方法
系統(tǒng)工程方法是一門基本的決策技術。它把所要處理的問題和情況加以分門別類，確定邊界，又強調把握各門類之間和各門類內部諸要素之間的內在聯(lián)系和完整性、整體性，否定片面和靜止的方法。在此基礎上，它沒有遺漏而有區(qū)別地針對主要問題、主要情況和全過程，運用有效工具進行全面的分析和處理。
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