干部領(lǐng)導(dǎo)力如何提升快速有效

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　　淺談?lì)I(lǐng)導(dǎo)干部如何提高領(lǐng)導(dǎo)力

　　一、領(lǐng)導(dǎo)力的函義

　　領(lǐng)導(dǎo)力屬于行政管理的范疇。領(lǐng)導(dǎo)力產(chǎn)生于領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間，它是指領(lǐng)導(dǎo)者對被領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的能力。因此，領(lǐng)導(dǎo)力又是一種創(chuàng)造力，一種創(chuàng)新力。

　　領(lǐng)導(dǎo)力是靠領(lǐng)導(dǎo)者來實(shí)現(xiàn)的，領(lǐng)導(dǎo)有他的特定含義。“領(lǐng)”與“導(dǎo)”又有著不同的含義，“領(lǐng)”是帶領(lǐng)、率領(lǐng)、引領(lǐng)之領(lǐng)，強(qiáng)調(diào)的是在前面以身作則，一呼百應(yīng)，主要體現(xiàn)在決策上。領(lǐng)導(dǎo)者必須是先知者，是先行者?！皩?dǎo)”是引導(dǎo)、教導(dǎo)、疏導(dǎo)、輔導(dǎo)之導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)引導(dǎo)和促使所屬成員有能力并有意愿與領(lǐng)導(dǎo)者一道前行，去實(shí)現(xiàn)組織的共同愿景，它主要體現(xiàn)在認(rèn)同上。因此領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)是溝通者，是激勵(lì)者。所以“領(lǐng)”和“導(dǎo)”兩個(gè)字的含義是不同的。領(lǐng)與導(dǎo)不可分開，領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)力也不能分開。

　　任何領(lǐng)導(dǎo)都需要領(lǐng)導(dǎo)力。不具備不善于運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)力，就不是一個(gè)名符其實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)力主要包括洞察力、決斷力、親和力、激發(fā)力、凝聚力、學(xué)習(xí)力、影響力、應(yīng)變力、創(chuàng)新力、執(zhí)行力等等。

　　領(lǐng)導(dǎo)力一般表現(xiàn)五個(gè)特點(diǎn)：一是柔性的特點(diǎn)。重視應(yīng)用軟權(quán)力來發(fā)揮作用。二是雙向性的特點(diǎn)。特別注意領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者之間的相互影響和及時(shí)回應(yīng)。三是人性化的特點(diǎn)。在關(guān)注工作、關(guān)注利益的同時(shí)，更突出以人為本的思想，更關(guān)注人的情感、人的快樂、人的價(jià)值和人的發(fā)展。四是疊加性的特點(diǎn)。在應(yīng)用權(quán)力的同時(shí)，更注重領(lǐng)導(dǎo)者自身的品德、個(gè)性、專長、能力、業(yè)績等方面軟權(quán)力的疊加作用和放大作用。五是藝術(shù)性的特點(diǎn)。既講究科學(xué)，講究遵循規(guī)律，更強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新，強(qiáng)調(diào)權(quán)變?nèi)诤?，?qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的巧妙運(yùn)用。

　　二、領(lǐng)導(dǎo)力面臨的問題

　　個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力欠缺、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力不足和經(jīng)營管理領(lǐng)導(dǎo)力亟待提高是目前基層行領(lǐng)導(dǎo)力存在的主要問題。基層行領(lǐng)導(dǎo)力的欠缺與不足是由社會環(huán)境、銀行經(jīng)營環(huán)境和個(gè)人素養(yǎng)綜合造成的。從社會環(huán)境方面，要為提升基層行領(lǐng)導(dǎo)力創(chuàng)造有利的政策環(huán)境;從銀行層面，要建設(shè)企業(yè)文化促進(jìn)基層行領(lǐng)導(dǎo)力的提升;從個(gè)素養(yǎng)方面，基層行領(lǐng)導(dǎo)要明確自我的職業(yè)角色，逐步養(yǎng)成不斷學(xué)習(xí)、不懈實(shí)踐和勤于反思的能力。

　　三、領(lǐng)導(dǎo)者如何提高領(lǐng)導(dǎo)力

　　基層行行級領(lǐng)導(dǎo)，尤其是縣級支行行級領(lǐng)導(dǎo)工作在業(yè)務(wù)第一線，每天面對的工作十分繁雜，工作也相當(dāng)辛苦。不少基層行領(lǐng)導(dǎo)常常抱怨如今的工作難搞，員工難管，業(yè)務(wù)難拓展。我認(rèn)為，要做好新形勢下的各項(xiàng)工作，領(lǐng)導(dǎo)干部必須著力提高十一個(gè)方面的能力：

　　(一)執(zhí)行能力。領(lǐng)導(dǎo)干部既是政策的制定者，又是政策的執(zhí)行者，同時(shí)還是政策的推動(dòng)者。尤其是基層支行行級領(lǐng)導(dǎo)起著承上啟下的作用，既要根據(jù)本行的實(shí)際情況，結(jié)合上級行的相關(guān)規(guī)定，制定適合本行發(fā)展的配套政策，又要?jiǎng)訂T和帶領(lǐng)全行員工扎實(shí)有效地執(zhí)行各項(xiàng)政策，強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè)，以推動(dòng)各項(xiàng)工作的深入開展。

　　(二)服務(wù)能力。領(lǐng)導(dǎo)干部既是指揮員，又是戰(zhàn)斗員，既是領(lǐng)導(dǎo)者，又是服務(wù)者。作為基層行行級領(lǐng)導(dǎo)，必須心系員工，心想發(fā)展，關(guān)心員工，切實(shí)解決員工的實(shí)際困難和工作中遇到的難題，幫助員工排憂解難。不僅要當(dāng)好政策的宣傳員，先進(jìn)文化的傳播員，更要當(dāng)好為機(jī)關(guān)、為基層、為網(wǎng)點(diǎn)、為員工服務(wù)的服務(wù)員。要當(dāng)好服務(wù)員，就必須建立一個(gè)深入了解民情，充分反映員工意愿和要求的橫向到邊、縱向到底，縱橫交錯(cuò)、運(yùn)作協(xié)調(diào)的立體化網(wǎng)絡(luò)體系，及時(shí)了解行情民意，掌握員工思想動(dòng)態(tài)，真實(shí)了解員工心聲，廣泛收集員工意見，充分聽取員工意見。通過各種形式，最大限度地集中員工的智慧和力量，把員工在實(shí)踐中創(chuàng)造的好經(jīng)驗(yàn)、好辦法升華為政策方案，切實(shí)提高服務(wù)水平。

　　(三)決策能力。領(lǐng)導(dǎo)干部要適應(yīng)新形勢新任務(wù)的要求，樹立現(xiàn)代決策理念，掌握和運(yùn)用現(xiàn)代決策方法，必須具備運(yùn)用科學(xué)理論，采取科學(xué)手段，按照科學(xué)程序進(jìn)行決策的本領(lǐng)，做到深入了解行情民情，充分反映民意，廣泛集中民智，切實(shí)珍惜民力。

　　(四)駕馭能力。領(lǐng)導(dǎo)干部要具備判斷復(fù)雜多變的市場形勢，按照市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律的要求改進(jìn)和完善領(lǐng)導(dǎo)方式，進(jìn)行科學(xué)決策，應(yīng)對市場經(jīng)濟(jì)中的復(fù)雜局面，不斷改進(jìn)和完善市場經(jīng)濟(jì)領(lǐng)導(dǎo)方式的本領(lǐng)，做到把握方向，謀劃全局，協(xié)調(diào)各方，依法辦事，合規(guī)經(jīng)營，營造良好的發(fā)展環(huán)境。

　　(五)處事能力。領(lǐng)導(dǎo)干部要具有敏銳的觀察力，深邃的洞察力，以及善于分析問題、解決問題的能力。既要善于發(fā)現(xiàn)和解決那些帶有傾向性、苗頭性的深層次問題，還要善于處理棘手的疑難復(fù)雜問題。在錯(cuò)綜復(fù)雜的問題面前，實(shí)事求是，快速?zèng)Q斷，忍耐克制，泰然處之;頂?shù)米毫?，聽得進(jìn)閑語，放得下架子，經(jīng)得起沖擊，不“退”、不“變”、不“躲”、不“推”。

　　(六)應(yīng)變能力。領(lǐng)導(dǎo)干部要積極研究和把握新形勢下群眾工作的特點(diǎn)和規(guī)律，探索新途徑、新方法，不斷提高組織群眾、宣傳群眾、教育群眾、服務(wù)群眾的本領(lǐng)。堅(jiān)持問政于民、問需于民、問計(jì)于民，做決策、定政策充分考慮群眾利益和承受能力，辦好順民意、解民憂、惠民生的實(shí)事。做到深入群眾，虛心向群眾學(xué)習(xí)，誠心接受群眾監(jiān)督，權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。

　　(七)協(xié)調(diào)能力。目前的基層行存在著各種不確定和不安定因素，作為領(lǐng)導(dǎo)干部要善于發(fā)現(xiàn)苗頭性問題和各種矛盾的新動(dòng)向。并針對各種矛盾，具體問題具體分析，采取不同方法予以化解，真正做到小事不出網(wǎng)點(diǎn)，大事不出支行，確保全行穩(wěn)定，維護(hù)穩(wěn)定大局。

　　(八)示范能力。領(lǐng)導(dǎo)干部的示范作用主要表現(xiàn)在帶頭執(zhí)行制度。只有帶頭做好了，才會有說服力，才有制止員工違規(guī)違章行為的發(fā)言權(quán)。帶頭示范不僅是對領(lǐng)導(dǎo)干部能力的素質(zhì)要求，也是一個(gè)基本的工作方法。

　　(九)謀略能力。深謀遠(yuǎn)慮屬于謀略策劃范疇，是對領(lǐng)導(dǎo)全局工作的長遠(yuǎn)規(guī)劃。一個(gè)單位的“領(lǐng)導(dǎo)者”應(yīng)在把握上級決策的基礎(chǔ)上，與本單位的實(shí)際情況結(jié)合起來，創(chuàng)造性的制定本單位工作的突破口，這是領(lǐng)導(dǎo)干部的經(jīng)常性工作，也是領(lǐng)導(dǎo)干部必須練的基本功。一是增強(qiáng)思維的獨(dú)立性。領(lǐng)導(dǎo)干部必須具備較高的獨(dú)立思維能力，不能事事依賴上級，也不能照葫蘆畫瓢，要發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，善于拿出符合本單位實(shí)際情況的工作辦法。學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)單位的經(jīng)驗(yàn)也要防止生搬硬套，做到善于移植，形成自身特色。對工作中出現(xiàn)的新問題，要獨(dú)立思考，獨(dú)立運(yùn)籌，看準(zhǔn)的問題及時(shí)決策，對以往或是前任領(lǐng)導(dǎo)的決策，發(fā)現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)有偏差時(shí)要及時(shí)修正，防止失策造成損失。二是增強(qiáng)思維的創(chuàng)造性。在改革大潮的推動(dòng)下，金融工作瞬息萬變。決策的特點(diǎn)是：隨機(jī)因素比較多，變化快，決策的層次化空前復(fù)雜，這就要求決策人必須有創(chuàng)新知識和創(chuàng)造性的思維能力，敢于打破常規(guī)，敢于接觸新事物，涉足新領(lǐng)域。三是增強(qiáng)思維的綜合性?；鶎有泄ぷ魃婕暗拿姹容^寬，必須考慮各種情況，養(yǎng)成綜合性、多向性，思維的習(xí)慣，開闊思維視野學(xué)會從客觀上把握全局，分析問題，站在全局的高度思考問題，既要考慮有利因素，可能帶來的影響，做到統(tǒng)籌兼顧，防止漏洞。又要把握多種思維方式，把順向思維和逆向思維、靜態(tài)思維和動(dòng)向思維、定性思維和定量思維結(jié)合起來，把大量的新情況、新問題綜合比較，把局部和全局共性和個(gè)性等情況進(jìn)行多角度、全方位的綜合思維;把分散的思維成果加工成為揭示事物本質(zhì)，簡明扼要的結(jié)論，提高綜合思維、全面思考問題和在復(fù)雜工作中的決策能力。四是集思廣益。注重調(diào)查，精通業(yè)務(wù)，提高對本單位長遠(yuǎn)目標(biāo)和近期目標(biāo)的設(shè)計(jì)能力，這就要求準(zhǔn)確把握本單位的工作實(shí)際，發(fā)展趨勢，全行員工的承受能力，緊緊抓住關(guān)系本單位工作進(jìn)度的關(guān)鍵問題進(jìn)行設(shè)計(jì)，要嚴(yán)格按決策程序，依靠集體智慧。

　　(十)凝聚能力。實(shí)際工作中有的領(lǐng)導(dǎo)班子之所以對正確的意見集中不了，對本級行分歧意見統(tǒng)一不了，錯(cuò)誤認(rèn)識糾正不了，并非都是領(lǐng)導(dǎo)水平低，在很大程度上是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)層和員工心目中的威望不高，這種因不信其人而否其見的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。可見領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)班子具有一定的影響力、號召力和凝聚力，對決策能力有很大影響。一是做表帥給人以敬佩感。一項(xiàng)決策做出以后，總要有各方面的支持和諒解，總要有許多人去執(zhí)行，讓全行員工對所作出決策持積極態(tài)度，是決策成功的一個(gè)不可忽略的因素，領(lǐng)導(dǎo)者要以其言正身，說的做的都要為部屬作表帥，時(shí)刻注意自我形象的塑造。如果在處理一個(gè)人、一件事上不謹(jǐn)慎就可能在領(lǐng)導(dǎo)和群眾面前喪失威信，沒有威信，談何決策能力，提高決策能力必須使群眾對領(lǐng)導(dǎo)者有敬佩感，調(diào)動(dòng)方方面面的積極性，落實(shí)決策才能有可靠的基礎(chǔ)保證。二是積極進(jìn)取增長才干給人以信賴感。一般情況下，領(lǐng)導(dǎo)者在群眾中的影響力，與自身的學(xué)識才干成正比。在市場經(jīng)濟(jì)和知識經(jīng)濟(jì)競爭日趨激烈的形勢下，給領(lǐng)導(dǎo)干部提出一個(gè)如何改善知識結(jié)構(gòu)，盡快適應(yīng)形勢發(fā)展需要的問題。要經(jīng)常想到自己知識水平與職務(wù)需要還有差距，以激發(fā)自己求知若渴之感，還要想到機(jī)關(guān)和廣大員工的文化素質(zhì)、知識水平在不斷提高，在這種情況下，如果不能做到“水漲船高”就有被“群眾知識之水”淹沒的危險(xiǎn)，正確的決策首先需要領(lǐng)導(dǎo)者的知識化，只有領(lǐng)導(dǎo)知識功底雄厚，才能適應(yīng)形勢的發(fā)展，不斷提高決策能力。三是作風(fēng)民主嚴(yán)以律己給人以舒暢感。事實(shí)證明，一個(gè)唯我高明，獨(dú)斷專行，文過飾非，妨賢忌能的領(lǐng)導(dǎo)者，是不可能正確發(fā)揮集體領(lǐng)導(dǎo)決策作用的，解決好這個(gè)問題，領(lǐng)導(dǎo)干部必須講信任，始終不喻的堅(jiān)持黨的民主集中制的領(lǐng)導(dǎo)原則。凡屬重大決策都是考驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)班子集體智能的一場“團(tuán)結(jié)賽”，每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)成員對決策問題的智慧得不到充分的發(fā)揮，都可能給正確決策丟失分?jǐn)?shù)。所以在決策論證問題時(shí)，要充分發(fā)揚(yáng)民主，各抒己見，不搞個(gè)人說了算，只有這樣決策才能體現(xiàn)群體意志，才能有號召力。嚴(yán)以律己要求下級做到的自己首先做到，要敢于推功攬過。在榮譽(yù)面前要做到不伸手，在失誤面前要主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。這樣才能形成一個(gè)思想放的開，互相信任，心情舒暢的領(lǐng)導(dǎo)整體，為正確決策創(chuàng)造良好的思想氛圍。

　　(十一)創(chuàng)新能力。決策是以改變現(xiàn)狀為前提的，它是一項(xiàng)創(chuàng)造性的活動(dòng)，從這個(gè)意義上講沒有創(chuàng)新就沒有決策，提高領(lǐng)導(dǎo)干部的創(chuàng)新能力是與提高決策能力聯(lián)系最直接、最密切的一個(gè)問題，應(yīng)把握好以下三個(gè)問題：一是要弄清求實(shí)與創(chuàng)新的辯證關(guān)系，把創(chuàng)新建立在講科學(xué)、求實(shí)效的基礎(chǔ)上。由于受習(xí)慣勢力的影響，在對求實(shí)與創(chuàng)新的理解上，往往有片面性、簡單化的傾向;講求實(shí)，往往因循守舊，不針對本單位的具體情況，制定工作措施;講創(chuàng)新，有時(shí)注重在形式上做文章，不重實(shí)效。在工作實(shí)踐中必須弄清二者的辯證關(guān)系;求實(shí)意在務(wù)實(shí)，一切從實(shí)際出發(fā)，講究工作效率和實(shí)效;創(chuàng)新就是發(fā)展。在務(wù)實(shí)的基礎(chǔ)上摸清規(guī)律，用新思想、新方法解決新問題。如果把二者割裂開來或各執(zhí)一端，不堅(jiān)持在務(wù)實(shí)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新，用創(chuàng)新的精神去務(wù)實(shí)，就失去了各自的生命力。二是注重調(diào)查研究善于從廣大群眾中吸取營養(yǎng)。投身于群眾的社會實(shí)踐，是提高領(lǐng)導(dǎo)者決策能力的源泉，決策者個(gè)人的知識能力是有限的，只有將自己置身于群眾之中，通過調(diào)查研究，虛心聽取群眾意見，取長補(bǔ)短，才能使自己的觀點(diǎn)接近正確決策。調(diào)查研究是決策準(zhǔn)備階段的基礎(chǔ)工作，調(diào)查研究的功夫下得如何，從根本上制約著決策的精度和質(zhì)量。領(lǐng)導(dǎo)干部必須堅(jiān)持把決策重心放在深人群眾和調(diào)查研究上。三是學(xué)會在“上情”與“下達(dá)”上做文章。把上級行的指示、要求、指標(biāo)具體化。上級行的指示要求、指標(biāo)通常是從全局的角度提出來的，具有普遍的指導(dǎo)意義，但不是解決具體問題的現(xiàn)成答案，如果照抄、照搬，必然是事倍功半。這就要求我們在貫徹上級行精神時(shí)，必須結(jié)合實(shí)際，拿出具體的意見和辦法。